心理学案例小故事.pdf

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1、 心理学案例小故事 心理学案例小故事 心理学案例小故事 1 嘀嘀和快的干的火热，但当打车软件火热的时候，有人却用这个软件卖药，卖的是痔疮药哦。出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。而在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有 5 个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候，别人已经在行动了!启示：透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰樵等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。心理学案例小故事 2 在一菜摊前看见两堆菜。客户问：“这边多少钱一斤?”答：“1 块。”再问：“那边呢?”答：“1 块 5。”问：“为

2、什么那边的卖 1.5 元?”答：“那边的好一些。”于是买了 1 块 5 的。后来发现摊主快速把 1 块的一分变成两堆，很快 1 块 5 一斤的又都卖光了!启示：当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种 价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。心理学案例小故事 3 一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员 1 次，银卡 2 次，金卡 3 次。那么这家店卖出去的.衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多

3、了。这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害!启示：用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿地重复地到店里来，从而轻松锁定客户。心理学案例小故事 4 乐扣乐扣来到中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，乐扣店的左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。很多人不明白乐扣到底为何这么做，后来，慢慢就明白了。客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。启示：借位_巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人?你的转发将惊醒别人的伟大!