医院科室活动策划方案3篇(科室活动方案主题).pdf

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1、 1/8 医院科室活动策划方案 3 篇(科室活动方案主题)医院科室活动策划方案 1 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1、娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;2、娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。二、加强人文学问学习，提高护士的集体素养 参预学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。三、更新专业理论学问，提高专科水平 科室有方案的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。四、加强护理工作中的平安管理 1、加强护理平安监控管理，科室护士

2、长每月进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;2/8 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，准时发觉问题准时修理，保持抢救设备的完好率达 100%。五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救学问和技能的培训，全科人员均把握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后准时补充记录。六、服务态度 实行优质服务工作，规范服务行为，留意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一

3、落实”构建和谐医患关系。医院科室活动策划方案 2 一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，留意人性化服务，深入到到开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行爱惜性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。切实转变服务理念和日常工作模式，保证以护理日常工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人缔造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理日常工作满意度95%。日常工作中留意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好 3/8 的协作手术，达到临床医生对手术室护理日常工作满意度98%。二、加强护理质量平安管理

4、，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故争辩分析，针对反复消逝的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，接受应用鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温和。三、严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离制度。进一步完善各班日常工作制度，严格把握人员活动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率 100%，无菌切口感染率0.5%，常规器械消毒灭菌合格率 100%。四、做好急救药械的管理日常工作，保证急

5、救药械完好率 100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速开头手术抢救，并且能快速而灵敏、迅速而灵敏、娴熟地协作抢救日常工作。五、依据山东省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、准时、规范，与实 4/8 际护理过程相符，护理文书书写合格率95%。六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均75 分;护理技术操作合格率95%;支持护理人员参预连续训练学习和培训，连续训练学分每人每年25 分。

6、鼓舞护理人员参预自学、函授及各种学习班、研讨会。使护理人员准时把握护理日常工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞宽阔护理人员主动撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或相互沟通论文4 篇。依据培训方面-年护理日常工作方案支配人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。七、严格依据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷准时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。八、建立完善的护理质量监控

7、体系，科室质控小组加大自查力度，发觉问题准时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项日常工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完 5/8 善和促进护理日常工作，不断提高手术室护理质量。九、加强临床教学管理，做好带教日常工作。依据实习大纲要求制定带教方案并支配专人带教，依据临床带教阅历不断改进带教方法，加强带教老师教学力气的培育和提高，认真落实好“360 工程”，圆满完成带教日常工作。十、做好病房楼搬迁的预备日常工作。认真贯彻实施 ISO质量管理标准，加强本科护理质量把握，进一步规范护理日常工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达

8、到 ISO 质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关学问，为病房楼搬迁做好一切预备日常工作。十一、我科全体护理人员日常工作方案都已制定，接下来将在医院和护理部的领导下，与临床医生亲热协作，保障医疗平安，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到ISO质量目标要求，缔造良好的社会效益和经济效益。医院科室活动策划方案 3 一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、具体目标 1、病人对护理工作和服务态度满意度90%。2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分 80分)100%。3、护理技术操作合格率(合格分 90 分)100%。6/

9、8 4、基础护理合格率(合格标准 85 分)90%。5、特护、一级护理合格率(合格标准 90 分)90%。6、护理文件书写合格率(合格标准 90 分)95%。7、急救物品完好率 100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率 100%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率 100%。10、年护理事故发生次数 0。11、健康训练掩盖率95%。12、年度目标达标率95%。三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：1、更新护理服务观念 (1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能熟识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。(2

10、)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训训练，增加全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素养。(3)规范服务用语，体现以人为本，领先提议“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有劝慰声，操作失误有道歉声，协 7/8 作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。(4)每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满意度。(5)健康训练，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行广西壮族自治区

11、医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平 (1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发大事的应急处理预案，人人生疏质量标准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程把握，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习方案附表：(2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，准时在护理例会反馈，并定时复查整改状况，认真记录，慢慢达到质量持续改进的目的。3、提高护理业务技术水平 (1)制订护理人员“三基”培训方案，对护理人员强化“三 8/8 基”训练，培育严格

12、要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计(大于)15 小时，“三基”理论考试合格率 100%。(合格标准 90 分)(2)科室每月组织护理人员业务学习 1 次，要求护师讲课 2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。(3)开展应急抢救力气培训，要求全体护理人员把握心肺复苏术。4、加强平安管理，预防平安事故的发生 (1)组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。(2)提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。5、鼓舞护理人员业余学习，参预自考大专、本科的学习班 6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配 7、规范教学，提高带教水平 加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。