兴平市网约车从业资格考试模拟试卷.pdf

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1、兴平市网约车从业资格考试模拟试卷 1、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。2、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由_负责编制。A.设区的市级以上出租汽车行政主管部门 B.从业资格培训机构 C.出租汽车行业协会 D.大型出租汽车企业 答案：A 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第八条规定区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制 3、任何单位或者个人不得

2、有下列哪些行为？_ A.拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征 B.改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号 C.伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志 D.使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志 答案：ABCD 解析：道交法第16条：任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下罚款；中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款：伪造、变造或者使用伪造、变造的机动

3、车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处十五日以下拘留，并处二千元以上五千元以下罚款；使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，并处200元以上2000元以下罚款，；构成犯罪的，依法追究刑事责任。4、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括_。A.乘客满意率 B.车辆相符率 C.驾驶员相符率 D.营运车辆保险购买合格率 答案：BCD 解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范为网约车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格

4、率和乘客投诉处理率等 5、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的商业活动。6、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该_。A.劝阻乘客上车 B.妥善放置在后备箱中 C.必要时可以报警请警方协助解决 D.发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆 答案：ACD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到携带有违禁物品乘车的乘客，或者乘客提出违反法律法规、社会公德等不利于安全行车要求时，驾驶员要劝

5、阻乘客，耐心做好乘客的思想工作，力求乘客理解和配合，必要时可以报警，请警方协助解决。发现危险物品时，应立即组织乘客撤离车辆，并迅速报警。7、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。8、出租汽车驾驶员应以_赢得乘客尊重，满足社会需求。A.良好的服务态度 B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度 D.无条件满足乘客 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽

6、车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员在本职岗位上，自觉履行职业道德义务，以良好的服务态度满足社会需求，赢得顾客尊重。9、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，_个性化装饰。A.不做 B.按行业管理规定做 C.按个人意愿做 D.按企业要求做 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。10、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？A.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅 B.车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生 C.只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营 D.

7、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半 答案：AB 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。11、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。12、下列哪种行为属于服务禁忌？A.行车时接打手机 B.路桥通行费由乘客承担 C.征得乘客同意后拼客 D.提醒乘客勿将

8、头伸出窗外 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7

9、）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。13、出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于_行为。A.拒载 B.甩客 C.强行拼客 D.故意绕路 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线

10、路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。14、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A.通过表情和手势让乘客感到友善 B.学习表示欢迎、友好的常用哑语 C.通过书面形式确认乘客目的地 D.模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛 答案：ABC 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切

11、忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。15、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应_，关闭车窗，保持安静的乘车环境。A.关闭空调 B.关闭车载卫星定位系统 C.关闭计价器 D.关闭音响 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对于患病乘客，特别是年老体弱者，为保持相对安静的乘车环境，驾驶员应停止使用影响并关闭车窗，避免外界噪声干扰。16、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短

12、暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。17、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点，并做好解释工作。18、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃

13、物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。19、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。20、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。21、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_。A.车

14、辆相符率 B.驾驶员相符率 C.营运车辆保险购买合格率 D.约车成功率 答案：D 解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是约车成功率。22、网约车安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A.优质音响装置 B.应急报警装置 C.车载电话装置 D.车上娱乐装置 答案：B 解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。23、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。A.大拇指 B.食指 C.中指 D.小拇指 答案：A 解析：驾驶员在与乘客交谈中，忌

15、用除大拇指以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。24、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是_。A.给乘客留言，宣泄情绪 B.获得经营者同意后离开 C.继续耐心等待 D.直接离开 答案：B 解析：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是获得经营者同意后离开。25、网约车应该在_时确认车辆已到达。A.到达约定上车地点 B.离约定上车地点1KM处 C.到达约定上车地点前5MIN D.到达约定上车地点后5MIN 答案：A 解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车应该在到达约定上车地点

16、时确认车辆已到达。26、夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？A.150米以内 B.150米以外 C.100米以内 D.50米以内 答案：B 解析：夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车150米以外改用近光灯。27、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。A.正确 B.错误 答案：B 解析：下坡路制动失效后，若无可利用的地形和时机，应迅速逐级或越一级减挡，利用发动机制动作用控制车速。28、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶

17、员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。29、氧化性物质主要危险是氧化性、_、爆炸性、毒害性和腐蚀性。A.易燃性 B.助燃性 C.放射性 D.挥发性 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，其本身易燃易爆，极易分解，对热、震动或摩擦较敏感，如过氧化二苯甲烷、过氧化乙基甲酮等。其主要危险是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蚀性。30、酒精

18、、黄磷、农药都属于危险化学品。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，酒精属于易燃液体，黄磷属于易燃固体，农药属于有毒物品。31、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该_。A.加速行驶到停车场 B.猛踩制动踏板停车 C.松抬加速踏板握稳转向盘 D.急转转向盘控制车身走向 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动）

19、，使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。32、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是_。A.打开发动机罩 B.用覆盖法灭火 C.迅速关闭发动机 D.疏散车上乘客 答案：A 解析：开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。33、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的_乘客要重点关注。A.年轻女性 B.年轻夫妻 C.青壮年 D.老年 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，当乘客招手上车时，要做到“三判断”：一是判断乘客的年龄段，重点观察青壮年乘客；而是判断乘客的携带物品，是否藏匿作案工具的可能；三是判断乘客的目的地是否明确。34、驾

20、驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该_。A.高速行驶避开眩光 B.保持原速行驶 C.减速或停车让行 D.长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯 答案：C 解析：夜间安全驾驶知识中第三条就有：夜间会车应当在距对方来车150米以外改用近光灯，若对方车辆不关闭远光灯，可连续变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时，应及时减速靠右侧行驶或停车让行。35、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该_。A.双手握稳转向盘 B.与并行车辆保持安全的横向间距 C.合理控制车速 D.加速通过 答案：ABC 解析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原

21、因就是因为横风会让方向发生偏移。36、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应_。A.阻止逃生乘客返回车辆 B.抢救散落的贵重物品 C.组织逃生乘客抢救车上伤员 D.拨打求援电话 答案：A 解析：乘客安全和生命应放在第一位。37、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，起步应踩加速踏板，缓松离合器踏板，以降低驱动转矩，适应较小的附着力，防止车

22、辆滑转。行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，转弯时，保持匀速车速，适当增大转弯半径，不得猛转转向盘，以防发生侧滑。38、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。39、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。A.正确 B.错误

23、 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雪地行车时，由于白雪反射的光线强烈，特别是有阳光的天气，宜戴有色眼镜保护眼睛，防止眩目。40、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A.正确 B.错误 答案：A 解析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有ABS防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力反弹，就是ABS启动了，这时一样可以打方向。41、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安

24、全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，不可使用紧急制动；高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。（2）当未安装防抱死制动系统（ABS)的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踩踏制动踏板，使车辆尽快减速停车，尽量缩短停车距离，减轻撞击力度。（3）采取应急措施的同时，对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险报警闪灯、鸣喇叭或打手势等。42、车辆因轮胎漏气驶离

25、行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。43、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有_。A.与对面来车有会车可能时强行超车 B.遇障碍物盲目急转方向躲避 C.在狭窄路段会车不减速 D.会车前降低车速 答案：ABC 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，遇对向来车，应选择安全路段减速或停车

26、交会；不得加速或紧靠道路中央会车。44、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有_。A.抗过敏药 B.解热阵痛药 C.镇咳药 D.镇静催眠药 答案：ABCD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。45、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是_。A.及时停车检查 B.判断故障 C.送维修企业进行修理 D.继续运营 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章

27、第二节：安全运营基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修理。46、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时，只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。A.正确 B.错误 答案：B 解析：具备了较高的驾驶技能，不一定避免道路交通事故的发生。47、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速

28、行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。48、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。A.正确 B.错误 答案：B 解析：用近光灯不会照得对方看不见路，同时为了安全起见，开启近光灯能够让相互间清晰可见。因此本题错误。49、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？A.停车查明原因 B.控制转向缓慢行驶 C.降低车速行驶 D.保持机动车直线行驶 答案：A 解析：出现转向困难的情况，就说明有问题产生了，因此要停车检查是什么原因造成转向困难，因此本题选“停车查明原因”。50、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺

29、牲。A.正确 B.错误 答案：B 解析：当国家和人民群众安全受到威胁，社会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争，在斗争中应保护好自身安全。51、夜间会车时，应当在距对面来车100M以外改用近光灯。A.正确 B.错误 答案：B 解析：夜间会车时，应当在距对面来车150M以外改用近光灯。52、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？A.保持镇静，缓抬加速踏板 B.紧握转向盘，控制机动车直线行驶 C.采取紧急制动，在最短的时间内停车 D.待车速降低后，再轻踏制动踏板 答案：C 解析：注意本题所考的是不正确的做法，爆胎时不能采取紧急制动，因此本题选C。5

30、3、轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？A.气压不稳 B.气压增高 C.行驶阻力减小 D.爆胎 答案：D 解析：轮胎气压过低，在车子行驶过程中，会让轮胎不正常工作，若是高速行驶的话，产生摩擦之后就很容易发生爆胎了。54、大雾条件下行驶，_。A.可以紧急制动 B.可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上 C.不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾 D.以上说法都不对 答案：C 解析：根据安全行车常识可知：大雾条件下行驶，不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾。55、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。A.正确 B.错误 答案：

31、A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。56、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。A.正确 B.错误 答案：B 解析：驾驶车辆通过无人看守的铁路道口时，应做到一停、二看、三通过。57、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。A.正确 B.错误 答案：B 解析：在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员不可以随意让乘客上下车。58、汽车离合器打滑的原因有_。A.压盘压紧弹簧状态不良 B.摩擦片状态不良 C.离合器踏

32、板自由行程过大 D.离合器盖安装螺栓松旷 答案：ABD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑的原因：离合器主动部件与被动部件结合时摩擦力不足，如离合器踏板自由行程太小或没有，使压盘处于半分离状态；摩擦片磨损变薄、硬化、铆钉外露或占有油污等。59、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧，确保行车安全。60、

33、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减_运行。A.5%8%B.10%13%C.15%18%D.20%25%答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%25%）、限速运行。61、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃

34、油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。62、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据车辆日常维护常识可知，车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。63、_与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。A.滚动阻力 B.空气阻力 C.加速阻力 D.坡道阻力 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，加速阻力主要与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动质量以及传动系统的转动比有关。汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力，使车辆的油耗增加

35、，所以应尽量匀速行驶，提高汽车的经济性。64、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油_毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。A.70 B.50 C.30 D.20 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油70毫升，在短时间停车等候时，发动机空转既会对空气造成污染，又会增加燃料的消耗。65、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通，从而造成燃

36、油消耗增加。试验证明，空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。66、_采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A.柴油车发动机 B.汽油车发动机 C.电动汽车起动机 D.混合动力汽车发动机 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，发动机采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。67、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合出租汽车计价器检定规程（JJG 517-2009）要求的

37、计价器，计价器的安装位置，应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看，数字显示清晰，发票打印准确。68、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。A.正确 B.错误 答案：A 解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。69、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_。A.脱去烧伤处饰物 B.用冷清水冲洗或浸泡伤处 C.伤员若口渴可口服少量淡盐水 D.使用油膏或油等敷抹烧伤处 答案：ABC 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病

38、处置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。70、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括_。A.保持伤员平卧 B.下肢略抬高 C.对低温过低者采取保暖措施 D.拍打胸部 答案：ABC 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物

39、、分泌物误吸入呼吸道。体温过低者应保温，盖上棉被或衣服，高烧别人应采取降温措施。密切关注呼吸、心率、血压、尿量等情况。71、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。72、巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A.50元以上200元以下 B.200元以上2000元以下 C.2000元以上10000元以下 D.1万元以上2万元以下

40、 答案：D 解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上2万元以下罚款。73、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。A.正确 B.错误 答案：B 解析：根据全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定：国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。74、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业

41、资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。75、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？A.拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征 B.改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号 C.伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志 D.使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志 答案：ABCD 解析：道交法第16条：任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下罚款；中

42、华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款：伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，处十五日以下拘留，并处二千元以上五千元以下罚款；使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车，并处200元以上2000元以下罚款，；构成犯罪的，依法追究刑事责任。76、信访是指公民、法人或者其他组织采用_等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A.书信 B.大字报 C.传真、电话 D.走访

43、 答案：ACD 解析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。77、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订_。A.经营合同 B.承包合同 C.集体合同 D.劳动合同 答案：D 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订劳动合同。78、在道路上发生道路交通事故，仅造

44、成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人_。A.不得撤离现场 B.应当迅速报警 C.应当先撤离现场再进行协商处理 D.应当将车停在原地协商赔偿 答案：C 解析：中华人民共和国道路交通安全法第四章第四节：第七十条明确规定 在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理，因此答案为C。79、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考

45、核可知，出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。80、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。81、巡游车驾驶员有_行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。A.在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地

46、不服从调度私自揽客 B.转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据 C.接受出租汽车电召任务后未履行约定 D.不按照规定使用计程计价设备、违规收费 答案：AB 解析：巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。82、出租汽车驾驶员有_行为的，情节严重的，应当对其延期注册。A.不按照规定携带道路运输证、从业资格证 B.不按照规定使用出租汽车相关设备 C.未经乘客同意搭载其他乘客 D.网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客 答案：ABCD 解析：

47、根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员有以下行为的，情节严重的，应当对其延期注册：1、不按照规定携带道路运输证、从业资格证 2、不按照规定使用出租汽车相关设备 3、未经乘客同意搭载其他乘客 4、网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客 83、出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关_其从业资格证。A.注销 B.撤销 C.补（换）发 D.强制追回 答案：B 解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记

48、录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证。84、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。A.正确 B.错误 答案：A 解析：巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展。通过明确发展定位，着力构建多样化、差异性城市综合运输服务体系，更好满足人民群众出行需求。85、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A.7日 B.10日 C.15日 D.30日 答案：C 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶

49、员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。86、出租车驾驶员从业资格证不得_。A.补发 B.出租 C.涂改 D.伪造 答案：BCD 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。87、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和

50、运营服务等方面的综合评价。A.正确 B.错误 答案：A 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。88、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。A.正确 B.错误 答案：B 解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育