人力资源管理师基础知识章节练习题-第四章-管理心理与组织行为961.pdf

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1、第四章 管理心理与组织行为 一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案)1.（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向 A 认知 B.态度 C.智慧 D.谦虚 2（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 A工作成就 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度 3。最早提出组织承诺的是（）A科特 B梅耶 C阿伦 D贝克尔 4.()与缺勤率和流动率成负相关。A组织效率 B。组织承诺 C工作绩效 D工作分析 5(）是指个体对其他个体的知觉.A个体知觉 B社会知觉 C。归因 D.群体知觉 6(）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响 A 光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D

2、刻板印象 7（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A光环效应 B.投射效应 C.首因效应 D.刻板印象 8.（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的月寺S A 首因效应 B光环效应 C投射效应 D刻板印象 9（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A内因 B外因 C归因 D知觉 10。(）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等 A归因 B内因 C。外因 D.知觉 11。（)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的

3、特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A 知觉 B 内因 C 外因 D 归因 12。(）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等 A 内因 B 外因 C.稳因 D 非稳因 13第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(）A赫兹伯格 B亚当斯 C莱文泽尔 D弗洛姆 14第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）A弗洛姆 B.莱文泽尔 C。爱德华桑代克 D。赫兹伯格 15社会学习理论的创始人是(）A。弗洛姆 B.爱德华桑代克 C.莱文泽尔 D班杜拉 16。（)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力.A.绩效 B.成员满意度

4、C团队学习 D外人的满意度 17。帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(）A团队任务职能 B。团队维护职能 C.团队沟通职能 D团队决策 18关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（）A团队沟通职能 B。团队任务职能 C团队维护职能 D团队决策 19 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是）。A关怀维度 B认可维度 C.结构维度 D尊重维度 20 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是（）A 结 构 维 度 B。认 可 维 度 C.关 怀 维

5、度 D。尊重维度 21.在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（）A。费德勒 B赫塞 C，布兰查德 D明茨伯格 22在权变理论中，把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（)A.费德勒的权变模型 B.领导情境理论 C。路径一目标理论 D 参与模型 23。领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）。A.费德勒的权变模型 B。领导情境理论 C.路径一目标理论 D 参与模型 24 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）。A

6、。费德勒的权变模型 B.领导情境理论 C 路径一目标理论 D.参与模型 25,)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程.A心理测量 B.心理测验 C。物理测量 D。物理测验 26心理测量的工具是（）。A物理测量 B.心理测验 C。物理测验 D.情商测验 27 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是）。A人格测验 B成就测验 C性向测验 D.情商测验 28。（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性 A信度 B效度 C难度 D标准化 29。（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间

7、的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性 A信度 B。效度 C难度 D。标准化 30。领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是(）A.心理成熟度 B。心理承受度 C精神成熟度 D.精神承受度 二、多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1,影响工作满意度的因素有（)A。富有挑战性的工作 B公平的报酬 C 支持性的工作环境 D.融恰的人际关系 E个人特征与工作的匹配 2、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（）A.感情承诺 B.书面承诺 C。规范承诺 D.口头承诺 E继续承诺 3社会知觉包括的类型有（）A。首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 E刻板

8、印象 4组织公正与报酬分配的原则有（）A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 E组织公平 5桑代克的效果律中强调的行为法则有（）A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次 发生 B.令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次 发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C。那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生 D.不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后,这种行为将会逐渐

9、消失，这一原则有时也称为“消退原则 6。组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（）A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B.惩罚原则 C 要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E 干预行为 7团队的有效性要素构成有(）。A.绩效 B成员满意度 C。团队学习 D。外人的满意度 E薪酬 8团队过程的主要范畴是（）A。沟通 B影响 C 任务和维护的职能 D决策、冲突 E 氛围和情绪问题 9.群体决策的优点有（）A.能比个体决策需要更少的时间 B。能提供比个体决策更为丰富和全面的信息 C能提供比个体决策更多的不同决策方案 D.能增加决策的可接受性 E.能增加

10、决策过程的民主性 10。群体决策的缺点有(）.A要比个体决策需要更多的时间 B由于从众心理会妨碍不同意见的表达 C.群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E。能减少决策的可接受性 11影响群体决策的群体因素有（）。A群体多样性 B。群体熟悉度 D。参与决策的平等性 C群体规模和群体决策规则 E 群体的认知能力和群体成员的决策能力 12人际关系的发展阶段是（）.A 选择或定向阶段 B试验和探索阶段 C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段 13个体的沟通风格包括的类型有（）A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型 14。亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察

11、和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者 A工作计划类 B人际关系类 C信息类 D。任务处理类 E决策类 15领导者与众不同的特质有（)A自信心 B创造性 C内驱力 D领导动机 E.随机应变的能力 16领导行为的权变理论有（）A费德勒的权变模型 B.领导情境理论 C路径一目标理论 D反馈理论 E参与模型 17费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（)。A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E.领导者的职权 18路径一目标理论的领导行为类型是（）。A反馈型 B指导型 C支持型 D:参与型 E成就导向型 19培训和发展领导者技能的理论和方法有（）A加速站

12、 B辅导 C。按需培训 D确定领导技能的范畴 E战略规划 20心理测验按测验的方式可分为(）。A.情商测验 B纸笔测验 C.操作测验 D。口头测验 E。情境测验 21心理测验按测验目的可分为（）A描述性测验 B诊断性测验 C.综合性测验 D。个体性测验 E预测性测验 22心理测验的技术标准有（）A信度 B效度 C.难度 D灵敏度 E标准化 23.测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(）。A对测验进行结构安排 B选定所需要的测验题 c抽样选定标准化样本进行试测 D施测程序标准化 E从施测结果中建立常模 24在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（).A首因策

13、略 B择优策略 C淘汰策略 D.晋升策略 E.轮廓匹配策略 25心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在）.A它是培训需求分析的必要工具 B。是筛选人才的工具 c为培训内容和培训效果提供依据 D。是晋升或加薪的依据 E是员工职业生涯管理的重要步骤 参考答案 一、单选题 1。B 2。C 3。D 4。B 5.B 6.C 7.A 8.D 9。C 10。B 11。C 12。C 13.D 14.C 15.D 16。C 17。A 18.C 19。A 20。A 21。A 22.B 23。C 24。D 25。A 26.B 27。A 28。A 29。B 30.A 二、多选题 1。ABCDE 2。ACE 3.ABCDE 4.ABC 5.ABCDE 6.ACDE 7.ABCD 8。ABCDE 9.BCDE 10。ABCD 11。人BCDE 12。ABCDE 13.ABCD 14。BCE 15.ABCDE 16.ABCE 17.ACE 18。BODE 19.ABCD 20。BCDE 21.ABE 22.ABCE 23。BCDE 24.BCE 25。ACE