物业公司个人工作计划.docx

《物业公司个人工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司个人工作计划.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业公司个人工作计划 物业管理公司由原四个中心整合而成，员工许多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将上半年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分实力还比较欠缺。下面是我收集举荐的物业公司个人工作安排，仅供参考，欢迎阅读参考。 物业公司个人工作安排（一） 一、加强管理 管理是一门学问，管好员工是一件特别或重要的申请，这关系到公司的将来发展，也关系到公司的成长，一个好管理者就必需要带领手下的成员创建出成果，做实事，而不是散乱无章。为了加强管理我对手下员工作了以下要求。 首先每天必需按时工作，刚好完成工作任务，不能出现缺勤，和旷工的状况，假如有这样的事情发生会刚好去变更去订正，不让自己犯

2、下重大错误。 管好他人，先管好自己，以自身为榜样，按时上下班，按时完成工作任务，刚好坐好工作，与其他员工一样工作让自己有更足的底气更高的气概去面对员工的质疑。 加强部门的纪律，对于敢于公然我被规则的人就要严加管理，该惩处的惩处，该做调整的调整，不能纵容，不能让歪风邪气在公司内部增长，限制好公司的工作环境让打击都能够有一个稳定，且主动的工作空间。 刚好鞭策员工，在员工没有工作目标的时，设定基本完成目标，做好完成的工作任务，加强工作提高员工的工作主动性，加强盐工的工作效率这是今后工作的目标也是要完成的任务。 二、客户的反馈和投诉 当客户对我们物业的一些工作做的不好时候，给出的一些建议肯定刚好接受，

3、不能把问题搁在一边不管出现为题叫解决，就要完成，客户既然反馈了我会在去支配人手做好工作，同时调查相关的负责人了解他们的工作状况能清晰他们的工作出现了那些纰漏，并刚好做好调整，完成相应的工作。 当遇到客户投诉的时候，首先做的第一件事情就是刚好给客户供应更好的沟通，先想方法得到客户的宽恕大事化小，小事化了，不能在犯同样的错误了，也不能在犯相同的问题，刚好解决相关的事情，在做好沟通，并且恳切的致歉，然后子啊给出详细的方案，刚好去行动，不光只是挂在嘴边说更多的是用行动去证明，去完成对客户的约定做好工作。 三、建全监督管理 为了加强工作，安排健全监督管理条列，对于那些须要我们去完成去改正的问题我们会刚好

4、的去修改去，严格监督员工的上班，状况，因为一些缘由做好反馈处理部门，通过客户的反馈来考察部门成员的工作状况假如工作没有达到标准的就会刚好的做出改正和指责，得到赞扬的赐予嘉奖，同事之间也可以相互监督，相互反馈，对于反馈之后考察属实则会赐予嘉奖赐予更多的帮助。当然根据安排会在今后的一年中不断通过实际反馈来完成详细的工作，做好相应的事情。 物业公司个人工作安排（二） 20_年上半年，_物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求，本着“热忱高效服务、依法依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素养培育，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务。现将主要工

5、作安排汇报如下： 一、建立规范化管理体系，高效完成取证工作。 为了建立符合现代企业管理发展要求的规范化生产管理体系，全面提高公司经营生产管理水平，满意招投标工作须要，加强对公司质量、环境、职业健康平安管理体系贯标的管理，协调推动各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水平完成取证工作。 下一步，公司安排于6月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、打算、认证、整改;11月取证。 二、不断加强各项服务管理。 加强小区环境卫生管理，创建文明、整齐、美丽的

6、和谐小区。下一步，保洁组安排建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度，在规范内部考核管理的同时加强外部监督，促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理。尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理，避开车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡察路途。 每日上午，下午各一次按先里面后外围的路途，对公共设施，保洁状况，保安状况进行巡察，并在房管员日常巡查表上做出记录，刚好填写报修单，如发觉异样状况应刚好进行处理;张贴设备编号，规范登记修理。往设备上贴标签是修理设备管理过程中一个不行缺少的环节。 下一步，修理组安排结合公司“6S”管理工作的深化开展，根据设备帐目在标签上填好编号，然后将其贴到

7、目标设备上，实现帐物相对，规范园区设施设备修理工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化。欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否接受。 这就须要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡察，更快的与各部门沟通，刚好解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和确定。 现在，构建和谐社会要以人为本，服务和管理也建立在这上面，只有想方法实现人性化管理，才能尽力化解难题和冲突，从而促使租金收缴的工作更效率。 三、加强小区文化建设，努力构建和谐小区。 加强小区文化建设使建和谐小区的有效载体，是坚持以人为本精神的须要。营造平安、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容，为此，公司安排从抓班组内部文

8、化建设入手，结合公司发展目标及宣扬工作的开展，明确小区文化建设方向，进一步加强小区文化基础设施建设，更好地发动广阔业主主动投身到小区建设中来，促进小区工作的全面进步、和谐发展。 四、接着落实好年度党支部工作安排。 紧紧围绕集团公司党委工作安排、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想政治工作任务，特殊是“讲、顾、守”学习教化活动后续整改要落实到位。 五、进一步抓好培训工作，注意培训实效。 不断加强业务培训、思想教化和日常考核，帮助员工逐步提高个人素养，调整好工作心态、找准定位，使服务更专业。 六、进一步做好平安稳定工作。 确保职工队伍思想稳定，加强园区平安工作分析，驾驭住户基本状

9、况，刚好发觉问题并督促整改。同时，向有阅历的物业公司学习，以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可。 下半年，_物业公司将在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创_物业辉煌。 物业公司个人工作安排（三） 一、定编定岗及培训安排 今年是_物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1._物业管理公司2._管理中心)一套人马，在保留原_中心的功能基础上，通过_物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理支配，安排全公司定编37人，其中管理人员7人，根据厂里的培训支配参与培训。 二、代租、代收安

10、排 根据厂里的物业管理托付要求，对_大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，安排完成_大楼托付租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。 三、收入安排(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费.万元，代租、代办费.万元(.20%)，一共为.万元。其中_大楼物业费及代租代办费合计为.万元，其它收入.万元。 四、费用支出限制安排 今年其费用支出限制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用)，其中： 1.人员工资包括三金总额为：.万元(按现48人计算) 2.自担水电费：.万元。 3.税金：.万元。 4.其它.万元。

11、五、拓展业务、创收安排 1.安排2月底前所属良友家政服务公司起先正式挂牌运作，年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。 六、综合治理、消防平安工作安排 1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发觉隐患刚好整改，做到最大限度地歼灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用，并结合法制宣扬月、禁毒日、消防日开展禁毒宣扬，消防宣扬等，

12、每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防平安、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。 七、大楼修理、设施设备修理安排(依据大楼拆迁时间待定) 1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2.大楼内部的修理、粉刷。 3.楼内中心空调系统的清洗、修理、保养。 4.消防报警系统的维护、清洗、调试。 5.管路系统的更换。 物业公司个人工作安排 （四） 指导思想 以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路 办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中选购、车辆调度、社区文化、文件档案及

13、机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、探讨政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标 办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨 办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定 办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。 强化内部管理，圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。 主要工作 一、加强办公室建设，做好协调与服务 建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越

14、位，顾大局、识大体。坚固树立全局观念，强化服务意识，根据领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，留意方法，看法虚心，以理服人， 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆网络.com查看的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求刚好、精确，优质、高效。 1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮安排，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。 机动车检验工作； 2、档案管理工作：做好人

15、事档案的管理、转递、利用等各项工作。 做好上级有关部门支配的临时性工作。 三、主要措施 1、深化基层，调查探讨，加强工作安排性，突出重点，有的放矢。 2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注意工作效果。 3、树立全局观念，亲密同科室间的协作，虚心听取基层和科室看法，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。 物业公司个人工作安排（五） 20_年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入_万元，20_年下半年，我们将接着保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴_老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管

16、理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20_下半年的工作安排： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。 2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、主动拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。 5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入_万元，创利税_万元。 8、主动拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。 二、详细措施： 1、加强政治学

17、习，统一思想相识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新改变传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。 尤其是物业管理人员，分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想教化。 3、接着在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。 监管科于20_年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍

18、旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。 公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。 2)对环境卫队酝酿进行重大改革。 推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。 同时安排分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公

19、司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。 3)办公室加强内部管理。 对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作安排;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配。 4)绿化队实行承包责任制。 分管经理签订

20、承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，主动拓展其他绿化工程业务。 5)接着加大物业管理力度。 做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期实行技能竞赛和消防演习;接着加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;接着做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。 4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其胜程审计，提高公司的经济效益。 5、加大物业管理房租、水电费收

21、费劲度，确保费用刚好回收。 6、改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 7、加强平安生产管理，进行平安学问培训，包括保安职责教化、消防学问培训、车辆行驶平安教化等，特殊是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想教化，强化驾驶员的平安意识。确保20_年全年无平安责任事故。 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 20_年下半年，我们将以振兴_老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，各级领导的关切支持为动力，同心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。 物业公司个人工作安排本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页