大学顶岗实习报告范文集合6篇.docx

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1、 大学顶岗实习报告范文集合6篇 大学四年转瞬就过去了，立刻我也要踏上工作这条路了，让自己有一个全新的旅程，也让我接下来的人生有一片完全不同的风景。在正式踏出校园之前，我参与了这次学校给我们供应的顶岗实习时机，通过这次顶岗实习，我在工作岗位上体验到了许多在学校之前没有经受的东西。虽然过程有点辛苦，但是我认为这会对我以后的工作有很大的帮忙。 一、实习目的 1、将大学课本上的学问转化为实践学问，通过顶岗实习正式将这些学问学明白。 2、作为一名师范生要真正的走进校园，体验以后作为一名教师的不同校园生活，适应自己对自己职位的转变。 3、感受以后工作会遇到的难题，然后通过针对性的学习，尝试去解决在工作中常

2、常会遇到的难题。 4、提前感受与学生相处会是怎样的感受，作为一名教师又会是一种什么样的感受。 二、实习地点 xx试验中学 三、实习时间 20xx年xx月至20xx年xx月 四、实习过程 在实习最开头就是和同学们一起选定学校供应的实习地点，并自己提前和要去的实习学校联系，我选择的是xxx试验中。在和学校的相关负责人联系之前我的心情是非常忐忑的，但是在联系的过程中，那边的各种态度都特别好，也让我放下了对实习学校的担心，同时也对实习学校开头有点向往。 顶岗实习工作第一天是最困难的，但是我进去实习学校后并没有立刻的开头自己的实习工作，也就是给同学们上课。而是在前几天我要先熟识自己的班级，并听几天其他教

3、师上课，通过观摩其他教师上课，总结出自己以后的工作方法，我认为校方这个安排真的是特别人性化和科学，在观摩后我对自己的教学工作也有了肯定的规划和信念。 虽然有了很充分的预备但是在正式实习的时候还是特别的紧急，但是万幸我还是顺当的完成了人生中第一节课的教学，虽然过程有一些小插曲，但是总体来说还是发挥了自己抱负中的水平，没有耽搁学生们的课程，也特别感谢同学和教师对我的一些错误的包涵。 在之后的实习中，我渐渐找到了自己实习的方法，在这次顶岗实习中发挥了自己学到的学问，完成了这短短几个月的实习。 五、心得体会 在这次的实习中我体验到了工作的艰辛，但是让我感受的更多的事作为一名中学教师的欢乐。我看到了自己

4、专业的将来的样子，并且我特别喜爱这个样子。这不仅仅试一次简简洁单的实习，更是对自己专业的认可，我也没有像之前一样对自己以后工作和将来布满了迷茫，让我对自己以后的工作和生活有了目标和规划。 实习当然是辛苦的，但是在苦中我们也会获得一些更加宝贵的东西，如这次实习带给我难忘的记忆、也熟悉到一群得意的朋友、还有对自己的正确的熟悉等等。特别感谢这次实习让我在大学毕业之际，消退了我毕业的担心和焦虑。 六、完毕语 许多事情难就难在外出的第一步，但是当我们下定决心并坚决自己的信念时，我们就已经胜利了一半，许多事情就会迎刃而解。 大学顶岗实习报告 篇2 一、实习目的 熟识现实企业中人力资源治理的运作体系和治理流

5、程，把所学理论学问应用于实际，熬炼社会实践力量，并在工作中学习新学问，对所学的学问进展总结提升，以指导将来的学习重点和进展方向。 二、实习时间 20xx-7-1320xx-8-25 三、实习单位 S服饰(*)有限公司人力资源部(以下简称S公司) 四、实习内容 (一)日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最根底的人事治理，这也是在S公司实习期间每天必做的工作。依据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容： 1.入职 (1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者

6、照片没带的则不予办理入职手续。 (2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的供应复印，同时向入职者供应试用版的新员工入职指引并简洁介绍操作流程。 (3)供应录用审批表给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。 (4)经部门经理审批后，收回录用审批表，检查填写是否标准、完整。 (5)指导入职者签订劳动合同，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的保密协议，办理厂牌、工作证。 (6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推举表)是否齐备。 (7)将新入职者材料交予聘请主管和经理

7、审批，有疑问的地方准时与相关部门沟通确认。 (8)经审批通过的准时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近，然后在K3系统中将新入职者的根本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的全部资料归档。 2.离职 (1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取辞职申请书。 (2)经部门领导审批、签字同意后，收回辞职申请书并供应离职交接表与离职员工，简洁交代其去各部门办理工作交接。 (3)待离职员工办理完毕上交离职交接表时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。 (4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后

8、录入本月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在K3系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资料归档。 3.转正 (1)按合同商定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取一般员工转正考核表，并由本人写一 份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。 (2)部门领导依据转正申请人在试用期内的工作表现，就一般员工转正考核表做出考评，并赐予相关意见。 (3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。 (4)检查上交的转正考核表及转正申请是否标准、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清晰的则准时向领导请示，并与相关部门沟通确

9、认。 (5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，并在K3系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。 4.调动 (1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取岗位调动申请表。 (2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。 (3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清晰。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中，并在K3系统中调整此人的任职

10、部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。 (二)聘请 1.网上筛选简历 S公司目前的聘请需求比拟大，在前程无忧、*人才网和服装人才网三个聘请网站上公布的聘请岗位和需求人数比拟多，每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是依据岗位的职责和任职要求，例如相关工作阅历、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比拟符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。 2.电话预约面试 在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位

11、要求的应聘者的简历需先下载打印、整理，然后依据主管的要求进展电话预约进展下一步的面谈。在电话沟通中主要是简洁介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等根本状况。 3.接待应聘者者 每天来公司应聘面试的人都比拟多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到聘请信息直接过来的以及通过本公司员工推举的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时供应相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的准时供应。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。 4.面试 对一些非重要的岗位进展初步的面谈，主要是简洁了解应

12、聘者的工作经受、主要工作技能、态度、心态及沟通沟通等方面的信息。 大学顶岗实习报告 篇3 实习时间：20xx112820xx128 实习单位：西安常兴有限公司 实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常治理工作 实习指导教师：XX 实习过程： 文员对于学物流治理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过

13、程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用

14、场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。 我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名

15、学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔膜。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好

16、好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难

17、以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争吵;情感方面。 针对文员这个职位的特点，详细遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面

18、对将来。 复印、传真、公文处理等文秘工作我都根本娴熟。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草

19、。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 总的来说我还是有一些感受的，详细比方自学力量，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。 在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学

20、力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰 大学顶岗实习报告 篇4 一、实习目的 “金工实习”是一门实践性的技术根底课，是高等院校工科学生学习机械制造的根本工艺方法和技术，完成工程根本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的根底学问，了解了机械制造的一般操作，提高了自己的操作技能

21、和动手力量，而且加强了理论联系实际的熬炼，提高了工程实践力量，培育了工程素养。这是一次我们学习，熬炼的好时机！通过这次虽短而充实的实习我懂得了许多。 在实习期间，我先后参与了车工，数控机床，钳工，焊工，刨工的实习，从中我学到了许多珍贵的东西，它让我学到了书本上学不到的东西，增加自己的动手力量。 二、公司介绍 xx机械有限公司（原xx轻工机械厂、xx锅炉厂）于一九xx年建厂，是国家原轻工业部定点生产食品机械和啤酒机械的重点企业，也是国家劳动部和机械部首批颁发b级锅炉制造许可证和br1级压力容器设计、制造许可证的厂家。企业占地面积3。6万平方米，厂房面积约1万平方米，各种机加工设备200余台。 （

22、一）主要产品 工业用燃煤、燃油（气）热水、蒸汽锅炉、导热油锅炉、煤气发生炉；氟利昂储罐、罐头杀菌锅、食品机械；造纸高频疏机；高浓度啤酒稀释设备；酵母添加设备；冰啤设备；卧、立式食品包装机械及各种一、二类压力容器设备等。 （二）人员状况 企业在册员工360人，工程技术人员50余人，其中高级工程师9人，工程师14人。专业分布为机械制造、锅炉制造、焊接、电子、自动化仪表、生物化学、无损检测及理化试验等。企业技术力气雄厚，并具有一套完整的质量保证体系。 （三）公司经营状况 企业经营状况良好，各项经济指标处于同行业较好水平。企业位于xx市区工业中心，铁路、空运、海运、大路交通、通讯都极为便利，设施完善，

23、非常有利于国内外商家合资合作。 三、实习过程 20xx年x月份20xx年x月份，我来到了xx机械有限公司的实习车间，等待师傅的到来。我开头也是到实习课室上课。听了师傅的讲解和分好组以后，我们就开头到实习车间开头了金工实习了。我是分在了第四组，由于开头的时候车床不够，我们就先去进展学习刨床和铣床的使用。听完了刨床的师傅讲解后，我们就先休息二非常钟，然后就听铣床师傅的讲解，师傅讲解完后，我第一天的上午工作时间也到了。下午，轮到自己动手做了。开头我是先在学习铣床的使用。模拟着师傅的步骤，我就开头做了起来。虽然我在听师傅讲课，但是当我正真做起来的时候，就感觉有点难度了。有时候遗忘了机器上某些按钮的功能

24、，有时候操作步骤颠倒，有时候操作方法错误总之我可以犯的错误都差不多犯了。不过在师傅的指导下，我们还是能完成了工件。完成一个工件，我们又用了另外一个下午的时间了。虽然质量不是很好，但是自己亲自完成了任务。铣床的实习中，虽然要用许多冷却油来冷却，工作起来很不便利，还有会弄脏衣服。但是工作中我体会到了一种艰难生活。其次天，我们就开头自己动手学习刨床的使用了。我一个上午也就才生产出一个工件，不过教师说比其实习的同学的质量好。这让我们很快乐，是我们这一组人共同努力的结果。我来负责前后进给量的掌握，一个实习同学负责向下的进给量的掌握，一个实习同学负责观看工件的加工状况就这样一起合作，才让我们完成了任务，这

25、使我们知道合作的重要性。下午，原来还是我们熟识刨床和铣床的时间，不过我们的任务已经完成了，所以我提前到我们班车床开头了解车床的一些状况，为接下来车床的实习打下一些根底。 x月1日，就开头我的车床实习了车工是我们实习的一个重要的局部。车削是车床加工的主要方法。车削就是在车床上，工件旋转，车刀在平面内作直线或曲线移动切削。在熟识车床的构造和操作过程后我们久开头自己动手。为了避开写锝太过于烦琐。我只能谈谈在操作过程中自己所犯的错和所学到的技巧： （一）装刀在装刀过程中，调整刀的高度的好坏，对于后面加工精度有着重要的影响。的方法是，在装好后，用一个材料测一下是否是可以了。假如削平端面的时候，没有留下小

26、圆台就行了，假设有的话，还要进展调整。 （二）试刀在加工过程，大家都常常犯的错是为加一个直径，搞了好几次，这样使工时加长了，影响了加工的速度。的方法是两次完毕，在第一次加工时，加工到1cm2cm时要拉出来先测一下直径，调整一下尺寸后再进刀，使余量只留下精加工的3mm左右。 （三）精度在这一方面，大家通常都只追求视觉上的完善，把整个的工件加工的很光亮，忽视了设计者在精度方面对加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工时拉长了许多，使本钱提高了。本钱也是一个在设计时需要考虑问题之一。 （四）切断在这一加工的过程中，需要先保证刀具的锐利和工件的稳固性，由于这些不行的话

27、，机床会抖动，会影响到工件的质量，一不当心，还会功败垂成了。 （五）轴心工件从一开头就要固定在卡盘上，由于一松动后，它的轴心就变了。轴的好坏对于工件成败也有着重要的关系。 （六）冷却液特殊在精加工的过程中，有没有加冷却液影响到光亮的程度，有时是前头不加，后头加，这样了使前后有了区分，影响了视觉美观。 四、实习报告总结 以上的这些的要点是我自己在实习的过程中所学的以及自己在操作之后的心得。满足的硕果随汗而生，一份付出，一份收获，兴奋之余萌生了意外的兴趣，兴趣推动了自主性，实践和探究性。机车飞速地转，锉刀平稳地磨，转磨出了汗水和成果，转磨出了甘辛和坚韧。 在车床的实习的期间，我们还学习了刨床、铣床

28、，见习了数控机床、数控铣床等。数控给我们留下了深刻的印象，它们让我看到了这行业的将来。 大学顶岗实习报告 篇5 随着三个月倒计时的完毕，此次的顶岗实习的任务也圆满的宣布完毕了！作为一名马上毕业的大学生，通过实习，我提前熟悉并体会了社会阶段的生活和工作环境，且在三个月的熬炼里，努力的让自己适应了这里。为此，也取得了被不少的进步和成长。 如今，回忆这次的实习，我心中也有不少感受，对工作的体会，对生活的心得初入社会，让我感受颇多。为此，我在这里对自身的实习心得记录如下： 我这次有幸来到了xxx公司的xx实习岗位，作为一名大学生，虽然过去的假期里我也有利用空闲时间在社会中进展一些实践活动，进展过一些的

29、打工。但在真正的公司中工作，这样的体会对我而言还真是的头一次。 还记的在进入公司的头一天，在行政同事的带着下参观公司的时候，看着公司各部门井井有条的负责着自己的工作任务，感受着整个团体中炽热的气氛，我的心中也不禁被点燃了。 后来的工作中，我积极的在领导的教导下学习并完成自身的工作任务。但在工作中，却也由于自身的缺乏和问题导致了各种麻烦。在实际的xx岗位工作上，我才真正的熟悉到自己作为一名xx员工的缺乏！ 我曾以为学校中教师已经为我们预备了工作所需要的一切学问，但如今，经受过真正的工作之后我才明白，自己现在的力量还不过是刚入门的人，比照起很多同事来说，甚至能称的上是一个门外汉！ 但好在，通过在实

30、际工作的熬炼让我充分的熟悉到了这点，并在这次的实习当中，我在熬炼中积极的改良了自己，提升了自我的工作力量。虽然只有短短的三个月，但如今面对xx岗位的工作，我也能较好的完成工作的根本任务，并学会了在工作中完善自己，不断提高自己的阅历和力量。 另外，通过这份低估值，我也熟悉了社会中许多的前辈。工作中，生活中，都有许多热忱而积极奋斗的人在。他们或许比我并大不了多少，但大家在社会中积极前进的态度去深深的影响着我。给刚进入社会的我带来了不小的鼓舞和帮忙。 如今，实习完毕了，但我的心态和思想却已经发生了极大的转变，我会好好的在社会这条全新的道路上前进下去，积极的熬炼自己，让今后的将来更加的精彩！ 大学顶岗

31、实习报告 篇6 实习目的： 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问；实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。 实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。 实习单位地址：xx市xx镇xx路xx广场一楼，手机业务实习，在店里是销售手机，向顾客推举手机。 单位简介： 中域电讯连锁集团股份有限公司创立于xxxx年，是中国手机零售行业第一个“中国著名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中心电视台等媒体进展品牌宣传，创业至今，于

32、公益回馈方面，始终不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了出色的奉献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的进展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围掩盖手机销售、配件销售、增值效劳、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。 中域电讯始终以来专注于营销和治理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探究出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上领先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进展分级治理的方式，制造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；xxxx年中域电讯携手家乐福，强强联

33、合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到xxxx年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式快速得到“复制”，并在全国范围进展推广。 实习主要内容： 我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程： 1、开业前。 （1）当班人员必需提前半个小时入店，并进展签到。 （2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。 （3）依据店长安排进展地方的清扫及货贺的整理。 （4）开早会。 A、仔细听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长安排的各项工作。 B、学习公司下发的文件，促销活动操作方法。

34、C、对自己缺乏的地方向店长请教，并仔细学习下来。 D、练习练习营业标准用语：欢送光临中域电讯、欢送下次光临。 2、营业期间。 （1）准时发觉空缺商品，准时补货。 （2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。 （3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推举适宜商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反应信息，并记录在“顾客反应信息表”中。 （4）促销活动的实施，我们要准时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品准时补货上架。 （5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，仔细听取投诉状况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并

35、仔细讲解，不要轻意向顾客做出承诺。 3、营业顶峰期。 （1）明确现有销售状况， 再接再励配全店长完成营业目标。为顶峰期做预备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的准时兑换。C促销活动资料的分发，活动状况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进展急躁的商品介绍与推举工作。F提高自身警觉性，防止商品损失。4营业完毕 （1）依据店长安排做好各区域的卫生清扫，货架整理。 （2）对数。 （3）开会。 （4）关闭灯光。 （5）店员下班签字。 （6）如为盘点当日，做好盘点工作。 （7）如其次天休息，应做好相应的交接工作。 （8）关闭全部电器包括：音响空调日光灯电脑。 5、用餐期间： 安照店长安排，轮番

36、外出进餐，沟通工作中的阅历，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出状况下，仔细完成店长交给自己的代管职责。 实习体会： 在做我们这行，我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变力量，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量，首先按X#06#，然后在你的手机上会消失一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00，是质量最好的手机（原产公司生产的，原装手机），假如是13，那么是质量最差的。 我在

37、中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到许多学校里学不到的学问，而效劳营销顾名思义，就是在营销的过程中注意效劳队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延长产品价值，以至于提高产品的总价值。效劳营销是市场营销的一种形式，效劳营销往往必需与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。效劳营销应留意的是：效劳人员的素养、态度等，尤其要留意怎么来效劳。 效劳营销部只适用于效劳业，任何产业都需要效劳营销，往往往效劳做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。由于心理因素是影响消费者行为的重要因素。由于这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才

38、能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。 任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开头时有热忱是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中查找欢乐，自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开头产生了厌倦，刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 短短的实习完毕了，在实习中我收获到了很多在学校书本上学不到的学问，让我的专业学问和专业技能都有了很大的提升。固然我也看到了自己存在的缺乏，尤其是在实践力量上，应变力量上，因此我在后期的学习生活中要留意这些方面的改善。努力把自己培育成一个符合社会需要的复合型人才！