高层管理者绩效考核方案517.pdf

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1、高层管理人员考核方案 一、考核维度 本次绩效考核从以下三个方面衡量被考核人员通过努力所取得的 工作成果：（1）任务绩效：体现本职任务完成的情况。每个岗位都有对应的 任务绩效指标。（2）周边绩效：体现对相关部门服务的情况。（3）管理绩效：体现管理人员对下属管理的情况。管理人员考核维度、权重表 考核维度 权重 考核主体 备注 任务绩效 60%直接上级 季度得分的算术平均 管理绩效 20%直接下级 周边绩效 20%相关部门同级人员 详见附件 注：管理人员综合考核得分=任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数 20%+周边绩效考核分数*20%无管理绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%

2、+周边绩效考核分数*30%,无周边绩效的管理人员得分=任务绩效考核分数均值*70%+管理绩效考核分数*30%二、考核程序 1、考核主体对各单位正职进行考核评分，行政策划部统计汇总后 形成考核报告交集团公司总经理审核；2、审批后的考核结果由总经理反馈给各被考核人，并对工作成绩 表示肯定或表扬，对问题与不足指出改进方向，制定具体改进计划；3、行政策划部将考核结果整理归档。三、考核表格见附件 附件一：管理绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 26 30 21 25 16 20 015 沟通效果 与下属沟通顺 禾人际关系和 谐；下属碰到各 种

3、冋题愿意主 动和上级沟通 与下属保持良 好的关系，经常 与下属进行有 效的沟通 能与下属沟通，但存在沟通不 完全的现象 难以和下属沟 通，下属不愿意 和上级沟通，上 级难以了解下 级想法 工作分配 合理分派工作，充分发挥下属 潜能；对下属工 作中的重要问 题及时给予指 导 根据下属的个 性和能力合理 地分配工作，并 能给予必要的 指导 给下属分派工 作基本能让下 属满意，没有明 确的忙闲不均 现象；有时会指 导下属工作 给下属分配工 作存在较大冋 题，导致下属严 重不满意；基本 不能指导下属 工作 下属发展 帮助全部下属 明确自己的发 展通道，并且得 到下属认同；随 时指出下属的 改进点 关心

4、大部分下 属的个人发展，并能提出改进 的要求或建议 对下属的自身 发展会提出一 些意见，也能偶 尔提出改进要 求 不能让下属明 白自己的发展 方向，并且基本 不能之处下属 的改进点 管理力度 下属行为成为 其他部门员工 仿效的榜样 能够严格规范 下属行为 基本能够规范 下属行为 难以规范下属 行为 附件二：管理绩效评分表 被考核人：评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 26 30 21 25 16 20 015 沟通效果 工作分配 下属发展 管理力度 注：本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他 人影响；您的意见客观与否将决定我

5、们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推 动公司获得发展。附件三：周边绩效考核指标定义表 评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 2124 1720 1316 012 主动性 经常主动去其 他部门询问，是 否有工作协作 需要 有时去其他部 门询冋，是否有 工作协作需要 几乎不去其他 部门询问，是否 有工作协作需 要 从来不去其他 部门询问，是否 有工作协作需 要 响应时间 其他部门/人员 提出合理工作 协助要求时，每 次及时响应 其他部门/人员 提出合理工作 协助要求时，多 数及时响应 其他部门/人员 提出合理工作 协助要求时，少 数及时响应 其他部门/人

6、员 提出合理工作 协助要求时，从 不及时响应 解决问题时间 尽快协助，解决 问题远低于预 期时间 尽快协助，解决 问题在预期时 间内 尽快协助，解决 问题超出预期 时间 对于需要协助 解决的问题根 本不予处理 信息反馈时间 协助工作完成 后，每次都及时 将元成情况反 馈到要求协助 部门/人员 协助工作完成 后，多数能及时 将元成情况反 馈到要求协助 部门/人员 协助工作完成 后，偶尔能及时 将元成情况反 馈到要求协助 部门/人员 协助工作完成 后，从来没有及 时将完成情况 反馈到要求协 助部门/人员 服务质量 其他部门对协 助工作结果非 常满意 其他部门对协 助工作结果比 较满意 其他部门对协

7、 助工作结果不 太满意 其他部门对协 助工作结果很 不满意 附件四：周边绩效评分表 被考核人：评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 2124 1720 1316 012 主动性 响应时间 解决问题时间 信息反馈时间 服务质量 注：本表采取无记名评分的形式，所以请根据您的实际想法进行回答，不必受他 人影响；您的意见客观与否将决定我们的考核能否帮助被考核人提高绩效水准并推 动公司获得发展。附件五：个人考核成绩汇总表 序号 被考核人 考核成绩 评价等级 备注 任务绩效 管理绩效 周边绩效 综合得分 1 乔华 81 100.5 86.8 B 2 詹巍巍 83 9

8、2 85.7 B 3 文妮 67 81.5 89 74.3 C 4 胡双锋 79 92 82.9 B 5 张先进 78 94.5 94.5 84.6 B 6 王一民 78 89 95 83.6 B 7 黄汉初 75 91 79.8 C 8 何应良 9 傅艳 10 夏辉萍 11 戴叔平 注：评价等级：所辖单位出现重大安全事故或本人违反廉洁自律规定者，无论最终得分为多少，评价等级一律为”D”。考评得分为 100120 分者，等级为“A;得分为 8199 分者，等级为“B”；得分为 60 80 分者，等级为“C;得分为 0 5 分者，等级为“D”附件六：管理人员工作态度考评指标定义表 评价等级 A

9、B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 51 60 40 50 30 39 029 事业心与 责任感 对事业倾注自己 全部的精力，责任 感很强，总是力图 将自己的工作做 到最好 热爱自己的事 业，责任感强，本职工作完成 得较为出色 工作勤恳，办事 扎实，能够保质 保量完成自己 的工作 对工作缺乏责 任心，工作消 沉，遇事推诿 遵章守纪 能认真贯彻执行 各项规章制度，平 时检查督促有力，所辖单位极少出 现违纪现象 能贯彻执行各 项规章制度，平 时有检查和督 促，所辖单位极 少出现违纪现 象 基本上能执行 各项规章制度，所辖单位违纪 现象不多 贯彻执行各项 规章制度不力，本人屡次违纪 或所辖单位有 较多的违纪现 象 附件七：管理人员工作态度评分表 被考核人：评价等级 A B C D 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 分值区间 5160 4050 30 39 029 主动性 响应时间 汇总