办公室人员年度工作总结汇报三篇17.pdf

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1、第 1 页 共 10 页 办公室人员年度工作总结汇报三篇 办公室人员年度工作总结汇报【篇一】即将过去的一年在开展上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的消费、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。一、办文方面 1、标准了文件资料的管理。针对性地出台了文件标准化管理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、平安，保证了文件资料的时效性和完好性。2、完善了公司下发、上报文件

2、资料的起草、搜集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40 万字的文件起草任务。第 2 页 共 10 页 4、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进展了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司消费和建立部门提供了效劳。二、办事方面 1、标准了会议制度，制定了国企形式的例会制度，出台了详细的施行意见，会议做到了有记录、有纪要、成为公司

3、领导指导消费建立，安排工作任务，理解公司情况的一个重要渠道。2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。4、和人力资部等部门严密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。5、根据领导安排，对一些工作抓了催促落实。6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，表达以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。7、协助领导筹划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。第 3 页 共 10 页 8、通过调查研究，及时搜集关系公司开展

4、的各种信息，经过综合加工分析p ，为领导提供准确有效的决策根据。9、积极主动地为公司工作想方法、出主意、提建议。三、存在问题 1、主动学习少，跟不上时代开展要求。2、工作缺少程序，制度仍不健全。3、对工作人员培养教育差，素质还有待进步。4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。四、明年工作方案 明年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进展整改，主要从以下几方面着手来抓：1、加强学习，进步自身素质，进步工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，进步效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。3、加强迫度建立，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养

5、教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。第 4 页 共 10 页 5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、进步整体工作效率。总结过去，有得有失，展望将来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改工程的试产、达产，一座大型现代化企业的框架已根本搭建完成，明年将是公司全面起动、大步迈进之年，展望美妙前景，催人奋进，公司人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为公司辉煌灿烂的明天而奋斗。办公室人员年度工作总结汇报【篇二】光阴如梭，来单位工作的一

6、年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行_区工作人员准那么并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自我在思想觉悟和工作本领等各方面都得到进步。在本年度工作即将完毕、新的一年即将降临之际，我将自我一年来在思想、学习和工作方面的进步与缺乏作如下总结。一、业务学习方面 作为办公室的工作人员，工作资料涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关资料，第 5 页 共 10 页 并对各业务股室的业务流程也进展了理解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，

7、尽可能正确地答复他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自我在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和进步的重要途径，努力进步自身素质。二、工作本领方面 在工作中，我时时处处严格要求自我，服从_区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；可以严于律已，宽以待人，能正确地给自我定位，加强与同事间的思想交流，做到互相帮助、互相尊重、互相信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。可是对于还涉世未深的自我，在社会经历和工作经历上还有很大的欠缺，在平时的工

8、作中有些安于外表，缺乏工作的主动性、进取心和职责心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来考虑问题、处理矛盾。第 6 页 共 10 页 经过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，渐渐学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以效劳群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，考虑一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经历和教训；没完成的事件列一列，分析p 一下原因，讨论解决的方法，逐步完善工作方法，力争使自我的工作本领得到有效进步。回忆一年来的工作情景，我在思想

9、、学习和工作方面都获得了新的进步，这离不开领导的关心和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自我的优点，努力改正自我的缺点和缺乏，不断加强政治理论学习，创新工作方法，进步工作效率和质量，加强自身建立，进步效劳本领，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自我行动、处世的准那么，力争使自我各方面的综合本领再上一个新台阶。办公室人员年度工作总结汇报【篇三】20_年在繁忙和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，第 7 页 共

10、10 页 发挥了领导管理和组织协调才能，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升效劳程度 后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视管理，提升效劳程度为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好效劳，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同

11、事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了 20_年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规那么。在保证工作正常运行的情况第 8 页 共 10 页 下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的效劳。三、做好全院卫生工作创造优美环境做好平安保卫工作 对两位卫生员进展深入、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、

12、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员，进展了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提醒和经常检查。四、协助办公，尽心尽责 在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活泼员工文化生活，营造安康_的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神相貌。五、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习

13、相关专业知识，用心把第 9 页 共 10 页 这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与管理 今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在 3-8 月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到 9 月份就暂停了。乡村挂宣传牌，幅射面比拟广，效果也不错，通过理解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打 咨询来的。20_年共挂了 1266 块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来情况，对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的

14、长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。20_年杂志印刷了三期，共 8 万本，20_年挂历共做3000 本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的.精神状态来迎接新一年的挑第 10 页 共 10 页 战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的开展。向其他同事学习，取长补短，互相交流好工作经历，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，亲密配合，希望能圆满地完成了 20_年的各项工作任务，为医院开展起到积极作用。