新员工培训工作方案3篇.pdf

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1、 1/9 新员工培训工作方案 3 篇 新员工培训工作方案 1 一、新员工培训目的 1、建立一个信息交换平台，让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司能够收集到新员工的看法和建议;2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和进展观，关怀新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感;3、赐予新员工一些职场学问和工作方法上的指导，关怀新员工从一开头就养成良好的工作习惯。二、新员工培训内容 1、新员工入职培训。时间：新员工办理入职手续时，时长 2 小时 负责：人力资源 内容：公司简介、企业文化、规章制度、平安训练、行为守则 重点：该部分培训主要是让新员工能对公司的

2、方方面面有一个基本的熟识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也 2/9 是在传达公司对新员工的一个要求标准。2、新员工成长历程 时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工(入职时间在 15 天左右的为佳)，时长半天 负责：人力资源 内容：企业文化(通过实例来讲解，而不是干巴巴的口号)，新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进行引导和关怀 重点：新员工在经受了一段时间的工作，新颖劲过去，对公司也有了自己的观看，会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候赐予新员工确定的指引既可以稳定人心也可以关怀员工建立和企业进展相匹配的精神

3、支柱 3、新员工岗位培训 时间：新员工试用期 负责：各部门负责人(执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准 重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。这一阶段也是培育新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作氛围。三、新员工培训考核 3/9 1、转正考核(对新员工的考核)：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试 2、对部门进行考核：通过新员工离职率和离职缘由对人力资源和新员工所在部门进行年度考评 3、信息反馈：季度性的对新员工培训效果进行总结和反思，不断完善新员工培训 新员工培训工作方案 2 第一章 总

4、 则 第一条 目的 为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快生疏业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。其次条 适用范围 本规范适用于公司全体员工。其次章 职责分工 第三条 人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训方案和实施状况，并关心供应相关资源。各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。第四条 职能部门(科室)的职责 4/9 协作人力资源管理部门准时支配本部门新员工参预培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培

5、训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。第三章 培训体系 第五条 培训阶段 依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必需经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。第六条 综合培训 由人力资源管理部门依据所聘请员工的入职状况负责组织新员工综合培训。综合培训的内容包括公司的进展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素养训练、团队协作精神等。综合培训原则上不少于六个学时。第七条 业务/岗位培训 业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。业务/岗位培训接受应用导师制培训方式。(一)岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师，

6、确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过 2 人(含)。5/9 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，生疏业务内容和工作流程。3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力 资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。(二)导师必备条件 担当新员工导师人员必需同时满足以下条件：1、具有比较深厚的专业理论学问;2、生疏公司各项规章制度、工作程序和业务流程;3、具有较强的责任心和敬业精神;4、有两年以上本岗位工作阅历;5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。(三)导师职责 1、接受来自部门负责人下达的

7、岗位培训任务;2、对新员工实习业务指导，专业学问和技能的训练;3、对新员工业务/岗位培训进行评价。第四章 新进高校生入职培训 第八条 新进高校生入职培训在每年新进高校生完成报到相关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。第九条 新进高校生入职培训内容 新进高校生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业进展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企 6/9 业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。第十条 新进高校生入职培训对象为全日制本科(含)以上 学历及进入管理岗位的专科学历高校生。第十一条 新进高校生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对高校生进行的综合培训与业务/岗位培训。第五章 培训效果

8、评估 第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训状况进行定期或者不定期的检查与评估。第十三条 导师对所带新员工的培训状况作为该导师的月度绩效考核内容之一。第十四条 嘉奖与惩处 1、公司每年组织一次“优秀导师”评比活动，优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司赐予适当嘉奖。2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人，在当年度先进集体(个人)评比中予以优先考虑。3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人，取消当年度先进集体(个人)评比资格。4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求，可考虑在试用期间终止劳动合同。7/9 新员工

9、培训工作方案 3 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工生疏新岗位职责、工作流程，与工作相关的学问以及服务行业应具备的基本素养。二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。(定期：三个月一次)2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)三、培训内容 1、公司岗前培训 人力资源部预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;依据公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工

10、作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责。介绍新员工熟识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新 8/9 员工工作中消逝的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训：人力资源部负责-不定期分发员工培训手册(简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通状况;公司的企业文化与经营理念;

11、公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表格，部门人力资源部的培训要紧密连接，不要消逝培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员

12、工培训状况三个月给人力资源部总结反馈一次。五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。9/9 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。3、公司内部宣布传达“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣布传达开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前，都必需在公司集中培训一次，(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为 1-3 天;依据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。5、公司从_年_月开头实施新员工培训方案。