医院办公室年终总结三篇.pdf

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1、 1/9 医院办公室年终总结三篇 篇一 一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持关怀下，认真贯彻“xxxx”重要思想，深入到到学习党的 xx大会议精神，全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺，团结全都，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。一、留意政治学习，不断提高政治理论水平。全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习党的精神，深刻理解其精神实质。训练全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，结实树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用“xxxx”和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，认真召开

2、民主生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批判，相相互互沟通思想，不断提高政治理论水平。二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密协作 2/9 医院中心工作，周密布置，细心支配，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增加了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议其次阶段，全科的工作人员都能

3、认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。其次阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种冲突，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院 19 个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果，受到院领导好评。三、加强团结，增加分散力、战斗力，努力完成各项工作任务。全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，具有较强的分散力和战斗力。在主管领导的关怀指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团

4、结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作方案、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格 3/9 17458 张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，准时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件 300 余份。三月份认真完成了去年全部文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员时常进行平安行驶训练，严格

5、遵守行车平安规定，全年共行驶 7.9 万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人 20XX 年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。1、主动参预省厅组织的学问竞赛，取得好成果。在省厅、省直组队参预的党规党纪学问竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，认真背题，角逐中发挥精彩，均取得了第一名的好成果，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。2、完成参预学问竞赛人员驻训期间的接待工作。为给参赛队员缔造一个良好的驻训环境和条件，我科在款待所管理方面做到准时保障，勤洗勤换。

6、3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，4/9 加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实际状况，对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。篇二 一年来，在院领导的关怀和关怀下，在全体员工的支持协作下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有许多特殊琐碎

7、的小事，但对我们来说每一次都是急躁和毅力的熬炼，感觉到自己在慢慢成熟。现将一年以来的状况总结如下：一、认真履行职责，主动开展工作 1、关心院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议预备工作及会议记录，做到了保密和准时归档。2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保准时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。5/9 3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并准时向院长反馈信息。4、完成 20XX 年办公室文件的收集、整理和归档工作。5、严格统筹支配医院的

8、车辆。做到能坐公交车的担忧排，一人出行担忧排的管理制度。6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。7、认真完成行政楼的财产物质管理。二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来，在院领导和全体员工的关怀支持下，工作也取得了确定的成果，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入到到临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于阅历的理性熟识上，缺乏实在的感性熟识。2、在工作中与领导相互沟通沟通不够，有时候只知道埋头工作。3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。(二)今后工作的思路 1、没有法规，不成方圆。办公室特

9、殊的岗位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、6/9 号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。3、工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。4、主动与领导进行相互沟通，消逝工作上和思想上

10、的问题准时汇报，也希望领导能够准时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善。5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。6、主动主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。篇三 20XX 年是我院进展的关键之年，医院办公室在院领导 7/9 的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作，依据办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，

11、现将一年工作简要总结如下：一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的准时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的准备、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。二、认真做好会议支配和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知准时、会议记录详细，认真执行会议决议，并准时把落实状况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。三、加强信息宣布传达工作。一年来，院

12、办牵头、全院各部门协办多期院，每一期均有主题文章，把医院的工作动态、职工的良好精神风貌准时呈现给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣布传达。同时开展医院文化建设，在院内设立各科室特色宣布传达展板，促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。8/9 四、逐步加强行政管理。依据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平常严格考勤制度及行政督办制度。主动参预工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理准备。五、主动协作其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们协作的任务，不遗余力主动努力完成的工作作风。比

13、如主动协作医教科、护理部开展各类相关业务培训;协作全院各科室完成各项台账整理工作;主动协作各相关科室的专业检查迎评预备工作等。六、在完成日常工作的同时，主动着手等级医院复评的台账资料预备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事，我们主动认真学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级评审中勇挑重担，认真预备，在11 月 28、29 两天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的认同确定。院办公室在工作人员严峻紧缺的状况下，我们身兼数职(院办、人事)，尽心尽力，任劳任怨，主动工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，准时传达确保上级政令在我院的畅通。9/9 过去的一年我们的工作取得了一些成果，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热忱，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院改革与进展做贡献。