有关转正工作总结集锦7篇.pdf

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1、 1/8 有关转正工作总结集锦 7 篇 除此之外，协作同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以主动的心态去对待，力所能及的去完成。3.存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作，我发觉了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思索，也不留意总结，尤其是在工作中细心不够，又简洁急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作消逝错误、给同事带来麻烦的主要缘由。4.将来工作方向 在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导支配，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和猛烈的责任心外，也应当加强与同

2、事之间的沟通相互沟通，通过不断学习和总结增加自己的学问面，逐步加强和丰富自己的业务学问的学习，励志，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应当加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方准时的加以订正和批判，我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生 2/8 活工作的激励。展望邻近的 20 xx 年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参预工作时只顾埋头干，不知思索总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能

3、够结识这么多真诚、热心的同事，我始终都倍感珍惜，也心怀感谢。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的进展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美而好篇章。转正工作总结 篇 6 在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信念有力气把这份工作做好。既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不

4、是很长，一些操作流程还不太生疏，也没有这方面的工作阅历。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：一、对前台工作重要性的熟识 3/8 尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特殊重要，所以前台在确定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服

5、务，从前台迎客开头，好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识，促使我进一步思索如何做好本职工作。二、努力提高服务质量 前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自 己如何留意保持良好的服务态度，如笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何留意办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。三、加强礼仪学问学习 要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必需学习相关的专业学问，避开好心办坏事。如业余时间认真学习礼 4/8 仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼

6、仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。四、加强与公司各部门的沟通 了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣布传达。做好公司部门和客户沟通的桥梁。五、努力打造良好的前台环境 要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。转正工作总结 篇 7 过的很快，在每天的紧急和充实的中，转瞬间我已经来到快了，。这半

7、年中，在公司和部门的关怀和领导下，在部门同事的热忱和指导下，渡过了从同学到人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和的，现做如下：一、的感受的技术和产品学问对于我所在的售前技术支持来说是特殊重要的，3 月份我来公司已经培训过技术和产品线的学问，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份 5/8 来后集团又支配我们去基地以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入到到的技术培训，也使我有了确定的技术基础。来部门报道后，领导又支配了马强特地负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、高性能等学问，

8、马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，支配学习，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业学问，更提升了自己的专业素养和综合平。在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很深厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会支配某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新学问的新员工有很大的关怀，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的。二、工作过程中的感受初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有由于我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的

9、将交给我去做，让我去练手。犹记得张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧急和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了 4次，返工 3 次，问了很多很基础的问题，张老师都一一急躁的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我 6/8 学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品学问的学习，还把以前部门的案例拿出来仔细的争论和练手，同时在张老师的指导下，到现在我完成一个简洁的方案制作只需要很短的时间，工作力气有了很大的提高。除了方案制作外，售前还要和去访问客户，这就需要我有很强的呈现和沟通力气，这也是我

10、这样一个刚的生最欠缺的力气。在部门的培训中马强老师就支配了很多的呈现练习来我们的呈现力气，但这毕竟只是练习，而在实际工作和客户的中照旧显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉特别紧急，不太和，预备的也不是很好，总之是一次比较失败的客户访问，回来后我认真的总结了教训，在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去访问客户，学习他们的访问技巧，同时也通过电话访问客户，在和客户的实际沟通中熬炼自己，随着阅历的不断增加，我已经能够比较自如的和客户进行交谈，虽然现在照旧有许多需要改进的地方，但和初入公司时相比已经有了很大的提高，我认为正确而不怀疑通过阅历和技术的积累，我能在今后的工作总做的更好，完

11、成自己的职责。从最开头对售前岗位的一点都不了解，到现在能够基本协作销售完成项目，包括方案配置的制作，客户的访问，以及投标、培训等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更离不开各位老师和领导对我的教育，正是有了 7/8 他们的大力关怀我才能在这么短的时间内适应售前这份工作，在这里要他们，特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。三、思想上的感受首先我认为是一个心的培育，这也是张琨老师和赵老师始终给我们强调的东西。作为一个售前，首先就是要具有责任心，要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户，由于在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的

12、责任心也就准备客户对公司的印象以及项目的成功率，所以作为一个售前，不仅仅在技术方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度，让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素养。这也是浪潮企业文化：以客户为关注焦点的一种体现，对客户负责，也就是对公司负责。其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你推举的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可性和配置的细致度上，不能出任何差错，否则不仅对 客户，更是对公司的损失。四、不足之处及改进通过半年的工作和学习，感觉最不足的地方有两点，一是技术学问和产品的和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，这使我在做方案时不能快速

13、的开放思，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的铺张了时间。二是 8/8 在呈现上有些不足，呈现力气还有很大的提高空间。但是认为正确而不怀疑随着时间的增加和阅历的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。五、目标在目前全球金融危机下，更加残酷和激烈，作为我们新员工，只能尽快提高我们的和技术力气，以更加专业、细致、周到的服务让客户满意，使得客户价值的最大化，切实提高我们在面对危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的困难险阻，但我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有进步，能够得到客户以及同事的认可和，再苦再累，自己也是感到和的。“空悲切，白了少年头”，就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的和充分的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的起来，成为一个合格的售前。