水果店创业计划书.docx
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1、水果店创业计划书 创业安排是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者安排创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业安排书往往会使创业者达到事半功倍的效果。下面是我整理的一些关于水果店创业安排书的文章,希望对你有所帮助。 点击获得更多“创业安排书” 宠物店创业安排书范本 互联网创业项目安排书 2022蛋糕店创业安排书 智能家居创业安排书 水果店创业安排书篇一: 水果店策划书 选择理由 1. 行业的须要:中国缺少水果的销售大户。 2. 创业者的须要:进入门坎低,很小的投入就可以经营,技术性低。 3. 全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。 4 .新奇的销售方式:
2、开放式的自选。 5 .多样的服务项目:供应自动榨汁服务。供应组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。 6. 水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买许多的水果。 一、服务策略 零售业最重要的就是要遵守顾客第一的宗旨,因为顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括他自己和亲朋好友的口碑效应,同时,顾客的满足也与企业利润之间存在正向相关的联系。实践表明,有90%以上的利润来源,1/10由一般顾客带来,3/10由满足顾客带来,6/10由忠诚顾客带来。 而作为水果零售行业,我
3、们所销售的产品和竞争对手没有较大差别,所以我们就要变更观念,在保证水果质量和价格的基础上我们的重要营销工作应向销售的附加值服务上转移,以此区分与其他竞争对手,稳固自己的生存空间。 四大原则: 1、薄利多销原则 商业调查发觉,假如商品进货是1元,标价1.2卖出去的数量是标价1.4元的3倍。 2、比满足更满足的服务原则 我们卖的不是水果,而是服务。让我们成为顾客最好的挚友,微笑着欢迎有心光顾本店的全部顾客,供应我们所能赐予的帮助(肯定的范围内免费送货上门),不断改进服务,赐予他们更好的服务。 3、招呼原则 只要顾客出现在你面前,员工必需放下手中的事,马上微笑的打招呼。并询问有什么要帮助的。 4、日
4、清原则 指的是工作必需在当日下班之前完成,对于顾客的服务要求在当天予以满意,作到日清日结,决不延误,而不顾客户是穷人还是富人。 特色服务: 水果行业是发展最大的行业。并且该行业没有什么大的销售巨头。市场空间特别大。并且连锁经营也是最大的热点。也是最多的投资者首选的创业方式。在南方,水果连锁店以小有规模,但都是地区性企业,规模不是很大,但其年销售量已经很大了。单店的年销售额以达到100万,并以起先赢利。在已经取得胜利阅历的南方水果连锁店的基础上,再增加些服务项目,使水果连锁店更加人性化,并且使水果连锁店成为国内最大的水果零售、批发、连锁企业。 1 水果连锁店在社区的存在首先便利了消费者消费水果。
5、 在这以前,人们购买水果的场所一般为:超市、农贸市场、其它(游商和街头水果摊)。而德国的簇新水果_年的销售途径和状况如下:25.5%是通过消费市场,37.6%是由连锁店,11.1%是水果蔬菜店,8.2%是周末市场等。所以说,连锁店是将来水果销售的重要途径。 分析购买地点,超市、农贸市场不是随意在社区门口就有的,不太便利居民购买。并且去以上地方的居民,主要的购买产品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是重量重,体积大。对没有汽车的消费者而言,在去了超市、农贸市场购买其它商品后,只能在购买少量和品种单一的水果。在社区开设水果连锁店,可以让消费者购买更便利,增加水果的消费量。 2 给顾客
6、全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点 更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大缘由就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、重量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的选择余地。对于我们的水果连锁店,采纳统一装修、统一店面布置、统一选购、统一配送,并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售,完全可以赐予顾客以上心理的满意。 3 独特的引导消费 现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发觉几乎没有一个人能说出菠萝的特性和
7、适合食用的人群,及肝病、胃病病人应当吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。 4 供应多种多样的服务来针对不同的消费群 水果消费者一般会分为自己食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装须要,我们会特地设计些可折叠或组合的不同容量(3G、5G)等包装组合,有偿供应给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后假如须要包装
8、盒,只须要交纳肯定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、探望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。 5 特价销售 特价销售是连锁店运用最多的一种推广方式,也是平价形象塑造的主要手段之一,一般来说,特价要比市场低20%以上。比原定价低10%才能吸引到顾客。其数量从每个分类商品选出一、两个商品进行促销。 实行特卖的目的并不在于追求全部的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物!为了使顾客对特卖活动保持簇新度,持续推动客流量。特卖商品要定期更换! 6 平价销售 将商场内全部商品或某
9、个分类商品整体折价出售,其价格应当比市场价低10%。 折价特价销售尽管表面看起来无非是减价让利,但事实上与减价让利有很大的差异,折价是一种长期的稳定让利,即通过压低价格来保证销量,从而保证利润的总量,同时保证客源,也就是说,让顾客对商店形成一种强化信息,将使顾客对商店形成一种信任感。 7 会员制销售 会员制销售最能体现长期效果的一种促销方式,能把一批忠实的顾客牢牢吸引在身边,缩小竞争对手的消费群体。 (1)实行累计积分制 即购物时出示会员卡,收银员通过POS机记录会员消费状况,并将会员的消费金额换算成积分,再依据积分进行抽奖,赠品等活动。 (2)对会员实行肯定折扣的会员价 它即可以对整个商场的
10、商品实行相同或不同的价格折扣,也可以仅仅对标有会员价的部分商品实行折扣。 (3)获得门店的各种实惠服务 可享受会员价商品,可参与优良会员大比拼活动,可参与会员消费积分大派送活动,也可以在生日当天送免费果篮和贺卡等。 8 深化挖掘水果的特性及消费者的其他须要 随着人们的收入增加,更多的消费者起先饮用簇新果汁。针对消费者的着方面的需求, 每家水果连锁店都会有免费运用的榨汁机供顾客运用。顾客在购买完水果后,可以自助的免 费运用水源清洗水果并免费运用榨汁机,将水果榨成果汁。假如顾客自带容器,公司将 不收取任何费用。假如顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话,公司将有偿提 供一套容器(包括朔料杯、吸
11、管、蜂蜜、砂糖等,并帮顾客封装好)的服务,便于顾客 把簇新的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面,顾客每运用完一次榨汁机,工作人 员都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。 二、商圈策略 1、商圈概述 商圈的划定是一个特别困难的工作,在确定经营业态的基础上,要分析商圈内的消费群的购买实力、生活状况、年龄阶层、消费倾向等因素。最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数,家庭户数越多,购买频次就越多。另外,周边是否存在竞争对手,双方的商圈是否重叠,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者,是商圈选择的重要环节。 由此可见,商圈的确立是至关重要的环节,水果连锁超市的商圈选择应当有
12、以下结论: 结论:水果连锁超市的商圈选择(选址)原则 在家庭户数不少于2000户的居民区旁边选址开店。 在居民区的出入路口选址开店。 2、店铺选址 选址要素:将来几年的持续经营实力;进出通畅的道路;店铺面积的合理确定。 详解 将来几年的持续经营实力:是选择店址的重要因素。选择经营性的水果超市应当说是一项长远的投资,应当抱着发展的眼光衡量一个店址。对周边人口密度的市调及消费水平的市调后,再依据切实的地理位置、消费者出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。 进出通常的道路:优良店址的另一个必备条件就是进出畅通的道路。道路的畅通不仅
13、影响商品的平安性,而且影响商品的运达时间和运输费用。一般来说,要求与店铺有关的街道交通便利、道路宽敞、车辆进出自由,且店铺旁边最好有车站。因为网点设在几个车站的交汇点旁边,往往能吸引大量顾客前往进行购物。 店铺面积的合理确定:店铺面积的确定干脆影响到店内最大客户承载量,这干脆关系着销售额的多少。选择店铺时应更多的考虑好用面积和空间分割规划,尽量做到消费者便利到达各个角落,并能够作到按需分流。当然,处于成本的考虑,店铺面积也不是越大越好。 结论:水果连锁超市选址原则要具有前瞻性的眼光衡量区域经营实力,并保证交通便利、店铺面积好用率高等因素。 选址的三要点: 第一,分析消费群体。水果是居民消费,买
14、主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好。 其次,靠近小区、企事业单位的地段。店子若是开在小区里面,首先要保证其入住率在70%以上,而许多水果店在小区的入住率只有10%的时候就进去了,等着消费群体入住,这种做法很不科学,不管做什么生意都不是等着赚钱的。 第三,大型的购物广场旁边也是特别好的地段,如沃尔玛旁边、火车站旁边等。并非水果店多的地方不能再开店,取胜的要点在于合理的价格、较好的服务和环境、以及畅通的渠道。 三、铺面规划策略 1、店面招牌广告规划 在规划设计店面广告时,我们主要遵循以下原则:造型简练,设计醒目。店面广告要想引起消费者以及过路人的留意,必需简洁的形式新奇的格调,和谐的色
15、调突出自己的形象,否则就会被消费者忽视,设计内容包括:1广告招牌.2门面海报。 2、店内规划 (1)店内色调规划:店内色调应当根据不同区域的功能而实施不同的色调装修,针对春、夏季的水果陈设区应当以冷色调的中性色为主,多采纳粉蓝色、亮绿色、浅紫色为主;而其他区域应当以暖色调为主。再协作水果本身不同的颜色对比,陈设出另人耳目一新的感觉。尽量将色差大的同类水果摆放在一起。 (2)人口规划:依据店的实际状况,将店门设置为人口处,在人口处设置摆放便利消费者选购的提篮。 (3)收银台规划:收银台布置在出口处(POS收银机、电子秤),给客户以规范化、标准化的感知。同时,收银台的数量应以满意顾客在购物高峰时能
16、够快速结算为动身点,顾客等待结帐时间不能超过3分钟,否则就会产生烦躁的心情。 (4)布置规划:利用藤蔓式、枝节式的装饰植物进行闲置区的装饰,避开给人感觉店内布局轻重不 一、形式单一。店内的天顶太高,整个店面将会显的人气不够,而且天气热的状况下,对冷气的奢侈比较大,因此,天花板不能过高和空洞。在天花板上面悬挂一些绿色的枝叶和假水果,这样能突出水果店的自然.绿色.健康的概念。 (5)灯光设计规划:店内的灯光设计,主要突出水果的自然色泽,因此,选择高亮度的白光比较好,这样水果的本色就出现在消费者的眼前,不会出现色泽偏差。 (6)货架:货架的高度在1米左右(以女性的普遍身高为依据、以女性选择水果无需弯
17、腰为标准),货架材质最好为木质,无棱角,边框不能过高,以绿色为主。 (7)陈设:针对不同的水果,进行不同的陈设方式,就须要不同的陈设排挡。一般果类水果以倾斜30度左右的排架陈设,而香蕉、芒果、瓜类以分层式的排挡陈设。 (8)标识:果超市的标识能否清楚地标明价格、等级、产地、品牌,。要知道,这里面其实有不少奇妙,等级不同、产地不同、品牌不同,价格差距很大。洋水果产自哪国?是否有入关批文?让消费者一目了然,不仅便于明明白白消费,也是商家诚信经营的准则。 3、卖场的功能性补给规划 (1)第一能吸引人的点:人口主打货区 卖场人口,是顾客毕经之路,也是最能吸引人的地方,此处配置的商品主要是: 1流行水果
18、 2色泽艳丽,引人注目的水果 3季节性强的水果 (2)其次吸引人的点主力货区 1主力水果 2购买频率高的水果 3选购力强的水果 结论:水果连锁超市铺面原则以原生态、纯自然,布置整齐、舒适、人性化为手段,以吸引客户并实现舒适购物和提高购物欲望为目的。 四、竞争分析 竞争对手: 1 消费者观念的转变:消费者能否接收这种簇新的水果购买方式,由于其它购买水果的传统场所在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内变更消费者的购物观念,让其接受这种商业形态。 2 大型连锁超市:大型连锁超市起先经营水果已经很长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了肯定的比例,也同时说明白市场的广袤,这些商家也很
19、看好这块市场。大型连锁超市的优势在于选购量较大,选购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。 我们的优势:我们的水果连锁店的开展,联合果汁企业的选购优势和物流优势,在选购成本上肯定会比其低。并且我们的由于把店面开在社区,在聘请一些下岗工人,争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都可以和大型超市抗衡。并且我们会供应榨汁服务、水果的宣扬介绍、礼品的包装盒等服务信任都是大型超市所没有的。 还有就是可以和一些中型的连锁店合作,例如好又多超市,我们可以和其商谈,把其水果项目承包下来,在其超市中开个店中店,付给其承包租金和销售利润分成。对方节约了选购费用,和经营风险,利润却
20、同样可以保证,我们则增加了销售和展示的窗口。 3 农贸市场:一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有,顾客也没有什么选择余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。 我们的优势:一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜,所以在购买了大量的其它产品后,一般不会在购买许多水果,因为购买东西太多和太重都会对其行动形成不便。而我们的水果店一般都开在社区旁边,这样便利了居民购买水果。信任谁也不情愿走10-20分钟去买个西瓜在抱回家,大家购买这类水果更情愿在离家较进的地点购买。 4 对于追随者:由于店面布置和销售方法都是可以复制的,所以信任在水果店引
21、起消费者重视的时候,会有一些追随者出现,但只要我们把资源(选购、物流)整合起来,信任我们的价格和服务是别人无法追逐的。并且我们对于追随者可以权其加盟我们。 竞争优势 水果超市是水果行业发展到肯定阶段的产物,它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同,我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。 (一)价格优势,品种丰富 水果超市的出现对传统的水果店,小摊贩冲击很大,首先在拿货上的渠道优势,进货的价位比一般路边小摊和水果店低,而且水果超市的种类也更加丰富,一般都达到上百种。 (二)购买感觉好 从环境上说,水果超市的装修比较好,水果分隔排列整齐,能够吸引人,水果标价牌标明水果产地,价格
22、。给人公正,诚信不欺瞒的感觉,运用电子秤结帐,不会短斤缺两,配备标有水果店的名称,联系方式的包装袋,工作人员统一着装,给消费者的感觉比较好。 (三)够档次,有品位。 年轻人特殊是年轻女性大多都会从美容.健康的角度考虑多吃水果,但是很少有时间和精力单为买水果跑市场,在路边的摊贩买即不放心,又放不下架子,水果超市的出现正好为他们解决以上问题,下班后还可以顺路选购,回家立刻就可以操作,便利省事又快速。 (四)便利,服务快捷 年轻人来到水果超市,他们往往是想买立刻要吃的水果,即不原花太多时间比较和选择,也不会太计较和选择。也不会太计较价钱的凹凸。他们就是感觉便利就是一次满足的消费。 五、问题与风险:
23、(1)如何降低成本: (一)选购成本:选购成本和销售量有干脆的联系。但创业起先我们不会有太大的销售量,如何降低选购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴,信任这个问题就迎刃而解了。创业起先,我们可以找一家果汁生产企业投资入股。对其的吸引点是,其不但拥有了公司的股份,还可以拥有公司将来3年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”水果连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。信任假如连锁店开到100家,光店面门头的广告宣扬费也不会少于100万/年。并且大家联合选购也可以降低其企业自己的选购成本及运营成本。我们得到的好处则在于:我们一起先就在选购成本上有优势,并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降
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