求职面试工作的职场礼仪范文.docx

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1、求职面试工作的职场礼仪范文 了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个胜利职业人，职场中沟通礼仪须要留意什么呢?这里给大家共享一些关于工作的职场礼仪，供大家参考。 职场礼仪的基本点 1、介绍礼仪 首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女同等。 其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原则。闻名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是自不待言的，但在工作场所却经常被忽视了。 进行介绍的正确做法是将级别低的人介

2、绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您相识简史密斯。”假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要惊惶失措。你可以这样接着进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。 2、握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是同等的。 3、电子礼仪 电子

3、邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不肃穆的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。 4、致歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。将你所犯的错误当成件大

4、事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。 5、电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一

5、手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 6、着装礼仪 职业女士的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应当一味仿照办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。 7、商务餐礼仪 身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避开不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为许多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很简单地对某人的教化程度和社会地位快速作出推断。而且在某些餐厅必需遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应当具备一些简洁的学问

6、，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。 8、面试礼仪 职场面试者发觉与面试官交谈，特殊是与多位面试官交谈时，会有莫名的惊慌感。于是坐立担心，手脚不听使唤，无法用心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动确定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。 这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在

7、两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。 职场新人的接待礼仪常识 接待礼仪常识一、个人礼仪 1、仪容仪表 一位专业的职业人士，着装要整齐大方，体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发，化妆以淡妆为宜，装扮不行过于浮夸与性感。男士要留意清理胡须，切勿留长发。 2、言谈 言谈要礼貌、亲切，表露出对他人敬重。交谈中，你作为接待的一方要说敬语，如：您、请、感谢、对不起、打搅、指教等等。 3、举止 在接待中，你的行为举止要温文尔雅，有礼大方，无论是说话姿态、坐姿、走姿、站姿都应根据礼仪规范动作，变现出优雅、自然、大方、礼貌。 接待礼仪常识二、见面礼仪 见面时，可向对方进行握手礼或鞠躬礼。

8、握手时要站姿端正，目光正视对方，脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯，但不行弯得东倒西歪，要慎重其事地弯腰问好，表达你的敬重。 接待礼仪常识三、介绍礼仪 1、自我介绍 自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼，然后向对方说明自己的名字与职位，言语要言简意赅，点到即止。 2、介绍他人 介绍他人时，你的手心要向上，掌向被介绍人，依据双方的身份凹凸而进行先后介绍，当中要说明他人的名字与身份。 接待礼仪常识四、行进礼仪 作为接待引领客人时，你应走在前方当向导，宾主双方并进走在道路内侧，你走在道路外侧。乘坐电梯时，你应先行进入限制电梯，再邀请客人进入。若电梯已有人限制，你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时，

9、你都应是最终走出那个。 接待礼仪常识五、电话接待礼仪 接电话时，当听到电话铃声响起，你应第一时间接听电话向对方问好说明身份，接着询问对方身份与意图;电话沟通中，你要仔细听取与记录好对方的要求，语言要有礼貌，看法要真诚与耐性;结束通话时，要说“再见”，先等待对方挂电话你在挂电话。 其实，接待礼仪常识不止职场人士要驾驭，而是每个人都应学会与驾驭的常识之一，终归我们都有接待他人的时候，学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊! 职场新人的礼仪禁忌 不要见人就发泄心情 只对有方法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄心情，只能使你得到更多人的厌烦。更有效的解决方式是：干脆去找你

10、可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司探讨。 埋怨的方式同样重要 尽可能以赞美的话语作为心情述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你心情述说的人，或许与你的事情并不相关，甚至不知道状况为何，假如你一起先就大发雷霆，只会激起对方敌对、防卫的反应。 限制你的心情 假如你怒气冲天地找上司，表示你对他的支配或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公允、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于心情化将无法清楚地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人，而不是对他的支配不满。 留意埋怨的场合 发泄心情时，要多利用非正式场合，少运用正式场合，尽量选择与上司和同事私下交谈，避开公开提看法和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的看法出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和尴尬。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页