录音质检工作总结ppt.pdf
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1、录音质检工作总结 ppt 20 xx 年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下:一、工作收获 在这几个月,我做为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的建议主要存有以下几点斩获:1、原辅料的取样存放工作 我严苛按照公司管理建议,努力做到不漏取,不少挑。自学各种原辅料的物理化学性质,合理放置。2、样品检验 检验工作就是一项细致的检验过程。“细节决定胜败”,在试验的过程中我本着细致的工作
2、态度搞每一项试验。目前我已掌控了所有原辅料的检验方法及步骤。这必须非常感谢我的师傅及我的同事们,就是你们教会我了这些。3、数据处理 在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据展开记录、总结以及呈报。努力做到有误报、谎报。二、感想及体会 1、态度同意一切 工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长
3、起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。2、勤于思考 岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。3、不断自学 要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人必须在自己的职位上有所作为,就必须必须对职位的专业知识津津乐道,并在不断的自学中拓宽自己的知识面。我就像是一张白纸,刚入公司纸上一个字没,至现在,纸上工整的刻下了字迹。返回学校,单位就是我的第二课堂。学无止境,工作就是另一种自学方式。经过几个月在化验室的自学,现在我
4、已达至了正式宣布员工的工作水平。三、自身的不足 1、工作中偶存有因为马虎而导致工作失误,给工作增添不必要的麻烦。以后我会以细致的工作态度认真顺利完成本职工作。2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。自从踏进校门之后,步入这个历史舞台,首先使我感觉到这个社会很陌生,不管就是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出来茅庐的人来说,什么都就是困难,经过这几个月的洗礼真的使我蜕变了不少。加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头
5、的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。一、主要作法和工作思路保证质检工作有章可循,有标下该。1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。继续执行的规范主要存有饭店行业服务礼仪规范等有关行业规范。继续执行的制度就是酒店管理手册各部门文件管理规范员工手册及质检奖惩条例等。另外,积极开展质检工作。规范和制度的掌控上,始终秉持“结合实际、对标检查、官方公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还比较完善,但我们秉持一边检查工作一边健全制度,以并使制
6、度全部颁布以后,为继续执行工作奠定了基础,也为质检工作提供更多了参照依据。2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。秉持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容结合的检查方式。即为每月至少应邀总经理展开一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时调派的其他部门质检人员每天展开全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目展开专项检查,值守经理每天展开日常检查四项检查结合,并搞好质检记录,由质检部整理后根据质检奖惩条例印发质检通报。3、做好定期对新入职员工的培训工作。对每一位崭新聘用的营业部门员工的培
7、训。保证存有单一制上岗能力,以减低部门的压力。同时使员工明白其所在岗位的重要性,提升员工的业务知识和岗位技能。4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题 对第一次发生的通过我们鼓励能制止的以及对责任部门或个人单独无法化解的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场自查或帮助协同化解,转头再搞检查,通常不能处置,而对于多次特别强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响至公司的奈良、顾客满意度以及违背公司规章制度的一些问题,都会印发质检通报展开处罚处置,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参考自查一份。二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体
8、系的建立。1、质检工作的积极开展。质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。2、服务质量提高方面起著有力的促进促进作用 凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,
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