消费类型主要分哪几类.docx
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1、消费类型主要分哪几类 购物在不同的古代文明早已出现。在古罗马,图拉真市场的taberna就是一种小零售商店,而在哈德良长城上发觉罗马人为士兵而写的购物清单,历史可追溯至公元75至125年。下面就是我给大家带来的消费类型种类,希望能帮助到大家! 消费类型主要分哪几类 1、困难的购买行为。假如消费者属于高度参加,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生困难的购买行为。困难的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经验大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和仔细的购后评价等各个阶段。 对于困难的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者驾驭产品学问,运用各种途径宣扬本品牌的优点,影响
2、最终购买确定,简化购买决策过程。 2、削减失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不细心选择品牌,购买决策过程快速而简洁,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。 对于这类购买行为,营销者要供应完善的售后服务,通过各种途径常常供应有利于本企业的产品的信息,使顾客信任自己的购买确定是正确的。 3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深化收集信息和评估比较就确定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的缘由是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不肯定有
3、不满足之处。 对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避开脱销和提示购买的广告来激励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来激励消费者变更原习惯性购买行为。 4、习惯性的购买行为。指消费者并未深化收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟识的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。 有购物冲动是什么缘由 1. 时间压力:对于许多双职工家庭,由于工作惊慌,业余时间较少,导致消费者在购物过程可能极为仓促,时间压力导致消费者削减了购物阅读的时间,同时也会削减冲动购物的行为。为了节约时间,消费者
4、在购物前就往往会制定选购安排或者购买自己熟识的品牌商品,因此,可以看出,在肯定区间内时间压力与消费者购物冲动行为是呈现反比的,即时间压力大,冲动购物行为少;而时间压力小,购物时间充裕,冲动购物的行为较多。 2. 购物交通:当消费者购物交通不便,即消费者很长时间才会光临某个门店一次,此时的消费者往往在购物前拟定一些购物安排和清单,因而也就削减了在门店中的购物冲动,而在某些交通便捷的门店中,冲动购物的比例相对较高。 3. 购买体验的互动行为:据统计有超过64%的顾客在门店中有一次甚至多次无安排的购物行为,而其中冲动购买在不同的购物地点的差异很大。在百货商店只有39.3%,而在超市有62.4%冲动动
5、购物的行为。为什么百货商店时代消费者的购物冲动行为明显少于大超市时期呢?其主要的缘由就是自助服务增加了消费者在购物过程中的体验和学习过程,通过视察外包装、检查商品质量以及试用产品的过程,增加了消费者对于商品的了解程度,从而也加速了消费者购买确定的推断。 4. 商品品类的丰富:当门店的商品种类越多的时候,消费者在门店中的购物时间也就随之延长,在这种长时间的阅读过程中,由于许多新型商品的吸引,消费者比较简单产生冲动购物行为。 5. 商品促销:当消费者光顾的门店在进行商品促销的时候,往往能够激发消费者的购物冲动。对于某些商品来说,可能消费者处于可买可不买的边缘,由于促销折扣往往能够引起消费者的冲动购
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