重庆市前期物业服务合同.pdf

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1、重庆市前期物业服务合同 合同登记编号：_ 甲方（建设单位）：_ 组织名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 乙方（物业管理企业）：_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 地址：_ 联系电话：_ 根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、重庆 市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主临 时公约的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘 乙方对（物业名称）实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。第一章 物业管理区域概况 第一条 物业基本情况 物业名称：；物业类型：_；座落位置：_；占地面积：_ 平方米；建筑面积：_ 平 方米；四至：东至：_ 南至：_ 西至：_ 北至：其他：_

2、。第二条 具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见 附件一和附件二。第二章 物业服务事项 第三条 乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：1、物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承 重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过 道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的

3、维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全 监控、巡视、门岗执勤。前款约定的事项不含业主、非业主使用人 的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险 和财产保管专项合同的，按合同约定执行。9、物业档案资料管理。10、物业专项维修资金的使用。11、装修管理

4、。12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务 价格由双方另行商定）。13、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。14、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条 在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项 为：1、_ 2、_ 3、_ 第三章 物业服务质量 第五条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服 务标准见附件三）。第四章 物业服务费用 第六条 本物业管理区域的物业服务收费 物业服务收费选择以下第 种方式：1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费 和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域物业服务收费指导价 格，双方约定物业服务费用标准如下

5、（按建筑面积计算）：1）住宅：_ 元/月平方米 2）写字楼：_ 元/月平方米 3）商业物业：_ 元/月平方米 4）其他物业：_ 元/月平方米业主向乙方交纳物 业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余 或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或 者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务 合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务 计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业 的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面 积计算）：（1）住宅：_ 元/月平方米（2）写字楼：_ 元/

6、月平方米（3）商业物业：_ 元/月平方米（4）其他物业：_ 元/月平方米 乙方选择以下第 _ _种方式对物业服务资金提取酬金：（1）乙方每月每年按 _ 元的标准从物业服务资金中 提取；（2）乙方每月每年按预收物业服务资金数额 _%的比 例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：a、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；b、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；c、物业管理区域清洁卫生费用；d、物业管理区域绿化养护费用；e、物业管理区域秩序维护费用；f、办公费用；g、物业管理企业固定资产折旧；h、物业共用部位、共

7、用设施设备及公众责任保险费用；i、_。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服 务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支 出年度结算后不足部分，由业主承担。第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。第八条 业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时 交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全 额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或 物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主 负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约

8、定，业主应当自 约定之日起告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按（年季 月）交纳，业主或物业使用人应在（每年每季每月）前 日内履行交纳义务。第九条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体 业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次 向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情 况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对 物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。第十条 停车收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位 _ /个月；车库车位 _ /个月标准向乙方 交纳停车费，该项停车

9、费中 _ /个月的停车管理服务费 归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主 大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理；2、停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人 应按照露天停车位 _ /个月；车库 _ /个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位 /个月、车库车位 _ /个月标准提取停 车管理服务费；3、业主自行购置车位的，应按露天车位 _ /个月、车库车位 _/个月标准向乙方交纳停车管理服务费。第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协 议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条 本物业管理区域内的会所属全体

10、业主甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支 付使用费：1、_ 2、_ 3、_ 第十三条 乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费；乙 方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费；乙方经营管理其 他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。第十四条 乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他 共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应 当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。第十五条 乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的 内容和费用按其约定执行。第十六条 其他约定 _。第五章 双方的权利

11、义务 第十七条 甲方的权利义务 甲方享有的权利：1、审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计 划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施；2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；3、制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境 卫生的维护方面的。4、实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业 审计机构对年度财务收支状况进行审计；5、依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1、在销售物业之前，制定业主临时公约，并向物业买受人 明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守业主临时公约。2、甲方与物业买受人签订的物业应当包含本合同约定的内容，要

12、求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务；3、乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用 设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：（1）所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求；（2）物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求；（3）机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可 投入使用；（4）供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用；4、在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认

13、：甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：（1）_；（2）_；（3）_。甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建 设和物业管理方面承担责任的依据。甲方应认真完善和处理本物业 的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第 3 项的要求。5、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：（1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料；（2）规划设计资料；（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（5）物业管理所必需的其他资料。6、保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定 的保修期限和

14、保修范围，承担物业的保修责任；7、本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地 的 区、县（自治县、市）房地产行政主管部门 或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开 首次业主大会，选举产生业主委员会：（1）新建物业建筑面积出售达 50以上的；（2）物业自首次出售之日起已满两年的。8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务 费用；9、督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费；10、因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地 的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状；11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；12、不得擅自处

15、分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设 备的所有权和使用权。13、法律、法规规定的其他义务。第十八条 乙方的权利义务 乙方享有的权利：1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本 服务合同进行管理，提供专业化的服务；2、按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业 服务费用和其他费用；3、可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的 服务项目，服务报酬由双方约定；4、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企 业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；5、自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人 的合法权益，不得利用管理事项获取不当利

16、益；6、依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务：1、履行合同、提供物业服务；2、及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督；3、在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查 验，并做好书面记录和签认工作；4、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准 以及向业主提供特约服务的收费项目和标准；5、结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度 管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收 费方式），经依法议定后组织实施；6、制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修

17、和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向 有关行政管理部门报告；7、协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故 时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护 好现场、协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公 共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益；8、实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报 甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每 年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计；9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物 业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行 为

18、和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规 定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部 门处理；10、非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变 物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用 设施不得擅自占用和改变使用功能；11、未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理 相关服务以外的经营活动；12、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；13、新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合 同另有约定外，不得向业主乱收费；14、本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料 及时如数地移交给业主委员会，业主委员会

19、尚未成立的，移交给甲 方代管。15、法律、法规规定的其他义务。第十九条 根据业主临时公约的授权，在物业管理服务中 授予乙方以下权利：1、制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人 遵守；2、采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反 业主临时公约及公众管理制度的行为；3、在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节；4、对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。第六章 专项维修资金的管理和使用 第二十条 专项维修资金的缴交 _。第二十一条 专项维修资金的管理 _。第二十二条 专项维修资金的使用 _。第二十三条 专项维修资金的续筹 _。第七章 物业管理用房 第二十四条 甲方应

20、于首位业主入住前 _ 日内，按照有 关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积 平方米，其中包括：办公用房 _ 平方米（含物业 管理企业和业主委员会的办公用房）、位于 _，住宿用房 平方米、位于 ，其他用房平方米 ，位 于。第二十五条 物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同 期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将 物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时 如数地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方代 管。第八章 合同期限 第二十六条 本合同期限为 _ 年，自 _ 年 _ 月 _ 日起至 _ 年 _ 月 _ 日 止。合同期未满

21、，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的 物业服务合同生效时，本合同终止。第二十七条 本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未达成协议的，甲 乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间 选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。第九章 违约责任 第二十八条 因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原 因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后 处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。第二十九条 甲方违反第十七条甲方应履行的义务中第 2 项，致使业主不履行本合同约定，乙方可要求甲方督促业主履行本

22、合同 的约定，同时由甲方承担相应的责任。第三十条 乙方违反合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方、业主、物业使用人有权要求乙方清退；造成甲方、业主、物业使用 人损失的，乙方应给予甲方、业主、物业使用人赔偿。第三十一条 甲方违反本合同约定，致使乙方的管理服务不能 达到本合同第三章 物业服务质量 约定的，由甲方赔偿由此造成的 损失；甲方的违约行为致使乙方无法完成本合同第二章约定的三项 以上物业管理事项 的，乙方有权解除合同，并由甲方赔偿相应的 损失。第三十二条 乙方管理服务违反本合同的约定，未能达到本合 同第三章 物业服务质量 约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方及 业主相应的损失；乙方无法完成本合同

23、第二章约定的三项以上的 物 业管理事项 的，甲方有权解除本合同，并由乙方赔偿甲方及业主相 应的损失。第三十三条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未 能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之的标准向乙方支付 违约金。第三十四条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使 用人可以自行或委托乙方修复，但修复费用及造成的其他损失由甲 方承担。第三十五条 双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙 方的免责事由：1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损；2、因物业本身固有的瑕疵造成的损害；3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停 电或停止共用设施设备的使用；4、因非乙方责

24、任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线 电视及其他共用设施设备的障碍和损失。第三十六条 违反本合同约定需解除本合同的，解除合同的一 方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二 十日内办理交接。第十章 附则 第三十七条 本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及 物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。第三十八条 甲方在销售物业时，本合同有关物业管理的约定 随之转移。第三十九条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物 业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。第四十条 双方约定自本

25、合同生效之日起 _ 日内，根据 甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第四十一条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签 订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。第四十二条 本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第四十三条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法 履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条 本合同在履行中如发生争议，双方可以依法申请 调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下方式解决：1、重庆市仲裁委员会仲裁；2、_ 人民法院诉讼。第四十五条 本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及 物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等

26、法律效力。第四十六条 本合同自起生效。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：法定代表人（签字）：_ 字）：_ 委托代理人（签字）：_ 字）：_ _ 年 _ 月 _ 日 月 _ 日 签订地点：_ 附件 附件 1：物业构成明细 1 类型 1 幢数 1 套数（单元数）1 建筑面积（平方米）套内面积（平方米）高层住宅 小高层 住宅 多层住宅 别墅 商业用房 _ 工业用房 办公楼 车库 会所 学校 幼儿园 其他用房 合计 备注 1 1 附件 2：共用设施设备明细 1、绿化面积：_ _ 平方米 2、道路面积：_ _ 平方米 3、化粪池：_ _ 座 4、污水检查井：_ _ 座 5、雨水检查井：_ 座 6、垃圾站：

27、_ 个 7、公用垃圾桶：_ 个 8、配电室：_ 个 9、水泵：_ 个 10、热交换站：_ _ 个 11、空调冷却塔：_ _ 个 12、煤气调压站：_ _ 个 13、机动车库：_ _ 个平方米 14、露天停车场：_ _ 个平方米 15、非机动车库：_ _ 个平方米 16、道路灯：_ _ 盏 17、庭院灯：_ _ 盏 18、电梯：_ _部 19、共用天线系统：_ 个 20、消防水池：_ _ 个 21、信报房（箱）：_ 个 22、中央监控系统：_ 个 23、消防箱：_ _ 个 24、设备层：_ _ 平方米 25、人防层：_ _ 平方米 附件 3：物业管理服务标准（可参照中国物业管理协会印发 的普通住宅小区物业服务等级标准（试行）约定）1、物业共用部位的维修、养护和管理 _ 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 _ 3、公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及 雨、污水管道的疏通 _ 4、公共绿化的养护和管理 _ 5、机动车和非机动车的停放管理 _ 6、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理 _ 7、装饰装修管理服务 _ 8、物业档案资料管理 _ 9、其他服务 _