第五章信息管理的程序与方法PPT讲稿.ppt

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1、第五章信息管理的程序与方法第1页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/192信息管理的程序n采集n加工n存储n传播n利用n反馈第2页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/193信息采集n含义：企业或组织的管理信息系统，根据一定的目的，将系统内外各种形态的信息采出并汇集起来，供自身系统或其他系统使用的过程第3页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/194信息采集的要求n真n快n多n准第4页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/195信息采集的准备n采集目的的准备n采集范围的准备n信息源准备n采集方案准备第5页，共28页，编辑于2022年，星

2、期三2022/10/196信息源的分布规律n马太效应n洛特卡定律n普赖斯曲线n逐渐过时率第6页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/197信息采集的方法n直接观察法：无控制参与观察 无控制非参与观察 有控制观察n社会调查法：普遍调查 典型调查 抽样调查 个别访谈 开会调查 通讯调查 问卷调查n文献阅读法：购买 索取 交换 检索委托 复制 网上下载第7页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/198信息加工n含义：将采集到的信息，按照不同的目的和要求，进行鉴别和筛选，剔除虚假、过时的信息，使信息条理化、规范化、准确化第8页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/1

3、0/199信息加工的要求n系统性n准确性n及时性第9页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1910系统性n将内容相关的信息集中在一起，把内容上与采集的目标和需求不相关的信息区别开来n将集中在一起的信息按照某一特征进行排序，以求前后连贯，呈现某一规律或特征n明确相关信息之间的内在关系第10页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1911准确性n没有虚假、含糊不清的信息n记载信息的用语规范、标准、简洁、准确、明白n在信息表述的量上进行精简浓缩，重点突出，问题集中，尽可能地将冗余的语言符号删除第11页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1912及时性n采

4、集到的信息要及时加工n对急需要的信息能立即加工第12页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1913信息加工的程序与方法n鉴别n筛选n排序n初步激活第13页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1914鉴别n含义；对信息内容的可靠性予以认定的过程n鉴别的原因；1 信源不实 2 弃取不当 3 容错失真 4方法误差鉴别的方法；查证法 核对法 比较法 佐证法 逻辑法 信源法 作者法 第14页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1915筛选n含义；在鉴别的基础上，对采集到的信息作出弃取决定的过程n筛选的依据；适用性 精约性 先进性n筛选的步骤和方法：1、真实

5、性筛选 2、适用性筛选 3、精约性筛选第15页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1916信息存储n含义：对加工后的信息进行科学有序的存放、保管，以便使用的过程。第16页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1917信息存储的要求n信息安全n节约空间n使用方便n便于更新第17页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1918信息存储的技术n纸载体存储技术n缩微胶片载体存储技术n磁载体存储技术n光盘载体存储技术第18页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1919信息传播n含义：信息从信源到信宿的过程第19页，共28页，编辑于2022年，星

6、期三2022/10/1920信息传播的特点n目的具体n控制严密n时效强烈第20页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1921信息传播的渠道n企业或组织内部的信息传播渠道 正式渠道 非正式渠道n企业或组织外部的信息传播渠道 电视、广播、电讯、报刊、网络等 第21页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1922信息传播的有效性n传播主体的干扰n传播渠道的干扰n客观传播障碍的存在第22页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1923客观传播障碍n物理失真（老化，霉化，信号减弱）n语义改变（编辑，翻译）n语用衰减（价值的不同，边际效用递减）第23页，共28页

7、，编辑于2022年，星期三2022/10/1924信息利用n含义：有意识的运用存储的信息去 解决具体问题的过程第24页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1925信息利用的思路n先开发，后利用n从普遍联系的角度出发利用信息n从发展的角度出发利用信息n从否定之否定的角度出发利用信息第25页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1926信息反馈的形式n正反馈与负反馈n纵向反馈与横向反馈n串行反馈与并行反馈第26页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1927信息反馈控制的要求n反馈信息真实准确n信息传递迅速及时n控制措施适当有效第27页，共28页，编辑于2022年，星期三2022/10/1928Thank you！第28页，共28页，编辑于2022年，星期三