如何填写岗位职责说明书模版精选PPT.ppt
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1、关于如何填写岗位职责说明书模版第1页,讲稿共45张,创作于星期日目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书下阶段工作安排下阶段工作安排第2页,讲稿共45张,创作于星期日目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书下阶段工作安排下阶段工作安排第3页,讲稿共45张,创作于星期日岗位分析的定义岗位分析的定义为确保企业战略目标的实现,企业需要确为确保企业战略目标的实现,企业需要确定每个工作岗位如何支持组织。这需
2、要进定每个工作岗位如何支持组织。这需要进行全面的岗位分析,以确定每个岗位的角行全面的岗位分析,以确定每个岗位的角色和责任。色和责任。岗位分析主要是指通过岗位分析主要是指通过系统地收集、确定与系统地收集、确定与组织目标岗位有关的信息组织目标岗位有关的信息,对目标岗位进,对目标岗位进行研究分析,最终确定目标岗位的工作行研究分析,最终确定目标岗位的工作任务、职责、工作环境、任职要求以及任务、职责、工作环境、任职要求以及与其他岗位的关系等。与其他岗位的关系等。第4页,讲稿共45张,创作于星期日岗位分析是采用系统性的方式,岗位分析是采用系统性的方式,通过对岗位的研究,通过对岗位的研究,明确明确该岗位的存
3、在目的、关键职责及任职要求该岗位的存在目的、关键职责及任职要求P针对针对岗位岗位P着重着重应该应该做的职责做的职责P考虑岗位的考虑岗位的职责职责应该应该 不应该不应该 O针对针对人人O着重着重目前正在目前正在做的做的职责职责O考虑岗位的考虑岗位的明细明细岗位分析的三原则岗位分析的三原则第5页,讲稿共45张,创作于星期日针对岗位,而非针对人针对岗位,而非针对人澄清部门经理/主管/专员三个岗位间的角色存款业务室存款业务室经理经理根据我行公司业务整体发展规划,拟订全行对公存款根据我行公司业务整体发展规划,拟订全行对公存款计划,管理对公存款,组织跨行存款,通过对公存款计划,管理对公存款,组织跨行存款,
4、通过对公存款检查督促,完成全行对公存款目标。检查督促,完成全行对公存款目标。公司业务部公司业务部总经理总经理根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求,制定公司业务的发展纲要和规划,建立、健全求,制定公司业务的发展纲要和规划,建立、健全部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作,以达到提升部门管理水平,推务的日常营运工作,以达到提升部门管理水平,推动全行公司业务健康、快速向前发展。动全行公司业务健康、快速向前发展。存款分析员存款分析员根据全行存款目标和市场情况,分析全行各分支行存款计根
5、据全行存款目标和市场情况,分析全行各分支行存款计划完成,了解同业存款工作的做法,针对存在问题提出改划完成,了解同业存款工作的做法,针对存在问题提出改进意见,针对先进经验提出推广措施,为领导决策提供参进意见,针对先进经验提出推广措施,为领导决策提供参考依据。考依据。示示 例例第6页,讲稿共45张,创作于星期日着重那些应该做的职责,而非目前正在做的着重那些应该做的职责,而非目前正在做的资金管理部经理目前目前u督导费用编拟及检核准备金预估督导费用编拟及检核准备金预估与费用分析与费用分析u规划与检视资金收付作业流程及规划与检视资金收付作业流程及帐务处理帐务处理u跨部门沟通协调跨部门沟通协调u拟定各项有
6、价证券交割保管业务,拟定各项有价证券交割保管业务,并检视各项作业流程并检视各项作业流程u部门内人员管理及行政工作部门内人员管理及行政工作应该应该n承接银行的财务策略,拟定并沟通部门策承接银行的财务策略,拟定并沟通部门策略及营运计划,以确保目标的达成略及营运计划,以确保目标的达成n规划及制定资金配置与控管以及预算管理规划及制定资金配置与控管以及预算管理的机制,以确保资金及预算的有效运用与的机制,以确保资金及预算的有效运用与控制控制n偕同信息部门主管,架构整合性的财务管理偕同信息部门主管,架构整合性的财务管理信息平台,提供重要的经营绩效管理信息,信息平台,提供重要的经营绩效管理信息,以做为财务部总
7、经理与银行高管决策的依据以做为财务部总经理与银行高管决策的依据n领导并发展本部门组织与员工发展,以提供领导并发展本部门组织与员工发展,以提供优质且及时的服务优质且及时的服务示示 例例第7页,讲稿共45张,创作于星期日考虑岗位的职责考虑岗位的职责,而非职务的明细,而非职务的明细客户经理示示 例例工作项目(职务明细)拜访客户准备银行产品信息、数据及相关宣传资料介绍银行产品功能整理客户数据库编制客户拜访记录职责了解客户财务需求,提供整合性的金融产品服务,与客户建立信赖关系,拓展潜在的销售机会。第8页,讲稿共45张,创作于星期日岗位职责说明书岗位职责说明书岗位信息文本化包括书面的与工作内容相关的信息,
8、一般是来自于岗位分析的结果。岗位信息文本化最主要的形式就是岗位说明书。岗位说明书是对岗位关键特征的描述性总结,包括总体特征(义务和责任)以及工作的层级。一般来讲,岗位说明书还应特别包括岗位任职者胜任岗位所应具备的能力。岗位说明书应该侧重描述岗位本身,而非任何潜在的岗位任职者。岗位职责说明书岗位职责说明书 第9页,讲稿共45张,创作于星期日目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书下阶段工作安排下阶段工作安排第10页,讲稿共45张,创作于星期日 为什么要做岗位分析?案例:机器清扫到底由谁干?第11页
9、,讲稿共45张,创作于星期日头脑风暴头脑风暴1、职责不明,互相推委扯皮;、职责不明,互相推委扯皮;2、职责架空,工作无人管;、职责架空,工作无人管;3、用人标准模糊,无法有效招聘,只凭领导主观判断;、用人标准模糊,无法有效招聘,只凭领导主观判断;4、薪酬无法与岗位价值相匹配,无法有效激励员工。、薪酬无法与岗位价值相匹配,无法有效激励员工。5、岗位因人设岗,职责因人而异、岗位因人设岗,职责因人而异.第12页,讲稿共45张,创作于星期日1.1.为什么有些工作问题出现了,大家互相扯皮,谁都不为什么有些工作问题出现了,大家互相扯皮,谁都不愿意去干?愿意去干?2.2.为什么有些人工作量很大,干也干不完,
10、而有些为什么有些人工作量很大,干也干不完,而有些人却整天喝茶看报,无所事事?人却整天喝茶看报,无所事事?3.3.为什么许多新员工一直进入不了岗位角色,不知道这个为什么许多新员工一直进入不了岗位角色,不知道这个岗位具体干什么?岗位具体干什么?4.4.为什么有些人工作相互重叠,有功劳大家争,为什么有些人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?有责任没人担?第13页,讲稿共45张,创作于星期日1.1.为什么我们的主管很难评价下级工作业绩为什么我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏?的好与坏?2.2.为什么公司组织了一系列培训,而培训效果为什么公司组织了一系列培训,而培训效果一直不佳?一直不佳?3.
11、3.为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的要为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的要求?求?4.4.为什么在岗人员十分迷茫,通常被许多莫名为什么在岗人员十分迷茫,通常被许多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转?奇妙的临时工作任务搞得团团转?第14页,讲稿共45张,创作于星期日?我们并不了解每个人的工作量是多少?我们并不了解每个人的工作量是多少?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解如何有效地考核员工的工作?我们并不了解如何有效地考核员工的工作?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了解员工的职业生涯?我们并不了
12、解员工的职业生涯?我们并不了解到底需要什么样的员工?我们并不了解到底需要什么样的员工?我们到底该怎么办?!我们到底该怎么办?!第15页,讲稿共45张,创作于星期日岗位分析岗位分析岗位说明书岗位说明书是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励体系是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励体系的基础的基础是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是岗位招聘选拔的前提条件是岗位招聘选拔的前提条件是员工培训和职业发展的主要依据是员工培训和职业发展的主要依据第16页,讲稿共45张,创作于星期日建立岗位说明书对组织的好处建立岗位说明书对组织的好处营运及组织策略透过人力资源制度营运及组织策
13、略透过人力资源制度予以落实予以落实透过岗位分析确认组织各层级的定位透过岗位分析确认组织各层级的定位及岗位之关键职责与绩效要求及岗位之关键职责与绩效要求使主管与部属间的主要角色能明确区使主管与部属间的主要角色能明确区分分有助于组织中岗位之相对价值更加明有助于组织中岗位之相对价值更加明确化确化促使员工与主管对于职责与绩效要求获促使员工与主管对于职责与绩效要求获得共识得共识建立市场行情比较之基础建立市场行情比较之基础第17页,讲稿共45张,创作于星期日清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础企业愿景企业愿景运营战略运营战略组织及人力资源策略组织
14、及人力资源策略岗位管理岗位管理1.岗位架构图岗位架构图2.岗位说明书岗位说明书职业生涯与职业生涯与继任人计划继任人计划学习与发展学习与发展奖酬与激励奖酬与激励招聘与选拔招聘与选拔绩效管理绩效管理组织与岗位组织与岗位 设计设计第18页,讲稿共45张,创作于星期日为适应新的竞争环境,人力资源管理对员工和公司都提出为适应新的竞争环境,人力资源管理对员工和公司都提出了新的要求了新的要求员工是公司的员工是公司的“战略伙伴战略伙伴”结果结果新的发展方向新的发展方向过去的关注焦点过去的关注焦点发展公司需要的能力发展公司需要的能力运用这些能力帮助公司成功落实经运用这些能力帮助公司成功落实经营战略营战略展现与公
15、司一致的价值观展现与公司一致的价值观员工员工必须必须忠诚忠诚工作认真听话工作认真听话作交办事项作交办事项如果如果员工员工提供具挑战性的工作提供具挑战性的工作协助员工能力的发展协助员工能力的发展奖励员工的贡献奖励员工的贡献公司公司就会就会提供终身雇用提供终身雇用定时增加薪酬定时增加薪酬提供生活保障提供生活保障公司公司就会就会公司缺乏能力去应对环境改公司缺乏能力去应对环境改变及激烈的商业竞争变及激烈的商业竞争结果结果第19页,讲稿共45张,创作于星期日新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位,反映其职责新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位,反映其职责重点、能力需求与价值贡献重点、能力需求与价值
16、贡献职等职等 职责职责职职等等=职职称称=人人不同层级的岗位在工作内容不同层级的岗位在工作内容方面重复较多方面重复较多由主管分派职务,员工根据由主管分派职务,员工根据其指示进行工作其指示进行工作以职等和年资作为薪酬调整及晋以职等和年资作为薪酬调整及晋升的依据升的依据职等=职责职等=职责重点+核心能力各岗位目的与职责定义明确,不同层级的岗位有清楚的分工主管的岗位必须对组织具有附加价值,员工则在其岗位上发挥所长以岗位评估作为组织诊断的工具未来未来过去过去第20页,讲稿共45张,创作于星期日目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如
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