物业管理公司下半年工作计划.docx
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1、物业管理公司下半年工作计划 转瞬半年过去了,下半年工作安排你打算好了吗?学习啦我特意为大家整理了关于下半年工作安排范文的相关材料,希望对大家有帮助,欢迎大家阅读借鉴。 物业管理下半年安排一 _年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。_年,是集团提倡的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚决“服务”的理念外,还要开拓工作思路,精确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标
2、奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 1.仔细贯彻执行集团提倡的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有肯定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说假如想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍。物业管理公司由原四个中心整合而成,员工许多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分实力还比较欠缺。经公司领导探讨确定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素养、实力强的员工为基层领导。 3.合理规划部
3、门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校内管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。 4.主动推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,修理范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的修理人员按领导指示
4、,全部有实力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要主动推动“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避开推诿现象的发生。 5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业管理公司队伍浩大,经费比较惊慌,公司打算尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。 6.有安排、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为
5、很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有安排、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参加其中。 7.调动全公司员工主动性,多渠道进行创收。在后勤集团全部公司当中,论创收实力,我们公司唯恐是最低的,因为全部的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创建收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽
6、我们最大努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有: (1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。 (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。 (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议供应花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在须要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们短暂还没有实力承接,另外是受客观缘由的限制,目前我们只能与后勤管理
7、处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增加、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,供应有偿饮水。这样,不仅便利学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 物业管理下半年安排二 (一)接着抓好安排生育工作,加大宣扬安排生育管理工作,加大综合治理力度,切实防止安排外生育现象的发生,定期核查户籍、流淌人员资料,刚好驾驭本辖区居民的变动状况,做到发觉问题刚好解决,做好难通户、困难重户、重点户的随
8、访工作;同时勇于创新,深化宣扬,充分发挥协会成员的作用,仔细履行居民参加和居民监督职能,坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平,确保安排生育工作抓好抓实。 (二)接着加强平安管理工作,进一步加强驻地单位、门面房、居民楼院等监管,我社区工作人员将不定时的入户排查摸底,对存在平安隐患的单位和楼层将刚好发放平安整改通知书,对长期存在平安隐患赐予多次要求整改不按时整改的单位上报街道,主动协作各职能部门清理整治辖区内违章搭建和违规经营店铺,通过日常巡查刚好发觉辖区内消防隐患,做到发觉一家整改一家,并做好资料收集和上报工作,消退不稳定因素的存在,以确保辖区群众的人生平安得到保障,为争创平安文明社区而
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