信用社文秘年度工作总结.pdf

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1、 1/11 信用社文秘年度工作总结 信用社文秘年度工作总结【一】20XX 年就要结束了，在过去一年的工作中，我可以傲慢的说，我是努力的了，我可以不断的进步，我也为银行缔造了很多的工作业绩，为工作的进展做出了自己应有的贡献，我知道这些都是我努力的来的结果，也是在领导和同事的关怀下完成的。我的工作不能说是完善，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里，我在科长的正确领导下，在科室其他同志的协作下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较精彩地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人

2、工作力气得到很大的提高，同时也取得了确定的工作成果。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来，我在适应、生疏文秘工作的基础上，坚持高标准、严要求，努力把握金融文秘方面的学问，取得了较大的进步。一、深入到到开展调查争论。在做好日常工作之余，我还结合农村信用社工作特点及实际，主动深入到到基层、深 2/11 入到到一线开展调查争论，撰写相关论文与报道，有多篇被省部级以上刊物录用。月份，对全县农村信用社支农状况开展了调查，对我县农村信用社主动支持三农，努力转变支农方式，切实提高支农服务，大力推动地方农村经济进展状况进行了归纳与总结，写出了*，被*杂志刊用。月份，结合

3、我县农村信用社中间业务进展的实际状况，主笔撰写了*的论文，概述了农村信用社中间业务的进呈现状，分析了中间业务进展滞后的缘由，并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康进展的四条对策，被*报在三版头条刊用。二、认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员，起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来，我努力学习公文相关学问，严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关，提高了行文质量，强化了文件促进工作的功能。20 xx 年，共起草县联社半年和全年工作总结 4 份，工作看法 2 份，其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结，农村信用社工作年年差不多，总结也年年要写，但每年的总结我都决不简洁照搬

4、照抄，总是认真对待，提前作好预备，在创新上下功夫，既要对工作进行客观的总结，又要确保结构、布局、内容上有所创新，在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思，保证按时高质量完成，得到了上级部门的好评。一年来，我多次起草、报领导签发向市联社、人民 3/11 银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、看法等文件，为上级部门了解我县联社业务开展状况，指导基层信用社工作的开展，都起到了确定的作用。三、仔细搞好会议材料。20 xx 年里，我精彩地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发，到会议精神和决议的

5、公布及会议材料的整理、归档，我都做到有条不紊、不错不乱，从没出过重大的差错，保证了会议质量，获领导好评。一年来，我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初，我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 继往开来，与时俱进，真抓实干，努力开创我县农村信用社工作新局面，客观地总结了我县农村信用社 20 xx 年度取得的优异成果，认真分析了当前的形势，明确提出了 20 xx 年工作部署和支配，将领导的意图和会议准备的事项，用文字精确地表达出来，当时参预会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都赐予了很高的评价。7 月份，依据我县农村信用社上半年工作中通过检查发觉的一些问

6、题，在领导的授意下，写出了严峻纪律，促进持续健康进展;真抓实干，确保全面完成任务的讲话，对上半年工作取得的成果进行了总结，对存在的不足及问题进行了认真的分析，并着重强调在下半年要以业务为中心，以纪律为保障，4/11 确保全面完成市联社下达的全年目标任务，为三季度我县联社制度落实专项检查执行月活动的开展，保持辖内稳定和业务持续进展起到了主动的促进作用。20 xx 年是我行重大变革、快速进展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热忱，我将一如既往的工作、团结、奉献。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努

7、力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结全都，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。信用社文秘年度工作总结【二】上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣布传达调研为介质，以促进业务进展为宗旨，统筹兼顾，合理支配，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，主动充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺当推动前进发挥了主动的职能

8、作用，现将有关状况汇报如下：5/11 一、主动参预全社经营，为好领导的参谋长。为领导出谋划策，关心领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入到到基层调查争论，把握第一手资料，为领导决策供应牢靠依据。一是主动参预全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合把握的实际状况，主动出方法、想方法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作支配和季度工作支配，主动关心其它科室出台考核和管理方法;同时结合季度工作的完成状况，准时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有

9、效地推动前进了全社各项业务的健康、快速进展。二是关心领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我们依据领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理方法并狠抓落实。首先依据忻州市信用联社构建内控管理方法体系实施看法的有关要求和规定，连续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理方法，制定出台了工效挂钩，目标经营责任制考核方法，修改完善了车辆管理方法和办公物品、计算机销耗材料等领用管 6/11 理方法，逐步健全了各项管理制度。与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，依据规定落实

10、了目标责任制的贯彻考核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了主动的作用。二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付的主要负责部门，我们办公室担当着票据兑付考核期间全部资料的撰写工作，为了圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文

11、件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关方法，在深刻领会了并有所体会精神实质的基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核方法和已置换资产清收与处置考核方法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了每一个环节的责任人和奖惩方法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的主动性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺当开展。与此同时，我们综合办公室依据人行和银监部门的考核要求，7/11 每季末准时向人行报告业务进展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展状况，并认真归纳总结上年工作成果，准时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大

12、额贷款投向以及不良贷款清收等状况，使社会各界对信用社的业务进展及内部建设等方面有了较全面的熟识，促进了社员关怀、关怀信用社进展的信念和决心，较有效地推动前进了改革进程。二是主动协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是去年 11 月份依据银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办站时未考虑 1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发全县代办站干集体访问题，为了妥当解决这一问题，我们办公室工作人员热忱接待每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入到到基层各社走访站干，急躁解释政策，探寻解决途径，在历时两个多月，多次询问劳动、仲裁、法律部门

13、，充分与上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴方法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外，原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。三、努力拓展信息宣布传达源，当好领导的智囊袋。上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备 8/11 不足、联社重视不够的现状，进一步提高全员思想熟识，强化宣布传达工作的组织领导，建立健全激励考核机制，通过选择实行有效措施，狠抓宣布传达调研工作，主动为领导决策把握第一手资料。一是切实加强组织领导，建立信息宣布传达源。我们在主动要求联社配备写作人才的同时，不等不靠

14、，主动想方法，定措施，加强信息宣布传达工作，准时成立了由分管主任主抓，临时抽调基层 2 名有写作基础的同志参预的信息宣布传达工作小组，由全县 17 个营业网点聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣布传达，有效解决了办公室宣布传达工作渠道闭塞、信息不畅、唱独角戏的问题。二是严格激励考核，调动全员主动性。一是连续完善宣布传达信息工作目标责任制。制定出台了宣布传达调研工作考核方法，分解下达了宣布传达调研任务，要求各社每月至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员关心其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣布传达工作的任务完

15、成状况纳入季度和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。三是加大嘉奖力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣布传达报道分别赐予撰搞人 1000 元、500 元、200元的嘉奖基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调 9/11 研文章分别赐予撰搞人 1200 元、600 元、300 元的嘉奖基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律嘉奖撰搞人 30的嘉奖基金，以充分调动全员信息宣布传达和撰写稿件的主动性。四、改进作风，练好内功，努力提高服务水平 办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年我们结实树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培育吃

16、苦精神，甘作无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。1、认真组织开展学习训练和文明服务活动。省联社组织开展五讲五树五跨越学习训练和文明服务月活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，准时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。一是加强组织领导。准时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入到到开展五讲五树五跨越学教活动和文明服务月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。二是主动营

17、造宣布传达氛围，充分利用各种宣布传达手段大造宣布传达声势，共印制悬挂标语 30 余条，印制宣布传 10/11 达资料 10000 余份，并充分利用主题日开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务进展的同时，进一步增加了全员的反洗钱活动学问。三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们准时为全员购置学习用具 300 余件，发放学习手册 160 余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习方案，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对五讲五树五跨越的学习内容进行了集中学习，并对比制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展五讲五树五跨越学习训

18、练和文明服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。2、认真办事办文办会，强化服务质量。在办事办会办文中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改进工作作风，无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、精确，做到写文件规律严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不消逝漏洞;供应各种信息和资料、使用各种数据和事精确，不发生错误，努力为领导决策供应真实牢靠的参考依据。工作中留意加强请示汇报，坚持按程序办事，主动沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持分

19、工不分家，做到思想同心、目标 11/11 同向、工作同步，工作相互支持，加强相互沟通和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。至目前为止，我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计 10 多次，参预人员达于 200 余次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导 100 余人次，无一消逝纰漏。特别是在规范公文收发工作中，我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，关心有关部门认真准时地完成领导批办的任务，并准时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务进展，较好地发挥了办公室的协调左右，沟通上下，协调各方的中心枢纽作用。