国际消费者权益日315知识竞赛题库附答案.docx

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1、国际消费者权益日315知识竞赛题库附答案1.国家倡导文明、健康、（）的消费方式，反对浪费。A.安全B.诚信C.合理D.节约资源和保护环境(正确答案)2.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.3B.12C.6(正确答案)D.243.经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。A.无过错责任B.过错责任C.侵权责任(正确答案)D.担保责任4.经营者违反最新消费者权益保护法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时

2、支付的，优先承担（）。A.民事赔偿责任(正确答案)B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金5.消费者有权就产品质量问题，向（）查询。A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销售者(正确答案)6.根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（）。A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产7.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、换货的。经营者应当承担（）。A.所有费用B.消费者因修理、更换、换货而造成的实际损失C.运输等合理费用(正确答案)8.在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A.一次B.两次(正确答案)C.三次9.使用他人营业执照的违法经营者

3、提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。A.营业执照的持有人(正确答案)B.生产者C.供应商10.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（）的归责原则。A.无过错责任B.绝对责任C.过错责任(正确答案)D.严格责任11.下列哪一项不是消费者权益保护法的立法宗旨（）。A.保护消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康发展12.在我国（）部门是产品质量监督管理的主管部门。A.各级人民政府B.工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C.中国消费者协会和各级地方消费者协会D.国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督

4、局(正确答案)13我国消费者协会是什么时候成立的（）A.1984年12月(正确答案)B.1985年1月C.1992年1月D.1993年12月14某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪个观点是正确的（）A.本案的侵权行为人是某医院(正确答案)B.本案的侵权行为人是张某C.本案的侵权行为人是某医院和张某D.李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉15.2005年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3.15”主题精神的题目是（）A、“生命健康权一一以人为本的体现”(正确

5、答案)B、“知悉权、自主选择权、求偿权一一让我们运用权利C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康一一和谐一一维权一一和谐”16.2023年“3.15消费者权益日”的主题是（）A.诚信维权B.提振消费信心(正确答案)C.科学消费D.绿色消费17.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（）A.商品一经售出，盖不退还B.损一赔三，偷一罚十(正确答案)C.自由选购，谢绝咨询D.女性特区，男性免进18.下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（）A、消费者依法享有权利，但不能滥用(正确答案)B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求

6、生产经营者提供产品的生产技术秘密19.QS标志的具体含义是什么？（）A.绿色食品标志B.食品安全标志(正确答案)C.卫生许可标志D.消费放心标志20.商品“三包”规定的内容是（）A.包修、包退、包换(正确答案)B.包修、包赔、包换C.包赔、包退、包换21.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购买商品，合法权益收到损害，下列说法正确的是（）A.丙只能向甲索赔B.丙只能向乙索赔C.丙可以向甲和乙任何一方索赔(正确答案)22.经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A.一倍以上三倍以下B.一倍以上五倍以下(正确答案)C.一倍以上十倍以下D.一倍以上三十倍以下23.消

7、费教育引导要以（）和12315“五进”为载体，就近开展消费教育引导.A.新闻媒体B.互联网C.“一会两站”(正确答案)D.12315信息化网络平台24.下列情形中，适用三包的是:（）A.因用户使用保管不当而损害的B.自行拆动产品的C.有包修单和发票的(正确答案)D.保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的25.消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测，鉴定的，检测，鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（）.A.消费者，经营者(正确答案)B.消费者协会,经营者C.经营者，消费者D.经营者，消费者协会26.消费者权益保护法规定，消费者拥有几项权利？（）A.7

8、B.8C.9(正确答案)D.1027.消费者委员会（协会）和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）A.社会组织(正确答案)B.社团组织C.民间组织D.社会团体28.经营者向消费者提供的商品质次价高，缺斤少两，侵犯了消费者何种权益？（）A.安全权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权(正确答案)29.顾客满意是指（）A.顾客对组织的满意或抱怨的意见B.顾客对产品质量已满足要求的意见C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见(正确答案)D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见30.消费者投诉举报是（）A.12348B.12315(正确答案)C.

9、1131531.消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。A.生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人32.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）返还消费者支付的商品价款。A.三日B.五日C.七日(正确答案)33.根据消费者权益保护法的规定，以下关于格式条款的说法，不正确的选项是（）A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易C.经

10、营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意与其有重大利害关系的容，但无需按照消费者的要求予以说明(正确答案)34.根据消费者权益保护法规定，以下关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的选项是（）A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息平安，防止消费者个人信息泄露、丧失C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息(正确答案)35.根据消费者权益保护法规定，消费者在购置商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，消费者可以向（）要求赔偿。A.原企业的主管部门B.原企业的法定代表人C.变更后承受

11、其企业义务的企业(正确答案)36、消法是（）实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)37、消费者权益保护法中，消费者的消费客体是（）A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)38、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。A.15日B.30日C.60日(正确答案)D.90日39、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A.一倍(正确答案)B.二倍C.三倍D.五倍40.经营者提

12、供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据：消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情况41.各省市工商局应当于每年（）前和（）通过全国“一会两站”和12315“五进”名录管理系统向总局上报“一会两站”建设情况统计表（）A.7月15日、12月15日B.6月1日、12月1日C.5月31日、11月30日(正确答案)D.6月30日、12月30日42.以下哪一项不属于“一会两站”的范围。（）A.消费维权服务站(正确答案)B.消费者协会分会C.12315联络站D.消费者投诉站43.下列哪些产品可以不附加产品标识（）A.散装饼干(正确答案)B.瓶

13、装可口可乐C.瓶装酱油D.袋装精盐44.肖女士与男友在汉口一家婚纱摄影工作室拍摄婚纱照，拿到相册后不满意，要求工作室重照，双方产生争执，工商部门介入无果。后来，她在武汉一婚嫁论坛上发帖讲述这段婚纱照拍摄经历，并上传部分照片。请问：她行使的是（）权。A.知情B.监督(正确答案)C.选择D.求偿45.党的十七大报告指出，经济增长应当依靠什么？（）A.消费B.投资C.出口D.以上三者皆是(正确答案)46.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国（）。A.美国B.澳大利亚C.比利时D.中国(正确答案)47.保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把

14、握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（）A.信誉关B.质量关C.品牌关(正确答案)D.价格关48.某市妇联对向社会推荐某品牌的婴幼儿奶粉，并声明其推存的该奶粉质量上乘。但吃了该奶粉的幼儿多人出现腹泻，经市场管理部门抽查检验，发现该奶粉大肠杆菌超过国家标准100多倍。对食用该奶粉的受害者，应对其承担责任的主体表述正确的是（）.A.生产者独立承担B.销售者独立承担C.妇联独立承担D.妇联与生产者、销售者承担连带责任(正确答案)49.经营者以邮购方式向消费者提供商品，应当按照约定提供。下列哪项不属于经营者在未按照约定提供邮购商品应承担的责任？（）A.按照消费者的要求履行约定B.按照消费者的要

15、求退回货款C.承担消费者必须支付的合理费用D.承担消费者已经支付的所有费用(正确答案)50.生产假酱油的行为，（）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门(正确答案)B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所51.下列说法正确的是：（）A广告中使用他人名义、形象的，应事先取得他人的书面同意(正确答案)B.在户外进行损害市容市貌的广告C.禁止生产的商品不影响其广告的发布D.广告活动主体向可订立口头合同52.国家鼓励，支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行（）A社会监督(正确答案)B.行政监督C.舆论监督D司法监督53.消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接

16、受或者不接受任何一项服务，其体现的是下面哪项权利？（）A知情权B.自主选择权(正确答案)C.公平交易权D.财产安全权54.在广告中对产品质量作虚假宜传，欺骗和误导消费者的，按照（）的规定追究法律责任。A产品质量法B.广告法(正确答案)C.反不正当竞争法D.消费者权益保护法55.质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（）结案。A.两个月B.三个月(正确答案)C.四个月D.六个月56.工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起几日内终结调解，调解不成的应当终止调解？（）A.30日B.60日(正确答案)C.90日D.180日57.下列（）项不属于消费者权益保护法调整对象？A、农民为自办的蛋糕店购

17、买鸡蛋(正确答案)B、学生为自学需要购买书籍C、个体老板为家庭消费需要购买大米D、农民为种植而购买蔬菜种子58.下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（）A对将要过期的食品,赶快降价销售B出售紧俏商品时搭售滞销商品C在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售(正确答案)D开展有奖销售活动,借以吸引顾客59.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评，检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现.A.批评权B.监督权(正确答案)C.检举权D.控告权60.对包修，包换，包退的大件商品，消费者要求经营者修理，更换，退货的.经营者应当承担（）.A所有费用B.消费者因修理，更换，退货而造成的实际损失C.运输等合

18、理费用(正确答案)61.某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝.商家的这种行为侵害了消费者的（）权利.A.公平交易权B.求偿权(正确答案)C.安全权62.新消法第29条对以下哪项内容进行了明确（）A明确个人信息保护(正确答案)B明确企业信息保护C明确政府信息保护63.某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了中华人民共和国消费者权益保护法。（）A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查(正确答案)D、要求顾客在其指定的交款处付款64.3月15日是（）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益

19、日的。A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年65.普及商品和服务消费知识，包括一般商品和服务知识、基本消费技能，也包括工商部门发布的监管信息和（）等。A统计数据B.典型案例C公告D.消费提示警示(正确答案)66.下列哪种商品不符合新消法“七天无理由退货”的要求？（）A.羽绒服B.手机C.报纸(正确答案)D.床品四件套67.对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向（）。A、仲裁机构仲裁B、有关行政部门申诉C、人民法院提起诉讼(正确答案)D、与经营者生产者和解68.太阳能热水器整机三包有效期为()年，主要部件三包有

20、效期为()年。（）A、21B、13(正确答案)C、34D、4369.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项。（）。A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿(正确答案)D、若经营者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，经营者有权拒绝赔偿。70.社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担（）。A、公平责任B、刑事责任C、行政责任D、连带责任(正确答案)71.消费

21、者权益保护法的立法宗旨不包括（）。A、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平(正确答案)72.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（）。A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙(正确答案)73.关于消费者权益保护法的适用范围，下列表述正确的是（）。A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用消费者权益保护法)B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照消费者权益保护法行(正确答案)C、农民的消费活动，不适用消费者权益保护法

22、D、所有消费活动均适用消费者权益保护法74.下列（）经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者(正确答案)B、某大型商场C、某网吧经营户D、某农贸市场经营户75.下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是（）A、经营者应当按照约定提供商品或者服务B、未按照约定提供商品或服务的，应当按照消费者的要求履行约定，承担消费者必须支付的合理费用C、经营者未按照约定提供商品或服务的，应当退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费

23、用D、经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务，产生消费纠纷时，营业执照的持有人不负任何法律责任(正确答案)76.根据新消费者权益保护法的规定，下列（）不属于侵犯消费者权益的违法行为。A、甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工(正确答案)B、乙商场违法泄漏消费者个人信息C、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的77.甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为（）。A、100元B、200元C、300元D、500元(

24、正确答案)78.根据消法的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A、分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的全业(正确答案)79.小周在网上定购了一件生肖狗工艺品，并要求印上自己的生日日期。收到生肖狗实物后，感觉其造型不够萌，第二天向经销商提出退货。请在以下几项中选择正确的解决方式（）。A.原价退货，由小周承担邮寄费用B.退原价50%，由经销商承担邮寄费用C.不能退货(正确答案)80.申请商标不需要提供什么（）A.营业执照复印件B.身份证复印件C.商标名称或图形D.商标使用说明(正确答案)81.2023

25、年是第几个消费者权益日（）A.38B.39C.40D.41(正确答案)81.借用他人营业执照的经营者对消费者造成损害的，消费者有权要求营业执照持有人赔偿。（）A.正确B.错误正确答案：A82.经营者以预付款方式提供商品，但没有按约定提供的，应承担违约责任；若以骗取为目的的，还要承担惩罚性赔偿责任。（）A.正确B.错误正确答案：A83.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。（）A.正确B.错误正确答案：B84.消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。（）A.正确B.错误正确答案：A85.经营者向消费者提供商品或者服务时，按照商业惯例不必主动出具发票的，即使消费者索要发票

26、，经营者也可以不出具发票。（）A.正确B.错误正确答案：B86.对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。（）A.正确B.错误正确答案：A87.租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明其真实名称或标记。（）A.正确B.错误正确答案：B88.除消费者协会外，其他消费者组织可以从事商品经营和营利性服务。（）A.正确B.错误正确答案：B89.经营者在经营活动中，绝对不能使用格式条款。（）A.正确B.错误正确答案：B90.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，需要召回的，经营者可以要求消费者承担其因商品被召回支出的必要费用。（）A.正确B.错误正确答案：B91.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。（）A.正确B.错误正确答案：A92.消费者购置的酒类、食品、药品、保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标明“处理品”字样的商品，消费者不满意不能退货。（）A.正确B.错误正确答案：B93.胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为2个月。（）A.正确B.错误正确答案：A94.消费者在自己选择商品或效劳时可以进行比拟、鉴别和筛选。（）A.正确B.错误正确答案：A95.明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。（）A.正确B.错误正确答案：B