广东2018年4月自考00324人事管理学试题及答案.doc

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1、广东省2018年4月高等教育自学考试人事管理学试题课程代码：00324一、单项选择题：本大题共20小题，每小题分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、专门研究用人之道的学科是（B）A、领导学B、人事管理学C、行政管理学D、心理学2、人事管理一方面具有自然属性，另一方面又具有社会属性，社会属性源于其（A）A、政治性B、社会性C、实用性D、科学性3、依照宗法制的血统世袭关系，开始实行“世卿世禄”制度的是（D）A、五帝时代B、夏朝C、商朝D、西周4、我国古代的官吏制度成熟阶段人事管理的最大特点是实行（C）A、监察制度B、官吏选任制度C、科举制度D、退休制度5、

2、现代人事管理离不开人事信息，信息的实性和新鲜度指的是信息的（B）A、数量B、质量C、反馈D、沟通6、实行品位分类制度的典型国家是（A）A、英国B、美国C、德国D、日本7、适用于高级行政职位、秘密性职位，临时性职位和通用性较强职位的分类制度是（A）A、职位分类制B、品位分类制C、文官制度D、聘任制8、规定承担的工作任务，或为实现某一目标从事的明确的工作行为指的是（D）A、职位B、职级C、职等D、职务9、从管理学的角度出发，将企业的人事规划划为战略规划和战术规划的分类方式是按（A）A、规划性质分类B、时间长短分类C、涉及范围分类D、规划内容分类10、组织人事规划供给预测的内容包括组织外部的人员供给

3、和（C）A、国家宏观层面的人员供给B、地区层面的人员供给C、组织内部的人员供给D、竞争对手的人员供给11、人事录用工作最基本的原则是（B）A、公平原则B、合法原则C、效率原则D、公开原则12、学员参与性高，能培养学员分析、解决实际问题的能力，在培训活动中普遍受到重视和欢迎的一种培训方法是（D）A、讲授法B、行为示范法C、角色扮演法D、案例研究法13、解雇、提前退休、被动型在职失业的员工流出形式是（B）A、自然流出B、非自愿流出C、随机流出D、自愿流出14、公开考核办法及考核程序，采取结构化测试的方法来筛选应聘人员的筛选原则是（A）A、公平竞争B、双向选择C、宁缺毋滥D、以人为本15、将绩效考核

4、划分为定性考核和定量考核划分依据是按绩效考核的（B）A、标准划分B、性质划分C、主体划分D、形式划分16、工资属于（A）A、货币报酬B、内在报酬C、非货币报酬D、辅助薪酬17、建国以来，我国的工资制度经历比较重要的改革次数是（D）A、1次B、2次C、3次D、4次18、及时制止、纠正已经出现的不当行为，使终止而不再继续指的是人事监察的（C）A、救济功能B、制约功能C、纠正功能D、惩戒功能19、人事监察的客体为（D）A、组织机构中的组织权力B、人事管理权力C、行政机关及其工作人员D、实现组织目标而行使的职权和履行职责的行为20、下列属于经济监察机关的是（B）A、检察院B、审计机关C、行政监察机关D

5、、组织人事机关二、多项选择题：本大题共10小题，每小题分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出错选、多选或少选均无分。21、两汉至南北朝的官吏考核办法有（BCD）A、“四善”B、课考C、“上计”D、监察E、“二十七最”22、人事立法应遵循的原则有（ABCDE）A、遵守立法权限的原则B、效力分级的原则C、程序合法的原则D、体系完整的原则E、稳定与适应的原则23、职位分类的直接起因主要有（ABCE）A、实行同工同酬的需要B、提高工作效率的需要C、进行有效考核的需要D、促进管理理论发展的需要E、适应专业分工的需要24、职位评价的方法一般有（ABDE）A、全部列等法B

6、、分类法C、问卷调查法D、因素比较法E、因素评分法25、下列各项属于我国公务员职位横向划分的类别有（ABCD）A、综合管理类B、专业技术类C、行政执法类D、法官、检察官类E、工勤技能类26、人事规划的特点有（ABCDE）A、针对性B、整体性C、发展性D、实用性E、科学性27、人事规划需求预测的方法有（ABD）A、德尔菲法B、描述法C、人员核查法D、回归分析法E、员工替换法28、非经济性激励法具体包括的激励方法有（ABDE）A、工作激励B、培训和发展机会激励C、示范激励D、荣誉激励E、工作环境激励29、按监察参与主体，人事监察方法可分为（AC）A、共同监察B、一般监察C、独立监察D、专门监察E、

7、日常监察30、中国古代监察制度属于亲临现场督察的随事监检的有（ACDE）A、监试B、议政C、监决D、监视钱谷出纳E、监军三、名词解释题：本大题共4小题，每小题4分，共16分。31、文官制度答：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。32、职位分类答：是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、和所需资格条件等因素分为不同的类别和等级。33、人事规划答：又称人力资源规划、人力资源计划。广义上的人事规划指的是组织所有人事规划的总称；狭义上的人事规划指的是组织从其战略规划和发展目标出发，全面地、科学地分

8、析内部环境与外部环境的变化，预测组织人力资源的供给和需求状况，制定相关的政策与措施，确保满足组织对于人力资源需求的活动过程。34、福利制度答：指在员工基本工资的基础上，为了解决员工工作和生活方面的共同需求和某些特殊需求，组织给予员工经济上的帮助和生活方面的补偿照顾制度，是员工薪酬制度和保障制度的重要组成部分。四、简答题：本大题共4小题每小题6分，共24分。35、简述人事管理的目标和原则。答：人事管理的根本目标，就是要通过一系列的管理手段，调节人与人之间在需求和利益上的矛盾，以实现人们在行动上的协调一致。人事管理的基本原则包括：（1）适应需要（2）任人唯贤（3）竞争择优（4）适才适用（5）依法管

9、理36、简述科克特里克培训评估的四层次模型。答：一、学员的反应层面的评估反应层面的评估表现在学员对培训活动的反馈。其主要内容包括以下三个方面：1、学员对培训内容的反馈。2、学员对培训师的反馈。3、学员对培训教学过程中后勤保障情况的反馈。二、学员的学习层评估学习层的评估体现在学员的考核成绩评估。其主要内容包括以下两个方面：1、通过书面考试或诊断测试衡量学员知识掌握的程度；2、通过面谈、观察、模拟环境测试、工作实例测试等衡量学员的技能掌握程度。三、学员的行为层评估行为层的评估体现在工作表现的评估上。其主要的内容包括：1、通过观察法，考察学员在培训后的工作表现；2、通过比较的方法，比较培训前后学员的

10、工作表现；3、通过问卷调查或面谈的方法，总结学员培训前后的行为变化。四、学员的结果层评估结果层评估体现在工作绩效的评估上。其内容包括两个方面：1、客观质变测量法2、主观衡量法37、简述企业员工流动与企业战略发展的关系。答：（1）企业发展的战略目标。（2）企业文化建设的要求。（3）对员工能力、忠诚度和归属感的影响。（4）对提升组织运行效率的影响。38、简述西方国家人事监察制度的特点。答：（1）监察机构独立性强（2）法制体系完善细致（3）惩罚措施坚强有力五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。39、试述应如何构建科学、公正的社会化职业水平评价机制。答：（1）建立专家委员会（2）坚持“专

11、业对口”的原则（3）评价专家的职业水平不低于评价客体（4）评价中应设置“答辩”环节（5）参评专家必须公平、公正（6）实行回避制度（7）评价中应坚持多数通过原则（8）规避“内部人控制”40、试述绩效考核的作用。答：（1）绩效考核为员工的任用、调动和升降提供了依据一方面，通过绩效考核，组织可以对每一个员工的基本情况进行评估，充分了解每一个员工的长处和短处，从而将员工分派到最合适的岗位上，实现效率最大化的人岗匹配；另一方面，绩效考核呈现了员工一系列的工作信息，包括工作技能、工作态度和工作成就等，组织依据这些信息，对员工进行晋升、降职、轮换、调动等人力资源管理工作，实现人力资源的最优配置。（2）绩效考

12、核为组织确定合理的薪酬提供了依据组织应当对每一个员工的工作成果进行准确的评价，并以此为依据制定员工的报酬，实现奖励先进、督促中间、惩罚落后的科学薪酬机制，增强员工的公平感和成就感，充分调动员工的积极性和创造性。（3）绩效考核为员工的培训和开发提供了依据对员工的培训和开发是组织至关重要的一项人力资源管理活动。绩效考核提供了每个员工的工作信息，组织可以依据这些信息，有针对性地开展员工培训与开发活动，实现弥补员工能力短板、增强员工优势的培训效果。（4）绩效考核为组织在变革和发展中提供了决策依据通过绩效考核，深入地了解组织各种职能部门的情况和存在问题，这些信息不仅是组织做出相关决策的依据，而且还是监督检查组织决策执行效果的依据。除了上述四大作用外，绩效考核还有利于组织形成高效的工作气氛，促进组织上下建立共同目标，增加组织凝聚力和竞争力等作用。