人事行政部年度工作总结.pdf

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1、人事行政部年度工作总结 人事行政部年度工作总结1 时光荏苒，今年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万 干时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰 轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每 一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘 点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断 提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政 人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺 利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比去年又 迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导

2、下，我们的工作着重于公司的经 营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项 工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬 成绩同时也克服存在的缺乏，现将今年的工作做如下简要回顾和总 结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以 配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档 的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职 责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事 部在X年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在一年工作中 改进和纠

3、正。随着公司的开展壮大，可以预计一年行政、人事管理等 各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努 力为公司做出贡献！人事行政部年度工作总结4 20 xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的 大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调 各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极 贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转，各项 管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了 考勤

4、、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现 了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造 了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自 律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁 卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员 工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面 做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司 领导的参谋和助手，主动为公

5、司领导分忧解难，对领导交办的临时性 工作任务基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。二是想方设 法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维 护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合 其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位O三是认真做好客户联 谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门 搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每 位客户进行一次 回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。一是积极为公司招聘人才。为解决公司开

6、展的人力需求，今年以 来，行政部按照公司领导的指示，屡次参加人才市场招聘会，为公 司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质，以更 好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业开展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作 计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组 织公司员工进行各种业务学习和培训I,使员工的业务水平得到有效提 升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力 协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存 在着很多缺乏之处，主要表现在以下几个

7、方面：一是由于行政部工作 常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有 限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了 解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决 策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司 事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落 实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。五、20 xx年工作打算 20 xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将 继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行 政

8、部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后 趋势，行政部计划从下几个方面开展20 xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务 学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核 提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。人事行政部年度工作

9、总结5新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京 同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉,迎接新的挑战。x年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进 一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员 的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他

10、们身肩重 责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓 拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保 障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工 作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。人事行政部年度工作总结6 20 xx年别人在紧张和忙碌中度过，而我们的产线员工基本上是 轻轻松松的度过了一年。我们是新等建的工厂，这一年我们着力点是 开发新工程，并且大多数工程仍处在整合

11、阶段，所以在生产上还不能 做到大批量的投入生产，与此相对应，人员的需求也不会很多，对人 力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来，人事行政部工作主 要表达在：一、工作情况1、配合公司的开展和用工的需求进行人员的招聘：深圳是一个以外来打工者为主的城市，具有人员流动大的特点，再加上本公司还处在初建期，人员也不是很稳定，所以要密切配合部 门用工需求，及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作 之一。招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况，我们通过多种方 式进行招聘，包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘，这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就 位，保证20 x

12、x年生产用工之需要。在技工方面，个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公 司的开展之需，导致公司的技术人才仍然欠缺。20 xx年仍需努力去 招聘这方面的人才，以到达提高公司的技术力量和管理能力。2、做好宣传培训工作为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度，了解公司相关规 定，我们对新 进员工进厂还安排了上岗前的培训制度，为新进员工讲解公司的 相关规定，使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在20 xx 年10月推出新修订的员工手册后，我们同样安排时间对全体员 工进行一次新的员工手册培训，让所有员工明白公司在制度管理 方面所执行的新规定内容，以便能更好的共同遵守执行。为了做好看板宣传和

13、方便阅读，我们重新规划了宣传栏的摆放，利用宣传栏空间进行必要的宣传，使宣传栏既有制度性的通告，也有 娱乐性的宣传内容，让员工感受到公司文化气氛的存在，并逐步认同 公司的制度文化和娱乐文化。3、加强监督管理落实制度执行 针对上半年管理比拟松懈，纪律比拟散慢的情况，下半年我们加 大了监管力度，特别是新员工手册出台后，进一步加强了对员工 日常行为的监督管理，包括仪表议容，乱丢乱扔现、大声聊无关工作 之事等都纳入日常的巡查范围，还对一些特别严重的行为进行了必要 的处分告知。通过这些措施，到20 xx年底，全体员工基本上都能贯 彻执行公司的相关规定，提升了公司的形象。4、做好后勤服务 后勤服务方面，为了

14、保证一线员工有水喝，我们做好开水凉茶的 供应。对于新进厂员工，还做好健康证检查跟进，保证每位进厂的员 工都持有健康证，同时为有需要的员工做好住宿安排，让他们放心在 公司指定宿舍居住，安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理 好相关的厂牌、工衣发放工作，对一时之间用钱有困难的员工，按照 规定给予办理预借款手续，让他们到出纳处预借生活费用，解决新进 员工的生活担忧，让新进员工感受到公司对他们的关怀。5、设法调发动工的工作积极性 为了进一步调发动工的工作热情和工作积极性，我们与有关部门 配合于9月推出了季度、年度优秀员工、优秀班组考核评选 方案，通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工

15、、各生产班组的积极性，进一步提升员工工作热情和团队协作精神，以 改善之前工作比拟松散的行为，提高生产效率。二、20 xx年存在的问题 1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生，工作时 有意慢吞吞的作业，甚至串岗聊天也有，不只自己没做好，还影响到 他人的作业。2、管理水平比拟低，极需提高。总体的生产管理水平不高，班 组长生产组织能力欠缺，没有能够很好的把团队的极性带动来。在生 产安排上也存在不少问题，没有很好的理顺装配流程，人员经常走来 走去的，导致生产效率低下。当然，新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果，还有就是很多产品是第一次做，没什么经验，这 些都会影响到管理水平发挥。3

16、、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和 协同合作意识比拟差。拿公共区卫生来说吧，在清扫公共区卫生和倒 垃圾时，扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差，表现在 工作上就是担忧自己多做了会吃亏，没有形成一种积极热情的工作氛 围，更别说奉献那一点点时间了，所以影响到整个工作效率的提高。当然，没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大 关系。4、人事行政部在服务方面仍存有缺乏之处。比方对生产所需的 特殊岗位人员没能及时补充进来，夏天没有定期安排凉茶的供应，对 一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划，另外还有很多细 节的工作有仍有欠缺，需待进一步去完善。5、文化宣

17、传和文体活动还是比拟单调。因为公司刚起步，所以 在公司的组织活动文化宣传方面还是比拟薄弱，活动安排还比拟单 调。三、20 xx年展望机会与挑战并存1、来自人力资源方面的机会与挑战 生产企业的生存环境越来越困难，制造本钱不断的攀升，人力资 源本钱也不例外，所以“人虽然多，却越来越难招”这是我们人事行 政同行的共识。20 xx年我们公司着力点在于工程开发和产品整合，对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源（资本），并且是财富的 创造者，所以有一句话是这样说的：“人才二钱财”。随着公司产品 的开发及整合完成，20 xx年必将进入规模生产，对生产员工的需求 会不断增多，所以人事行政部必须把握这个用工机

18、会，提前着手广泛 开展人员招聘工作，选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办 法留住人，将人员留住了，才可以为公司创造效益，同时也减少招聘 本钱，这就是我们的挑战之一;2、打造团队精神的机会与挑战 随着员工队伍的日益扩大，来自四面八方的员工素质当然参差不 齐，对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又 千差万别的人员组合在一起，并且还要发挥他们的潜能呢?首先要张 扬个性，发挥个人的特长，量才而用，不要压抑其优点，让他们有一 个展示平台的空间；其次建立有效的沟通机制，将各人的长处有效的 组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台，信息就会受阻，无法很 好的将所有的正能量组合到一起，也

19、就无法显示出团队精神所具有的 那种优点（发挥优势，协同作战）；最后就是学习培训，辅之以文化活 动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识，并具有 一定的奉献精神，同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化气氛，促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神，从而形成坚实 的团队精神。这是20 xx年的第二个挑战（当然这需要一定的经费投入 才可以形成）。3、提升日常管理的机会与挑战 20 xx年很多数据不健全，不能给予理论有力支撑，随着公司的 日益开展，需要不断总结过去的经验，需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对 于那些受奖或受罚，对于公

20、司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或 批评，以彰显公司的公平、公证，张扬先进鞭策落后；最后还要不断 完善公司的规章制度，使之更简明更符合公司的现状，以利于共同遵 守。当然，在整个20 xx年期间我们所要做还有很多，在此就不一一 列举了。总之，人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好20 xx年 的各项工作！人事行政部年度工作总结7 大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并没有感受到找 工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利的找到的一份属于自己的工 作，现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多的 努力。在不断的开展中

21、，我对自己的工作有了度就为明确的认识，我 相信在今后的工作生活中，我会走的更加的顺利。今年7月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部 的工作岗位。作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口，且没有 任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直 虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有 轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一 个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘 点”，也算是对自己的一种鞭策。一、行政工作方面1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行

22、月终、年终价格趋 势分析。案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来 培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。1.和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通 工作，以使公司对外工作更为通畅。2.联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。3.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用 状况，并做好物品领用登记，以节约降低本钱为第一原那么，合理地采 购办公用品。三、公司管理运作方面 1.顺应市场的开展，依照公司要求，制定相应的管理制度

23、。完善 公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及 时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出 些指导性的意见。2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求 做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了 对员工的监督管理力度。3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作 为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分 在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司开展贡献智慧和能 力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司开展的。也许我的想 法毫无创

24、意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问 津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像 专业的网站和资讯_x公司做得那样完善和，但当有一天业务需要其 中的某个数据时，它却是及时而必需的一一这就是积累的价值，也许 每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的 工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大 厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对 于“初来乍到”的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在_x 公司领导的大力支

25、持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会 在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独 自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部 门办理与工商有关的行政事宜。3、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一 头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的 提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证 指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同

26、的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需 要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过 程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广 泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。4、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、订餐、租花、发快 件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的 计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司 就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对 其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能 力的考验，如何化繁为简而

27、又能保证万无一失，如何以最小的本钱换 得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。二、人事管理方面1、招聘新员工 根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地 进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务 尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原那么，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做 到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试 的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定 了良好的基础。2、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，x结合

28、自身环境制定了与公司开展及 执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工 作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实 事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行 充值，为大家做好后勤保障工作。3、归档人事档案 我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公 司的业务开展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准 确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸 板和电子版备份，严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使 用。4、为员工缴纳社保费及住房公积金

29、，管理人才、社保及公积金 帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人 事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面 对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤 问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积 金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得 失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公 司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考 验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责 人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也 常常浏览政府服务部门

30、的官方网站或通过现场请教政府办事员的方 式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完 成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这 是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理 者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的 工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，

31、为公司分担更多力所能及的工作。感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提 高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心 关照。虽然我还有很多经验上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤 能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信X公司明天会更好。以后的道路我将会自己勇敢的走下去，公司的工作比拟适合自 己，我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜 力，我相信自己可以做好。能够有一个比拟好的未来，对每个人都是 很有诱惑力的，我坚信在今后的工作中，我会走的更加的顺利，我能 够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的，我的未来我也不知 道

32、，我会在以后的道路上继续努力下去！展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的 整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4.充分引导员工勇于承当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承当责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更 是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具 体的工作及业务，以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大 家都能够主动承当工作，使公司各项工作正常进行。人事行政部年度工作总结2 20 xx年是公司稳定开展的一年，公司的开展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相

33、关的。公司按照gjb9001b20 xx 质量管理体系文件人力资源控制程序要求，负责组织公司员工实 施培训。培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资 格培训、质量管理体系知识培训。1、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：a、组织实施在职员工企业管理类的培训。各部门负责人负责制 定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关 人员进行在职培训。人事行政部对培训课程情况进行监督。x年公司 组织企业管理类培训共x次，培训签到率为100%,培训考核率100%,培训合格率X。b、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业 务知识类的培训。各培训部门以知识的

34、直接灌输、案例分析、问答互 动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员 工的参与性。培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技 能，证明培训效果是明显的。X年公司组织业务知识类的培训共X次,培训签到率为100%,培训考核率X,培训合格率为X。c、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。公司质量管 理体系文件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工 作内容。人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部 份的培训。这次组织换版培训共有x名员工参与培训，培训签到率为 100%,培训考核率x,培训合格率为X。d、建立公司员工个人培训档案。建立员工教育培训档案。

35、目的 是为了提高培训工作的系统性和连贯性。x年度的培训工作与去年相比，从培训工程数、举办培训课程次 数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。x年全年组织x次 培训，其中员工培训人数共有x人次，计划完成率100%,人均培训 达X小时。2、培训存在的问题和缺乏：a、公司组织的培训需求、筹划需要加强。b、培训效果有待提高，培训考核要到位。3、改进方法：20 xx年度，在总结x年度培训工作管理经验的基础上，针对培训管理工作中存在的问题和缺乏，人事行政部准备从以下几个方面改 进培训管理工作:a、结合公司情况制定出符合本企业员工需要的培训目标和要求。b、规范运作培训工程，增强公司培训工作管理效果。c、

36、加大培训工作精细化管理力度，全面做好公司人员培训记录 工作，使公司的每次培训到达良好的培训效果人事行政部年度工作总结3 行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人 事管理是公司有序规范开展中不可缺少的组成局部，为提高公司的管 理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的 良好状态。过去x年来，公司从组建到开展，现在已进入快速开展期。回顾 x年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部 工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心 的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为 有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，

37、令公司的开展更上 一个台阶，现将工作总结如下：人事管理一、人员招聘 1、各部门新增岗位的管理工作。2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备 各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现 场招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人 才需求。二、建立、建全、规范人事档案管理。1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位 证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。5、实行各部门负责人对

38、在职人员的人数进行每月统计，并对离 职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各 部门、财务查找、结算管理。6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这 样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极 性，进而大大改善了公司的工作作风。2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、

39、周六下午由孙总 或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。四、绩效和薪酬的管理1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职 业化、岗位要求三个方面进行考评。2、控制人员工资本钱。行政管理 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向 领导反映情况，反应信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项 工作和计划（周月报、0A日记）的督办和检查。协助总经理日常工作。2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司 规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中 做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取

40、得了 良好的效果，并注重行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公 司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落 实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到 井然有序，随时为公司查询做好服务。5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公 设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。6、在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负 责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在

41、的问题,总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌 握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，本钱控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司 各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。8、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保 方便、快捷的为公司提供服务。9、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议 决定发文。10、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认 真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。12、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工

42、 作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。13、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。14、公司行政表格管理。15、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。20 xx年812月工作计划根据部门上半年的工作安排，结合 公司目前实际情况和今后的开展趋势，行政人事部计划从以下几方面 开展下半年的工作，全面推行目标管理。1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作。2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管 理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，

43、做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评 定薪资、绩效考核提供合理依据。4、完成人力资源招聘与配置，计划增加1030位人才需求。5、严格执行公司各项规章制度。比方行政管理、考勤、用工以 及员工宿舍的管理等等。6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记 录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业 传统，用优秀的文化感染每一位员工。8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安 全管理。工作建议：行政人事工作对一个正在成长和开展的公司而言，是非常严峻而 重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共 同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而 下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事 部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程 中恳请公司领导与各部门予以大力协助。公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满