人力资源规划书.pdf

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1、精品 可编辑 人力资源规划书 天津市隆顺榕集团销售人员人力资源规划书（2011 年 2012 年）精品 可编辑 、八、亠 刖言 企业背景：药业天津隆顺榕制药厂前身是创办于 1833 年的天津隆顺榕药局，至今己有 170 余年的发展历史。隆顺榕药局因其品佳质优，经营有术，声誉卓著而成 卫 药魁首。1957 年隆顺榕与乐仁堂提炼部合并组建成中药提取制剂的专业生产厂 家，即中新药业天津隆顺榕制药厂。中新药业天津隆顺榕制药厂在继承优良传统 的基础上，不断创新，其产品以选材地道、配制精良、工艺先进、疗效确切、功效卓著而深孚众望、驰名中外，远销港、澳、台、新马等地，曾经是天津市 中成药出口基地，全国 21

2、 家重点中成药生产企业之一。一、隆顺榕集团销售人员人力资源规划总目标：短期目标：建立统一集中的人力资源管理信息平台（即员工关系、薪酬福利管理、绩效考核 等）实现准确、快捷的人力资源数据统计 建立完善人力资源管理体系 中期目标：实现统一规范的人力资源管理流程 提升总体人力资源管理水平 建立职业生涯规划体系 实现人力资源无纸化管理 长期目标：建立并推广能力模型 精品 可编辑 大规模提升人员技能及素质，为企业长远发展奠定坚实的人员基础 二、隆顺榕集团销售人员的人力资源规划的政策：度工作情况与存在不足，结合目前集团发展状况和今后趋势，人力资源部计 划从八个方面开展 2011-2012 年度的工作：1、

3、日常人力资源招聘与配置 2、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业 生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。4、参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保 证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动集团所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权 益，又维护集团

4、的形象和根本利益。8、进一步完善每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再 做大的调整，保证集团的运营在既有的组织架构中运行。同时对集团各部门各职 位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。三、营销人员的存量分析 人力资源总数=劳动力人口数量x人口质量 人力资源总量=劳动力人口数量x劳动力人口平均质量 精品 可编辑 通过工作分析法、作研究法、工作抽样法、绩效分析系统法、管理幅度和线性责 精品 可编辑 任图法分析企业 人员预计需求:人员 类别 现有 人数 计划 人数 空 缺 预测人员流失 年度预计 人员需求 总数 调 动 晋 升 辞 职 退 休 辞 退 苴 丿、他

5、合 计 客户经理 5 5 0 0 1 0 0 0 0 1 0 营销专员 20 25 5 1 1 0 0 0 0 2 7 业务骨干 25 30 5 1 1 1 0 0 0 3 8 普通业务 员 70 100 30 1 1 5 0 3 2 12 52 合计 95 145 14 3 4 6 0 3 2 18 67 年度预计人员总需求量为 67 人 该企业技术人员人力资源供给情况的马尔可夫链预测分析:人员调动的概率 客户经理 营销专员 业务骨干 普通业务员 离职 客户经理 0.20 0.50 0.20 营销专员 0.70 0.70 0.50 0.05 0.20 业务骨干 0.60 0.05 0.15

6、0.50 0.10 普通业务员 0.10 0.20 精品 可编辑 预计人员需求 数量 客户经 理 营销专员 业务骨干 普通业务员 离职 客户经理 5 1 5 1 营销专员 20 7 14 10 1 2 业务骨干 25 12 3 9 30 2 普通业务员 70 6 12 预计的人员供给量 26 22 19 31 17 该企业设置东部沿海地区发展潜力巨大，外部人力资源存量较好，人力资源 数量众多，质量高。企业成立时间较长，内部人力资源存量存在着一些问题，技术人员的年龄结构偏高，存在有冗员，营销人员的类型大多是中等学历的人员，质量有待提高。五、营销人员的各个业务层面规划（一）营销人员的补充计划 1、

7、营销人员补充计划的目标 人力资源部对研发部门的人力需求进行必要的分析与控制，实现人力资源素 质结构及绩效的改善，最终实现技术人员补充计划工作的总目标：满足需求、保 证储备、谨慎招聘。2、营销人员补充计划的相关要求（1）营销人员补充计划的招聘方式：以定向招聘为主，兼顾网络招聘,根据公 司的发展状况寻找能力较强的营销人员（2）营销人员补充计划的人员素质标准：拥有良好的沟通能力，亲和力，充沛的精精品 可编辑 力以及灵活机智的头脑，先进的营销理念。3、营销人员补充计划的步骤 第一步：拟定销售人员补充的标准；第二步：发布信息；第三步：设定选拔方法；第四步：录用；第五步：上岗教育。（二）技术人员的分配计划

8、 1、营销人员分配计划的目标 实现营销人员的人力资源结构优化及绩效改善，通过最优的人员配置机构，做到人员能岗匹配、人员互补增值。2、技术人员的任职条件 职位要求：（1）市场营销专业，大学本科及以上，成绩优秀；（2）英语四级以上；（3）思维灵活，知识面广；（4）良好的沟通能力；岗位职责：（1）分区域对各个地区进行产品推广（2）走访各个药店，了解产品的市场销量（3）分析产品销售路线（4）了解客户需求，把握原有客户（三）营销人员接替和提升计划 1、营销人员接替和提升计划的目标 保持后备人员的数量，提高人才结构及绩效目标。2、营销人员接替和提升计划的相关规定 精品 可编辑 （1）、制定营销人员的选拔标

9、准（2）、确定营销人员的晋升比例（3）、提升营销人员的安置 3、营销人员接替和提升的费用预算 营销人员中因职位变动引起的工资变动（四）营销人员的培训计划 1、营销人员培训计划的目标 提高营销人员的员工的工作技能、知识层次和工作效率，并通过培训改善工 作品质，转变营销人员的态度和作风，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。2、营销人员培训计划的实施方案（1）根据公司整体需要和公司销售部门培训需求编制员工培训计划；（2）采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学 习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；争取对有培养前途的职员 进行轮岗培训；以老带新培训

10、；员工自我培训等；（3）培训讲师的聘请、培训课目的开发由人力资源部负责；（4）保证培训时间适合员工的培训计划，对培训的效果进行评估。（五）营销人员薪酬激励计划 1、营销人员薪酬激励计划的目标 通过激励计划的实施，减少人才流失，提高士气，改进绩效。2、营销人员薪酬激励计划的实施方案（1）人力资源部完成企业现有薪酬状况分析，结合企业组织架构设置和销 售部门的职精品 可编辑 位工作分析，提交集团薪酬设计草案。（2）人力资源部结合所掌握的本地区同行业薪资状况、企业现有研发部门 职位的人员薪资状况作一个调查，提交XX企业薪资等级表，报请研发部门 负责人和企业总经理审议修改后，呈报董事会审核通过；（3）为了更好的激励高层人员，如果条件允许人力资源部将在年底推出年 薪制度。3、营销人员薪酬激励计划的费用预算 增加的工资奖金总额预算（七）营销人员的退休解聘计划 1、营销人员退休解聘计划的目标 确保退休解聘计划的编制合理，降低劳务成本，提高劳动生产率 2、营销人员退休解聘计划的费用预算 退休人员安置费，人员重置费。