(最新)某电气公司人力资源管理提升项目建议书.pptx

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1、许继电气股份许继电气股份人力资源管理提升工程人力资源管理提升工程(gngchng)建议书建议书工作分析及职业生涯规划工作分析及职业生涯规划20042004年年5 5月月第一页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第2页目目 录录一、工程背景一、工程背景(bijng)(bijng)和目标和目标二、工程的内容和思路二、工程的内容和思路三、工程工作步骤和工作成果三、工程工作步骤和工作成果四、工程安排及运作方式四、工程安排及运作方式五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介第

2、二页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第3页许继电气人力许继电气人力(rnl)资源管理提升工程背景资源管理提升工程背景1.许继电气是国内电力配套设备领先企业，产品覆盖电力一、二次设备，目前在同行业五家上市公司中排名第一。2.许继电气在近二十年的开展中，成功实施了国有企业“三项制度改革，并促进了企业的增长。3.许继电气与国内名校建立了长期的合作关系，不断提升内部管理水平。4.许继电气目前实施基于(jy)BSC的KPI考核和EVA考核已经三年，并取得了成效，但是由于没有系统的进行岗位分析工作，考核指标尚未分解到岗，影响了

3、关键员工的考核鼓励。5.为促进许继电气在新一轮中国经济全球化的竞争中，保持行业领导者的地位，公司领导层未雨绸缪的认识到必须建起能够同跨国公司接轨的现代人力资源管理体系。第三页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第4页本着本着“系统思考、重点突破、分步实施的原那么，系统思考、重点突破、分步实施的原那么，新华信建议许继电气通过同管理参谋公司合作，分两新华信建议许继电气通过同管理参谋公司合作，分两大局部大局部(jb)五个阶段建立起现代人力资源管理体系五个阶段建立起现代人力资源管理体系 人力资源管人力资源管 理体系理体系(tx

4、)(tx)诊断诊断通过(tnggu)问卷调查、深入访谈等，充分了解许继电气企业文化、薪酬、考核和职业开展规划现状、需求和存在的问题第一局部第一局部第二局部第二局部 岗位测评岗位测评 建立薪酬建立薪酬 鼓励制度鼓励制度 建立职业建立职业 生涯规划生涯规划在许继目前各部门绩效考核制度的根底上，设置与战略相联系，将部门目标分解成各岗位的KPI指标考核指标体系按照生产、营销、工程、研发和职能管理部门五个主要模块进行设计，充分保证体系的可扩展性进行工作评价与薪酬调查保障内外部公平建立基于绩效与能力的动态管理、鼓励为先的薪酬管理体系，尤其解决新老员工薪酬的差异冲突设计员工职业生涯开展道路在职业生涯规划根底

5、上完善员工培训开发体制 建立绩效建立绩效 管理制度管理制度通过访谈、问卷、工作日写实、参与、观察等方法获得岗位要素信息，对岗位进行综合评估，评价岗位的相对价值第四页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第5页基于基于(jy)第一局部内容，新华信建议分成三个阶段第一局部内容，新华信建议分成三个阶段完成：完成：人力资源管人力资源管 理体系理体系(tx)(tx)诊断诊断通过问卷调查、深入访谈等，充分了解许继电气(dinq)企业文化、薪酬、考核和职业发开展规划现状、需求和存在的问题阶段一阶段一阶段二阶段二阶段三阶段三 工作分析工

6、作分析编制职位说明书编制职位说明书 建立职业建立职业 生涯规划生涯规划通过访谈、问卷、工作日写实、参与、观察等方法获得岗位要素信息，对岗位进行综合评估，评价岗位的相对价值设计员工职业生涯开展道路在职业生涯规划根底上完善员工培训开发体制第五页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第6页新华信建议的岗位分析涉及事业部总副经理新华信建议的岗位分析涉及事业部总副经理(jngl)以上所有管理岗位、以上所有管理岗位、总部职能机构的总部职能机构的6处处1部的所有岗位、部的所有岗位、2所的关键岗位，职业生涯规划涉及所有所的关键岗位，职业

7、生涯规划涉及所有关键岗位关键岗位注：红线以上是新华信建议的岗位注：红线以上是新华信建议的岗位(gng wi)分析应该涉及的局部分析应该涉及的局部第六页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第7页通过初步访谈，新华信认为第一局部通过初步访谈，新华信认为第一局部(jb)咨询工程咨询工程需要明确及解决需要明确及解决3个方面问题个方面问题序序号号问题问题措施措施 1许继电气应如何科学评估现有岗位的价值？通过科学合理的岗位测评，真正体现许继电气的岗位价值。2许继电气应如何完善考核激励体系，以充分激发现有员工的积极性、并吸纳和保留新

8、型管理人才，实现许继电气的下一步腾飞？通过协助KPI指标的进一步分解，建立全岗位的绩效考核体系，为许继实现绩效管理提供有效的途径。用绩效考核制度来支持全员化创新竞争的平台。3许继电气的员工职业发展规划体系如何建立？如何为企业优秀员工创造更广阔的发展空间，从而通过员工个人的发展实现企业的战略目标？通过员工职业发展规划，实现员工个人发展效率和企业发展效率的合力最大化，让许继电气的人力资源充分发挥作用，提高企业人力资源使用效率。第七页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第8页目目 录录一、工程背景和目标一、工程背景和目标二、

9、工程的内容和思路二、工程的内容和思路三、工程工作步骤三、工程工作步骤(bzhu)(bzhu)和工作成果和工作成果四、工程安排及运作方式四、工程安排及运作方式五、新华信相关咨询案例举例五、新华信相关咨询案例举例六、新华信管理咨询简介六、新华信管理咨询简介第八页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第9页工程内容工程内容(nirng)一：人力资源管理体系诊断一：人力资源管理体系诊断工程启动；与高、中层深度访谈，了解企业的战略目标、远景、使命、企业文化理念和核心价值观；内部(nib)访谈和分析，了解企业现状薪酬现状分析、绩效考

10、核现状分析、员工职业生涯开展规划分析；人力资源诊断问卷调查；人力资源管理流程分析及优化 建立(jinl)职业 生涯规划 工作分析 职位说明书 人力资源管 理体系诊断第九页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第10页在该项工作中新华信将运用在该项工作中新华信将运用(ynyng)(ynyng)访谈、问卷调访谈、问卷调查等多种诊断工具对许继电气做出管理诊断查等多种诊断工具对许继电气做出管理诊断问卷示例问卷示例1您认同“公司有自己明确的开展战略的说法吗【】1a强烈反对 b反对 c中立 d同意 e非常赞同1多项选择题，限选3项基

11、于公司现状，您认为公司的最大的优势在于【】1a先进的网络技术 b适合公司开展的人力资源 c市场化的经营机制 1d良好的政府背景 e良好的品牌 f庞大的用户数量 1g其他，请列出：1多项选择题，限选3项基于公司现状，您认为公司的最大的劣势在于【】1a行业体制约束 b网络资源分割 c财务(ciw)资源缺乏 d国家政策限制 1e网络数据业务运营经验匮乏 f其他，请列出：1多项选择题，限选2项展望未来开展，您认为公司的最大的时机在于【】1a信息技术开展 b广电行业改革 c信息产品需求快速增长1d其他，请列出：5 5多项选择题，限选多项选择题，限选2 2项展望未来开展，您认为公司的最大的威胁在于【项展望

12、未来开展，您认为公司的最大的威胁在于【】a a行业竞争对手行业竞争对手 b b技术更新技术更新 c c行业政策不确定性行业政策不确定性 d d其他，请列出：其他，请列出：6 6多项选择题，限选多项选择题，限选2 2项我国网络信息行业的关键成功要素【项我国网络信息行业的关键成功要素【】a a品牌品牌 b b网络覆盖率网络覆盖率 c c网络技术网络技术 d d其他，请列出：其他，请列出：7 7多项选择题，限选多项选择题，限选2 2项您认为公司在未来项您认为公司在未来5 5年的主要业务应该是【年的主要业务应该是【】a a数据数据(shj)(shj)播送播送 b b互联网接入互联网接入 c c数字电视

13、数字电视 d d其他，请列出：其他，请列出：8 8 同一工作任务，您会接到不止一方的指示，从而让您无所适从【同一工作任务，您会接到不止一方的指示，从而让您无所适从【】a a从来不会从来不会 b b极少极少 c c偶尔偶尔 d d频繁频繁 e e非常频繁非常频繁9 9您的工作职责【您的工作职责【】a a非常明确非常明确 b b明确明确 c c一般一般 d d不明确不明确 e e极不明确极不明确第十页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第11页工程内容二：工作工程内容二：工作(gngzu)(gngzu)分析分析访谈、资料查

14、询，进行岗位要素收集；根据岗位要素进行分类；针对不同的岗位，用不同方法实施测评；形成组织(zzh)手册；职务说明书；职位等级序列；建立(jinl)职业 生涯规划 工作分析 职位说明书 人力资源管 理体系诊断第十一页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第12页根据许继电气的企业特点，本次工作分析需要根据许继电气的企业特点，本次工作分析需要(xyo)(xyo)收集收集7 7个类型的工作信息个类型的工作信息 1、工作活动 a工作活动的过程 b活动记录 c所采用的程序 d个人责任2、定位于工人的活动 a人的活动，如有关工作的身

15、体动作 b针对方法分析的根本动作 c对身体的工作要求，如体力消耗3、所采用的机器、设备、工具和辅助工作4、与工作相关的有形和无形内容 a所涉及或应用的知识，如法律知识 b加工的原材料 c制造(zhzo)的产品和提供的效劳 5 5、工作业绩、工作业绩 a a错误错误(cuw)(cuw)分析分析 b b工作标准工作标准 c c工作计量，如完成工作的时间工作计量，如完成工作的时间6 6、工作环境、工作环境 a a工作日程表工作日程表 b b物质和非物质奖励物质和非物质奖励 c c工作条件工作条件 d d组织和社会的环境组织和社会的环境7 7、工作对个人的要求、工作对个人的要求 a a个人因素，如个性

16、和个人兴趣爱好个人因素，如个性和个人兴趣爱好 b b所需的学历和培训程度所需的学历和培训程度 c c工作经验工作经验第十二页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第13页新华信初步将许继电气的岗位分为六大类，将采用五新华信初步将许继电气的岗位分为六大类，将采用五种不同的测评种不同的测评(c pn)方法方法岗位岗位(gng wi)类类型型岗位岗位(gng wi)分析的方法分析的方法研发岗、管理岗研发岗、管理岗生产岗生产岗工程效劳岗工程效劳岗销售岗销售岗职能效劳岗职能效劳岗其他岗其他岗问卷法事先指导，在规定时间内回收问卷法事

17、先指导，在规定时间内回收工作日写实法观察法工作日写实法观察法问卷法工作日志法面谈法问卷法工作日志法面谈法工作日志法面谈法工作日志法面谈法问卷法访谈法问卷法访谈法观察法参与法访谈法观察法参与法访谈法对所有对所有具有管具有管理职能理职能的岗位，的岗位，都要进都要进行行360度度面谈，面谈，以确认以确认主要职主要职责和权责和权限等相限等相关内容。关内容。第十三页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第14页方法方法(fngf)一：调查问卷法一：调查问卷法对于许继的技术人员和管理人员，问卷法既快捷对于许继的技术人员和管理人员，问

18、卷法既快捷(kui ji)(kui ji)又经又经济济 问卷示例问卷示例岗位工作调查问卷 被调查部门：被调查岗位：日期：一、根本资料职务：岗位等级：直接上级(shngj)：直接下级：1二、岗位工作描述1、概述本岗位主要的工作职责，说明应到达什么样的工作目标？2、本岗位工作具体活动的内容？注：直接上级(shngj)与直接下级指岗位名称。3、您所负责的岗位工作量是否饱满，负荷程度如何？1该岗位每天完成工作需要多少小时？A、8小时；B、7小时；C、6小时；D、5小时；5 5多项选择题，限选多项选择题，限选2 2项展望未来开展，您认为公司的最大的威项展望未来开展，您认为公司的最大的威胁三、岗位关系胁三

19、、岗位关系 一监督一监督 1 1、您在工作中直接受、您在工作中直接受 岗位监督岗位监督 2 2、您在工作中直接对、您在工作中直接对 岗位进行监督岗位进行监督 A A、公司领导、公司领导 B B、部门领导、部门领导 C C、工段长、工段长 D D、业务主管、业务主管 E E、班组长、班组长 F F、其它请注明、其它请注明 3 3、直接监督的人员数量、直接监督的人员数量 ，间接监督的人员数量，间接监督的人员数量 。二岗位关系二岗位关系注：以下两题的编号选择：注：以下两题的编号选择：1 1、无、无 2 2、偶尔、偶尔 3 3、经常、经常 4 4、频繁、频繁 1 1、内部联系、内部联系 A A、只与本

20、部门内几个同事联系、只与本部门内几个同事联系 联系人的职务：联系人的职务：-B B、需与其它部门一般人员联系、需与其它部门一般人员联系 联系部门名称：联系部门名称：-C C、需与其它部门局部领导联系、需与其它部门局部领导联系 联系部门名称：联系部门名称：-第十四页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第15页方法方法(fngf)二：观察法二：观察法对于对于(duy)(duy)许继的生产岗位，观察法是获得信息的最直接方式许继的生产岗位，观察法是获得信息的最直接方式 岗位分析(fnx)人员直接对员工工作的全过程进行观察，它适

21、用于工作 周期很短的岗位，如车间生产工人，他们的工作根本上以加工一个工件为一个周期，岗位分析(fnx)人员可以在工作现场对工人进行直接观察。直接观察法直接观察法阶段观察法阶段观察法当员工的工作具有较长的周期时，必须分阶段才能完整地观察到员工的所有工作。如维修人员的工作，除了每日正常的工作程序外，还有每年定期对设备进行大修以及很多突发事件要处理。对于这类工作，测评人员就必须在大修和非常规维修的时间段对本岗工作进行观察，以完整地了解所测评岗位的工作。第十五页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第16页方法方法(fngf)三

22、：面谈法三：面谈法通过面谈，可以通过面谈，可以(ky)(ky)从多方面获得并检验岗位的信息，从多方面获得并检验岗位的信息，面谈前，测评人员应准备好面谈提纲面谈前，测评人员应准备好面谈提纲示例示例1、工作范围调查。本岗工作区域面积2、本岗工作应到达什么目标？3、本岗工作失误会造成何种损失？严重经济损失达人民币万元以上、一般经济损失人民币数千元、较小经济损失人民币千元以下、使公司形象受损、其他可以预计的损失。4、工作权限。一般情况下，遇到什么事情需要向本岗主管汇报？工作中是否出现由于处理复杂事情而影响本岗的主要工作？有关工作程序和方法(fngf)是否均由上级详细规定？遇到问题随时请示上级、上级做工

23、作要点提示、工作的方法(fngf)和程序由自己决定。本岗做出的决定对其他人员影响程度如何？对本部门有影响，对整个公司有影响1、你是否有改进本工作程序的建议权;2、你是否经常协助本班组其他员工工作；那些工作进行协助？3、本岗位的下属一般有那些工作向你汇报；4、本岗位对那些岗位进行监督，接受那些岗位的监督；5、本岗位的工作负荷程度如何？6、本岗位处理的各项工作是否相关；7、本岗位需要的专业知识和专业技能；8、本岗位工作是否有明确的时间要求，9、是否要求精力高度集中，时间比重为多少；第十六页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所

24、有第17页其他方法：参与其他方法：参与(cny)法和材料分析法法和材料分析法测评员直接参与到员工(yungng)的工作中去，直接体会岗位的工作信息。次法适用于专业性不是很强的岗位。参与参与(cny)法法材料分析法材料分析法测评员可以根据现有的材料，如员工的工作日志、以前的岗位测评材料、相关行业类同岗位的材料等，结合本企业的环境特征，对本企业的岗位进行综合评价。第十七页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第18页本次测评，新华信将着重分析本次测评，新华信将着重分析4个方面个方面(fngmin)的的内容内容1234根本根本

25、(gnbn)信息信息岗位名称、岗位编码(bin m)、岗位工资等级等工作内容工作内容本岗职责、工作摘要、工作流程、工作范围等工作环境工作环境工作场所、工作时间、工作场所的噪音、温度、湿度以及有无有还气体、本岗的上下级关系等任职资格任职资格年龄、性别要求、学历要求、工作经验要求、性格要求、特殊才能要求等 第十八页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第19页最终，新华信将提交工作说明书、岗位分类图、岗位最终，新华信将提交工作说明书、岗位分类图、岗位等级等级(dngj)表、组织手册等工作分析的成果表、组织手册等工作分析的成果

26、岗位岗位(gng wi)分析人员编写岗位分析人员编写岗位(gng wi)说明书与其他相关说明书与其他相关文件的初稿；文件的初稿；与样本员工的上级、企业人力资源部有关与样本员工的上级、企业人力资源部有关(yugun)人员讨论人员讨论文稿的具体内容；文稿的具体内容；确定试行稿；确定试行稿；第十九页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第20页工程内容工程内容(nirng)三：建立职业开展方案三：建立职业开展方案 建立(jinl)职业 生涯规划 工作(gngzu)分析 职位说明书 人力资源管 理体系诊断通过与绩效考通过与绩效考

27、核结果的结合，核结果的结合，职业开展规划职业开展规划成为员工鼓励成为员工鼓励的重要组成局的重要组成局部部培训开展培训开展培训开展赋予更大赋予更大的责任的责任赋予更大的责任培训开展内部转岗培训开展培训开展培训开展赋予更大赋予更大的责任的责任降级/内部转岗培训开展内部转岗培训开展绩效评估矩阵绩效评估矩阵低符合要求高高符合要求低工作业绩(产出指标)能力和态度(投入指标)第二十页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第21页首先为企业内不同人员首先为企业内不同人员(rnyun)设计不同开展道路，设计不同开展道路，为员工提供更多的

28、开展时机为员工提供更多的开展时机技术序列管理序列营销序列传统的行政开展通路晋升时机有限，而专业人员的价值并不只表达在学而优那么仕上，一个优秀的研发人员未必想做也未必适合做管理者；采用多重开展通路设计，例如让技术人员在技术序列(xli)上开展晋升，营销人员在营销序列(xli)上成长晋级，可为优秀员工提供更多的开展时机第二十一页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第22页通过不同序列的划分，改变以前以行政系列为主的职业通过不同序列的划分，改变以前以行政系列为主的职业开展模式，通过横向和纵向开展相结合，为员工创造广开展模式，

29、通过横向和纵向开展相结合，为员工创造广阔阔(gungku)的开展空间的开展空间生产(shngchn)序列内部开展财务序列(xli)内部开展营销序列内部开展通用序列内部开展技术序列内部开展横向：不同序列之间的岗位轮换纵向：同一序列之间的级别提升横向与纵向发展相结合第二十二页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第23页类型类型典型特征典型特征成功标准成功标准主要职业领域主要职业领域典型职业道路典型职业道路技术型职业选择时，主要注意力是工作的实际技术或职能内容，即使提升，也不愿到全面管理的位置，而只愿在技术职能区提升在本技术

30、区达到最高管理位置，保持自己的技术优势工程技术、财务分析、营销、计划、系统分析等财务分析员主管会计财务部主任公司财务副总裁管理型能在信息不全的情况下，分别解决问题，善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员，能为感情危机所激励，善于使用权力管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立的路越来越长政府机构、企业组织及其各部门的主要负责人工人生产组组长生产线经理部门经理行政副总裁总裁独立型依赖组织，怕被解雇，倾向于按组织要求行事，高度的感情安全，没有太大的抱负，考虑退休金一种稳定、安全、整合良好的家庭，工作环境教师、医生、幕僚、研究人员、勤杂人员更多的追求职称助教讲师副教授教授创造性要求有自主权、管

31、理才能、能施展自己的特殊才能、喜好冒险，力求新的东西，经常转换职业建立创造某种东西，他们是完全属于自己的杰作发明家、风险性投资者，产品开发人员、企业家无典型职业道路，极易变换职业或干脆单挑自主型随心所欲、制定自己的步调、时间表、生活方式和习惯，认为组织生活是不自由的、侵犯个人的在工作中得到自由与欢娱学者、职业研究人员、手工业者、工商个体户自己领域中发展自己的事业与个人不同类型员工的职业开展不同类型员工的职业开展(kizhn)路径初步设计思路路径初步设计思路第二十三页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第24页新华信企业

32、新华信企业(qy)员工职业开展路线示意图员工职业开展路线示意图轮岗类职业轮岗类职业(zhy)(zhy)开展路线图开展路线图研发副总：由研发中心提拔，并担任过工程经理职任研发副总：由研发中心提拔，并担任过工程经理职任(zh rn)(zh rn)质检部经理：最好在工厂担任过岗位质检部经理：最好在工厂担任过岗位总工程师应从研发中心主任、技术管理部经理总工程师应从研发中心主任、技术管理部经理1 1、正常开展：、正常开展：(相同编号岗位之间可以轮相同编号岗位之间可以轮岗岗)2 2、培养高层管理人员角度：、培养高层管理人员角度：3 3、特殊事项：研发、制造在部门经理层以上可以经常进行轮换、特殊事项：研发、

33、制造在部门经理层以上可以经常进行轮换 工程师可以轮换到质检工程师、技术经理，技术经理工程师可以轮换到质检工程师、技术经理，技术经理不能轮换到工程师，不能轮换到工程师，晋升类职业开展路线图晋升类职业开展路线图4 45 53 36 67 78 81515161610101111员工层员工层主管层主管层三级机构管理层三级机构管理层二级机构管理层二级机构管理层副总裁层副总裁层1 12 23 37 76 68 89+9+101011111212131314149+9+7 78 81010151520201717181819191616161613134 45 520202121202020209-9-1

34、515第二十四页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第25页最终，新华信将为许继电气制定员工最终，新华信将为许继电气制定员工(yungng)职业开职业开展规划展规划技术(jsh)B岗技术(jsh)C岗技术D岗技术E岗管理管理B B岗岗管理管理C C岗岗管理管理D D岗岗生产操作D岗生产操作E岗技术专业类技术专业类管理岗类管理岗类生产操作类生产操作类营销D岗营销E岗营销F岗营销C岗营销专业类营销专业类岗位层级岗位层级技术A岗生产操作A岗管理管理A A岗岗生产操作C岗经济C岗经济D岗经济E岗统计C岗统计D岗统计E岗会计C岗

35、会计D岗会计E岗经济专业类经济专业类仅指仅指固定工资固定工资参照基准参照基准根底岗位经济B岗统计B岗会计B岗技术F岗生产操作F岗会计F岗统计F岗经济F岗经济、技术、生产操作和营销专业类岗位参照管理类岗位定岗，各专业序列分别分为A、B、C、D、E、F类岗，公司实行岗位聘用制。可以是低职称聘高级专业岗，高级职称聘低级专业岗。例如：经过年度绩效评估后，具有国家工程师职称的员工因表现突出可以被聘为技术C岗；而具有国家高级工程师职称的员工因表现较差可以被聘为技术D岗。职业开展序列分类职业开展序列分类经济A岗统计A岗会计A岗生产操作B岗示意示意第二十五页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项

36、目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第26页同时制定各领域岗位职业开展同时制定各领域岗位职业开展(kizhn)矩阵矩阵研发研发/制造制造(zhzo)(zhzo)部门部门综合综合(zngh)(zngh)管理室管理室主管主管方案室方案室主管主管制造公司副总经理制造公司副总经理文秘员文秘员统计员统计员内勤员内勤员方案员方案员成品库管员成品库管员国内采购室国内采购室主管主管主管助理主管助理采购员采购员司机司机统计员统计员外协室外协室主管主管进出口部进出口部经理经理主管助理主管助理外协员外协员司机司机核算员核算员经理助理经理助理业务员业务员各生产各生产工厂厂长工厂厂长生产配料生产

37、配料仓储室主管仓储室主管现场调度现场调度员员统计员统计员叉车工叉车工机加工厂行机加工厂行车工车工转运工转运工转运司机转运司机配料员配料员配送员配送员库管员库管员叉车司机叉车司机检测室检测室主管主管计量室计量室主任主任质检工程质检工程师师现场调度员现场调度员检验员检验员统计员统计员计量员计量员计件工人计件工人二级机构二级机构正职正职二级机构二级机构副职副职主管主管关键岗位关键岗位员工员工副总裁副总裁制造公司总经理制造公司总经理制造副总裁制造副总裁8 82 23 36 67 710101313121218181 11 11 15 53 31 114149 99 911111515151519192

38、020综合方案部综合方案部副经理副经理副经理副经理分管外协、自制厂分管外协、自制厂质检部质检部副经理副经理三级机构三级机构正职正职三级机构三级机构副职副职综合方案部综合方案部经理经理生产部生产部经理经理质检部质检部经理经理1717副经理副经理分管装配厂、仓储分管装配厂、仓储161616161616161617171717一般岗位一般岗位员工员工4 43 35 53 35 54 45 52 23 3示意示意第二十六页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第27页第一章第一章 欢送参加欢送参加(cnji)A(cnji)A公司

39、公司入职篇入职篇1.1 1.1 新员工报到新员工报到1.2 1.2 新员工入职培训新员工入职培训第二章第二章 成为正式员工成为正式员工熟悉篇熟悉篇2.1 2.1 试用期管理规定试用期管理规定2.2 2.2 在职培训在职培训第三章第三章 成长线路设计成长线路设计开展篇开展篇3.1 3.1 纵向开展纵向开展3.2 3.2 横向开展横向开展3.3 3.3 多重阶梯多重阶梯3.4 3.4 个人开展与培训方案的制订个人开展与培训方案的制订第四章第四章 做最优秀的实践者做最优秀的实践者成就篇成就篇4.1 4.1 绩效鼓励制度绩效鼓励制度4.2 4.2 职业经理人培养职业经理人培养4.3 4.3 专业人才培

40、养专业人才培养第五章第五章 我是不是该安静地离开我是不是该安静地离开离职篇离职篇5.1 5.1 退休退休5.2 5.2 辞职辞职(c zh)(c zh)5.3 5.3 伤病停职伤病停职5.4 5.4 辞退员工辞退员工第六章第六章“出色源自本色出色源自本色前进篇前进篇并制定并制定?员工员工(yungng)职业开展手册职业开展手册?，让员工，让员工(yungng)对企业充满希望对企业充满希望示意示意第二十七页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第28页工程过程工程过程(guchng)(guchng)中新华信还将为公司员工提

41、供相应中新华信还将为公司员工提供相应培训，为工程落实铺平道路培训，为工程落实铺平道路岗位(gng wi)测评KPI考核(koh)体系辅导职业开展规划人员人员培训培训第二十八页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第29页目目 录录一、工程背景和目标一、工程背景和目标二、工程的内容和思路二、工程的内容和思路三、工程工作步骤和工作成果三、工程工作步骤和工作成果四、工程安排及运作方式四、工程安排及运作方式五、新华信相关咨询五、新华信相关咨询(zxn)(zxn)案例举例案例举例六、新华信管理咨询六、新华信管理咨询(zxn)(zx

42、n)简介简介第二十九页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第30页阶段阶段(jidun)一一 -人力资源管理诊断人力资源管理诊断 阶段目标阶段目标1 1、了解许继目前、了解许继目前(mqin)(mqin)的组织运营状况的组织运营状况2 2、了解许继、了解许继KPIKPI指标体系指标体系3 3、分析许继、分析许继HRHR管理制度管理制度第三十页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第31页阶段阶段(jidun)(jidun)一：人力资源管理诊断一：

43、人力资源管理诊断 -步骤步骤1 1召开工程启动会完成工程准备工作工程滚开工作方案工程组织确实立工程工作环境(hunjng)准备制定培训方案工程培训工程实施方法培训工程总体工作方案培训管理诊断深度访谈问卷调查项目启动项目启动人力资源现状分析人力资源发展战略第三十一页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第32页阶段一：人力阶段一：人力(rnl)(rnl)资源管理诊断资源管理诊断 -步骤步骤2 2工程访谈，包括集中访谈、深度访谈、高层访谈新华信工程组确定访谈对象，客户工作小组安排具体访谈 时间；新华信工程组通过访谈明确(mn

44、gqu)：许继电气的概况和战略目标；许继电气的管理现状；各核心部门和关键岗位的工作职责和要求；关键岗位的绩效管理现状；关键岗位的薪酬现状和期望现有人力资源规划与员工开发体系实施状况及期望新华信工程组对许继电气管理现状人力资源现状进行深入分析，必要时安排补充访谈。管理(gunl)诊断深度访谈深度访谈问卷调查工程启动人力资源现状分析人力资源开展战略第三十二页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第33页阶段一：人力资源管理诊断阶段一：人力资源管理诊断(zhndun)(zhndun)-步骤步骤3 3与集团高层及各部门经理确认所

45、有关键岗位；新华信设计调查问卷，许继电气人力资源部予以协助；客户(k h)工程协调小组发放问卷，催促及时认真填写；新华信工程组解答员工在填写问卷过程中的问题；人力资源部及时回收问卷；新华信工程组对问卷进行分析。管理(gunl)诊断深度访谈问卷调查问卷调查工程启动人力资源现状分析人力资源开展战略第三十三页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第34页内部管理(gunl)现状分析；现有部门之间日常沟通及协作关系分析；绩效管理(gunl)现状分析；分析人力资源和薪酬现状调查现行薪酬福利制度现行职工收入状况比较分析同部门员工收入

46、状况抽样部门的岗位分析同行业公司的薪酬水平初步了解现行薪酬制度存在的问题及未来薪酬制度的设计框架阶段一阶段一：人力资源管理诊断：人力资源管理诊断(zhndun)-步骤步骤4管理管理(gunl)(gunl)诊断诊断深度访谈问卷调查工程启动人力资源现状分析人力资源开展战略第三十四页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第35页阶段一阶段一:人力资源管理诊断人力资源管理诊断(zhndun)(zhndun)-步骤步骤5 5与公司高层与人力资源部共同确定生产经营数据收集(shuj)范围在人力资源现状调查的根底上进行考核数据收集(s

47、huj)根据人力资源现状与公司战略开展规划，结合考核数据进行公司人力资源需求与供给预测与各部门经理就人力资源需求与供给进行调查讨论对经营数据与公司人力资源现状进行分析管理(gunl)诊断深度访谈问卷调查工程启动人力资源现状分析人力资源现状分析人力资源开展战略第三十五页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第36页阶段一阶段一:人力资源管理诊断人力资源管理诊断(zhndun)(zhndun)-步骤步骤6 6与公司高层及人力资源部共同(gngtng)分析人力资源状况确定公司战略开展的人力资源根底制定公司人力资源开展战略管理(

48、gunl)诊断深度访谈问卷调查工程启动人力资源现状分析人力资源开展战略人力资源开展战略第三十六页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第37页阶段一阶段一 人力人力(rnl)(rnl)资源管理诊断资源管理诊断 交付成果交付成果(chnggu)(chnggu)1 1、?工程启动会材料工程启动会材料?2 2、?问卷调查数据分析问卷调查数据分析?3 3、?企业人力资源管理体系诊断报告企业人力资源管理体系诊断报告?第三十七页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版

49、权所有第38页阶段阶段(jidun)二二 -工作分析工作分析 阶段目标阶段目标1 1、明确各岗位的工作、明确各岗位的工作(gngzu)(gngzu)量量2 2、明确各岗位的价值差异、明确各岗位的价值差异3 3、明确各岗位的工作、明确各岗位的工作(gngzu)(gngzu)职责职责第三十八页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第39页阶段二：工作分析阶段二：工作分析(fnx)步骤步骤1明确岗位(gng wi)测评的目的和方法、步骤 组建测评工作小组 选择有代表性的岗位(gng wi)作为样本 在企业中进行发动、宣传工作

50、信息(xnx)收集方案准备方案准备信息分析成果表达第三十九页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第40页阶段二：工作分析阶段二：工作分析(fnx)步骤步骤2访谈 问卷发放、回收(hushu)工作日写实 工作参与 信息信息(xnx)(xnx)收集收集方案准备信息分析成果表达第四十页，共58页。2004年5月许继电气人力资源管理提升项目建议书许继电气人力资源管理提升项目建议书保密文件，版权所有第41页阶段阶段(jidun)二：工作分析二：工作分析 步骤步骤3将岗位信息汇总、归类 综合运用各种分析工具如SPSS统计分析软件包