申报3A景区需要完善的项目369.pdf

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1、1/5 申报 3A 景区需要完善的项目 6 月底要将资料提交株洲旅游局初审初评 10 月底省旅游局验收。1、标识标牌设计制作 1）外部专用交通标识（设计参照李立三故居）、交警队制作，数量至少一块，在靠近景区设立。2）停车场划线（景区内道路划分停车线，增加停车场面积）3）景区内道路进行交通标识划线。4）停车区标识牌（设计参照公共信息符号标准）数量 3-5 块。配有1 号停车场、2 号停车场、3 号停车场标识。5）停车场方向引导标识牌（设计参照公共信息符号标准）数量 3-5块。6）停车场出入口标识牌。（设计参照公共信息符号标准）数量 3 块。7）门票设计。（设计要求突出陶瓷文化和酒文化，背面有游览

2、简图、咨询、投诉、紧急救援电话）8）游客中心标识牌。（设计参照公共信息符号标准）1 块 9）游程线路图设计。10）游客中心阳光栏。11）导游全景图。1 块。放置游客中心。（中英文对照）12）导览图。3 块。每个楼层一块。（中英文对照）2/5 13）方向标识。（设计参照公共信息符号标准）10 块左右。（中英文对照）14）景物介绍牌。（设计参照公共信息符号标准）20 块左右，微缩景观，天外来酒、千杯百虎等重点景观要求设立。（需要中英文对照）15）明信片制作。（100 封）16）休息区标识。4 块左右。（设计参照公共信息符号标准）17）购物场所标识牌制作。（设计参照公共信息符号标准）1 块 18）医

3、疗点标识牌制作。（设计参照公共信息符号标准）1 块 19）厕所标识牌制作。（设计参照公共信息符号标准）3 块 20）消防标识。（设计参照公共信息符号标准）6 块左右。21）监控标识。（设计参照公共信息符号标准）3 块左右 22）安全警告标识。（设计参照公共信息符号标准）例如贵重物品，请勿触摸等。10 块左右。23）救援电话标识。3 块。（设计参照公共信息符号标准）24）请勿乱扔垃圾标识。3 块。（设计参照公共信息符号标准）25）景区禁烟标识。6 块。（设计参照公共信息符号标准）26）景区请勿大声喧哗标识。3 块。（设计参照公共信息符号标准）27）残疾人蹲位标识。28）厕所内部文化牌。29）纪念

4、信封、纪念邮票等。30）公用电话标识、手机加油标识。（设计参照公共信息符号标准）31）游客投诉受理标识、游客投诉电话标识。3/5 32）爱护花草标识牌。（设计参照公共信息符号标准）33）酒瓶展览区分区标识。34）酒瓶核心区标识介绍。35）旅游管理委员会组织机构图 36）警务室标识。2、规章制度建立 1）停车场安全管理制度 2）景区安全保卫职责和制度 3）景区安全治安保卫制度 4）景区安全防火制度 5）景区安全责任划分 6）醴陵旅游安全应急预案 7）景区高峰期游客安全处置应急预案 8）景区恶劣气候安全处置预案 9）景区医疗管理制度 10）景区紧急救援方案 11）购物管理制度（明确质量管理、价格管

5、理、计量管理、位置管理、售后服务管理。）12）景区卫生管理制度 13）景区环境保护管理制度 14）景区工作人员守则 4/5 15）景区统计制度 16）景区质量管理制度 17）各项制度执行记录。18）培训记录。（质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计）19）景区质量目标、质量方针、质量口号。20）景区培训制度 21）景区培训经费开支记录。22）游客投诉处理制度 23）游客投诉记录及处理记录。3、人事编制设立 1）停车场引导人员（在保安人员中指定固定人员）2）游客中心咨询人员。3）安全保护专员。4）医疗人员。5）环保人员。4、硬件设施添置 1）游客中心要求有影视播放系统。2）游客中心要求有触摸电脑系统。3）饮料冰柜。4）拐杖、雨伞架、轮椅添置。5/5 5）日用药物、急救箱、急救担架等。6）垃圾桶添置。要分可回收，不可回收。7）邮箱添置 1 个。8）公用电话。9）手机加油站。10）游客投诉信箱、游客投诉意见簿。11）网站按照旅游标准和商务标准进行改造。12）厕所内洗手液、干手设备、挂衣架等添置。13）红外线导游笔。5、文字资料准备 1）导游词 2）管理制度汇编 3）迎检资料汇编 6、其他调整工作 1）旅游线路规范和调整。2）2 楼茶台搬走 3）重点馆藏作品故事编写。4）重点馆藏突出。5）三楼顺序要整理、分类。6）车间要整理顺序。