(8.2.1)--7.2商业模式管理信息系统.ppt

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1、学习地图1 1商业模式2 2商业模式画布商业模式类型有哪些？商业模式的意义与内涵？商业模式画布的四个视角和九个要素？如何使用商业模式画布？3 3如何使用画布商业模式当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。彼得德鲁克技术投入产品特征与品质商业模式价值发现价值生产价值占有 社会产出顾客价值企业利润伙伴价值商业模式解决的是这些产品如何生产和实现盈利的问题。商业模式概念企业是做什么的？即企业的价值内容。企业为谁做？商业模式涉及价值描述，即企业的价值主张是什么，价值对象是谁？企业是怎么做的？商业模式还包括价值创造的描述。企业的利润如何实现？也就是企业如何赚钱的问题。一个企业的商业

2、模式需要回答这四个问题商业模式说明了企业如何通过对价值发现、价值创造、价值占有三个方面的因素进行设计,在创造顾客价值的基础上,为股东创造企业价值，为商业伙伴创造伙伴价值。商业模式从本质上讲是企业的价值创造和价值占有逻辑。2、商业模式画布 商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。客户产品/服务基础设施财务生存能力客户细分价值主张渠道通路客户关系收入来源核心资源关键业务重要伙伴成本结构 四个视角 包含 九个要素以下来源多出自：奥斯特瓦德.商业模式新生代M.

3、机械工业出版社,2011.商业模式画布财务生存能力成本多少？收益多少？客户为谁提供？产品/服务 提供什么？基础设施 如何提供？四个视角以及每个视角需要解决的问题商业模式画布可以发现，商业模式九要素与本章开头所提的价值发现、价值生产、价值占有有对应的关系，本图就是对九要素及其关系的一个总结价值主张客户细分渠道通路客户关系收入来源成本结构重要伙伴核心资源关键业务包括供应商和合作伙伴形成的网络。公司为了让商业模式运转所必须从事的活动。建立和运转商业模式所需要的关键资源和能力。公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。公司同其消费者群体之间所建立的联系公司用来接触消费者的各种途径。公司所瞄准的消费者

4、群体。运营一个商业模式所需要的所有成本。公司通过各种收入流来创造财富的途径。价值生产价值发现价值占有案例：e袋洗的社区平台梦想e e袋洗前身是袋洗前身是19901990年成立的荣昌连锁洗衣店，鉴于传统洗衣店加盟连锁的重资产和无法管控缺点，荣昌一直在思考互联网年成立的荣昌连锁洗衣店，鉴于传统洗衣店加盟连锁的重资产和无法管控缺点，荣昌一直在思考互联网+。e袋洗在成立之初，就全面分析了统洗衣店取件送件麻烦，清洗不够干净等用户痛点，他们提出了“按袋付费”的经营思路：送用户一个帆布袋，装多少衣服都是99元洗一袋。用户也可自行选择按件清洗，所有服务都是在APP上快速下单完成。e袋洗上门收衣送衣，免运费，4

5、8分钟内取衣，72小时内送回。截至2015年7月，e袋洗已拥有400万用户，服务覆盖了16个城市。e袋洗CEO陆文勇说，到2015年年底，e袋洗的服务将覆盖50个城市。相对于众多生活服务O2O平台以免费方式获取流量的路径，e袋洗通过与洗衣店之间的分成模式实现现金流收入。据介绍，e袋洗和洗衣店之间实行大约五五分成的模式，洗衣店服务洗衣业务，物流等成本则由e袋洗平台承担。2016年，e袋洗的年底的目标是成为中国最大的洗涤平台，让大家有洗衣、洗鞋、家纺清洗、奢侈品养护等需求时想到e袋洗。实现这一目标之后，我们相当于和家庭用户产生了一个连接，之后会考虑能不能做一些服务家庭用户、与分享经济相关的事情。无

6、疑，e袋洗选择了与小米手机类似的发展路径：以单品带体系。小米在打造了小米手机这一爆品后，开始推出电视、路由器、空气净化器等诸多产品，e袋洗则希望在将洗衣业务打造成爆品之后，推出更多的家庭服务品类。“我们未来的构想是通过我们未来的单品，真正把整个体系串起来，最终做一个家庭服务平台。”陆文勇在正和岛的分享中透露，e袋洗将重点运营家庭服务中的2-3个重点品类，其他品类的服务通过投资孵化和外部合作等方式布局，最终实现提供家庭生活场景下80%服务的目标。e袋洗社区平台商业模式储值卡平台管理费广告微信袋王活动 百度社区收衣点伊尔萨干洗店便宜：1袋99便捷：上门娱乐：袋王 年轻白领融资干洗业务招募洗衣点线下优势线上营销平台业务运营成本营销成本