设计院个人总结.pdf
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1、 第 1 页 共 38 页 设计院个人总结 设计院个人总结 1 20_年,我负责_地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20_年划了一个完美的句号。第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;20_年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20_年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同
2、文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。一、努力学习提高自身素质 我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20_年,全所普及办公自动化,收费 第 2 页 共 38 页 全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习MIS 专业知识,主动向 MIS 培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对 MIS 系统进一步进行研究和领悟,在 MIS 系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷
3、的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。我还加强了国家电价政策和供电营业规则、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。二、真情服务确保电费回收 三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等 8 个部门 36 项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。在工作中我
4、经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。第 3 页 共 38 页 在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能
5、交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传 第 4 页 共
6、 38 页 选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。三、无私奉献赢得赞誉 由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非
7、常的歉意。创建企业品牌:一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。(三)饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,第 5 页 共 38 页 健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、
8、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。我于 20_年 12 月 25 日,被公司任命为设计中心水工艺专业工艺 1 组(即工业组)组长,根据员工岗位编制与职责手册要求,以及 20_年部门领导具体任务安排的实际情况,我主要开展和完成了以下几方面的工作:一、管理工作 1)工业组日常管理工作 协助院领导进行工业组的日常管理工作,具体为配和院领导统筹安排工业组的设计任务,并对工业组的设计进度及质量负责。2)工业组设计监督工作 跟踪监督
9、工业组的设计进度,督促技术人员按时完成相关设计任务,具体为负责把关工业组的设计质量,为技术人员提供技术指导与协助。第 6 页 共 38 页 二、设计工作 1)具体负责公司重大项目本专业的设计任务。2)具体负责本专业的项目设计工作。三、跟单配合工作 具体负责公司重大项目本专业跟单方案的编制工作以及技术交流活动;协助固废专业完成跟单方案中本专业的相关工作;根据业务进展情况及技术交流活动的反馈意见修改完善跟单技术方案中本专业的相关工作。四、审核工作 1)本专业设计方案的审核工作 具体为审核本专业提出的设计条件和设计成品,对所审核的设计内容的质量负责。2)本专业设计审核意见参与并监督修改完善工作 具体
10、为对设计人员按意见修改或说明理由后进行复审,复审后交审定。五、招投标工作 具体为招投标中本专业技术方案编制、成本预算和技术审核。六、团队建设 主抓工业组团队建设工作。具体为对新员工进行“传帮带”,使新人尽快融入公司、部门的工作中;从技术层面指导下属工作,第 7 页 共 38 页 培养后备技术人才梯队,协助经理完成部门队伍建设;定期与设计人员进行思想方面的沟通,加强队伍的思想建设工作。七、自我提升 具体为按公司“四有人才”标准严格要求,不断提高自身技能与综合素质。设计院个人总结 2 时光荏苒,转眼到_已经有一年半年头了,从最开始不断的联系各种设计软件,跟项目辅助完成项目中的一些小的设计部分,彩总
11、、模型、分析图等,到之后能够参与项目完成主要的设计资料,再到此刻能都基本独立的完成一个小的项目。对我而言,其中的收获不言而喻。在_的每一天,都有不一样的收获,在此,对本人在_工作一年多的时间做出如下总结:一、认真解读设计任务书,明确甲方设计意图 说明:在做平凉市新世纪项目时,由于我们没有能够准确的掌握设计要求以及项目用地范围,以至于我们在对做完项目在对指标进行核算的时候出了很大的纰漏,导致我们之前做的项目方案在后期为弥补疏漏时做了颠覆性的修改,这就在无形中增加我我们的工作量,造成了不必要的时间浪费。二、及时与甲方打交道,避免走弯路 说明:在做平凉市新世纪项目期间,甲方的善变对于我们的方案进度造
12、成了严重的影响,导致我们的方案一遍一遍的在甲方 第 8 页 共 38 页 的意图下做着无休止的更改。对此,我认为只要是因为我们没有能够用心及时的了解甲方的一些设计要求的变更,以及与甲方交流不当有直接关系。所以,在日后多的工作中,在与甲方的沟通中,我们还需要有所加强。三、掌握制图规范,避免不必要的错误 说明:在日常的设计过程中,由于没有能够正确的掌握制图规范,导致在图纸的交接过程和修改过程中有很大的问题,包过cad 图层设置不规范,su 组件建立不合理,都对日后的图形修改造成了必须的困扰。因此,规范制图不仅仅能够提高必须的制图效率,而且能够避免一些不必要的错误,从而大大节省工作时间,必须程度上降
13、低了加班的概率。四、建筑构建联系实际,思考施工的可行性 说明:在日常建模过程中,例如小的线脚,门窗构建,对于一些细小的尺寸不够敏感,导致在完成的模型中有很多细小的数量单位,而这些细小的数量单位很有可能在实际后期的施工过程中是无法建成的,所以,在建模中,我们就应在兼顾整体比例统一美观的前提下,尽可能的将建筑模型中的小构件模数化,以便后期的施工建设。五、合理安排时间,注重方式方法 说明:在时间的安排上,主要包括项目中的时间以及在项目 第 9 页 共 38 页 完成后新项目来之间的这两部分时间。在之前做过的诸多项目中,很多都对项目的时间节点没有做到明确的要求,所以就造成了项目启动时与项目收尾汇报时的
14、这两部分时间是完全不同的两种工作状态。因此,明确项目过程中的各项时间节点就显得尤为总要。项目下的时间我主动的学习一些新的软件,例如会声会影、lumion、湘源控规等相关的设计软件,熟练掌握这些软件在日后的方案表达中将起到意想不到的效果。六、注重设计理念,做到心中有数 说明:在做新疆、新世纪这些项目之前,对于理念这一环节总是有所欠缺,往往都是方案做的差不多了,然后在在方案中寻求某些元素构成自己的设计理念。然而这些临时想来的设计理念往往不能够打动人。所以在做方案之前,我们就就应为我们的方案确定一个主题与立意,这样在围绕我们的设计理念做出来的方案才能真正的打动甲方为我们的设计而买单。七、总图规划,留
15、心细节 说明:在新世纪的整体规划规划中,学到了在规划中就应放眼整的地块,重点分析地块周边的环境,使我们的建筑能够很好的融入地块之中,进而确定我们方案中的建筑形态。在大规划确定之后,要注重一些小细节,例如指北针,消防环道尺寸、红线、坐标、高程的表示。第 10 页 共 38 页 八、户型修改,反复推敲 说明:在新世纪项目的户型修改中,大到房间的开间尺寸,小到空调机板的位置设置,都需要进行反复的推敲与验证,结合相关规范,做主一套完整的户型方案。九、规范不离手,方案得心应手 说明:无规矩不成方圆,建筑规范是我们从事建筑行业的准则,项目时间之余要多看多记规范,才能在项目上马之后得心应手。十、善于归纳总结
16、、自查 说明:在众多的项目之后,就应做到及时总结归纳,触类旁通,才能有所提高。另外在做完一个项目之后必须自查,包括,文本、cad 等相关的成果文件,避免不必要的错误,多单位造成必须的影响。以上,就是本人在_工作以来的一些心得体会。一家之言,愿共勉之。设计院个人总结 3 我已经学了五年多的服装设计,当时学服装是觉得缝纫是一门手艺,即使将来老了也不会为了养家糊口而找不到工作,多一门手艺就不会挨饿受冻,就不会被人欺负了。我觉得当今社会还是学一门手艺是最重要,最实际的。很多快要毕业的大学生,觉得自己的学历很高在选择工作方 第 11 页 共 38 页 面要求太高,觉得自己什么都会很有信心。自信是件好事,
17、但是过于自信反而对自己在找工作方面不利,找来找去还是最低极的工作,每天想着跳巢不好好的工作,换来换去自己一事无成,当看到朋友同学争了很多的钱,过上幸福的日子很着急,回想自己当初认真做好一件事一份工作该多好。现在学习服装设计的人越来越多,但是真正坚持到最后的人却很少。我们每天都在学校里学习服装设计方面的知识,对生产制作服装并不了解。现在通过在工厂实习对生产制作服装有了一定的了解,我觉得现在应该打好基础,从最基本的缝纫开始学起,应该试着扎每一道工序,了解每道工序的步骤,熟练的进行缝制,当熟练到一定程度的时候,在上裁剪,后整理等部门。裁剪是要把布料裁成各试各样的布片,打号,进行检查,最后发到每个班组
18、。后整理是进行剪线头,清洗最后打包装。把每个部门都了解透了,在学习打板推板,最好有个师傅带着,这样学的会快些,能熟练的推出各个型号的板形。然后进行自我设计,先给自己制做,然后把它穿出去。在适当的时候参加一些设计大赛,参加大赛只是想对自己这些年学习做个总结,但是比赛的名次并不重要,重要的是众在参与。平时上街溜达的时候,要观察每个行人的服装,通过他们知道流行什么样的服装,每个人的眼光不一样,穿着的服装也不一样,每个人都有他独特的眼光,也了解大众人都 第 12 页 共 38 页 喜欢什么样的服装。品牌服装到底好在哪,每个品牌服装它的独特之处都在哪,它的做工都好在哪?平时在看看一些杂志,了解当前的流行
19、趋势来做为参考。当有一定的经济条件和能力的时候,或许考虑开个小型的服装厂,主要是生产牛仔裤,是为个子矮的人设计。因为我的裤子买回来都要改裤腿,我是学缝纫的改裤腿很方便,但是有很多人他们不会啊!会觉得很麻烦。如果有一个这样的专卖店就更好了,方便更多人。我不知道自己能不能坚持到最后,但是我会努力,向着自己的目标奋斗!设计院个人总结 4 大学毕业是一个终点也是个起点,_就是我新的起点!进入新的环境,认识新的人物,接触新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐渐迈向成熟,走过由学生到员工这座桥,工作赋予我的生活新的形状与颜色。这半年来,我工作上受益匪浅,思想上也感悟良多,这对我今后的人生和发展
20、都有举足轻重的意义。现将工作以来的情况总结成如下几方面:一、收获与认识 初出茅庐,在这半年时间里,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感,又领略到了从事设计工作的严谨与艰辛。从开始对工作性质和内容的模棱两可,到渐渐明了工作的方式方法和职业态度,每一次进步都有莫大的收获:第 13 页 共 38 页 1、要虚心求教,潜心学习。“闻道有先后,术业有专攻”,除了自身看书学习外,无论是生活阅历还是工作经验,老员工身上总有众多值得学习借鉴的地方,通过工作上的接触,我发现了自己专业知识层次和处理问题的方式上和他们都有一定差距,有时他们简单的点醒也会起到醍醐灌顶的作用。工作经验可以自己积累,知识技能也可以自己沉
21、淀,但如果能整合好身边已有的资 1 源,虚心学习,一定会成长的更快。2、工作要有条理性。设计工作繁冗而复杂,从总体到局部,由宏观到微观,有条理的明确任务与目的才能理清思路消除盲目。另外,与同事交流,向领导汇报时思路清晰、重点明确、表达简练能让我们交流畅通,合作方便。无条理的言不及义或是说不清道不明,都会给工作带来不便。所以在工作中自己还要不断加强这方面的学习。3、合作意识很重要。每一个设计项目都需要不同人员的参与,个人参与的部分一定要服从于总体设计,由总体定局部。另外,“众人拾柴火焰高”,个人知识必定有限,只有很好的交流沟通,集思广益,博采众长,同事之间充分配合,落实工作项目的各个方面,工作才
22、会更快更好的完成。4、要有积极的价值观念,也就是上进的工作心态。价值取向 第 14 页 共 38 页 决定职业观念,而职业观念则决定工作态度,也就是做事情的积极程度。还没毕业我就对工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否认初来乍到时我曾抱怨过理想与现实的差距,但当我对“工作”一词有了深层次的了解后我就少了那份埋怨。工作是为了更好地生活,而公司让我工作则是因为我能为公司创造一定的价值,这实质上是两者之间的双赢关系,而自己则是决定平衡点的关键因素。有人这样解释职业与事业:事业是今天干了明天还想干的工作,职业是今天干了明天还得干的工作,一个被动,一个主动,所以如果认同一份工作就要认同这份工作的总体价值取
23、向,然后以归属的姿态去服务于他,我认为干任何一份工作都要有随遇而安而又有所追求的心态,随遇而安就会少许多抱怨,有所追求才不会止于平庸,这样有了乐观的心态,就会提高效率,有助于成长。二、存在的问题 参加工作半年多,尽管在不同方面都有了一定进步,但仍存在一些不足:首先,刚走出校园,从理论知识到工作实践的过渡,实际上就是知识构架的转型,工作中我发现自己对于课本知识和实践运用之间的衔接能力还有待提高,有些问题比较理想化,与实际施工结合的不紧密。这需要花费时间和精力,从日常的工作学习中 第 15 页 共 38 页 去总结提高,努力做到活学活用,活学巧用。其次,独立分析解决问题的能力有待加强。实际工作时疑
24、问总是一串接一串的,有问题找老同事也总能得到热情的解答,但慢慢发现在设计过程中很少加入自己的看法,绝大部分都是老员工拿主意,缺少自身独立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重这方面能力的培养。另外,在处理不同人际关系的方式方法上还显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来,处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力,所以平时要注意观察,多看、多听、多想有意识的提高。三、工作建议 整个设计院的运行制度虽已相对完善,但我还是想提两个个人建议,希望领导能够支持采纳:1、尽早建立设计规范的借阅机制。对于新员工来说,最缺乏的就是工作经验了,所以初始的知识积累特别重要,知识的
25、准确性会关乎以后很长一段时间的工作,而设计规范不但能限定设计标准让设计做到有理可依、有章可循,也能及时纠正我们在设计过程中错误的主观臆断。但是大部分新员工的设计查询资料还是大学课本,而课本中有些信息的准确性确实有待考证,所以希望领导能尽早解决设计规范的借阅问题。第 16 页 共 38 页 2、希望有机会多去工地现场查看学习。设计工作有时就是“纸上谈兵”,尤其是新员工,设计工作与实体建筑物之间的联系能力更是匮乏,如果有机会多去工地看一些在建的和建成的设计项目,肯定对新员工的成长有莫大帮助。四、总结及展望 在过去的时间里,通过不断的学习和提高,我已经渐渐适应了工作环境,也认识了公司的企业文化、经营
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