自我沟通课件.ppt

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1、关于自我沟通关于自我沟通关于自我沟通关于自我沟通现在学习的是第1页，共77页 自我沟通的定义和过程自我沟通的定义和过程 自我沟通与人际沟通的差异自我沟通与人际沟通的差异 自我沟通中的主要障碍自我沟通中的主要障碍 自我沟通的策略自我沟通的策略 认识自我行动计划认识自我行动计划ContentsContents自我沟通自我沟通现在学习的是第2页，共77页2.12.1自我沟通的定义和过程自我沟通的定义和过程v自我沟通即信息发送者和信息接收者为同一行为自我沟通即信息发送者和信息接收者为同一行为主体，自行发出信息，自行传递并自我接收和理主体，自行发出信息，自行传递并自我接收和理解的过程解的过程编编 码码译

2、译 码码我：主体我：主体(主我主我)与客体与客体(宾我宾我)的统一体的统一体沟通渠道沟通渠道(媒介媒介)反反 馈馈作出反应作出反应现在学习的是第3页，共77页2.22.2自我沟通与人际沟通的差异自我沟通与人际沟通的差异主客体主客体差异差异目的目的差异差异过程过程差异差异媒介媒介差异差异现在学习的是第4页，共77页2.32.3自我沟通中的主要障碍自我沟通中的主要障碍主要障碍主要障碍缺乏自缺乏自我认知我认知人生没人生没有目标有目标疏于理疏于理性考虑性考虑现在学习的是第5页，共77页现在学习的是第6页，共77页物质自我物质自我社会自我社会自我精神自我精神自我自身地位自身地位能力能力个性特点个性特点价

3、值观和形象等价值观和形象等2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略现在学习的是第7页，共77页2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我认知自我认知自我认知自我认知智慧能力智慧能力道德水准道德水准内在素质内在素质地位地位名誉名誉财产财产与他人关系与他人关系身体身体仪表仪表家庭家庭现在学习的是第8页，共77页自自我我认认知知的的途途径径2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我认知自我认知现在学习的是第9页，共77页 组织中的地位组织中的地位 可获得的资源可获得的资源 组织传统和价值观组织传统和价值观 人际关系网络人际关系网络 领导者的利益和偏见领导者的利益和偏见 沟通渠道沟通渠道 竞争

4、者的经营现状竞争者的经营现状 文化环境文化环境自自我我定定位位2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我认知自我认知组织组织现在学习的是第10页，共77页沟通者自我背景测试框架沟通者自我背景测试框架v我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理？我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理？v在现有内外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性？在现有内外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性？v我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何？我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何？v是否有足够的资源来支持我的目标的实现？是否有足够的资源来支持我的目标的实现？v我的目标能否得到那些我所希望的合作者的支持我

5、的目标能否得到那些我所希望的合作者的支持?v我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发生冲突生冲突?v目标实现的后果如何？能否保证我及组织得到比现在更好的结果目标实现的后果如何？能否保证我及组织得到比现在更好的结果？2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我认知自我认知现在学习的是第11页，共77页2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉自我情绪察觉自我情绪察觉TestTest：通过眼睛识别情绪：通过眼睛识别情绪v测试方法：观察本测试所附的图片。图中共有测试方法：观察本测试所附的图片。图中共有6 6

6、双双眼睛，请将每双眼睛与图片下方的文字匹配，选眼睛，请将每双眼睛与图片下方的文字匹配，选出能够最恰当地描述出此眼神的词语。将时间控出能够最恰当地描述出此眼神的词语。将时间控制在尽可能短的限度内。制在尽可能短的限度内。现在学习的是第12页，共77页愤怒愤怒含情脉脉含情脉脉惊讶惊讶高兴高兴恐惧恐惧焦虑焦虑记分：对照以下答案，看自己选对了几项。记分：对照以下答案，看自己选对了几项。1 1 愤怒愤怒2 2 焦虑焦虑3 3 惊讶惊讶4 4 含情脉脉含情脉脉5 5 恐惧恐惧6 6 高兴高兴TestTest：通过眼睛识别情绪：通过眼睛识别情绪现在学习的是第13页，共77页v情绪情绪是一种复杂的心理现象。由生

7、理唤起、认知是一种复杂的心理现象。由生理唤起、认知解释、主观感觉和行为表达这四部分组成。解释、主观感觉和行为表达这四部分组成。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉什么是情绪？什么是情绪？现在学习的是第14页，共77页v情绪轮情绪轮2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉快乐快乐悲伤悲伤接受接受厌恶厌恶恐惧恐惧愤怒愤怒期待期待惊讶惊讶爱爱乐观乐观攻击攻击轻蔑轻蔑懊悔懊悔失望失望敬畏敬畏屈从屈从现在学习的是第15页，共77页v能力不好不一定会成功能力不好不一定会成功,但是情绪管理不好一定但是情绪管理不好一定不会成功。不会成功。v当我们把情绪毫

8、无保留地发泄在我们周遭的人身当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好上，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一般，像是被打破的水晶杯子一般，就算接合后也是会就算接合后也是会有裂缝。有裂缝。v所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉现在学习的是第16页，共77页情绪对生理的影响情绪对生理的影响v微血管收微血管收缩缩，手脚冰冷手脚冰冷v血糖升高血糖升高v呼吸急促呼吸急促v心跳加快心跳加快v肠肠胃蠕胃蠕动动減慢，消化不良減慢，消化

9、不良2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉现在学习的是第17页，共77页负面情绪与健康负面情绪与健康v长期负面情绪（焦虑、悲伤、悲观、紧张、长期负面情绪（焦虑、悲伤、悲观、紧张、敌意、严重敌意、严重猜疑）的人，罹患猜疑）的人，罹患气喘、关节炎、气喘、关节炎、头痛头痛、十二、十二指肠溃疡指肠溃疡、心脏心脏病等疾病的病等疾病的几率几率，比其他人高出一倍多。比其他人高出一倍多。v压力压力下下释放释放出來的出來的荷尔蒙会影响荷尔蒙会影响免疫力（抑免疫力（抑制免疫制免疫细胞细胞的功能）。的功能）。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉现在学习的是第

10、18页，共77页 纽约饭店曾有一句名言：纽约饭店曾有一句名言：“When you come When you come to hotel,please lock your emotion at to hotel,please lock your emotion at home”home”当你来饭店工作时，请将你的情绪锁在家当你来饭店工作时，请将你的情绪锁在家里。里。在纽约饭店业中很流行一句话是在纽约饭店业中很流行一句话是“如果你想如果你想让一家饭店或餐厅关门，最有效的方法就是放几让一家饭店或餐厅关门，最有效的方法就是放几个臭脸的柜台。个臭脸的柜台。”2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自

11、我情绪察觉自我情绪察觉现在学习的是第19页，共77页v几种检查情绪的方法：几种检查情绪的方法：（1 1）是否过分渲染消极一面，不求积极一面。）是否过分渲染消极一面，不求积极一面。（2 2）是否总以受苦受难者自居。）是否总以受苦受难者自居。（3 3）是否对自己期望过高。）是否对自己期望过高。（4 4）有无）有无“斯万高利斯万高利”效应。效应。（5 5）有无）有无“滚雪球滚雪球”效应。效应。（6 6）有无吝惜赞扬。）有无吝惜赞扬。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉现在学习的是第20页，共77页v且慢发作且慢发作v舒解压力舒解压力v面对逆境面对逆境v面对心情低潮面对心

12、情低潮v包容力包容力2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我情绪察觉自我情绪察觉EQEQ管理管理技能技能现在学习的是第21页，共77页v暗示暗示是采取含蓄的方式，如通过语言、行动等刺是采取含蓄的方式，如通过语言、行动等刺激手段对他人或自己的心理、行为产生影响，使激手段对他人或自己的心理、行为产生影响，使他人或自己接受某一观念，或按某一方式进行活他人或自己接受某一观念，或按某一方式进行活动。动。积极暗示积极暗示消极暗示消极暗示2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我暗示自我暗示现在学习的是第22页，共77页v激励（激励（motivationmotivation）是指各种与启动、引导与

13、维是指各种与启动、引导与维持生理和心理活动相关的过程。在任何时候，激持生理和心理活动相关的过程。在任何时候，激励过程决定了你在许多选项中会做出怎样的选择，励过程决定了你在许多选项中会做出怎样的选择，虽然选择并不是总受意识控制的。虽然选择并不是总受意识控制的。激励将可被观察的行为和内部状态联系起来；激励将可被观察的行为和内部状态联系起来；激励可以说明行为的可变性；激励可以说明行为的可变性；激励能够解释恶劣环境下的坚忍不拔；激励能够解释恶劣环境下的坚忍不拔；动机（激励的一种）将生理合行为联系在一起。动机（激励的一种）将生理合行为联系在一起。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我激励自我激励

14、现在学习的是第23页，共77页v自我激励自我激励指的是是自己具有一股内在的动力，向指的是是自己具有一股内在的动力，向所期盼的目标前进的心理活动过程。所期盼的目标前进的心理活动过程。2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我激励自我激励现在学习的是第24页，共77页v1.1.加强自制力加强自制力v2.2.有选择地表达情绪有选择地表达情绪v3.3.使用情绪放松术使用情绪放松术v4.4.疏离感情状况疏离感情状况v5.5.使用适当的情绪调节技巧使用适当的情绪调节技巧v6.6.培养沉着冷静的态度培养沉着冷静的态度（抑制冲动、破坏性情绪、增强（抑制冲动、破坏性情绪、增强耐受性）耐受性）v7.7.保持头

15、脑清醒，不为诱惑转移目标保持头脑清醒，不为诱惑转移目标v8.8.培养优秀的人格培养优秀的人格（谦逊、仁爱、有毅力）（谦逊、仁爱、有毅力）v9.9.换位思考换位思考2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我调适自我调适现在学习的是第25页，共77页情绪调节技巧情绪调节技巧（1 1）倾诉）倾诉（2 2）宣泄）宣泄（3 3）自我安慰）自我安慰（4 4）言语提醒）言语提醒（5 5）回忆快乐）回忆快乐的事情的事情（6 6）转换环境）转换环境（7 7）使用幽默）使用幽默（8 8）比较推理）比较推理（9 9）拖拉法）拖拉法（1010）做感兴趣）做感兴趣的事的事（1111）看到自身）看到自身的渺小的渺小现

16、在学习的是第26页，共77页2.42.4自我沟通的策略自我沟通的策略-自我超越自我超越现在学习的是第27页，共77页2.52.5认识自我行动计划认识自我行动计划正确认正确认识自己识自己现在学习的是第28页，共77页v请三位同学上来用三分钟时间说说自己。请三位同学上来用三分钟时间说说自己。现在学习的是第29页，共77页 压力沟通压力沟通现在学习的是第30页，共77页 压力的概述v一、什么是压力v（一）定义v 指心理压力。指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种情绪。它给人以一种焦虑、紧张和重压的感觉。v 美国一些研究者调查，每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超

17、过500家大公司税后利润的5倍。v（二）压力的作用现在学习的是第31页，共77页讨论:v你怎么看“有压力才有动力”这句话现在学习的是第32页，共77页 压力与绩效之间的关系压力与绩效之间的关系v 压力与绩效的关系呈倒U字型v 1、在低压力水平下，员工不可能受到充分的挑战，或有尽努力干得最好的愿望。v 2、一定限度以内，提高压力会增进绩效。对任何任务都存在最佳压力水平。超过这个水平，绩效开始下降。v 3、压力过度，员工受到的鼓励、激励和威胁，反而不能发挥最佳水平。现在学习的是第33页，共77页v 管理人员经常希望掌握自己和下属的最佳压力点。但这种资料很难获得。例如，一名员工经常旷工，原因可能是讨

18、厌工作（压力不足），也可能是工作超载（压力过度）。v 而且这一曲线随条件的变化而变化，也就是说，对于不同的人和不同的任务，曲线是不一样的，在一项特定工作中，对一名员工来说不足的压力，对另一名员工可能正好合适。对一个特定的个体干一项工作最合适的压力可能对于其他工作时就显得太大或太小。现在学习的是第34页，共77页压力的来源压力的来源v压力的起因叫压力源。工作中的种种变化，如新技术的引进、工作目标的更改，都可能导致压力。而且，压力是可以相互感染的，即任何由于压力而导致工作差强人意的员工都可能给下属、同事、上司增加压力。现在学习的是第35页，共77页v一、环境压力源v二、组织压力源v1、人际关系v2

19、、组织结构v3、领导者的风格现在学习的是第36页，共77页v三、工作压力源v1、工作负荷:数量多或任务艰巨v2、角色压力v3、工作特性现在学习的是第37页，共77页v四、个体压力源v1、对环境的感知v2、过去的经历v3、压力和工作绩效v4、个性差异v5、员工的沟通能力现在学习的是第38页，共77页 压力的影响压力的影响v一、对个体的影响v二、对群体的影响v三、对组织的影响v1、服务质量低下v2、人员流动频繁v3、信誉下降v4、形象变差现在学习的是第39页，共77页 压力的识别v一、观察症状v1、生理症状v 在临床上由压力引起的最常见的疾病是高血压和心脏病。其次为失眠、头痛、消化系统紊乱、食欲不

20、振或暴食、脱发等。v2、情绪症状v 1）遭遇冲突，容易激动与好斗v 2）以往感兴趣的事情如体育、娱乐、社交后动等，现在不再有兴趣现在学习的是第40页，共77页v3）精力不容易集中，记忆力下降，遇事犹豫不决v4）忧虑、多疑、疲劳、冷漠、有莫名的失落感v5）感到自卑，缺乏自信v3、行为症状v 为了逃避压力，有些人沉溺于过量的饮食、吸烟、酗酒及挥霍,回避家人或朋友.现在学习的是第41页，共77页v4、工作表现v1）近来工作大大超出或不如平常v2）迟到增加v3）缺席增加v4）难以决策v5）不小心造成的失误增加v6）不能按时完成工作v7）忘记使命现在学习的是第42页，共77页v8、难以与他人相处v9、过

21、分注意错误和个人失误v 每个人都会犯错误，除非什么事也不做的人。因此，聪明的管理人员不是注意孤立的事件，而是寻找能够表示压力过多的员工的行为方式。现在学习的是第43页，共77页v二、测定压力v1、环境压力程度的测定v 环境压力来自组织内部及外部，甚至整个社会大环境。要了解环境压力程度，最可靠的信息来源之一为全国范围的统计数字，如每年的心脏病发病率以及自杀率，而某一时期发生变化的统计数字更能说明问题，因为它们反映了不同时期社会环境的变化情况。现在学习的是第44页，共77页v心脏病发病率以及自杀率的提高,通常反映了一个国家在某一时期出现了许多重大社会问题,从而导致民众承受的压力增大。可测定的因素包

22、括：v1）经济衰退状况v2）犯罪率的异常变化v3）失业率上升v4）辍学人数的上升现在学习的是第45页，共77页v2、群体压力程度的测定v 群体压力是指组织中造成士气不振，引起财务和人事问题的压力。公司以及其他群体所遭受的压力程度可根据一些影响因素作定量测定。v1）旷工率的变化v2）客户对产品质量投诉的变化v3）工伤事故发生频率v4）对工作引发疾病的投诉次数现在学习的是第46页，共77页v3、个体压力程度的测定v1）失眠多梦v2）痉挛、头疼等v3）饮食习惯的变化v4）吸烟、酗酒，甚至吸毒现在学习的是第47页，共77页v 总之，过度的压力在许多方面都会造成不良的后果，我们应采取有效策略防止过度压力

23、的产生。学会识别压力是实施有效策略的前提，但要真正地消除或控制压力的负面影响，还需进行周密的设计。现在学习的是第48页，共77页 缓解压力的沟通策略v一、个体沟通v 个体沟通是通过或识别自己感知的和经历的压力，正确地认识并分析压力产生的原因，从而有的放矢地采取积极的措施消除或控制压力所带来的消极影响，也就是进行积极的自我沟通。现在学习的是第49页，共77页v1、积极思维v 以乐观向上的精神去积极思维，以积极思维的方式去营造安静、低压力的工作环境。现在学习的是第50页，共77页v2、设置合适目标v3、保持平和心态v 建立内心平衡与控制怒气很有关系。现在学习的是第51页，共77页 莫生气v人生就像

24、一场戏因为有缘才相聚相扶到老不容易是否更该去珍惜为了小事发脾气回头想想又何必别人生气我不气气出病来无人替现在学习的是第52页，共77页v我若气死谁如意况且伤神又费力邻居亲朋不要比儿孙琐事由他去吃苦享乐在一起神仙羡慕好伴侣现在学习的是第53页，共77页 健康财富莫生气莫生气 v 很少有专家系统地研究心理状态对健康的影响，不过，美国生理学家爱尔马曾做过实验：把一支支玻璃管插在正好是零摄氏度的冰水混合容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水”，描绘出了人生气的“心理地图”。实验发现，当人们心平气和时，呼出的冷凝气水澄清无色不含杂质；生气时则有紫色沉淀。爱尔马把人在生气时呼出的“生气水”注射到大白

25、鼠身上，几分钟后大白鼠就死了。现在学习的是第54页，共77页v 由此分析，人生气时的生理反应十分强烈，分泌物比任何时候都复杂，且更具毒性。因此，爱生气的人很难健康，更难长寿。然而在现实生活中，人生不能处处是阳光，时时有花香。“家家都有本难念的经”，一旦失落感占据上风，主宰情绪，就会削弱生理机能，使各种致病因子（包括生物、化学、气候等）肆虐，损害身体健康。现在学习的是第55页，共77页v 据资料显示，因压力造成情绪紧张而致病的约占71，而8090的工伤事故与压力有关。v 我国古籍黄帝内经素问中指出“百病生于气”。现医学研究证实，随着社会的进步、物质生活的积累与发展，人们的感情释放之古代人有极大的

26、不同。在远古时代，人们只求温饱，并无奢望，感情释放是无保留的。现代人讲究生活质量和生活品位，注重外部形体容颜乃至手中权力等多方辐射影响。斯文中蕴藏抑郁、沉默中执拗追求，平静中升腾激动，热烈中包裹痛苦，自若中浸润焦虑等等。现在学习的是第56页，共77页v 而这些往往容易导致心理损伤，引发病理性疾病，如胃及二十肠溃疡、高血压、心肌梗塞、脑溢血、失眠、头痛及癌症等。当心理疲惫时，你不应单纯在药物治疗上做文章，而应加强心理支撑、养护和保健。v 实在气闷时，不妨采取适度的“感情发泄”，甚至可哭笑一番，或去找心理医生讲出自己的心态，求得精神上的解脱。德国学者里奇说过：“压力太小缩短寿命与压力太大的害处相同

27、。”现在学习的是第57页，共77页v 要想做到完全不生气，是不可能的，历史上一些名人的做法堪值效仿：v 岳飞虽气愤金兵入侵，宋君无能，却以满江红词泄心中之气。v 林则徐嫉恶如仇，却以“制怒”为座左铭告诫自己。v 郑板桥的“难得糊涂”，虽是“欺世名言”，但其真正寓意怕只有他自己明白。v 阿Q的“精神胜利法”，虽有其“自欺可笑”的一面，但也不失为自我安慰，调节心绪的办法。现在学习的是第58页，共77页v 人生旅途，成功与失败同在，顺利与困难交替，欢乐与苦恼共存，感情每时每刻都在变化。任何情况下，要保持乐观、平衡的心态，不积累“感情势能”。做到遇喜而不狂，遏悲而不郁，遏急而不躁，遏惊而不慌，让生命之

28、歌的主旋律不受冲击或干扰，不觅药方觅乐方”以达怡情爽神、益寿延年的目的。现在学习的是第59页，共77页 克服压力事件的负面影响,还可以借助“凯利魔术方程式”。凯利空调的创始人-凯利先生发明了这套流程来面对压力。现在学习的是第60页，共77页v第一、问自己可能发生的最坏状况是什么。v第二、准备接受最坏的状况v第三、设法改善最坏的状况v 普通的员工和经理人，一般不能很迅速地逃脱负面情绪的影响，利用这个方程式可以帮助用理性战胜负面的感性。现在学习的是第61页，共77页 譬如说，在一个软件公司，一位经理接到总经理下达的收益指标：要超过150%。当时他接到这个指令时压力很大，随后他分析了最坏的状况是：没

29、有办法完成。没有办法完成的下一步是什么呢？他可能会被调离甚至失业。不过他分析，自己还这么年轻，专业知识和经验在这个行业中也非常具有竞争优势，他可以在其他类似的公司找到工作。想到这里，他心里就坦然了，接下来就开始分析如何改善这个状况。最后，对这个收益指标，他衡量了自己各个方面的资源，有了更清楚的方向和计划之后，就开始采取相关行动。经历如此一个过程，他的压力自然就降低了。现在学习的是第62页，共77页日常生活中减轻压力的10种方法v1、早睡早起。在你的家人醒来前一个小时起床，做好一天的准备工作。v2、同你的家人和同事共同分享工作的快乐。v3、一天中要多休息，从而头脑清醒，呼吸通畅。v4、利用空闲时

30、间锻炼身体现在学习的是第63页，共77页v5、不要急切地、过多地表现自己v6、提醒自己任何事不可能都是尽善尽美v7、学会说“不”v8、生活中的顾虑不要太多v9、偶尔可听音乐放松自己v10、培养豁达的心胸现在学习的是第64页，共77页v二、群体沟通v 沟通不畅既会导致个体压力的产生，也是工作压力的一种表征。因此，一方面自己要保持正确的人生态度，另一方面可以通过组织内所有层次的人员之间频繁接触，双方有机会交流思想，增进理解，消除误会，以坦诚友好的态度共同营造和谐融洽的集体氛围。现在学习的是第65页，共77页v加强群体沟通应注意以下三个方面：v1、观察行为v2、探究原因v3、面对面沟通现在学习的是第

31、66页，共77页v三、组织沟通v1、改善组织环境v2、设置可行目标v3、进行工作再设计v4、减少角色冲突现在学习的是第67页，共77页 压力最大的十种中国人 v1.精神压力最大的中国人是学生。v 老师的谆谆教导，家长的苦口婆心，使得学生不敢有丝毫放松；名目繁多的考试，接连不断的模拟，使得学生苦不堪言。还有，补课、交费、好差班、文理科、做不完的作业，或高或低的名次 现在学习的是第68页，共77页v2.社会压力最大的中国人是教师。v 既要响应上面的号召实施素质教育，又要考虑家长的期望让学生在各级各类的考试中有较好的成绩；既要教育管理好学生，让学生成才，又要掌握好惩诫的尺度，避免负面影响；既要吃饭穿

32、衣做有血有肉的人，又要按社会舆论要求当精神上的“神”。现在学习的是第69页，共77页v3.生活压力最大的中国人是下岗工人。v 吃饭要钱，穿衣要钱，孩子上学也要钱，可是，到哪儿弄钱呢？政府虽有不少照顾政策，但能落到实处的甚少。4.感情压力最大的中国人是婚外恋者。v 离婚还是不离婚，断绝与情人的交往还是继续下去，实在难断。想与情人长久，又舍不得家庭；想安心过日子，又放不下情人。难以取舍。现在学习的是第70页，共77页v5.健康压力最大的中国人是网民。v 一坐就是几个小时，眼睛难受，颈椎难受，头难受，腰难受，赶上热天，屁股捂的也难受，白天要上班，只好牺牲睡觉时间，严重影响身体健康。可是如果不上网，那

33、也不行，心里难受！现在学习的是第71页，共77页v6.家庭压力最大的中国人是中年人。v 上有老，下有小，在单位即使不是领导，也是“老革命”，事情不会少，难得有个双休日，孩子的爷爷要“常回家看看，”孩子的姥姥也要“常回家看看”，先去谁家，后去谁家，一定要考虑好，否则，两口子就要吵。现在学习的是第72页，共77页v 7.学习压力最大的中国人是专业技人员。v 为了提高学历，为了晋升职称，放弃休息时间，放弃娱乐活动，学习专业知识，学习信息技术，参加继续教育，参加外语考试，写论文，写总结，费用基本自理，工作不能耽。现在学习的是第73页，共77页v8、经济压力最大的中国人是大酒店老板。v 大酒店老板多数赚

34、钱，不过，生意好的，都是靠公款吃喝，而单位吃饭，都是先签字，后付账。光是有一笔启动资金装修酒店，提高规格是不够的，必须要有一大笔周转资金，否则干不下去。单位把酒店吃垮的事例不止一个。9.心理压力最大的中国人是贪官。v 权是好东东，可以生钱；钱也是好东东，可以买权。权大了，钱多了，总有点不踏实，怕纪检会找谈话，怕“双规”。晚上收受贿赂，白天还得大叫反贪。现在学习的是第74页，共77页v 10.综合压力最大的中国人是烟民。v 健康压力：“吸烟有害健康”天天看见；经济压力：每天都得有此项开销；家庭压力：老婆（或丈夫）孩子反对；社会压力：公众场合吸烟、随手扔烟头、随地吐痰会遭到大家反对，还有可能被罚款；心理压力：“烟友”在一起，不能“掉价”递低档的，为了省钱，只好躲在一边吸劣质烟，生怕被人瞧见 现在学习的是第75页，共77页v祝福同学们都能做好快乐的自己！祝福同学们都能做好快乐的自己！现在学习的是第76页，共77页感谢大家观看现在学习的是第77页，共77页