大学生实习报告模板七篇.docx
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1、 大学生实习报告模板集锦七篇 一、书店实习内容 未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开头了在书店的实习。根据规划,店长徐严军教师将对我进展20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个特地的培训内容。徐教师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。 作为大愚的窗口,书店直接面对着广阔的读者人群,在书店的图书展架中,自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,i
2、elts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为学校始终以来根底英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容 1.图书的接货与入库 据说,没有经受过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍旧许多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来许多书,而书籍的接货、
3、入库这一环节就成了最熬炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并常常参加的是“接货清点上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,固然仅仅是卸下还不够,必需将同一种书摆好在一起,并且要也许记住什么书在什么位置,这样才能更好地进展下一步清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但由于常常来的都是本版书,熟识的货,对得也快,书号也就不用那么认真的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数,并且要准时地补架。所以,当来货清点完
4、后要将书店书架需要的书找出,放在特地的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。 2.贴磁 从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进展“贴磁”。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3.图书的上架与摆放 图书上架摆放也有肯定的讲究,有的图书要,这时会单独为其专架陈
5、设、封面对外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以到达更好的实际效果。 有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙。 4.导购 导购是店员工作中很重要的一局部。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中表达了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾
6、客。在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们盼望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开头导购的时候我很不自信,顾客的期盼越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,慢慢的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度动身,简洁地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,规划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的根底关(我分别介绍了的5种词汇书,并建议应当从根底的词汇记起,并推举了2本书:10000红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了根
7、底班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最终我还向其推举了“gre红宝”及其帮助的“17天搞定gre词汇”,由于孩子将来要在美国读大学,必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推举帮助资料“全新全绎小题大做”时,认真为其分析了孩子的实际状况,其孩子开学读初三,课业比拟多,时间不是很充分,所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。固然,不是每次导购都能胜利,许多时候面对顾客的问题无从答复,还要去寻求“老人”们的帮忙。2下一页 5.其他店内工作 随着暑假班的开学,书店绽
8、开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应当是最辛苦的了,整个书店劳碌了一天并且又是一晚其次天又是接着开头,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应当在场的帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的参加,我也开头地去分担一些其他的工作。 书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优待(国外原幅员书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号,然后简洁输入甄别信息,尽快登登记一位,之后空闲时再进展信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,
9、学员要登记学号。开具发票。由于要改换机打发票,对一些远处顾客进展具体的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。 帮助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员,做一些帮助工作,提前提示顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫) 二、收获与感悟 1.收获、总结 在书店,我对本幅员书有了的接触,图书出国留学培训系列卖得始终很好,主要是教师对该领域讨论得很深入,一般学员也会来买自己喜爱的教师出的书,应当是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得
10、也不错,这也可能是学员想对自己喜爱的教师做了解的缘由。对于英语读物,来买的学生不是许多(据我观看),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:哈里波特系列等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢送,如:乱世佳人、魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等,明日东方的背单词口碑也很好。 相对而言,的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢送,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放,但在我观看的时候选购的人依旧很少。同样,考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专
11、试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面缘由,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等临时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外,我还发觉,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满意一些顾客的选购。 店内期刊方面,我在店面的时间内发觉购置英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有肯定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待疑心,而且这种行为本身就让人觉得英语卖得不是很好。我做过思索,首先从期刊的定位上,中学版
12、自然是应当包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一局部的潜在读者数量特别的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,固然这只是我个人的一点看法。 2.感悟 走进书店,会发觉在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。 一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是前方,从前方的不同
13、部门开到战场,大家战斗在一起这其中当然布满着汗水,但的是大家一起工作时收获的欢乐。 大学生实习报告 篇2 *年*月至*月两个月期间,我在*有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的
14、杂活。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 自学力量 在学校时,教师总强调我们要培育自己的自学力量,参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自
15、己是实习生,所以要早早的到办公室清扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再严寒再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的”时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。 每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。 理财力量 20xx年xx月至xx月两个月期间,我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员
16、岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于
17、做人,做事,做学问。 行政文员的实习日志 我依据自己的专业还有个人的兴趣,面试了广州XX公司的行政文员,并通过了考核期,在6月25日拿到了毕业证后可直接转正。 10月9日 这一天,我在同事的带着下,首先,我不仅熟悉到了公司的各高管、自己部门的同事以及许多其他部门的同事。其次,我也熟识了公司各类楼层的办公室,会议室及休闲区。再次,我也了解了根本的接待礼仪。比方说,在接听电话方面,没有分机的状况下,接听电话要首先报上自己的公司名字,然后问详细事项并记录好事项准时通知相关人员:在有分机的状况下,需要准时精确转到其分机。同时,接听电话时要留意自己的语气等。无论客人的态度是怎样的,都要微笑说话。在接待客
18、人方面,一观察客人必需起身微笑迎接,并通知相关同事准时下来接待。 在这一天,我学到不少的东西,也将自己在学校学到的一些学问与工作相结合起来,一步一步地成长,成熟。 10月10日 在预备款待客人方面,要预备好茶、咖啡等,留意茶及咖啡的浓度。在整理睬议室时,要特别细心,窗户、地毯、地板、会议所需设备等等都要检查到位。最终,我也了解到了药房里药品的成效,并且熟识药品的摆放位置,帮助同事找到药品。 其实我刚开头没有关注到绿色植物的,只看到一些特别外表的东西,常常会消失漏看的状况,这给我的工作带来不少的困扰。 我信任只要专心去做,总会做好的,期盼明天的进步。 10月13日 我开头每天八点左右就整理好展厅
19、布置,便利同事们使用,也可以渐渐减轻同事的工作量。在整理药方方面,我已经能也许知道药品的成效,也能精确快速补充药品。同时,我也能够帮助同事们能快速领取药品。我尝试温顺地与别人交谈,不断地向学习别人,这得到了经理和其他同事的表扬。这是很小的转变,一天两天是没有用的,要常常去坚持,今日我小小的转变,换来别人的认同,说实在的,我挺快乐的,期盼新的明天! 10月14日 由于我们公司外国客户会比拟多,所以常常会接待外国客户,但问题来了,我自身的英语水平 无法跟外国客户进一步谈天,我心里很纠结,想了一个下午,我那纠结的心开头渐渐坚决起来,我的对策是常常听VOA,记单词,练习英语听说。我知道我的英语水平急需
20、要提高,不怕,我努力学,信任最终我能用流利的英语与外国客户谈天。坚持就是成功。 大学生实习报告 篇3 班级:x班 姓名:xxx 一、实习时间:xx周 二、实习地点:xxx教室 三、实习目的: 为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一安排利用浙科物流治理软件进展实习。我们将所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和力量,固然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,物流的特点,主要设备和作业流程,运营治理,增加同学们对所学专业的熟悉,提高学习专业学问的兴趣,深化对所学学问的理解,以便马上迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚
21、实的根底 四、实习内容 “物流”作为国民经济进展的动脉和根底产业,是一种新的生产力,是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流治理软件给我们一个更广泛的了解时机,软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。 学生成立物流单位,各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过路线优化、运输陪送、仓储规划、危急处理,加强实际业务操作力量。由教师掌握和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增加学生试验兴趣,使学生增加市场应变力量,同时也使学生能更好的在试验的过程中与实际所学的物流学问相结合。 1.系统根底学问了解: 通过
22、对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读,根本了解上机模拟实训的步骤,流程,各个只能部门的业务范围与操作。 2.业务流程: 公司总经理:合同治理、总经理通过系统中合同的招标进展报价,若中标可对合同签订。订单的受理;针对系统发放的订单(托运单,发运单)进展承受或拒绝处理,并把信息发给调度中心,由调度中心对订单进展处理。物流设备治理;首先要租借,自建,购置仓库将信息发于仓库中心进展仓库安排,购置或租借卡车,聘请司机,叉车,搬运工等。还要开通各种运输路线。进展财务治理。 调度中心:对总经理发送过来的货运单,托运单进展处理,对货运单进展补货将货源信息公布于仓库中心进展补货,对托运单进展暂存入库或直接生成
23、运输单将信息发送至运输中心,另外调度中心还担有信息查询、风险治理、报表、财务结算等职能。 仓库中心:首先对总经理发送来的仓库信息进展仓库设定、对调度中心发送过来的信息进展入库操作(入库通知运输单确认入库卸货开具入库单)、出库操作(出库通知出库备货运输单确认出库装货开具出库单发货)、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。 运输中心:对调度中心发送的运输单处理、车辆治理(是否要采纳其他公司的回程车)、当所用的车源缺乏时向总经理恳求购置或转变运输方式。对司机治理的要认清是否有相匹配的司机,车辆提示、风险治理、报表等。 五、实训小结 经过这几
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