XX餐饮连锁企业工程部部长绩效考核方案(DOC5页).pdf
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1、XX 餐饮连锁企业工程部部长绩效考核方案(DOC5页)项目及权重 子项目 权重 要求与评分方法(目标值、计分方法或者公式)态度考核(努力度)投诉次数:投诉次数是指各部门对工程部工作不满,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数.10 总投诉次数/总店数 月:1.无投诉 100 分 2.每月每店投诉次数少于 0.1 次 90 分 3.每月每店投诉次数 0.10.2 次 80 分 4.每月每店投诉次数 0.20.4 次 70 分 5.每月每店投诉次数 0.40.6 次 60 分 6.每月每店投诉次数 0.60.8 次 50 分 7.每月每店投诉次数 0.81.0 次 40 分 计算时将各
2、部门对工程部部长投诉的次数相加 营式给仓库配件重新使用及封存设备启用完好率:工程部对一些暂时不用的设备保养后按设备封存程序进行封存与入库,重新启用时应确保设备的完好与正常使用,仓库配件重新使用及封存设备启用完好率是指由于工程部的原因致使重新启用设备不能正常使用的台数占总启用设备台数的百分率.10 启用设备能正常使用台数/总启用设备台数 季:1.100%100 分 2.90%100%9 0 分 3.70%90%70 分 4.50%70%50 分 5.50%下列 0 分 假如能够使用设备没有利用,每发现一台扣一分.中给完 能力考核 保养计划、排班计划及本部门月度工作计划合格率:工程部部长每月 28
3、 日之前应交下一月的设备保养计划,工程部责任维修工月排班计划,工程部经理月排班计划,工程部部长月排班计划与工程部月工作计划、保养计划、排班计划及本部门月度工作计划合格率是指上述计划的合格份数占总份数的比率.10 计划合格份数/总份数 月:1.100%100 分 2.90%100%9 0 分 3.70%90%70 分 4.50%70%50 分 5.50%下列 0 分 假如未按时交付,则每份计划每迟交一天扣 0.5 分 合格条件?(考核人与被考核人充分沟通并达成一致)工企未发现下属工作失误次数:工程部部长应按排班与工程部部长岗位指导书中对巡店的要求到各部门巡查下属工作情况 未发现下属工作失误次数
4、10 未发现(所有)下属工作失误次数 季:1.0 次 100 分 2.5 次下列 90 分 3.510 次 80 分 4.1015 次 70 分 5.1520 次 60 分 6.2025 次 50 分 7.2530 次 40 分 8.30 次以上 0 分 在一个考核期内,将其他人与工程部部长所发现的工程部责任维修工工作失误次数相加所得的次数(?巡视以后所发现的)工企公司及工程部组织培训成绩合格率(统计对象?)(合格线?)10 公司组织的培训:工程部合格人数/工程部参加人数;工程部组织全公司培训:所有合格人数/所有参加人数;工程部内部培训:合格人数/参加人数。季:1.100%100 分 2.90
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