2014年10月自学考试00893市场信息学试题答案.doc

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1、全国2014年10月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、现代信息科学理论的奠基人是（A）A、香农B.维纳C、冯.诺依曼D.诺兰2.Microsoft Access是（A）A、数据库管理软件B.多媒体制作软件C、字处理软件D.系统软件3.信息的生命期除了识别、收集、传递、存储和维护使用以外，还包括（D）A、加密B.计划C、测试D.加工4.公司销售人员需要了解订单、客户信息；管理人员关注市场份额、利润率等信息；

2、高层决策者注重公司战略信息，这说明信息具有（A）A、层次性B.网络性C、平衡性D.可转移性5.关于EDI，下列叙述正确的是（C）A、接收方先解释数据，然后再使用B.接收方先翻译数据，然后再使用C、接收方会立即处理接收到的数据D.接收方不会立即处理接收到的数据6.EAN-8代码中，前缀码的位数是（C）A、1B.2C、3D.47.在互联网高速发展的今天，信息膨胀日益严重，下列叙述正确的是（A）A、信息工作的重点是挖掘用户真正需要的信息B.信息来源少，信息收集难C、挖掘用户需要的信息是用户的任务D.最优的信息系统是那些能够提供最多信息的系统8.计算机能直接执行的程序是（C）A、源程序B.汇编语言程序

3、C、机器语言程序D.高级语言程序9.与企业基层管理决策相比，企业高层管理决策需要的信息发生频率（A）A、不常用B.较常用C、经常用D.不确定10.采集二手信息的一种重要方法是（D）A、问卷调查法B.网上调查C、座谈法D.信息检索11.采集信息和利用信息之间的一个关键环节是（B）A、信息识别B.信息的组织与加工C、信息存储 D.信息优化12.当前引文分析的一个重要发展方向是（C）A、信息计量学B.统计学C、网络计量学D.运筹学13.一个市场中价格离散程度越高，反映该市场（B）A、越成熟B.越不成熟C、规模越大D.规模越小14.在委托代理关系中，掌握信息少的市场参加者称为（C）A、信息经纪人B.代

4、理人C、委托人D.信息专家15.关于层次组织结构，下列叙述错误的是（D）A、在扁平化的层次组织结构中，信息系统成为很关键的要素B.在组织层次内部，层次越高，权力越大C、组织中层次越多，信息传递越多D.层次组织结构以主要产品或服务为组织中心16.单位信息管理各项工作得以顺利进行的前提保证是做好（B）A、审计工作B.规划工作C、维护工作 D.查询工作17.信息系统开发过程中强调一把手原则，下列叙述错误的是（B）A、信息系统开发项目重要、复杂和艰巨B.一把手挂名，只依靠计算机应用人员来推动信息系统开发C、一把手的重视和支持使资金容易到位D.一把手可以解决信息系统开发过程中责、权、利的冲突18.系统分

5、析阶段考虑最多的是（D）A、当前系统的优缺点B.新系统的适应性C、使用户接受系统分析人员的观点 D.用户的需求19.在系统开发过程中，直接导致系统成功或失败的核心人员是（B）A、程序员B.系统分析员C、风险承担者D.用户20.在生命周期法的设计阶段，数据设计的第一步是（D）A、使用U/C矩阵进行功能-数据分析B.使用业务流程图分析现有业务C、使用数据流程图分析数据D.使用实体关系图建立数据模型二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、广义的信息资源包括

6、（ABCDE）/3A、信息内容B.信息技术C、信息网络D.信息人员E、信息系统22.关于信息共享性，下列叙述中正确的有（ABCD）A、信息的共享性可以简单地表述为一个信源、多个信宿B.信息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢失信息C、信息不是事物本身，可以脱离事物而独立存在于载体中D.信息的转移、传播和复制十分方便E、信息的共享性与物质和能源的共享性一样23.根据营销角度的不同，可以把市场信息分为（ABCDE）A、产品信息B.渠道信息C、消费者信息D.策略信息E、战略信息24.数据仓库的特点包括（BCDE）A、随时删除B.集成C、相对稳定D.随时间变化E、面向主题25.采集静态信息常用的方

7、法有（DE）A、问卷调查法B.访谈法C、专家咨询法D.采购法E、信息检索法26.市场信息的搜寻成本主要包括（ABCD）A、时间成本B.交通成本C、机会成本D.查询成本E、商品购买成本27.在使用推理进行信息处理时，任何推理都包括的要素有（ACE）A、前提B.数据手册C、结论D.文献汇编E、推理过程28.信息化发展阶段包括（ABC）A、初级阶段B.集成阶段C、成熟阶段D.决策阶段E、实施阶段29.下列各项中，属于信息系统的有（ACDE）A、专家系统B.InternetC、决策支持系统D.情报检索系统E、联机信息服务系统30.企业建立信息系统通常采用的方式有（BCD）A、用结构化方法开发B.购买现

8、成软件C、请信息系统开发公司开发D.企业内部人员自行开发E、用自顶向下方法开发三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.网上银行答：网上银行是以Internet为媒介，（1分）以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。（2分）32.语用过滤答：语用过滤是对信息的价值和效用进行识别，（2分）为我所用，去掉无用的东西。（1分）33.咨询服务答：咨询服务是指以现代科学知识和现代技术手段、方法，为解决经济建设和社会发展中的各种复杂问题而进行的服务活动。（3分）34.诺兰模型答：诺兰模型将一个单位计算机的应用过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段。（2分）并认为这个过

9、程是一个客观的发展规律，各个阶段一般是不可跳越的。（1分）35.生命周期法答：生命周期法是一种严谨的结构化的软件开发方法。（1分）所谓结构化就是对软件开发过程严格划分阶段，即把软件的整个生命期分为需求分析、设计、开发（编程和测试）、运行维护等阶段,并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作的步骤和采用的工具。（2分）四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.简述E-R图转换成关系模式的规则。答：（1）E-R图中的每个实体都转换为一个关系模式，实体的属性就是关系的属性，实体的码是关系的码。（2分）（2）E-R图中的联系分为三种情况:1:1把其中一个实体的码及联系本

10、身属性加入到另一个实体关系模式中；（1分）1:N把1端实体的码及联系本身属性加入到多端实体关系模式中；（1分）M:N把联系转换为一个关系模式，与该联系相连的各实体的主码及联系本身属性作为关系模式的属性。（1分）37.简述市场信息的作用。答：（1）市场信息是企业在市场竞争中获胜的有利因素（或市场信息是时代发展的必然要求）；（2）市场信息是企业的资源要素；（3）市场信息是经济活动中的向导和纽带；（4）市场信息是新产品开发的决策依据；（5）市场信息是产品销售的决策依据；（6）市场信息能及时修正和补充企业的经营决策。【评分参考】答对1点给1分，最多给5分。38.按信息提供主体划分，公益性信息服务的类型

11、有哪些？答：按信息提供主体划分，公益性信息服务的类型有（1）政府行政机构提供的公益性信息服务；（2）事业单位提供的公益性信息服务；（3）企业提供的公益性信息服务；（4）政府组织提供的公益性信息服务；（5）个人提供的公益性信息服务。【评分参考】答对1点给1分。39.信息管理组织机构的职责有哪些？答：信息管理组织机构的职责主要包括（1）负责各单位的信息化规划工作，制定信息化工作的目标和步骤；（2）负责或者协助业务部门管理正在开发和实施的信息系统建设项目；（3）负责已投人运行的信息系统的正常运行和维护工作；（4）负责建立和实施单位内部信息管理制度，建立和监督信息系统中数据资源的使用规章，保障信息系统

12、及其信息资源的可用性、安全性、完整性。（5）向单位各业务部门及人员提供信息技术支持服务，维护计算机和信息系统环境的可用性，培训各部门的工作人员。（6）计划、组织、开展企事业单位新的信息化项目的学习、研究和开发。【评分参考】答对1点给1分，最多给5分。40.简述模块设计的主要活动。答：模块设计有四个主要活动：数据设计、控制设计、输入/输出设计和程序设计。（1）数据设计的任务是要确定系统所需要的数据项和数据之间的关系，建立数据文件或数据库表。（2分）（2）控制设计的任务是设计一套控制措施来减少系统操作的差错。（1分）（3）输人/输出设计是为系统的交互活动提供友好的用户图形接口。（1分）（4）程序设

13、计是对所有由计算机执行的模块做出详细的说明，说明的内容包括模块功能、性能、环境要求、技术指标、格式以及时间限制等。（1分）五、综合应用题（本大题共2小题。每小题10分，共20分）41.试述市场信息采集的渠道。答：企业内部信息采集渠道主要有：（1）管理监督部门；（2）研究开发部门；（3）市场营销部门；（4）“葡萄藤”渠道；（5）内部信息网络。企业外部信息采集渠道主要有：（1）大众传播媒介；（2）政府机关；（3）社团组织；（4）各种会议；（5）个人关系；（6）协作伙伴；（7）用户和消费者；（8）外部信息网络。【评分参考】答对1个渠道给1分，最多给10分。42.根据某仓库订货和进货过程绘制库存管理数据流图。业务流程如下：根据销售人员提供的销售数据修改库存文件；根据销售人员提供的销售订单和库存文件计算商品订货量，向供应商发出订货单；根据供应商的供货单核对订货，并修改库存文件。答：订货单销售订单计算商品订货量库存文件供货单核对订货销售人员供应商销售数据修改 【评分参考】每个外部实体1分，最多2分；每个数据处理1分，最多3分；数据存储1分；“销售订单”、“销售数据”、“订货单”、“供货单”数据流每个1分，共4分。