汽车销售工作心得体会_2022汽车销售员心得及收获.docx

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1、汽车销售工作心得体会_2022汽车销售员心得及收获 汽车销售员其实有许多的称呼，汽车销售顾问、汽车经纪人等等，总之，汽车销售在汽车满街的今日是特别受欢迎的。今日我在这给大家整理了一些汽车销售工作心得体会，我们一起来看看吧！ 更多心得体会相关举荐 学习梁家河心得体会 读儒林外史有感心得体会 劳动教化心得体会 观看警钟心得体会 急救学问培训心得体会 汽车销售工作心得体会第一篇 一、学习奋斗精神 汽车界销售之神是乔吉拉德，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年平均每天销售6辆车，50年来没有人打破记录。这就是我们销售顾问的偶像，中国汽车销售总量已经成为世界第一，我们须要

2、努力、奋斗，我们也可以超越乔吉拉德，只要你奋斗! 二、要有很强的忠诚度 忠诚是销售顾问最大的财宝。忠诚意味着你的实力得到有效的积累，个人的成长离不开工作的沉淀，今日的结果取决5年前的奋斗，5年后的结果取决你今日的奋斗。假如你从98年本田4S店模式起先坚持到现在肯定了不得，因为现在许多汽车经销商集团都是以98年为起点的;假如错过了，你从20_年坚持到现在页肯定了不得，因为现在汽车经销商集团许多是从20_年起家的;假如都错过了，就做好现在，将来中国汽车市场还有一波行情等我们来收获。 三、要有全力以赴的精神 每天上班全力以赴了吗?8小时时间充分利用了吗?每个客户都仔细接待了吗?建档的客户都刚好的电话

3、跟进了吗?订单的客户都真诚的劝慰了吗?成交后客户都真诚的后续关爱了吗?战败的客户你还在联系吗?你的基盘客户有多少为你转介绍?有多少置换呢?有多少增购呢?全力以赴不是一句空话，须要你对客户全生命周期赐予一生的全力以赴，而不是三句半就“友情的小船说翻就翻了”。 四、要有执著的精神 熟话说不经验风雨怎么见彩虹?胜利背后都要付出大量的练习。产品学问记多少?汽车参数配置功能亮点记多少?竞品学问了解多少?竞品参数配置功能亮点记多少?下班后仔细做过当天工作的总结和思索吗?销售顾问成长都是对“基本功”一次次熟能生巧的回报，每次蜕变都是基于平常的大量的练习，实现量变到质变的完备转身。 汽车销售工作心得体会其次篇

4、 一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品，精确的锁定目标群，严格的执行拟定的销售安排，记录完善的客户信息等。 销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位，然后依据定位锁定目标客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必需完整记录客户的有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。 1、目标客户群精确的定位以及人群的挖掘 目标客户群精确的定位干脆影响到开发客户的精确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。 汽车

5、越界最宏大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。胜利的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思索实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简洁自我介绍然后起先发名片，始终45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。 2、有安排的开发客户 有安排的开发客户可以快速提高销售业绩，通常我们认为开发客户先由熟识的人起先，在足部走向生疏客户，有句话辗转反复5人你可以见到总统，也就是说这5个

6、人分别代表5个群体，只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售机会。 印地安人有句谚语：第一句话和挚友说最简洁，其实每个客户都是我们的挚友。反之每个挚友都是我们的客户，通常认为开发客户先由最熟识的地区县再到周边城市省份，只有在熟识的地方你才能更好的呈现自己，所以开发客户在地理区域上由熟识的地方到生疏城市，从人脉上由挚友到挚友的挚友到生疏人。 3、让电话变得有意义 任何一次无意义的电话，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时肯定要让他得到收获，与潜在客户联系前，必需做好相应的打算，尽量全面的收集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、爱好爱好、所在地、所处行业、行

7、业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联系前，自身要克服打电话的恐惊心理，做好详尽的打电话前的笔记，手边放好可能须要的相关资料，有的业务员还打算了一些符合潜在客户爱好爱好的新闻趣事以及幽默笑话。 4、约客户的打算工作 要约客户时，尽量做到不在自己当班时，尽量支配同区域内的客户，尽量要约客户来展厅，在自己熟识的环境下洽谈。假如要约上去客户处，要做好上门前的相关打算：如仪容仪表(统一制服)，男士不佩戴饰物，女士化淡妆，打算好名片及佩戴好工作牌。打算好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要支配在午休以后。 汽车销售工作心得体会第三篇 转瞬间，我来荣威

8、4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都刚好请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车学问，同时也对自己的品牌有了更深化的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有酷爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的酷爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所

9、没经验过的，而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人，学习谈判阅历，这点我特别感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,所以拥有一个主动向上的心态是特别重要的. 而我每一天应当从早晨睁开第一眼起先，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些始终是我的工作看法。我信任只有这样才能把工作完

10、成的更好。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历. 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。 汽车销售工作心得体会第四篇 在我入职培训前，我了解到人们在基本解决了吃、穿、住的问题之后的第一个发展就是行。所谓行，早就不是简洁的步行，自行，已经渐渐向车行发展。这个发展趋势在中国将越来越强盛。 汽车销售顾问，无疑是个不错的职业选择，大家都知道卖汽车并不是简洁的事情。我们以后要面对的是完全不同的客户

11、，这些客户在不同时间，不同状态下会有不同的需求和表现。作为销售顾问，既要我满意客户的需求，又要达到销售的目的;既要让不同层次的客户满足，又要为公司赢得利润;所以，销售是一门艺术，而销售汽车更是一门豪华艺术。 为此，从我进入广保丰田培训的那天起，我就在自己的博客上写了这样一段话，“努力使自己做到聪慧的、能干的、思维超前的、富有魅力的、做事果敢的人，不让公司和亲朋好友悲观”。也正是因为如此，我会一如既往使自己保持着竞争力和工作的活力，以及对工作的那份专注。因为只有这样我才可能在培训和实习期间争取好的表现。 在这里我要特殊要感谢的是我们广保丰田的肖经理，是她给了我留在广保丰田的动力和信念。在培训之前

12、，公司通知我来参与复试，当时对我们进行面试的就是公司的肖经理，她从不同的方面对我们这些应聘者进行了综合的考评。对于这次复试，我印象最深刻的还是广保丰田在选择和考核员工的那份责任心。这也是我参与面试过程中最正规的面试，而且的确很有挑战性，我很庆幸能得到公司的认可。 入职的第一天，我和其他培训生一样参加了每天早上实行的销售顾问的早会，对于来参与培训的我，必需要抓住这个大家可以在一起沟通和学习的机会，让自己融入这个销售的团队，第一天的早会，在正式员工的带动下，我学会了公司接待顾客的礼貌用语，以及对不同车的详细功能有了初步的了解。刚到广保丰田第一天的我，对什么都感觉到困惑，但是在培训老师的帮助下，我对

13、公司也加深了了解。我一起先先是做接待，后来我请教一位正式员工，问一下我如何较快的熟识这里的环境，他跟我说先了解汽车的基本原理以及我们广保的文化，还有最为重要的是多看下资料，跟着老员工一起工作，边听边学。一天下来，自己熟识了展厅里的车辆的车型以及购车的流程等。 到了其次天的早会，娜姐，就新皇冠的相关专业学问向老员工进行提问，问的很细，譬如请某位老员工介绍下VGRS(可变齿轮比转向系统)以及新皇冠的电动天窗等相关专业学问。听着老员工对这些问题对答如流，我暗暗下定决心，自己也要熟识这些。对我来说，参加早会能使自己知晓车辆的信息以及有关客户的信息。我觉得通过我其次天的工作，我见到客户不在像第一天来的那

14、样不敢靠近，而是做些尝试，不会的话，我就跟客户说，我请个了解此状况的员工与之沟通等。威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、普瑞维亚、普拉多等这些车辆我都有了些的印象。希望在以后的培训中逐个了解清晰。 我现在最大的困惑就是我什么时候可以了解到每一部车的相关费用的计算，在前两天的了解过程中，我初步有了了解，知道了卡罗拉，但是对于其他车辆，尤其是保费还有上牌费用的计算还不是很清晰。 我这两天最快乐的是我跟着一位老员工学习，从头到尾，针对接待顾客、需求分析、介绍车辆、填写购车意向单、预约订单、欢送顾客等环节，仔细的看了一遍，受益匪浅。 在这一两天的培训中，我努力利用可以利用的时间去了解广保丰田的企业文化、销

15、售的车型以及详细的专业数据。尽管我错过了前期的理论培训，但是我信任在公司领导以及员工的帮助下，我会尽快适应广保的工作环境和氛围，去把握机遇和从容的应对挑战。 汽车销售工作心得体会第五篇 烈日炎炎的夏天转瞬即逝，天气变得凉快一些，我的心也跟着凉了。准确地讲，整个夏天我的心都没怎么热过。入行已第三个年头，不知何时起先莫名地焦躁、迷茫。师傅说我入行太晚了，六七年前对于汽车销售顾问而言，真是个随处捡钱的年头。而如今已不是最好的时代，至少对于汽车销售顾问来讲。 还没毕业我就来到4S店实习了，跟着师傅学习如何卖车，始终做到现在。自从上班的第一天起，我便每天穿着西装、打着领带。在别人眼里我是个白领，有的时候

16、我也会这么觉得，即便当时每个月工资800块。我每天穿梭在冰火两重天的世界中，展厅凉快的时候，修理车间是火热的;展厅温煦的时候，修理车间是冰冷的。 这些还不算什么，更能形成剧烈反差的是，展厅宽敞光明，而我租住那十来平的房子，一张床已经占去了一半的空间。这个社会就是这样，成天西装革履的很有可能是屌丝，而薪水很高的人恰恰是朴实甚至卑微的，就像住我隔壁的百度工程师一样，从外表看像个农夫工，但人家年薪30几万。 和绝大多数汽车销售顾问一样，我每周上六天班，周末因人流量大一般不能休息。每天早上九点上班，但八点半就得到，因为正式上班前还要开个例会，整个公司的人都要参与。十五分钟的例会结束前，还要击掌喊口号，

17、提振士气。 根据公司的规定，例会结束后销售顾问要清洁展车，这个清洁可不像是擦桌子拖地板那样简洁，除了须要体力外还是一项技术活。例如，每辆展车的每个轮毂Logo都要与地面平行，这就意味着，假如在调整某一个轮胎的位置时，不能挪动车，得须要用千斤顶把车子原地顶起，耗时耗力。 接着一天的工作便正式起先了。通常状况下上午来看车的人不是许多，这时候我也不得悠闲，要整理前一天的报表、打电话回访、打电话让客户来提车。除了这些，更多的是接电话。有的是打电话来询问车价的，连车都没看到就跟你讨价还价，这时也必需得耐性地和他们说;也有打电话来问车的功能的，刚买回去的新车许多功能不知道，这时也得很耐性地告知他们;还有打

18、电话来问修理的，但我对于技术并不懂，这时候得去请教修理师傅类似的事情许多许多。 刚入行那会儿，领导就告知我，销售不仅须要天赋，更须要韧性，所以我每天都磨练和呈现这种素养和实力。接待客户时要热忱大方、仔细、专业，不但向他们介绍我们的车，还要介绍我们的服务。我每天可以坐在这些美丽的车子里，但没有一辆是属于我的。 给客户介绍车时，也会聊点其他和车无关的话题，例如孩子、老人，甚至家里的宠物狗，有时候他们的爱好点真是天马行空，即便如此也要协作。我得努力让他们觉得我把他们都当做挚友，即便有时候我自己也反感。这是“人在江湖身不由己”最真实的写照。 其实我这还算好的，之前一位女性挚友为讴歌的销售顾问，为了卖辆

19、车给一位老板，陪人家老婆做头发、陪逛街购物，谁知道半个月后那位老板在隔壁展厅下单买了辆宝马。多么痛的领悟。 既然做了销售顾问就必需有颗强大的心脏，我见证许多家人购入新车的快乐，也见证过多数懊恼、哀痛甚至惨剧。而这些都让我懂得欢乐和自由的重要性，也懂得家人、挚友、爱人的重要性。 忙完了一天的工作，到了下午七点该下班了，但几乎不行能准时走的。常常在这个时候领导通知开会，少则半小时，长达两三个小时也是有的。不知道每天哪来那么多会要开，连修理人员培训技术都要我们参与，听得我直打瞌睡。 假如遇到新车上市，更是每天大会小会。销售经理或者培训讲师要给我们培训，从外观到内饰，从配置到技术。时时常还要点名提问：

20、“刚才讲的这个变速箱能承受最大扭矩是多少?”听说明天还要针对新车型做答题测试，每个人脸上都露出淡淡的悲伤。 这或许还不是最可怕的，最可怕的是神奇客户，就是厂家来人暗访。这对于每家经销商来讲都是悲催的。据说神奇客户每个季度来暗访一次，一旦被抓到不规范的地方，就等着挨罚吧。所以，说那几天个个都精神饱满，不如说个个备受煎熬。 今年汽车行业很不景气，我们店每个月的销售量比去年差不少。停车场放满了整齐的库存车，远远望去黑压压一大片。我站在停车场望着这些库存车，就犹如一位农夫蹲在菜园旁，望着地里因为卖不掉就要烂掉的白菜。那种味道真的是不好受的，车卖不掉，我的收入也直线下降。 以前听同事讲，车行是人流量很大

21、的一个行业，人来人走是常事。事实上的确是这样，我在这里待了三年，已经记不清走了多少人，又来了多少人了。上个星期还走了一位同事，仅仅在这里待了四个多月。 前几天又来了一位新同事，看上去很年轻，也像刚毕业的样子。和他闲聊，问：“现在汽车行业不太景气，怎么想来卖汽车了?”他微笑着回答：“没什么阅历，听说干销售很能熬炼人的，所以就来了。”是啊，都说干销售的熬炼人，我也熬炼了三年，为何现在这样焦虑和迷茫?我不确定这位新同事能在这里干多久，但还是对他说：“好好干，有前途的。”说这句话时，我是不自信的。 汽车销售工作心得体会本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页