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1、公司优秀员工奖惩制度 1、目的 为建立有功必奖,有过必究的激励机制,鼓励员工持续地创造性 地实现工作目标,进一步端正工作态度,改进工作方法,不断提高个 人技能和工作效率,逐步增强公司的凝聚力、竞争力,促进管理水平、服务质量的提高。2、适用范围 适用于物业公司全体员工。3、职责 3.1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩 意见的审核和执行的 归口管理。3.2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行 日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。3.3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和 4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。3.4总经理负责经济
2、奖励及200元以上处罚的审批。4、工作程序 4.1奖励规定 4.1.1奖励条件和奖励方式 4.1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予 通报表扬.同时可在 绩效考核时加12分:(1)拾金不昧,主动交公的;(2)关心企业的发展,为公司提出合理化建议的;(3)其他值得全体员工学习的先进事迹。4.1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予 50-200元的奖励,同 时可在绩效考核时加25分:(1)受到业主书面表扬的;(2)在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议,经过实施并 取得一定成效的;(3)为规范管理,提高服务质量,增加经营收入提出合理化建 议并取得成效的;(4)工作尽职尽责,为保护公司财产或业
3、主财产做出贡献且受 到公司或业主表彰的;(5)严格履行工作职责,在当事业主(使用人)不理解而发生 过激语言或行为时,仍能坚持原则,做到骂不还口,打不还手的;(2)对突发事件处置得当,有效地避免了重大安全、火灾事故 以及重大治安事件的;(3)其他应受到奖励的行为。4.1.1.3下列情况给予200 500元的奖励,同时可在绩效考核 时加510分:(1)见义勇为,同违法人员作坚决斗争,为公司挽回经济损失 并英勇负伤的;(2)其他应受到奖励的行为。4.1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手 续,一般情况于当月工资中兑现。4.1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会
4、。4.1.2奖励执行程序 4.1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公 室按公司规定程序完善手续后执行。4.1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出 书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。4.2处罚规定 4.2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工 资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相 应分值。4.2.2属以下 轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30 元,同时可在绩效考核时扣25分。在本条款规定范围内的奖(惩
5、)通知书经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。(1)不符合员工服务行为规范要求的;(2)工作时间或在工作区域内讲粗话的;(3)未经批准使用客用设施的;(4)随地吐痰,乱扔垃圾,不爱护环境卫生的;(5)最后离开办公场所未检查并关闭电源、办公设备等的;(6)擅白标贴、涂改或搬移公物的;(7)物业办公区域、员工生活区域、设备房等物品乱摆放、环 境卫生不合要求的;(8)非工作时间着工作服在小区内活动时抽烟、进食、打闹或 着装不规范的;(9)工作时间吃零食、打瞌睡、聊天、看报等做与工作无关的 事情;(10)小区在岗值班人员在岗位上接听或把玩手机的;(11)各类工作日记、质量记录等未及时填写或填写不实、不规 范的;(12)一般工作疏忽失误,但未造成后果的。(13)其他违规行为。4.2.3属以下 二般过失行为”的第一次处罚50元,第二次处罚100 元,同时可在绩效考核时扣510分。在本条款规定范围内的奖(惩)通知书经办公室审核,当事部门分管领导批准后执行。(1)两次犯有 轻微过失行为”的;(2)受到1次员工或客户有效投诉的;(3)同事之间在上班时间争吵的(给予双方处罚)或不遵守办 公环境规范管理要求的;(4)工作计划或领导交办的事项未按时完成的;(5)对相关职能工作及计划检查、督导不及时或不到位的;(6)对公司的各项政策和指令不能及时贯彻执行或执行不到位 的(给予责任人处罚);
限制150内