最新十字文明礼貌用语及其使用.pdf

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1、 十字文明礼貌用语及其使用 十字文明礼貌用语及其使用 1、十字文明礼貌用语“您好、“请、“谢谢、“对不起、“再见。2、十字礼貌用语的使用：1“您好：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。使用“您好能使效劳对象感到温暖亲切。2“谢谢：是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮助，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢。3“请：是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请字当头。4“对不起：是表示歉意的礼貌用语。通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之

2、间的谈话时都应真诚的说出。5“再见：是人们在分别时说的辞别语。说“再见应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等 礼貌用语一 初次见面说“久仰，好久不见说“久违 等候客人用“恭候，客人来到称“光临 未及欢送说“失迎，起身做别称“告辞 看望别人称“拜访，请人别送用“留步 出门送客说“慢走，与客道别说“再来 请人休息称“节劳，对方不适说“欠安 陪伴朋友用“奉陪，中途告辞用“指教 求人解答用“请教，盼人指点用“赐教 欢送购置用“惠顾，请人受礼说“笑纳 请人帮助说“劳教，求人方便说“借光 托人办事用“拜托，麻烦别人说“打搅 向人祝贺说“恭喜，赞人见解称“高

3、见 对方来信称“惠书，赠人书画题“惠存 尊称老师为“恩师，称人学生人“高足 老人年龄说“高寿，女士年龄称“芳龄 平辈年龄问“贵庚，打听姓名用“贵姓 称人夫妇为“伉俪，称人女儿为“千金 礼貌用语二 与人相见说“您好 问人姓氏说“贵姓 问人住址说“府上 仰慕已久说“久仰 长期未见说“久违 求人帮助说“劳驾 向人询问说“请问 请人协助说“费心 请人解答说“请教 求人办事说“拜托 麻烦别人说“打搅 求人方便说“借光 请改文章说“斧正 接受好意说“领情 求人指点说“赐教 得人帮助说“谢谢 祝人健康说“保重 向人祝贺说“恭喜 老人年龄说“高寿 身体不适说“欠安 看望别人说“拜访 请人接受说“笑纳 送人照片

4、说“惠存 欢送购置说“惠顾 希望照顾说“照顾 赞人见解说“高见 归还物品说“奉还 请人赴约说“赏光 对方来信说“惠书 自己住家说“寒舍 需要考虑说“斟酌 无法满足说“抱歉 请人谅解说“包涵 言行不妥“对不起 慰问他人说“辛苦 迎接客人说“欢送 宾客来到说“光临 等候别人说“恭候 没能迎接说“失迎 客人入座说“请坐 陪伴朋友说“奉陪 临分别时说“再见 中途先走说“失陪 请人勿送说“留步 送人远行说“平安 小学生文明礼仪标准 1、称谓礼仪 1对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。2不给他人取绰号、说花名。2、问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按

5、时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。1早起后问爸爸、妈妈早上好。2睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。3父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。4过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。5过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。6当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。7当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。8自己辞别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信、打电话问候家人。3、餐桌礼仪 A、在家时 1请长辈先入座。2等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。3吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。4别人给自己添饭菜，要说“谢谢。5主动给长辈添饭加菜。6先吃完饭要说“大家慢慢吃。B、

6、在学校：1在老师的指导下有秩序地进入餐厅，对小同学和行走不方便的同学要谦让并给予帮助。2坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。3要安静、文明进餐。那么应认真、仔细答复，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。8、尊师礼仪 1见老师主动问好，分别时说“再见。2进出校及上下楼梯给老师让行。3进办公室要喊“报告，听到“请进前方可进入；问老师要用“请问，老师答后要道谢，说“再见后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自翻开教师电脑。4指出老师的错处要有礼貌。5虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。6对老师说实话、真话，不欺骗老师。7珍惜老师的劳动成果，按时完成老师

7、布置的各项任务。8服从老师管理，不顶撞老师。9在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好；排队在行进中遇见老师，由领队带着全体同学问“老师好。10与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。11老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打搅老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。12老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐；老师离开时起身送出。9、同学礼仪 1同学间要互相问候“你早、“你好可点头、招手。2与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。3同学间的交往应使用礼貌用语，不说粗话、脏话。4尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号

8、，不说使别人感到伤心羞愧的话。5同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学，接受了别人的帮助要说“谢谢。6尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。7向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别保护，且按时归还。8不在同学面前说长论短、搬弄是非。9不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。10讲究信用，容许别人的事要尽力办到。10、升旗礼仪 1队列整齐，面向国旗,肃立致敬。2少先队员佩戴红领巾，行队礼。3认真听国旗下讲话。4唱国歌时要严肃，声音要洪亮。11、集会礼仪 1集合时，要提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。2听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。3不在会场吃零食

9、，不乱扔果皮纸屑。4报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。5学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队员行队礼。发言结束后道谢。6会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后，等演员上台谢幕后再有秩序地退场。7确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。12、购物礼仪 1进超市购物，要按规定存包。2购物时，假设对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。3超市内的商品不能随意品尝、试用。4付账时要自觉排队。5对售货员的热情效劳要表示感谢。6所有商品都要付账，不“顺手牵羊，占小廉价。13、赛场礼仪 1文

10、明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不喝倒彩，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。2文明参赛。遵守比赛规那么，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不成心伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。3文明裁判。要公平、公正。14、网络礼仪 1认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。2与网友进行老实友好交流，不侮辱欺诈他人。3增强自我保护意识，不随意约会网友。4上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。5不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。15、假日旅游礼仪 1文明行路。要自觉遵守交通规那么，听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道，不

11、跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。2文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。3文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要保护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。4文明住宿。文明礼仪用语双语 礼貌用语 1、欢送来到我们学校.Welcome to our school.2、请进.Come in please.3、请跟我来.Fllow me please.4、谢谢您的光临,再见!Thanks for your coming h

12、ere.5、“您好“Hello、“请“please、“谢谢“thanks、“对不起“sorry、“再见“see you later、等礼貌用语；日常用语 你好 hello，请 please，对不起 sorry，请原谅 excuse me，没关系 thats all right，谢谢 thanks，再见 see you later.问候用语 1、您好！hello 2、客人好！hello everyone 3、老师好！hello taecher 4、早晨好!good morning!5、晚安！good night!6、客人再见、老师再见！see you everyone!接待用语 1、您好!Hel

13、lo!2、请进，请坐，请问。Can you tell me?3、请稍候。Wait a monent,please.4、您找的人不在，请改日再来。Mr/Miss isnt here,please come on another day.5、请您慢走，再见。电话用语 1、您好!Hello!2、请稍候。Hold on,please.3、对不起，电话占线，请稍候。Sorry,the line is busy now.Wait a minute,please.4、对不起，您要找的人不在，如果您有急事，我可以代转告吗？Sorry.Mr/Miss isnt here,Can you leave a message?5、你可以留下电话号码，让您找的人回电话吗？Can you leave your phone number?6、再见。Bye-bye.食堂用语 1、请坐。Have a seat,please.2、请慢用 Enjoy your meal.3、谢谢。Thank you.4、没关系 It doesnt matter.5、不客气，这是我应该做的。Thats Ok,Its my pleasure