大学生销售文员实习周记5篇.docx
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1、 大学生销售文员实习周记5篇_大学生思想汇报5篇 实习周记 (第一周) 时间过得很快,不知不觉来公司实习已经一周了,想起第一天过来报到的时候,接待我的是营销部的副总,在了解过我的根本状况之后,营销部的副总就按规划把我分到了营销部进展实习,并且指定了带我的业务员。由于刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都当心翼翼,生怕消失任何的过失会给上级留下不好的印象。师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提示我早上要提前十五分钟开晨会,其次天我就准时的到了,先是主管进展开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为
2、了提示业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话,才会使我们更简单把产品卖出去。 不过第一次上班的感觉还是挺新奇的,特殊是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。 实习周记(其次周) 这十来天,公司负责人并没有详细安排事务,只是让我熟识公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开头在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基矗做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层
3、道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。 两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,由于从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细节的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀,更是一种根本素养的表达。更何况出校前教师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。 实习周记(第三周) 经
4、过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比拟习惯而且也把握得不错了。这两周我都是跟着师-父熟识公司的药品,这样能够使我更简单上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西许多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于性格内向,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力气使自己更上一层楼。 虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简洁的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观看,多思索!要学习的东西还
5、许多! 实习周记(第四周) 实习第四个星期我开头独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开头让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开头便需要跟客户交谈,要能够很好的领悟客户的意图,同时精确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比拟清楚,如此也令客户满足。 在遇到问题的事情,一方面要发扬自主思索问题的力量,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方
6、面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 实习周记(第五周) 经过四个礼拜的熬炼,发觉自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的熟悉,由于自己一直比拟内敛的原因,首次与顾客面谈显得比拟紧急,也不大顺当,不过有了一次经受之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多。面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品,让他们对我们的产品产生更深厚的兴趣。 人往往都是
7、这样,没有经受过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有时机,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。 大学生文员顶岗实习周记5篇 周记一 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。突然面对这么大的转变,我知道我必需得适应。好在同事们都很愿意帮忙我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。 才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平常在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自己亲自复印过。以为也没什么难的吧,谁知道我弄了半天都
8、没复印出来,想想这么简洁的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐观察了,主动教我怎么用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。后来我就常常请教同事问题了,不会再觉得有什么好为难的了。 由于现在还住校,所以我每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再严寒再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必需抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这也熬炼了我的自制力量。 常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。在大
9、学里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我发觉除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简洁但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。 1个星期的实习时间看似不长,但是由于刚进公司,或许是最困难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克制的,在克制的同时也尽量把工作做到最好。 周记二 不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是许多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教
10、他们,在他们的帮忙下我也能够单独完成许多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能由于自己小就把事情推给别人。 为了能够真正的学到学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来,信任做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思索问题的力量,在遇到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也
11、会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通,相互帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期盼全部的事都越来越好! 周记三 今日有点不快乐,来了20来天了,今日是第一次犯错误。登记员工薪资的时候竟然把一个数字写错了,还好同事检查发觉准时更正了。虽然他们没有说我,劝慰我说,谁没有出错的时候呢,可是自己还是很不好意思。事情已经发生了,还好没有出什么纰漏,我只有告诫自己在以后的工作中要更加慎重,不能再犯了,不然就对不起大家的宽容和帮忙了。 有的时候老板
12、也会安排我做做其他部门的工作,起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯,不过事后想想我应当庆幸和感谢有这样一个学习的时机,能够很好的提高自己、熬炼自己。人往往都是这样,没有经受过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全生疏的事情,只要有时机,都肯定要去尝试,努力去做好。由于没有阅历,那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败,只要专心去做就可以了。等到娴熟了,那么胜利将是水到渠成的事情。 一段时间下来,公司里好几个部门的面孔算是都熟悉了,成天像只小兔子一样窜来窜去,挺快乐的。要是同事有什么事情找我,我都很愿意效劳,固然只要是在我
13、的力量之内,从一进公司我也受了同事们的不少恩惠啊!感觉彼此就像是个大家庭,相互帮忙,相互理解! 周记四 又是一个晴天,美妙的一天。繁琐的工作日复一日的重复着,但是每天的心情却是不尽一样的。早上把考勤和一些文档整理好之后就没事做了,下午跟同事们尽情享受了一会下午茶,真是乐哉呀!想起来平常在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧急的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发觉原来我短暂的一个月就快要过去了。或许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经受却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的汲取进去。初踏社
14、会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果真没错。 一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的熟悉,也让自己对自己的力量更加自信,信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 周记五 最近公司又新来了一个实习生,是个女孩子,高高瘦瘦的,人也挺随和的,所以我很快就跟她熟络了。每天我们做完事情就一起聊谈天,固然,聊的都是学校的生活。那个时候的我们都像是温室里的花朵,对什么事情都布满着奇怪。而如今,做事情都是按部就班,循序渐进。学校的生活当然美妙,可是
15、我们终究会迈入社会,去摸索许多事情。 昨天经理来审查我的工作了,他说我最近进步挺大的,不再像开头做事那么拘谨,怕这怕那了,工作效率也提高许多了,听到这话真是特殊快乐。我觉得这是对我工作的一个确定,让我做事的激情也增加了许多。我肯定要更加努力工作,这样才能不负大家的期望。 这次的实习,让我懂得了很多,知道了很多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开头,没有人会手把手教你。许多事情只要自己情愿学,情愿做,都可以做得到。所以,我们有必要培育主动学习力量和创新力量,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的需要。要信任没有什么事是不行能的,只要肯尝试,一切都有可能。 大学生行政治理文
16、员实习周记5篇 3-2 星期三 学会了婉拒 我发觉一件事,就是:许多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,由于许多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。 这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,由于他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,全部的推销电话都可以婉拒,由于公司的工程还在讨论阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供给商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,假如他们有意愿
17、合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参与。我知道我在这次的接电话处理得不好,由于电话里的人说一句,我就请问了老总一次。由于电话里的人说我们公司上一年参与过,今年再次邀请。而当我询问老总时,老总说没有那一回事,并告知我以后要自己推断好,不要任凭就信任电话里的信息,学会去拒绝。 因此,在这几天,我发觉学会婉拒,可以不让无聊电话阻碍了自己的办公时间。 3-5 星期六 接待访客 接待一词在书本上看了许多,特殊是上有关秘书学问的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清晰的记得那天
18、我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。非常钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:请问您找谁?他说:我约了你们的刘总。我说:原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们争论-公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。由于之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我答复他:不好意思,这里不是复印店。由于我觉得公司的办公资源并不是任凭用的,假如每一个人都来说
19、帮助复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应当负起这个责任去维护并监视办公资源的使用,不能铺张办公用品。 或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。 3-8星期二 转变古板思想 当我开头这份工作时,我就告知自己要professional,打算当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注意点。每天穿着正装,扎起平常喜爱玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发觉上班族的服装不是只有正装,
20、还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当时面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当时以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开头的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要*一下就可以。但是老总所要求的资料竟然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开头急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而
21、我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是肯定impossible了。 因而,我深深的熟悉到当一名文员也不简洁啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简洁开头学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。 3-13星期日 期盼劳碌的工作 这么多天的工作让我深深地明白到上班族的苦痛:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒适的,由于每天的工作不多。但是我艳羡别人每天工作劳碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要学问去充实自己,就算加班我也无所谓。假如加班,
22、可以让我增长更多有用的学问,那么我会说:我愿意加班。我期盼一份劳碌的工作去熬炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总突然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简洁的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:这份工作简直是大材小用吧!可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!由于那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,许多资料都需要预备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边汲取平常接触不到的学问,渐渐地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了
23、! 工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油! 3-14星期一 处理人际关系 身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必需在办公室办公的我很少会遇到其它的同事,由于我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自己耍傲岸。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,许多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消退一下我这个新人与他们之间的生疏感。
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