广东省2015年01月自学考试07114现代物流学试题答案.doc

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1、全国2015年01月高等教育自学考试现代物流学课程代码：07114、单项选择题：（本大题共30小题，每小题1分，共30分在每小題列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、分销物流学（physicaldistribution）阶段是从（D）A、19世纪20年代初到19世纪70年代B、19世纪70年代中期到19世纪末C、20世纪初到20世纪50年代D、20世纪50年代中期到20世纪80年代中期2、属于物流标准化内容的是（B）A、物流流程标准化B、物流系统标准化C、物流服务标准化D、物流时间标准化3、重量大的货物应该选择机械化设备

2、，这是依据_来选择装卸搬运设备（B）A、设备的特点B、货物的特点C、时间因素D、设备成本4、通过一系列的物流费用汇集和分配，从而计算出各物流活动成本计算对象的实际总成本和单位成本，这项工作称为（A）A、物流成本核算B、物流成本预测C、物流成本决策D、物流成本预算5、下列不属于成本控制原则的是（B）A、经济原则B、适用原则C、责权利相结合原则D、目标控制原则6、储存和_子系统是物流的两大支柱（B）A、包装B、运输C、检验D、流通加工7、电子商务时代，物流_是电子商务的必然要求（A）A、信息化B、自动化C、网络化D、智能化8、现代物流业的必由之路是（C）A、多功能化B、流的服务C、信息化D、全球化

3、9、属于物流系统特点的是（A）A、协调性B、灵活性C、及时性D、可靠性10、仓库的传统功能是（A）A、储存与保管B、调节供需平衡C、调节货物运输能力D、配送和流通加工11、根据仓库功能分类的是（A）A、流通仓库B、特种仓库C、水上仓库D、营业仓库12、等待进人生产作业的原料与组件的存储称为（D）A、产成品库存B、在制品库存C、在途库存D、原材料库存13、根据库存物资在生产加工与配送过程中所处的状态分类的是（A）A、在制品库存B、季节性库存C、促销库存D、呆滞库存14、物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品_和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总

4、和（C）A、核心价值B、经济价值C、使用价值D、特殊价值15、在符合营销策略的前提下，尽可能降低包装成本，要求包装设计符合现代先进的工业生产水平指的是（A）A、经济原则B、可靠原则C、适用原则D、科学原则16、使用泡沫塑料防震垫、充气型塑料薄膜防震垫和橡胶弹簧作为主要包装材料的包装保护技术是（B）A、全面防震包装方法B、部分防震包装方法C、悬浮式防震包装方法D、危险品包装技术17、物流各环节之间相互转换的桥梁是（B）A、运输保管B、装卸搬运C、发货配送D、流通加工18、间歇性装卸搬运和连续装卸搬运是按照进行的分类（D）A、装卸搬运实施的物流设施和设备对象B、货物的集散程度C、作业手段和组织水平

5、D、装卸搬运设备的作业特点19、关于叉车的优点，描述准确的是（D）A、生产率髙、设备简单、操作简便B、堆码或提升高度较高，使得仓库的库容利用率较高C、构造轻巧，能在狭窄的走道内操作D、灵活、机动性强、转弯半径小、结构紧凑、成本低廉20、实现流通加工合理化的途径有（D）A、精制加工B、分装加工C、分选加工D、加工与合理商流相结合21、按照规定的时间、货物品种和数量进行的配送称为（C）A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、成套配套配送22、共同型配送中心属于从_的角度进行分类的配送中心（A）A、经营主体B、服务对象C、配送货物性质D、配送中心功能23、与传统的企业生产经营模式相对应的是（A）

6、A、推式供应链B、拉式供应链C、企业供应链D、产品供应链24、_在现代物流中起着神经中枢的作用（B）A、物流系统B、物流信息C、物流成本管理D、合理化运输25、具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的是（D）A、RFID技术B、EDI技术C、GIS技术D、GPS技术26、系统中一个要素的改变，会影响到另外一个或者几个要素的变化，要素之间处于相互联系和影响的关系之中，这一物流成本的特性被称之为（A）A、背反性B、系统性C、分散性D、行业相关性27、国际物流的真正发展是在（D）A、第一次世界大战开始之前B、第一次世界大战结束之后C、第二次世界大战开始之前D、第二次世界大战结束之后28、运

7、输子系统是将商品的_进行空间移动，商品通过运输作业由卖家转移给买家（C）A、空间价值B、时间效用C、使用价值D、社会价值29、_包括市场开拓，客户服务，战略伙伴选择，以及物流成本和绩效的分析等（B）A、战略层计划B、策略层计划C、战术层计划D、作业层计划30、按照_分类，逆向物流可以分为退货逆向物流和回收逆向物流（A）A、回收物品的渠道B、逆向物流材料的物理属性C、成因、途径和处理方式D、产业形态二、多项选择题：（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31、现代物流的特征

8、有（ABDE）A、电子化B、网络化C、分散化D、国际化E、社会化32、物流管理的基本内容有（ABDE）A、物流作业管理B、物流成本管理C、物流战术管理D、供应链管理E、物流人力资源管理33、物流信息的特点有（ABCD）A、信息量大、分布广B、动态性强、实时性高、时效性强C、信息种类多、来源多样化D、信息标准化程度高E、采用网络34、逆向物流的特点有（ABCE）A、分散性B、缓慢性C、混杂性D、独特性E、多变性35、物流的作用有（ABCD）A、贯穿商品生产流通全过程B、有助于降低成本，提升用户价值C、提升效益，增加销售和盈利D、提升企业的核心竞争力E、塑造物品品牌价值三、名词解释题：（本大题共3

9、小题，每小题3分，共9分）36、运输合理化答：运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系统工程原理方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送。37、供应链管理答：是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协调商务、协同竞争为商业运作模式，通过作用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，发达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务

10、商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。38、国际物流答：是指物品在两个或两个以上国家（或地区）之间进行流动的物流。四、简答题：共3小题，每小题5分，共15分39、简述物流标准化特征。答：（1）复杂性（2）固有性（3）科学性（4）民主性（5）经济性（6）国际性40、简述物流成本管理方法。答：（1）比较分析（2）综合评价（3）排除法（4）责任划分41、简述供应链管理的原则。答：（1）根据客户所需的服务特性来划分客户群（2）按不同需求设计网络（3）及时把握市场需求，制定相应计划（4）应用延迟策略（5）与供应商建立双赢的合作策略（6）在整个供应链领悟建立信息系统（

11、7）建立整个供应链的绩效考核准则五、论述题：（本大题共2小题，每小题10分，共20分）42、试述物流信息系统的职能。答：（1）数据信息职能：实现数据信息职能的基础是数据库的建设，物流信息系统数据库应该包括外部数据和内部数据两类。外部数据主要是指客户的订单和进货数据，内部数据主要是指生产系统的数据和产品库存系统的数据。（2）计划组织职能：物流信息系统计划组织职能的实现主要基于以下三个方面：存货管理、需求预测和战略规划。存货管理是根据销售和企业物流运作的需要，以多重标准进行的，即以产品或客户为标准，或者以销售区位为标准，或者二者兼而有之统筹考虑；需求预测是企业经营的前提和制订计划与预算的基础物流信

12、息系统应该能够在其既有的现实数据和调查数据基础上，客观、准确地预测市场需求，并实现存货调度的合理化；战略规划是企业发展的长远目标与愿景的具体描述。战略对企业未来的经营进行规划，而经营计划则是战略的具体实施步骤的详细分解，因此，企业的规划应坚持战略与战术结合。长期与短期并重，框架与实施并行的原则。（3）客户服务职能：客户服务的质量决定了市场，影响着企业的信誉。（4）合作协调职能：合作协调职能是保证生产与物流系统运作均衡性的关键。（5）管理控制职能：管理控制职能遍布企业经营系统，无论生产系统、物流系统、销售系统还是供应系统，莫不如此。43、试述配送合理化的措施。答：（1）推行加工配送：通过加工与配

13、送相结合，充分利用本来应有的中转，而不增加新的中转来达到配送合理化的目标。（2）推行共同配送：联合多家企业共同配送，能够充分利用运输工具容量，提高运输效率，以最近的路线，最低的配送成本来完成配送。（3）实行双向配送：配送企业与用户建立稳定、密切的协作关系。配送企业不仅承担用户供应代理人的角色，而且还是用户储存的据点，甚至成为产品代销人。（4）推行准时配送系统：准时配送也是配送合理化的重要举措。配送做到了准时，用户能有把握实施低库存，甚至零库存，可以有效地安排接货的人力、物力，以追求最高效率的工作。此外，保证供应能力，也取决于准时供应。从国外的经验来看，准时供应配送系统是目前很多配送企业追求配送

14、合理化的重要手段。（5）推行即时配送：作为理他配送的应急手段，即时配送是有效解决用户企业担心断供、大幅度提高供应保证能力的重要手段。即时配送是配送企业快速反应能力的具体体现，也能体现出配送企业的能力。即时配送成本相对比较高，但它是整个配送合理化的重要保证手段。此外，用户实行零库存，即时配送合理化的重要手段。六、案例分析题：（本题16分）44、上海通用汽车公司是国内精益思想的实践者之一。借助发达的IT工台，上海通用实现了大规模按单定制的精益管理。根据收到的客户订单安排生产，通过将供应链管理系统与ERP系统连接，为供应商提供了Web交流平台。当生产系统发出物料需求指令后，供应链管理系统就向供应商发

15、送物料供货信息。供应商接收到这些信息后，可以及时安排生产计划，在规定时间内快速准确地将物料送达上海通用的生产线，从而使零配件库存降低到最低。有数据显示，上海通用针对国内供应商的生产计划可以做到两小时至两天，国外供应商的计划则从4周至12同，国内供应商的零部件的最多库存仅为8小时。上海通用利用信息技术，对客户的个性化需求快速及时反应，自动安排生产计划，物料供应计划等。在电脑中，除了存有客户对购买车型、配置的个性化要求，还对每辆生产车辆编有SGM生产编号，这个编号是车辆在流水线上的身份证，自动车体识别系统将汽车制造信息自动读入电子标签内，零部件组装等制造信息就将随车身经过每一生产工段直接进入总装车

16、间。通过计算机联网系统，将与汽车“身份证”对应的符合顾客个性化需求的汽车制造过程中所需物料信息，一一对应传递到各个工位，在生产线上根据车辆不同的生产编号准确无误地执行不同的任务，正确完成不同的装配工作，形成由零部件的涓涓细流汇成整车流的完整过程。问题：（1）上海通用精益物流系统中，驱动生产的源动力是什么？请加以解释。（2）阐述精益物流系统的特征。（3）阐述精益物流系统的目标。答：（1）上海通用精益物流系统中，驱动生产的源动力是什么？请加以解释。在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。系统的生产是通过顾客需求拉动的。（2）阐述精益物流系统的特征。以客户需求为中心：在精益物

17、流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点，价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。准时：在精益物流系统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速，准确无误还可以有效减少冗余信息传递，减少作业环节，消除操作延迟，这使得物流服务准时，准确，快速，具备高质量的特性。准确：准确包括准确的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的送货数量，等等，准确是保证物流精益化得重要条件之一。快速：精益物流系统的快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反应速度

18、，第二是货品在流通过程中的速度。降低成本，提高效率精益：物流系统通过合理配置基本资源，以需定产，充分合理地作用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反应，准时化生产，从而消除诸如设施设备空耗，人员冗余，操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本。系统继承性：精益系统是由资源、信息流，以及能够使企业实现“精益”效益的决策规则组成的系统。精益物流系统则是又提供物流服务的基本资源，电子化信息，以及使物流系统实现“精益”效益的决策规则组成的系统。信息化程度高：高质量的物流服务有赖于信息化的电子化。物流服务是一个复杂的系统项目，涉及大量繁杂的信息。电子化的信息便于传递，这使得信息流流动迅速，准确无误，保证物流服务的准时和高效；电子化信息便于存贮和统计，可以有效减少冗余信息传递，减少作业环节，降低人力浪费。（3）阐述精益物流系统的目标。根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务；把物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度；不断提高物流服务过程的增值服务。