山东开放大学行政领导学期末复习题.pdf

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1、答案：D 行政领导学 综合复习题 1、真正意义上决策与执行的分工出现在 19 世纪，它首先发生在（）。A、军事领域 B、政治领域 C、工厂 D、经济领域 答案：A 2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（）。A、经济力 B、外交力 C、领导力 D、军事力 答案：C 3、领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（）。A、自然属性 B、社会属性 C、权力属性 D、服务性 答案：B 4、在专家式领导中，“软专家”是指（）。A、精通业务和技术的专家 B、擅长领导与管理的专家 C、精通软件设计的专家 D、公共关系方面的专家 答案：B 5、道家的政治思想是（）A、以德治国 B、仁政 C、

2、无为而治 D、法治 答案：C 6、孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（）A、人本思想 B、民本思想 C、谋断分离的思想 D、重视纳谏的思想 答案：A 7、权变领导理论的研究重点在（）。答案：ABCD A、领导者的个性特质 B、不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 C、领导者的影响力 D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 8、领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（）的领 导理论。A、权威理论色彩 B、行为理论色彩 C、权变理论色彩 D、特质理论色彩 答案：C 9、我国领导学发展的关键时期是（）。A、20 世纪 30 年代 B、20

3、 世纪 80 年代 C、20 世纪 70 年代 D、20 世纪 90 年代 答案：B 10、在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷 MLQ（MultifactorLeadershipQuestionnaire）中，超 越型领 导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（）。A、良好的沟通 B、协作精神 C、智能激发 D、动机激励 答案：C 11、社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（）。A、横向分工 B、纵向分工 C、结构分工 D、功能分工 E、专业分工 答案：AB 12、决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（）的分离，对领导学的 产生起 到了直接的推动作用。A、领导与决

4、策 B、决策与管理 C、领导与管理 D、领导与执行 E、决策专门化与执行专门化 答案：CE 答案：ABCD 13、领导学的学科特点包括（）。A、综合性 B、社会性 C、应用性 D、交叉性 E、理论性 14、中国古代领导思想中的民本思想主要包括（）。A、信民 B、富民 C、爱民 D、教民 E、治民 答案:ABD 15、“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（）。A、领导手段和领导文化 B、领导手段 C、领导文化和领导目标 D、领导目标 E、领导方法和领导目标 答案：BD 16、与其他社会活动相比，领导的特点主要有（）。A、系统性与互动性 B、战略性与前瞻性 C、实践性

5、D、强制性与权威性 E、社会性与历史性 答案:ABD 17、组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（）。A、管理体系 B、融资能力 C、技术体系 D、知识与技能 E、价值观念与组织文化 答案：ACDE 18、根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（）。A、职业经验 B、人际能力 C、个人品质 D、目标有效性 E、才能多面性 答案:BCDE 19、什么是领导？它包括的要素主要有哪些？答案：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体 的实际情况 确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径，获取和动用各种 资源，制动和 致变

6、领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导这一定 义包括的要素 主要有五种，即领导主体、领导客体、领导手段、领导目标与领导环境。这五个基本要素相 互作用的活动答案：C 过程就是领导活动,我们只有深刻地认识每个要素的客观特征，并在其相互结合中寻求规律，才能发现领 导的本质并提髙领导的绩效。20、领导的功能主要表现在哪些方面？答案：领导的功能主要表现在七个方面，他们分别是:（1）引导功能。领导从根本二规定了 组织发展目 标，规范了组织前进的方向。（2）组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立 体制、分配 权力、调配资源等。（3）指挥功能。指挥是领导的一项重要功

7、能，是确保决策得以执行的重 要条件。指 挥功能有两种主要的实现形式：命令；合理授权。（4）控制功能。组织的目标和战略决策在 具体执行过 程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。领导的控制功能是从外部对组织战略与规 划的执行过程 进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。（5）协调功能。协调是为 了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。领导协调的内容非 常广泛，具体 包括：领导系统与环境的协调，领导系统内部各子系统之间的协调，领导系统内外人际关系 的协调、领导 活动中不同功能、目标、利益的协调，等等。（6）激励功能。所谓激励，就是激发人的积极

8、 性、创造性 的过程。激励功能是领导的主要功能之一。（7）教育功能。教育成为获取、保持、发展组织 核心竞争力 和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。21、下列关于权力起源的学说，除了（）夕卜，其他主张都有一定程度上的合理性。A、暴力说 B、神权说 C、智慧说 D、契约论 答案：B 22、在（）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。A、原始社会 B、转型社会 C、现代社会 D、传统社会 答案：D 23、（）的领导权力是一种法理型的权力。A、原始社会 B、转型社会 C、现代社会 答案：C D、传统社会 24、领导权力的发展变化是与（）紧密相连的。A、人性 B、社会发展阶

9、段 C、阶级 D、经济 答案：B 25、领导权力的主要内容包括（）。A、领导权力的主体 B、领导权力的客体 C、领导权力的目标 D、领导权力的作用方式 E、领导权力的性质 答案：ABCD 26、领导权力在本质上是（）。A、社会关系 B、人际关系 C、阶级关系 D、利益关系 E、服从关系 答案：ACD 27、下列属于权力载体的承担者的是（）。A、政党 B、知识 C、血缘 D、年龄 E、地位 答案：ABCDE 28、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（）。A、正式授权 B、口头授权 C、非正式授权 D、书面授权 E、弹性授权 答案:BD 29、什么是领导权力？它大致包含哪些内容？答

10、案：领导权力就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定 目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力 定义大致包含 的主要内容有：（1）领导权力的主体。领导权力的主体包括党政机构的领导者、企事业单位 的领导者以 及广大的社会组织中的领导者。（2）领导权力的目标。领导权力的根本目标是要通过贯彻执 行国家法律、法令和各类政策来有效地实现国家意志。（3）领导权力的作用方式。领导权力 的作用方式主 要是强制性 地推行政令。（4）领导权力的客体。领导权力的客体包括所有的居民以及由居民所纟成的不 同社会组织 和社会集团。可以说，领导权力

11、的客体囊括了领土范围内的整个社会。30、行政领导权力需要遵循的原则主要有哪些？答案：（1）正当性原则。正当性原则是指领导者在特定的职权范围内履行自己的职责，而无 须顾及来自 职权之外的其他因素的干扰。（2）可行性原则。可行性原则是指领导者行使权力要充分注意 组织内外的 主客观条件，在现实基础上，在组织原则和社会道徳规范内行使权力。（3）民主性原则。民 主性原则是 指领导者在行使权力的过程中，要充分发挥人民当家作主的权利，实行决策民主化和领导班 子中的集体领 导原则。（4）效益性原则。效益性原则是指领导者在行使权力的过程中，必须讲咒取得成果 的大小与快 慢，即注重社会效益。这种社会效益包括政治效

12、益、经济效益、文化效益等。（5）权变性原 则。权变性 原则是指领导者在行使权力的过程中，必须依据不同的环境和条件，审时度势，变换行使权 力的方法和手 段，调整领导权力的计划和目标。31、简述领导权力制约的功能。答案：领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯定和保护，是对权力偏离轨道的防范 与矫正，是 对权力的补充与完善。它具体表现为：（1）权力制约的导向功能，即引导权力始终按照人民 的意志运行；（2）权力制约的保障功能，即保证社会公仆忠实地为人民服务；（3）权力制约的防苞功能，即预防和阻 止滥用权力的行为发生发展；（4）权力制约的矫正功能，即对偏离正轨的权力行为予以及时 的矫正和补 救:（5

13、）权力制约的惩戒功能，即对滥用权力的行为及其责任者予以必要的制裁；（6）权力 制约的调整 功能，即使权力所有者与权力行使者之间的矛盾得到及时调解。32、如何对领导权力进行有效的制约？答案：对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而 要对领导权 力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制。这主要体现为以下三种权力监督与制 约机制的建设：（1）权力制约机制：以权力制约权力。以权力制约权力这一机制的核心是分权，并使不同 权力机构之间 形成一种监督与被监督或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责。以权力制约权力 是通过两种方 式实现的：一是由一种高级的权力监督低

14、级的权力；二是平行权力层级之间的监督与制约。以权力制约权 力这一种机制可以存在于民主社会，也可以存在于专制社会，不过在两种社会中的分权程度 和 保障目的有 所不同。（2）道德制约机制：以道德制约权力。以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习 和教育的方 法使社会或统治阶级对政府官员的要求内化为他们的道徳信念，帮助他们树立“正确”的权 力观，培养他 们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质，使他们能够自觉地以内心的道德力量 抵制外在的不 良诱惑，自觉地严格地要求自己，行使好手中的权力。与“以权力制约权力的机制相比，以道德制约权 力的机制侧重于事先的预防，期望将问题解决在可能出现之前。而前者侧

15、重于事后的阻止或 惩罚，以使己 经出现的问题得到解决。（3）权利制约机制：以权利制约权力。此种制约机制是民主社会所 独有的一项 治国战略。它的主要涵义是，在正确理解权利与权力关系的基础上，恰当地配置权利，以使 它能够起到一 种限制、阻遏权力之滥用的作用。这里包含着两重意思：一是承认公民的权利，政府权力不 能逾越它的界 限而侵入公民的权利领域。这样，公民的权利对于政府滥用权力起着一种阻碍与消极的制约 作用。二是一 些公民权利不仅具有这种消极的制约作用，而且具有一种积极的制约作用，也就是说，当政 府逾越权力的 法定界限、滥用权力或有不当行为时，这些权利可以保证公民做出一些积极的反抗，迫使政 府收回

16、它的权 力触角或改变不当行为。以公民权利制约政府权力这一机制的实质是使公民成为监督政府的 力量。以权力 制约权力和以道徳制约权力，这两种机制都属于统治体系的内部监督。以权力制约权力的机 制意在使公共 权力内部的机构和官员实行相互的监督与制约，以道德制约权力的机制在于培养官员的自我 监督和自我制 约的能力。而以权利制约权力这一机制所要建立的是被统治者对于统治者的监督。这是一种 体现民主性质、与公民的民主地位相称的监督与制约。在民主社会中这三种机制是可以相互并存、相辅相成 的。舆论监督 是以权利制约权力这一机制的重要组成部分，它是一种民主性质的监督。要达到有效制约权 力的目的，上 述三种制约机制应

17、相互配合，相互支持，共同作用。33、领导体制的核心是（）A、各级各类领导机关职责与权限的划分 B、组织结构的设置 C、领导层次与幅度 D、人事制度 答案：A 34、一般情况下，领导幅度应以（）为宜。A、五五律 B、六四律 C、三七律 D、二八律 答案：D 35、领导体制的本质属性是（）。A、双重属性 B、自然属性 C、社会属性 D、人文属性 答案：C 36、简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜釆用（）组织结构。A、直线式 B、职能式 C、混合式 D、矩阵式 答案：A 37、（）组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。A、直线式 B、职能式 C、混合式 D、矩阵式 答案：D 38、根据领

18、导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制 划分为（）。A、集权制与分权制 B、完整制与分离制 C、层级制与职能制 D、一长制与委员会制 答案：A 39、根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（）。A、集权制与分权制 B、完整制与分离制 C、层级制与职能制 D、一长制与委员会制 答案：C 40、根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体 制划分为（）。A、集权制与分权制 B、完整制与分离制 C、层级制与职能制 D、一长制与委员会制 答案：B 41、根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划

19、分为（）。A、集权制与分权制 B、完整制与分离制 C、层级制与职能制 D、一长制与委员会制 答案:D 42、我国领导体制最主要的弊端是（）。A、组织结构设置不科学 B、领导法规缺失 C、领导素质不高 D、权力过分集中 答案:D 43、领导体制的特征包括（）。A、全局性 B、根本性 C、稳定性 D、系统性 E、长期性 答案：ABCD 解析：44、领导体制的组织结构主要表现为（）。A、直线式 B、职能式 C、混合式 D、矩阵式 E、事业部式 答案：ABCD 解析：45、个人家长式领导主要表现为（）。A、君主专制 B、世袭制 C、中央集权制 D、独裁制 E、荫庇制 答案：ABC 解析：46、什么是领

20、导体制？它主要包括哪些内容？答案：领导体制就是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设置和领导权限的划分及其所 形成的用以 规范领导活动范围和方式的制度体系。它包括的主要内容有：（1）领导体制的核心是各级各 类领导机关 职责与权限的划分；（2）领导体制的载体是各级各类领导机构的设置；（3）领导体制的内容 包括领导者 的领导层次与幅度；（4）领导体制的内容体现为领导者的管理制度，即狹义上的人事制度。主要包括领 导者的选举、招考、任免、考核、监督、轮换、培训、离退休等方面的制度规范。47、领导体制在领导活动中的地位与作用主要体现在哪些方面？答案：领导体制作为社会政治体制中的核心内容，其在社会的政治、

21、经济与文化生活中具有 重要的甚至 是决定性的影响与作用。具体地说，领导体制的作用主要体现在：（1）有助于更好地推动社 会生产力的 发展；（2）有助于协调各级各类领导机构；（3）有助于造就更优秀的领导者；（4）有助于建 立领导者 与被领导者之间的良性关系；（5）有助于克服官僚主义，增强领导活动的效率与活力；（6）有助于保证 国家的长治久安。48、资产阶级民主制具有的特征主要有哪些？答案：资产阶级民主制的特征主要有：（1）经过政党来集中统治阶级的意志，协调统治阶级 内部各个不 同集团的矛盾与利益，指导政府机构的活动：（2）实行议会制，议会由公民普选出来的代表 组成，负责 制定法律，决定国事：（3）

22、政府和行政首长的权力，仅限于执行议会的决议案，并受议会以 及司法机关 的约束；（4）实行三权分立制度，即立法、行政、司法三种国家权力分别由三种不同职能的 机关行使，并且互相平衡与制约；（5）实行政党竞选制，全国实行自上而下的垂直自治机构，进行分级 分权的管理。49、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（）。A、无关 B、呈正相关关系 C、呈负相关关系 D、没有直接关系 答案：B 50、领导环境发展的第一原则是（）。A、科学性原则 B、实践性原则 C、系统性原则 D、超前性原则 答案：A 51、任务结构是指（）。A、任务的明确程度 B、对任务的负责程度 C、任务的执行程序和方

23、法 D、任务的明确程度和对任务的负责程度 答案：D 52、文化本质上是（）。A、历史的产物 B、环境的产物 C、社会活动的产物 D、人类精神力量的产物 答案：C 53、文化的（）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。A、非自然的指向 B、精神的指向 C、地域性指向 D、历史的指向 答案：A 54、文化中最为活跃的因素是（）。A、精神文化 B、制度文化 C、物质文化 D、历史文化 答案：C 55、在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用 的互动关系，其中领导活动的基本关系是（）。A、领导者对被领导者的作用 B、领导者与被领导者间的互动关系 C、领导者与

24、领导环境之间的互动关系 D、被领导者与领导环境之间的互动关系 答案：B 56、下列不属于领导环境发展原则的选项是（）。A、科学性原则 B、系统性原则 C、创新性原则 D、超前性原则 E、多样性原则 答案：CE 57、领导环境的基本特征包括（）。A、客观实在性与部分可塑性的统一 B、多样性与类别性的统一 C、稳定性与动态性的统一 D、连锁性与定向性的统一 E、常规性与突发性的统一 答案：ABCDE 58、影响机构性领导环境的主要因素包括（）。A、机构功能及其变化 B、机构性质及其变化 C、机构数量及其变化 D、机构性领导环境的结合模式 E、机构功能和机构数量 答案：ACD 59、集体主义的典型的

25、价值观包括（）。A、完整 B、安全 C、荣誉 D、遵从 E、服从 答案：ABDE 60、下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（）。A、领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B、正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组 织目标 C、正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以釆用权刀的消极 形式强制下级 服从 D、非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者。他们 的主要作用是 通过领导活动实现组织目标 E、一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。答案：

26、ABE 61、什么是领导文化？答案：领导文化是一般意义上的文化在领导学这一特定领域中表现出来的一种特殊的文化样 式，是指领 导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的，对于领导活动的 过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映形式，是客观领导过程在领导者心理反 映上的积累 或积淀，是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。领导文化是代表了 一种获得普遍 认可的价值观念、共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风，包括领导意识、领导观念、领导态度、领 导价值观和领导行为模式等。62、领导文化具有哪些功能？答案：文化是人类有别于其他任何动物的最重要的

27、特征，领导文化是文化存在于特定领域中 的一种样式，其功能是一般文化功能在领导活动中的延伸。主要有：（1）内化功能；（2）规范功能；（3）导向功能：（4）调适功能。63、对于领导者来说，（）是第一位的。A、道德素质 B、能力素质 C、政治素质 D、知识素质 答案：C 64、在现代社会中，一个人大约有（）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。A、90%B、70%C、60%D、50%答案：A 65、一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的（）。A、性格 B、气质 C、素质 D、道徳 答案：B 66、一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的 A、性格 B、气质 C、修养 D、风度 答案

28、：A 67、领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（）。A、正方向 B、负方向 C、正负两种方向 D、不分正负方向 答案：C 68、（）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。A、气质 B、性格 C、道德 D、秉性 E、智力 答案：ADE 69、领导群体结构的内容主要包括（）。A、智能结构 B、年龄结构 C、心理素质结构 D、知识结构 E、体质结构 答案：ABCD 70、智能结构主要包括（）。A、学习能力 B、运动能力 C、思维能力 D、组织能力 E、研究能力 答案：ACDE 71、人的气质的主要特点有（）。A、后天性 B、可变性 C、稳定性 D、固定性

29、E、先天性 答案：BCE 72、领导者的知识素质主要包括（）。A、一般科学知识 B、宽广的知识面 C、实践知识 D、专业知识 E、现代管理知识 答案：ABCDE 73、人的性格与气质的相互关系是（）。A、既相互联系、又有区别 B、性格体现了神经类型的自然表现 C、气质更多地受环境的影响 D、通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质 E、性格是不可改变的 答案：AD 74、一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（）。A、群体感应功能 B、群体互补功能 C、群体效率放大功能 D、群体自调节与自组织功能 E、结构耗散功能 答案：ABCD 75、传统测评方法的主要弊端有（）。A、重定量，轻定性 B、重

30、经验与印象，轻客观测量 C、重历史表现，轻发展潜力 D、.重群体分析 E、重定性，轻定量 答案：BCE 76、领导素质的内容主要包括哪些？答案：领导素质的内容主要包括：（1）政治素质；（2）道德素质：（3）能力素质：（4）知识 素质；（5）心理素质；（6）身体素质。77、领导素质的作用主要体现在哪些方而？答案：素质作为领导主体重要的内在条件，从根本上决定着领导的成败得失，具有至关重要 的作用，主 要体现在：（1）领导素质是一种重要的竞争力；（2）领导素质是一种重要的领导力：（3）领 导素质是 形成优化高效领导班子的基础。78、什么是领导群体结构？一个优化的领导群体结构主要包括哪些内容？答案：领

31、导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。一个优化的 领导群体结构包括的内容主要有：（1）年龄结构。领导群体年龄结构，是指一个领导群体中 不同年龄成 员的比例构成及其相互关系。年龄结构是群体结构中的重要子结构，它在某种程度二决定着 群体效能的发 挥。一个科学而合理的领导群体的年龄结构，应该是呈梯队构成的结构。（2）知识结构。领 导群体的知 识结构，是指在一个领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态 现代化 领导班子的成 员，必须具有足够的知识水平，在整个社会知识结构中，他们应该是属于高知识水平范围的。（3）智能 结构。领导群体智能结构，是指一个领导群

32、体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其 相互关系。（4）心理素质结构。领导群体的心理素质结构，主要是指一个领导群体中，不同气质、性 格的成员的构 成比例及其相互关系。79、领导者性格对领导工作的影响主要表现在哪些方面？答案：领导者性格对领导工作的影响主要表现在：（1）领导者的性格与政治品德的形成有直 接联系：（2）领导者良好的性格可以在一定程度上调节和改造不良的气质，使之服从领导二作的需 要；（3）领导 者的性格对能力素质的形成具有促进或阻碍作用；（4）领导者的性格直接影响看领导者的领 导方式。80、领导个体素质提髙的基本途径主要有哪些？答案：领导个体素质提高的基本途径主要有三条：（1）教

33、育。教育是最普通的领导素质提高 途径，领导 者的全面发展或者全面提高领导素质都要依靠教育。（2）实践锻炼。领导者亲身参加社会实 践，是素质 培养和提高的最关键环节。（3）修持。修持是公认的各种徳才标准内化、德才水平提高的修 炼过程，是 在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锤炼和才干提高的综合性 过程。这是一 种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后 才有可能进行 并有所提高。81、领导群体结构优化的途径主要有哪些？答案：实现领导群体结构优化的途径主要有两个：一是采取组织措施，也就是适当调整，以 重新选拔或 招聘群体成员的方法，改变群

34、体结构；二是发挥群体中每个成员的内因作用，改善各自的素 质状况，使结 构不断优化。具体来说，可以釆取的措施有：（1）从整体上选配领导人才；（2）努力开发人 才资源，重 视提髙领导者后备队伍的建设；（3）大力开展领导者的“继续教育”工作：（4）加强领导群 体自身建设，这是提高领导群体“自优”能力的关键措施；（5）引入竞争机制，建立“能上能下、有进有 岀”的干部 制度。82、领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。A、自然属性 B、管理属性 C、权力属性 D、社会属性 答案:D 83、（）是领导关系存在的前提。A、职位 B、组织 C、权力 D、权利 答案：C 84、（）是领导关系中的核心。A、领导

35、 B、被领导 C、群体 D、人 答案：D 85、首先提出正式群体和非正式群体分类的是（）。A、梅奥 B、马斯洛 C、弗洛伊德 D、赫茨伯格 答案：A 86、冲突属于（）。A、低对抗行为 B、高对抗性行为 C、无对抗性行为 D、对抗性行为 答案：B 87、群体的主要特征包括（）A、有一定数量的人 B、是一种社会组织 C、有稳定持续的社会互动关系 D、心理上有归属感 E、具有独立的意义 答案：ACD 88、非正式群体形成的基础主要有（）。A、利益之间的矛盾 B、价值观的一致 C、个体互补 D、个性差异大 E、利益的一致 答案:BCE 89、与领导关系最为密切的非正式群体类型有（）。A、纵向寄生型

36、B、纵向共栖型 C、横向进取型 D、横向防守型 E、矛盾冲突型 答案：ABCD 90、下列关于冲突哪些说法是正确的（）。A、冲突发生于个人与组织之间 B、冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C、冲突是一种静态的相互作用 D、单方面的态度和行为不构成冲突 E、冲突是在目标和利益一致情况下发生的 答案:ABD 91、从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（）。A、目标冲突 B、认识冲突 C、情感冲突 D、行为冲突 E、自我冲突 答案：ABCD 92、角色冲突的表现形式有（）。A、角色外冲突 B、角色内冲突 C、角色间冲突 D、个体之间的冲突 E、目标冲突 答案：ABC 93、按照老子原则处理冲突的

37、主要方法有（）。A、主动出击 B、理顺法 C、避开法 D、不干涉法 E、预防法 答案：CDE 94、沟通的主要功能包括（）。A、控制 B、激励 C、情绪表达 D、信息 E、引起冲突 答案：ABCD 95、领导关系的作用与影响主要体现在哪些方面？答案：领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面。良好的领导关系，能 够形成良好 的领导格局，使领导集体富有活力和创造力，从而创造出优秀的领导业绩。（1）良好的领导 关系能使领 导集体内部形成优势互补，激发领导活力，增强领导集体整体的适应能力，优化领导格局；（2）良好的 领导关系有利于保证领导活动和领导事业的持续发展；（3）良好的领导关系有助

38、于提高领导 效能。总之，领导关系是对领导活动的综合反映，它产生于领导活动的实践，同时又直接制约者领导行为,直接导致某 种现实领导结果和社会结果。正确地把握和处理领导关系并加以充分合理地运用，有助于领 导职能职责的 履行和领导成功的实现。96、非正式组织在领导关系中的作用主要体现在哪些方面？答案：当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或基本一致时，非正式群体 往往发挥积 极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。主要体现在：（1）协调组织成员间的人际关系，缓和或改 善领导关系中存在的问题；（2）调节组织成员的心理情绪，有利于保持和创造组织内和谐的 领导关系：（3）促进组织目标的实现，提

39、髙领导效能。当非正式群体不配合正式群体的工作时，特别 是非正式群体 的领导行为与正式群体的领导行为发生严重冲突时，非正式群体就会发挥消极作用，破坏既 有的良好领导 关系,或者激化矛盾、使得巳经出现问题的领导关系进一步恶化,最终阻碍组织目标的实现。97、在新时代，领导者应扮演的角色是什么？答案：在新时代领导者应扮演三类角色：（1）领导者应是知识、经验和智慧的传播者，这种 新角色被称 为“教师”、“师傅”、“教练”和“导师”等；（2）领导者应该联合群众，设计组织，成为变 革的控 制者，这类角色常被称为“设计师”、“社会建筑师”和“组织缔造者”等；（3）领导者应该 传播领导 技能，做未来潜在领导者的

40、培养者，这类角色被称为“领导铸造者”、“栽培者”和“超级领 导者”等。98、按决策问题的出现概率分类，决策可分为（）。A、程序性决策和非程序性决策 B、经验决策和科学决策 C、单目标决策和多目标决策 D、程序性决策和宏观决策 答案：A 99、按决策主体的决策方式不同分类有（）。A、经验决策和科学决策 B、程序性决策和非程序性决策 C、单目标决策和多目标决策 D、理性决策和有限理性决策 答案：A 100、为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。A、智囊系统 B、信息系统 C、执行系统 D、监督系统 答案：A 101、不属于领导决策要素的是（）。A、决策者 B、决策信息 C、决策备选方案 D、决策

41、前景 答案：D 102、不属于渐进决策模型的特点有（）。A、渐进主义 B、积小变大 C、稳中求变 D、最佳原则 答案：D 103、缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（）。A、决策目标的确立 B、方案选择 C、发现问题 D、备选方案 答案：A 104、检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（）。A、方案修正 B、决策检査 C、决策追踪 D、慎重实施 答案：C 105、不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是（）。A、头脑风暴法 B、鱼缸法 C、模拟决策法 D、德尔斐法 答案：C 106、运用同态模型的原理进行决策的方法是（）。A、头脑风暴法 B、鱼缸法 C、德

42、尔斐法 D、模拟决策法 答案：D 107、战略的主要特征有（）。A、后继性 B、前提性 C、稀有性 D、规律性 E、层次性 答案：ABCE 108、科学预测的特征有（）o A、历史感 B、现实感 C、可验证性 D、超前性 E、目标感 答案：ABC 109、决策的特征主要包括（）。A、预见性 B、目标性 C、实施性 D、单一性 E、选择性 答案：ABCE 110、按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（）。A、确定型决策 B、风险型决策 C、非确定型决策 D、非程序性决策 E、宏观决策 答案：ABC 111、査尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（）。A、技术上有困难 B、现实政治是渐进

43、的 C、考虑弱势群体的利益 D、现行政策的巨额成本 E、历史进程是不可阻挡的 答案：ABD 112、追踪决策过程中可能会出现的情况有（）。A、方案错误 B、目标错误 C、评估错误 D、环境变量 E、成本过高 答案：ABD 113、徳尔斐法具有的特点有（）A、匿名性 B、多轮反馈沟通 C、预测结果的统计特征 D、无批评原则 E、会上畅所欲言 答案：ABC 114、有效避免危机的办法有（）。A、动态预测 B、消除危机 C、树立危机意识 D、构建危机应对机制 E、制定危机管理计划 答案：ACD 115、科学的预测具有哪些特征？战略与预测有什么关系？答案：科学预测的特征主要有：（1）历史感；（2）现实

44、感；（3）可验证性。战略与预测的关 系：科学 预测是战略研究的前提。战略研究的对象是未来事物，因而它总是建立在预测的基刪上。预 测是对未来事 件或现在事件的未来后果作出评估，以期使未来事物发展尽可能地接近预期的目标，以利于 人类的活动。战略决定未来，而预测则是预见未来。预测是战略的前提，可以说没有预测也就没有战略决 策。因此，预 测的成功与否决定着战略研究的成功与否。116、在战略管理过程中为什么要进行环境分析？环境分析包括哪些内容？答案：在全球化的趋势下没有哪个组织能够自给自足或能够把自己封闭起来，所有的组织都 必须与环境 发生交换，环境越来越成为战略制定和实现的决定因素，忽视环境的作用，决

45、不会有正确的 战略决策。组 织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部 环境和内部环 境两种。（1）外部环境：外部环境分析是通常是对可能机会与可能威胁的分析。外部环境包 括任务环境 和社会环境。（2）内部环境：内部环境是组织内部自身的因素，包括组织结构、组织文化和 组织资源。117、理性决策模型的基本内容主要有哪些？答案：理性决策模型，也称科学决策模式。该模式的理论主要源自泰勒。理性决策模式深受 古典经济学 理论的“经济人”假设影响。它的基本内容包括：（1）决策者面临一个既定的问题；（2）引 导决策者做 出决定的各种目的，价值或目标是明确的，而且，可以按重

46、要性排序；（3）决策者能够列出 所有可能的 解决问题的方案，以供选择：（4）决策者能准确预测每个方案执行后所产生的后果：（5）决 策者将每一 个备选方案进行对比，并按优劣排序；（6）决策者能正确地选择最优方案。118、什么是有限理性决策模型？答案：有限理性决策模型是美国赫伯特?西蒙创建的。他认为，每一项决策的制定，都要受 到决策者的主 观认识、信息处理能力和特定客观条件的限制，因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满意原则代替 最佳原则。西 蒙还认为，以往的决策理论过于注重研究决策结果的合理性，而忽视决策过程本身。

47、119、什么是决策程序？科学决策主要包括哪些环节？答案：决策程序就是把整个决策过程划分成若干前后衔接的基本步骤。也就是把决策行为阶 段化、规范 化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，避免因决策过程无序性而产生混乱，从而造成决 策效能的降低 与决策成本的增加。科学决策程序主要包括六个环节：（1）发现问题；（2）确立目标；（3）拟定方案；（4）分析、评估与优选；（5）慎重实施；（6）追踪决策。120、什么是头脑风暴法？它的特点是什么？答案：头脑风暴法乂称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对 象未来的发 展趋势及其状况做出集体判断的方法。头脑风暴法的特点是：充分发挥若干专家所

48、纟 II 成的团 体宏观智能结 构效应，在会上通过专家们之间的信息交流和相互启发，从而引发思维共振，在较短的时间 里取得更多新 创意的效果。121、什么是德尔斐法？它具有哪些特点？答案：德尔斐法釆用匿名通信和反复征询意见的形式，通过书面的方式向专家们提出所要预 测的问题，得到专家的不同意见的答复后，将意见集中整理和归纳，然后匿名反馈给专家，再次征询意 见和反馈。被 征询的专家在互不知晓、彼此隔离的情况下不断交换意见，经过多次循环，最终得到一个比 较一致的预测 结果。德尔斐法具有的特点：（1）匿名性；（2）多轮反馈沟通；（3）预测结果的统计特征。122、什么是危机决策？危机决策过程可以分为哪几个

49、阶段？答案：危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价 值面临着严 重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生 存，并将危机 所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和 应对措施。危 机决策过程可以分成四个阶段：（1）危机预警阶段；（2）危机识别阶段；（3）危机控制阶段;（4）危 机消除阶段。123、被公认为“人力资本之父”的是（）。A、舒尔茨 B、丹尼森 C、杜拉克 D、贝克尔 答案：A 124、人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（）。A、开发性 B、増值性 C、时效性 D、能

50、动性 答案：D 125、人力资源管理的核心问题是怎样（）。A、满足人的物质需要 B、提高工作效率 C、激励人的内在潜力 D、提高人的思想觉悟 答案：C 126、提出期望理论的是（）。A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、弗洛伊德 D、弗洛姆 答案：D 127、提出公平理论的是（）。A、亚当斯 B、杜拉徳 C、弗洛姆 D、洛克 答案：A 128、人力资源的主要特性有（）。A、增殖性 B、开发性 C、时效性 D、消耗性 E、能动性 答案：ABCDE 129、人力资源开发的新观念主要包括（）。A、人力是一种资本 B、人力资源是第一资源 C、人才产品化观念 D、人力资源开发具有特殊性 E、人才商品化观念 答案