精选超市员工述职报告范文.pdf

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1、精选超市员工述职报告范文 尊敬的各位领导：好！经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工 作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议：首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认 为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERp 预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我 们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的 是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁

2、用品部的订货主要分配 送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门 理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之 后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时 用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马上撤下排 面，保管好，以做退货；如有商品临近保质期或已经过期，要马上 进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退 货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给

3、总部，得到审 核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门 理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个 月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异 选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际 是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放 D 彩报，确 保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈 列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置 0。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要 注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信 息

4、部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售 业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个 细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣 的。开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早 餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙 着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐 渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应 保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部 门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利 率；要熟悉本部门销售额和销量前 30 名的商品；熟悉主要供应商。