网店的心得573.pdf
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1、网店的 5 篇心得 做网店的心得体会 1 一、网店概要 1、投资安排资金需求数额 5 万元人民币。2、网店基本情况网店名称绿丝淘别致创意餐具地址江西赣州邮编341000 3、网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。4、网店简介资料优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会
2、发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!二、市场调查概况分析 1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在 18 至 40 之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。三、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别
3、致创意个性用品。每月主推几种个性商品。2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。四.网店主要产品或服务介绍 1、资源及原材料供应:各大批发市场等 产品标准、质检和生产成本控制:本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品
4、价格介绍及方案:定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。五、市场营销 对于顾客:1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员
5、等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。对于产品:1、折价促销 2、赠品促销 3、限期供应 4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式.六、如何应对风险 1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传 4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,
6、定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。做网店的心得体会 2 条件:(一)注册会员,并通过实名认证;(二)发布 10 件以上(包括 10 件)的宝贝;(三)为了方便安全交易,建议开通网上银行。淘宝开 C 店的流程:(一)想好在网上卖什么?和传统店铺一样,在网上开店的第一步就是要考虑卖什么,选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件,以及商品属性、消费者需求等来定。选择宝贝小技巧:1、最好不要到处都能买到的商品,产品要有特色;2、不要选择自己不熟悉行业的商品;3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品;(二)开店前的准备工作 选择好要卖的商品后,在淘宝开店铺,需要满足三个条
7、件:一、注册会员,并通过认证;二、发布 10 件以上(包括 10 件)的宝贝;三、为了方便安全交易,建议开通网上银行。1、用户注册 登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。安全小提示:为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单,建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能出售宝贝,开店铺。所以在注册用户之后,还要进行相应的认证(包括个:入实名认证和支付宝认证两个
8、过程)。3、进货、拍图 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道,同样一件商品,不同的进货渠道,价格是不同的。过身份验证后,您就要就忙着整理自己已经有的宝贝,为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前,图片的拍摄至关重要,而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换,比如 Photoshop、ACDSee 等等。小技巧:在拍摄图片时,建议使用简单的背景,比如白色桌面,要突出主体,保证清晰,保证图片的大,J、在 120KB 以内,格式建议为JPG。4、发布宝贝要在淘宝开上店铺,除了要符合认证的会员条件之外,还需要发布 10 件以上宝贝。于是,在整理好商品资料、图片后,您要开始发布第一个宝
9、贝。第一步,登录淘宝网,在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中,可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式,这里选择单击“一口价”友情提示:“一口价;有固定价格,买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶,让买家竞价购买。第二步,选择类目,根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 邮币、古董、字画、收藏、字画、书法碑帖、国画、走兽的宝贝详情。单击“选好了,继续”按钮继续下一步。第三步,填写宝贝信息,这一步非常重要。首先,在“宝贝信息;区域取一个好的标题,单击“浏览”按钮来上传宝贝图片,输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着,在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内
10、容;其他信息保持默认设置即可,比如默认使用支付宝支付等。最后,单击“确认无误,提交”按钮来发布该宝贝。如果发布成功,下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面,点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。友情提示:在买家没有出价时,如果要修改发布的宝贝信息,可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝;中进行编辑、修改。宝贝在发布完成之后,最好进行定期更新、添加,以免店铺被系统删除。宝贝发布小技巧:(1)给宝贝起一个好标题,可以加上适当关键词,符号,比如等字符;(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息;(3)宝贝定价要合理,可以取同类商品价格的一个中低价;(4)运费邮资标准要合理,可以参
11、考其他同类商品。(三)获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会,只要你发布 1 0 个以上的宝贝,就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝,并且根据自己的风格来进行布置。为了能让自己的店铺早日开张,我当初也是一口气发布了 1 0 个宝贝,花去了整整大半天的时间,发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着,在打开的页面中给店铺取名,我取了一个“祺宝斋”的名字;在“店铺类目;中可以选择宝贝所属类目;在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后,单击“提交”按钮,在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建”的字样,并提供了店铺的地址。(四)店铺
12、装修很重要在免费开店之后,买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样,为了能正常营业、吸引顾客,需要对店铺进行相应的“装修”,主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。1、基本设置 登录淘宝,打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置;,在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告;区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店!”,单击“预览;按钮可以查看到效果。2、宝贝分类 给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中,可以在左侧点击“宝贝
13、分类”;接着,输入新分类名称,比如“文房四宝”,并输入排序号(表示排列位置),单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮,可以通过搜索关键字,来添加发布的宝贝,进行分类管理。3、推荐宝贝 淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的 6 件宝贝拿出来推荐,在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面,在左侧点击“推荐宝贝;:然后,就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝,单击“推荐”按钮即可。除。在店铺装修之后,一个焕然一新的页面出现在面前。(五)推广是成功的关键网上小店开了,宝贝也上架了,特色也有了,可是几周时间过去了还是没有成交,连买家留言都没有,这是很多新手卖家经常遇到
14、的问题。这个时候,你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼,于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。1、论坛宣传 在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。前者可以在各省或各太城市的论坛上进行,如果有允许发布广告的板块,可以发广告帖,内容一定要详细,商品图片一定要精美,并保持定期更新和置顶。后者可以在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问你的小店。2、交换链接 在开店初期,为了提升人气,可以和热门的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了
15、最多 35 个友情链接,添加的方法很简单:首先,通过淘宝的搜索功能,搜索所有的店铺,记下热门店铺的掌柜名称。接着,下载淘宝买家、卖家交流工具“淘宝旺旺”,添加这些热门店铺的掌柜名称,并提出交换链接的请求。如果答应交换,最后,打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”,在左侧点击“友情链接”,然后输入掌柜名称,单击“增加”按钮即可。友情提示:如果要删除友情链接.可以在该页面下方勾选店铺名,单击“删除”按钮即可。3、橱窗推荐 淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能,当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时,橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能,可以打开“我的淘宝
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