实用工作述职报告集锦六篇.docx

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1、第 1 页 共 19 页实用工作述职报告集锦六篇实用工作述职报告集锦六篇工作述职报告 篇 120年，在市统计局的指导下，在镇党委、政府的正确领导下，奋力拼搏，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下。一、本职工作1、村屯普查工作乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本情况普查工作从年年12 月 1 日开始。全镇 27 个自然屯、11 个行政村全部列入普查范围。通过 11 个行政村统计人员的努力工作，于 20年 3 月 25 完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对，确保了数据准确，无逻辑性错误，顺利完成网上录入，已全部通过审核。2、成品油销售与库存调查国家统计局联合商务部发文

2、，于 20年 1 月 1 日起建立成品油批发和零售统计报表制度，本年对辖区内三个加油站的销售与库存分季度统计，此项工作因为涉及商业机密，出现了商家拒报的现象，通过主管领导的协调，现已顺利完成前三季度的上报。3、旅游支出情况定期报表根据市政府办公室指示精神，对辖区内旅游情况进行统计并分析，提供统计资料和咨询，实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出情第 2 页 共 19 页况做定期报表。4、完善统计台帐，完成各项报表加强数据管理，对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务，做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是，无差错。5、粮食估产实测工作全面掌握辖区内

3、耕地面积和种植情况，随时了解农作物生长情况，及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收，及时取得当年粮食产量资料，准确反映客观实际，20年上报农作物播种面积 6，152 公顷，粮食产量 17，694 吨，比上年增长 21%。6、做好 20年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产情况报表，全面掌握辖区内大农业生产情况。7、对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。要通过对统计数字的整理和分析，正确反映客观实际，为各级领导安排经济工作提供必要的依据。截止 11 月 31 日，共上报统计信息四篇，统计分析两篇。二、协调好与相关站所的关系

4、为确保统计数据准确无误，积极与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通，做好咨询，严格执行统计监督，保证了上报数据的真实性和准确性。三、全力做好第二次全国经济普查工作根据全国经济普查条例和国务院关于第二次全国经济普查第 3 页 共 19 页的通知精神，为确保二经普任务圆满完成，普查工作分为五个阶段进行：准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止 11 月 25 日，准备阶段已结束。此阶段包括以下工作：1、组建经济普查领导小组及工作机构2、动员工作3、普查区划分及绘制示意图4、选调普查指导员和普查员5、部门单位名录库数据的收集和整理6、培训工作7、

5、普查物资的准备8、单位清查工作9、宣传工作其中单位清查是经济普查的重要步骤，通过清查摸底确定填报单位，反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。通过“地毯式”清查和查遗补漏，本普查区共上报法人和产业活动单位 55 个，个体经营户 253 个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。四、工作中的不足1、学习时间太少，理论水平不高，工作打不开思路。2、执行机关日常考核制度不够严谨，偶尔会有迟到早退现象。第 4 页 共 19 页3、与领导的沟通少，不经常向上级汇报工作。在一定程度上影响工作进度。在今后工作中一定改正，力争将工作做得更好，更出色。五、20年工作部署1、

6、继续做好第二次全国经济普查工作。2、做好成品油销售与库存调查3、做好旅游支出情况定期报表4、做好粮食估产实测工作5、做好年末产值推算工作6、做好临时报表和阶段性工作20年，要坚持以廉洁、务实、高效的崭新形象，全身心地投入到工作中，努力完成镇党委、政府交办的各项工作任务。内提素质，外树形象，为经济发展做出贡献。工作述职报告 篇 2各位领导、同仁：大家好！现在我将就我自参加工作以来关于少先队工作的情况作一个述职报告，请各位领导、同仁审核。至今年，本人参加工作已上九个年头，从参加工作起至今一直就是从事与少先相关的工作。在渌洋小学工作期间，所教的班级每年都被评为校文明班级。20 xx 年调到可爱的双沟

7、小学来工作，给了我更大的发展和学习的平台，先后从事四（3）和六（2）班的班主任工作，第 5 页 共 19 页后因组织上的安排从事学校大部工作至今，从一开始的中队工作到现在大队工作，使我深深地热爱上了这个工作，在工作中我得到了提高，得到了乐趣。下面我就自己近年来的工作情况做一个报告。首先，在领导重视方面，我校少先队由校长亲自关心，从指导、经费、时间、活动等方面都给予了重视。我校中队辅导员，按考核规定的待遇每一学期都得到了落实。其次，在基础建设方面，我校有一间大队部办公室，有一支能担任日常检查的红领巾队伍。我们的橱窗每学期轮换两次、中队板报每月都有主题、有检查评比制度。中队有中队角、图书角、科技角

8、等。第三、在常规工作方面，我能按时参加上级少工委例会，同时参加校行政例会。我校少先队每学期都有工作计划、总结，各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。中队辅导员熟悉少先队章程，能掌握规范的队的礼仪，主题队会的议程等。我校每间周都有一次队活动课，每学期举行不少于两次大队活动，包括大队委预选、竞选大会和新生入队仪式。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方向，我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训，开展一些理论学习和研究。升国旗仪式是我校每周必举行的全校性集会，而升旗手事迹是升旗礼最精彩的部分，既树了激励了学生，又树立了新风。第四、在成绩方面，我

9、校少先队工作在各位领导关心和指导下，在广大辅导员的积极配合下，我校大队部先后被评为“扬州市红领巾第 6 页 共 19 页示范校”、“扬州市红旗大队”“江都市红旗大队”，本人也于 20 xx年被评为“江都市优秀大队辅导员”光荣称号。在教学研究方面，近年来已有 10 多篇论文和教学设计发表或获奖，20 xx 年有幸参加快乐成长丛书的编写工作，现在该书已出版并在各学校推广使用。以上是我从事少先队工作的简要报告，在这里我要衷心感谢在座的各位领导和同仁给我以及学校少先队工作的大力支持和信任，谢谢大家。工作述职报告 篇 3我是XX年xx月由第八中学申请到东华里小学支教的一名音乐教师，支教之前任第八中学音乐

10、美术教研组组长。XX 年对我来说是不平凡的一年，在前半年，我负责第八中学的艺术组的工作，组织了第八中学承办的“海港区中小学生运动会”开幕式的大型团体操的编排;XX 年 4 月还代表海港区参加了秦皇岛市中小学音乐教师教学技能大赛获得初中组第一名，并于 XX 年 5 月代表秦皇岛市参加了河北省中小学音乐教师教学技能大赛，荣获了集论文音乐教育在素质教育中的作用和课堂教学让世界充满爱及声乐主项，和即兴伴奏在内的三个项目的一等奖，和全能二等奖。在主动报名申请去支教后，八中校长曾经问过我：你申请支教的目的是什么?我说：“第一，是顾全大局，解决学校的燃眉之急，因为就我们音美教研组而言，多数老师还是持观望态度

11、，能够主动报名的寥寥无几，作为组长，我应该起更多的模范作用;第二，为了满足多年的心第 7 页 共 19 页愿，早在 99 年就有一次支教的机会和我擦肩而过，当时年轻的我多少次感动于电视上、报纸上为山区、农村及西部奉献青春的支教教师的感人事迹，时时有想加入他们行列之冲动。所以我豪情满怀的准备支教，并代表当时的支教教师接受了报社的采访，可是就在我整装待发的时候，学校留下了我。所以此次报名支教，算是实现了我多年的心愿。第三，为了评职称，有了这小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描绘的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人一个，也想用这一纸证书对自己的所作所为进行一番自我安慰，我和大家一样，食人间烟火，品

12、人生百态，曾经想过超凡，曾经试过脱俗，可现实世界却容不得我有这样的机会，于是狠下心来，只好雅俗共赏了。”这一席话，把校长逗笑了，他说：“相信你一定会做的很好的。为你们算算，一共是 195 个工作日，像在八中一样，认真对待支教的每一天。”就是这样，带着校长的信任，怀着一颗准备为教育事业奉献的炽热的心，我兴冲冲、美滋滋的来到了东华里小学，成为了这里一名支教音乐教师，开始我为期一年的支教工作。得到东华里小学领导老师的热烈欢迎和热情帮助，使我很快融入了这个集体，并顺利的展开了工作。在教育局 9 月的庆祝教师节文艺汇演中，我得到上级指示，精心编排了两个节目，得到了教育局领导的好评。在 9 月下旬正在为学

13、校编排教育系统运动会中方块队表演的过程中，发现自己意外怀孕。但考虑到学校的工作和集体的荣誉，作完，我放弃了休假，手术后的第第 8 页 共 19 页三天，我就坚持到学校来指导老师们和学生们的排练，在开幕式上，东华里小学的精彩创新的表现，得到了现场观众的热烈掌声和称赞。在课堂教学的过程中，我积极研究小学教法，克服了中学过度小学的不适应，及时和本校教师交流，始终进行业务学习，努力钻研小学教材，查阅大量书籍，来研究适合小学生低年级音乐教学的教学方法。经过努力我把我所任课的小学一年级和四年级的音乐课，上的有声有色，和学生成了好朋友，当天真的孩子唧唧喳喳的围着我，把他们甜甜的小嘴凑到我的脸颊，把热乎乎的亲

14、吻带给我的时候，我的心都要醉了。学校还在本学期还开展了学生第二课堂的活动，学校把合唱团的任务交给了我，在给学生做指导的时候，我把多年来的教学经验毫无保留的奉献给了学生们。大到作品处理，小到发声方法，课堂理论和实践相结合，不但陶冶学生的情操，还开发了学生的多元智能，深受学生和家长的喜爱。由于主管音乐教室的老师生病了，学校又信任的把管理音乐教室的任务派给了我，我义无返顾的挑起这个重担。由于改为六年制学制，东华里小学的教室很紧张，所以音乐教室曾经被幼儿园的遗留杂物所占用，当我埋头用了一天的时间把原来狼籍的教室打扫的窗明几净的时候，我觉得我是真心为学校付出我个人的所能的。在迎接督导检查的工作中，我一丝

15、不苟的清点、整理音乐器材的帐目，做到准确，精细，为学校迎接检查，提供了保障。为了学校的钢琴能得到精心的保第 9 页 共 19 页养，及丰富教室环境，我还从自己的家中拿来了钢琴的琴罩，及花束，把音乐教室整理的井井有条，整洁干净。看着花团锦簇，整洁明朗的教室，校长非常满意，校长问我：想回去吗?我说：不知不觉中我已经深深的爱上了这个集体，要是走了，还真是很留恋的。在这次校园集体舞的培训中，我更是没有辜负学校领导的重托，不迟到不早退，没有因为不是自己的职责所在而退缩，本着我做事一贯认真和负责的态度保质保量的完成了两次，共 5 天的学习，并积极的为下学期的集体舞普及做准备。时间真的过的很快，转眼支教的历

16、程已经过半，我觉得这半年的时间，真的已经让我深深的融入到了这个集体中。支教中的每一次经历、每一件事情都会让我心生留恋。无论是那次湿着鞋子不顾寒冷和老师们共同在暖气跑水变成汪洋的楼道里扫水;或是为了准备公开课和老师们一起探讨;还是为喜欢唱歌的老师们做指导;及牺牲中午的休息时间，来辅导即将参加比赛的学生，我都作的理所应当，毫无怨言，因为我知道既然我怀着真诚的心来到这里，我就始终把自己当成是东华里小学的一员。看到学校领导那亲切的笑脸，接受着她们对我教学上忠恳的提议，及工作上的细心指导;如醉如痴的欣赏着一年级的小学生用歪歪扭扭拼音在日记中对我的评价：她是我心中最美的老师我觉得这次支教我真的没有白来。一

17、如既往的努力，是我为自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,谦虚而自信的我一定会把一份满意的答卷交到上级，不仅仅为了我自己所热爱的，决定奉献终身的教育事业;也为第 10 页 共 19 页我的人生积累起一笔宝贵的，不可多得的财富。工作述职报告 篇 4在社会管理综合治理工作中我们充分发挥纪检监察职能作用，按照参与综合治理的职责任务，认真贯彻落实县委、县政府的重大决策和部署。认真做好群众来信来访工作，化解社会矛盾和纠纷；深入开展纠风治乱，认真解决损害群众利益的突出问题；始终保持查办案件强劲势头，努力消除因违纪违法行为带来的社会不稳定因素；加强监督检查，严格责任追究，促进社会管理综合治理各项措施的落

18、实。为实现战略机遇期的顺利发展创造了和谐稳定的社会环境、公正、廉洁、高效、权威的法治环境和服务环境。一、高度重视，确保社会管理综合治理工作顺利开展一是认真落实综治工作责任制，调整了综治工作小组，确定了分管和专门的办事人员，并落实了岗位责任制。委局与机关各科室签订了综治工作目标责任书。二是始终把社会管理综合治理工作作为保增长、保民生、保稳定的工作重点来抓，年初把综治工作纳入年度工作计划，全年根据县综治委的要求和时段特点认真分析综治工作，经常在各种会议上布置综治工作任务，强调综治工作的重要性和必要性，使综治工作在委局内形成齐抓共管的良好局面。三是为综治、稳定工作提供资金保证。在委局经费十分紧张的情

19、况下，培训了综治、内保工作人员，配备了相关设备、设施，加强了值班守护，节假日值班巡逻已经形成常态。二、加强治安防范工作，提高干部职工治安防范意识第 11 页 共 19 页一是加强对干部职工治安防范意识的教育。今年在召开全局会议时，每次都强调社会治安工作，使全体干部时刻警醒，注意防火、防盗，避免类似治安事故的发生，决不参与任何违法、违纪行为，真正做一名知法、守法的好公民。针对自身特点，注重加强对委局防火、防盗等设施的安全性和可靠性的检查。县监察局是重点消防单位，综治工作的重点是抓好自身安全。委局定期开展安全检查，特别是突出抓好档案库房的灭火器材和用电安全的检查，认真做好查缺补漏工作，确保综治工作

20、硬件到位，做到防患于未然。同时积极开展人防，落实各项安全措施，开展应急预案演练，提高干部职工的应急能力，确保档案的安全。二是加大了国家安全知识宣传教育力度，努力构建信息网络，认真负责地把一切影响委局稳定的隐患消除于萌芽状态。随着国际国内出现的新情况、新问题的不断出现，国家安全工作显得更加艰巨，这就需要我们进一步振奋精神，齐抓共管，开创国家安全工作新局面。一年来县纪委监察局狠抓工作机制完善，做好国家安全工作台帐。开展月排查工作，形成制度化管理，确保涉外人员的人身财产安全。用严格的制度来规范全局的国家安全工作，确保工作的顺利开展。三是加强干部法律知识的教育，对于预防各种违法犯罪事件的发生有很大意义

21、。组织干部职工进行法律知识的学习教育活动，给每个干部发放了“六五普法”教材，定期开展法律法规学习，对乡镇和县直单位纪检监察干部举办培训班，提高了纪检监察干部的法律意识。采取各种形式向社会公众进行深入的普法宣传。通过一系列的学习教育活动，使全体干部和广大社会公众认识到只有知法懂法，才能守法、第 12 页 共 19 页用法、保护自己的合法权益。四是为来信来访人员提供热情周到的服务，注重引导、化解来信来访人员中的不稳定情绪，对不在纪委监察局受理范围内的，做好解释、疏导工作，使他们满意而归，为全县的和谐稳定发挥了应有的作用。三、强化责任追究制度今年，为认真落实社会管理综合治理责任制，采取了责任制和一票

22、否决制。按照中央有关文件的精神要求，真正把各级党政干部抓社会管理综合治理的实绩，列为干部考核的重要内容。协同组织部门把社会管理综合治理工作列为干部考核的重要内容，作为干部升级奖惩、晋级晋职的重要依据。加大对因干部处置失当或工作不力而导致发生严重危害社会稳定和社会治安，造成恶劣影响的重大刑事案件、重大事件的地方、单位及部门进行责任查究力度，坚决执行一票否决，追究有关干部的责任。坚决按照“谁主管谁负责”的原则，完善社会管理综合治理部门责任制和单位责任制，加强县直各单位及乡镇参与社会管理综合治理的责任感。总体来讲一年来，通过加强对社会管理综合治理工作的，认真防范各类不安定因素，县纪委监察局实现了无安

23、全事故，无信访案件，无刑事、治安案件发生，综治工作整体水平有了进一步的提高。今后我们将继续发扬成绩，扎实工作，向综治工作先进单位靠拢，使我局综治工作更上一级新的台阶。工作述职报告 篇 5各位领导、各位代表，大家好!第 13 页 共 19 页借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工

24、作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务，生产管理工作的述职报告。一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。没有不好的员工，只有不强的领导。日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以真诚合作带动他们。平时采取措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在 10 年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成

25、有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出第 14 页 共 19 页现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行严肃批评和考核，促使

26、他们遵章守纪完成 8 小时的工作任务。三、勤联系，多提醒，做好调度工作。生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行人员勤观察，细调整，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，而后通知车间做好槽子的保温，及异常情况下的预防措施，及时电话联系，话筒喊话提醒效应的迅速熄回，从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行两票三制，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的

27、问题，工作中做到多指导，少指挥，多教育，少考核，把不安全的因素消灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析讨论生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。四、遇事冷静，处事果断，有效避免事故。第 15 页 共 19 页一年来，工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公平地对待所车间发生的任何事。5 月 24 日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告诉我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后立即电话联系

28、四万吨主控室运行人员，果断下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生，我在巡检时督促车间值长，一定要专人对异常槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员配合做到及时处理，多次避免漏炉情况的发生。五、自我加压，增加巡检次数，确保安全生产。生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的 8 个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求别人做到的，首先自己做到，

29、不让别人说半个不字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂，总想能有分身术多好，那样我能面面俱到，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况 328 次，考核 149 项次，纠正及说服教育 123 人次，有效地减少各类违章情况及事故的发生。六、存在的问题和今后努力的方向第 16 页 共 19 页1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，及时调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺利完成。2、积极主动学习新知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。3、随着设备的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度

30、。4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，保证生产安全。5、加强人员责任心管理，发现问题责任到人;加强设备的故障管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究到底查出原因。6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护广大职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。工作述职报告 篇 6尊敬的公司领导、同志们：你们好！本人现将 20 xx 年度工作历程做个简单的汇报，并对 20 xx 年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验

31、，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷第 17 页 共 19 页失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样

32、。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的

33、磨练下，自身的管理能力也不断的提升。第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的第 18 页 共 19 页顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面

34、而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20 xx 年工作作以简单规划。首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划 3 月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客

35、寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，第 19 页 共 19 页不得串货，同时计划 4 月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划 5.6 月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！我的述职完毕，谢谢大家。