公司新员工入职须知手册(5篇).pdf

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1、 第 1 页 共 21 页 公司新员工入职须知手册(5 篇)公司新员工入职须知手册【篇 1】第一章总则 第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。第三条、公司员工应发扬务实、守信、创造、发展的公司精神，形成团结、紧张、严肃、活泼的八字方针，为公司的可持发展而努力。第四条、本手册解释权属公司。第二章细则 第五条、工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。2、员工上下班严格实行打卡制度。3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。第六条、请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的

2、病假证明到管理部办理病假手续。2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计 第 2 页 共 21 页 缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。3、员工事假连续 3 天(含 3 天)，由部门经审核签字报总经理批准。4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。5、请病、事假以半天基本单位。第七条、加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。2、根据工作需要，由公司安排加班。3、加班处理按国家规定处理。第八条、带薪假期按国家有关规定办理。第九条、员工应遵守事项：1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。2、工作时间严守工作岗位，专心工作，

3、不串岗，不闲聊。3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。第 3 页 共 21 页 6、待客礼貌，热情周到。7、办公文明，保持办公环境整洁有序。8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：A、结婚或离异。B、姓名变更。C、身份证换领。D、本人或配偶分娩。E、住处或电话变更。第十条 禁止事项：1、欺骗公司和同事的行为。2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。page 3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行

4、事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。5、在工作时间做与业务无关的事情。6、未经许可，从事其他职业。7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。第 4 页 共 21 页 8、假借职权营舞弊。9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。第十一条 安全保卫制度 1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。2、办公室严禁吸烟。3、遇火灾隐患应及时清除。4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。5、员工下班前应清除废物桶。6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。7、各办公室下班后切断电

5、源，关闭水源，并将窗户紧闭。8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。第十二条 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予责任、处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责任的权利。公司新员工入职须知手册【篇 2】一、总则 第 5 页 共 21 页 1.热爱所从事的专业，认同公司企业文化，遵守公司规章制度；2.做人做事，有长远目标，从长计议；不自满，不自大，不急躁，不偏执；3.每天问自己：“我是否还能做得更好一点？”，追求天天进步，不断完善自身；4

6、.员工的行为仪表，直接影响公司的形象和声誉，全体员工必须充分重视。二、工作态度 牢记：即便无法选择工作，但可以选择采用什么样的态度面对工作。1.微笑给人以亲切而轻松愉快的感觉,是友谊的大使，是连接客户的桥梁；2.提供高效率的服务，急客户所急，及时反馈，藉以赢得客户的满意及公司的声誉；3.无论是常规的服务还是日常管理工作，都应尽职尽责，达到力所能及的最佳效果；4.各部门之间、员工之间应互相配合，真诚协作，不得互相推诿责任，应同心协力解决疑难，维护公司的声誉；5.诚信是员工必须具有的品德，有事必报，有错必改，不得 第 6 页 共 21 页 提供虚假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。三、接听电话 1.来

7、电应在三响之内接答，并先行问好；2.使用电话注意礼貌用语，并言简意赅；3.通话中若需与他人交谈，应表示抱歉，请对方稍候，同时应用另一只手捂着听筒；4.必要时要做好记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍；5.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。四、言谈 1.言谈声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高或过低，以免客户听不太清楚；2.多使用敬语，暂时离开接待的客户时，应讲“请稍候”，如果离开时间较长，回来后应讲“对不起，让您久等”；3.与客户谈话注意不宜节奏过快、话语太多，应留给客户反

8、应及思考的时间，不应过分催促；4.三人以上对话，要用互相都懂的语言；5.不得模仿他人的语言语调和谈话，不讲伤人自尊的玩笑，第 7 页 共 21 页 不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言，以及以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。五、行为 1.接待客户时应热情、真诚、友好，情绪饱满，不卑不亢；2.在办公区域应坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋；3.不准有冷落客户的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；4.不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品，动作过重，发出不必要声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；5.在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行或从二人中间

9、穿行；6.与客户同时进出门（电梯），应让客户先行，请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼；7.不得当众整理个人衣物；8.不得用手指或笔杆指客户。六、仪表 1.服装应保持整洁、得体。着职业装，男士西装领带皮鞋，女士职业装，化淡妆。2.讲究个人卫生，保持仪表整洁；第 8 页 共 21 页 3.女员工上班要化淡妆；4.员工必须佩带工牌，统一佩在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正；（本区域因部分原因没有工牌的，根据实际情况）5.所在部门、岗位另有着装等职业形象方面的要求的，按具体要求执行。七、会议管理 1.参加会议必须准时，不可迟到、早退；2.会议期间关闭手机或将手机调至振动

10、状态；3.不论在公司还是在外租场地开会，都应养成良好的卫生习惯，会后主动将废纸屑、一次性杯子等放入纸篓内，桌椅归位，保持良好的职业素养。公司新员工入职须知手册【篇 3】第一章：总则 第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章：公司作息制度 第二条公司上班时间为 8：3012：00，13：0017：30（可分为夏季、冬季作息时间）。第三章：工作制 第三条公司一般实行每天 8 小时标准工作日制度。实行每周 第 9 页 共 21 页 6 天工作周制度。第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家法定节假日制度。第

11、四章：考勤范围 第六条公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章：考勤办法 第八条公司实行视频考勤制度，员工每天上下班必须视频登记。第九条员工忘记视频打卡时，须说明情况，并留存说明记录。第十条：考勤设置种类：1、迟到，比预定上班时间晚到。2、早退，比预定下班时间早走。3、旷工，无故缺勤。4、请假（销假）请假 A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。B、请假程序：请假员工要填写请假条（到公司行政部领取统 第 10 页 共 21 页 一假条），注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的依据。

12、C、批准权限：一般管理人员请假 3 天以内由直接上级批准，3 天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。D、病假：持县、市级医院证明，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，经批准后可享受事假。销假程序：A、在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假，带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。6、外勤，全天在外办事。7、调休，调休要提交调休申请。第六章：

13、考勤统计与绩效 第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。第十二条每月_日_日，为一个考勤周期。第 11 页 共 21 页 第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。第十四条考勤与绩效工资挂钩：1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；2、迟到、早退每次扣除日工资的 50 元；3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。4、旷工：未经请假、假满未续假、迟到、早退超过 30 分钟未到岗位者按旷工处理；员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天按照_处罚。当月旷工 5 天，全年旷工累计 7 天，予以劝退。第七章：附则 第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，

14、经公司总经理批准颁行。企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、第 12 页 共 21 页 减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。公司新员工入职须知手册【篇 4】为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制

15、定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部

16、门处理 第 13 页 共 21 页 九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月 30 元，迟到、早退、每分钟扣罚 1 元；旷工一天扣罚 120 元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的 30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励 200 元；（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚 30 元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡

17、觉而影响本公司形象，违者扣罚 10 元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚 5 元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚 30/次；私下使用本公司电脑者扣罚 50/次；5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的 60%；十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；第 14 页 共 21 页 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前 3 个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满 1 个月而要离职者只发放工资的 60%，十三、辞退员

18、工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工 3 次/月；2、拒客或与客户发生争吵 3 次/月；3、泄露本公司机密 1 次/月；4、偷盗本公司财物者；公司新员工入职须知手册【篇 5】第一章总则 第一条为贯彻落实国家 安全法，增强员工的自我保护意识，规范员工日常工作行为，妥善处理各种意外突发事件，使员工能够及时有效地做好防护工作，确保公司和员工的财产及人身安全，有效防范各类事故的发生，特制定本守则。第二条“安全生产、人人有责”。所有员工必须认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针和国家有关的法律、法规。掌握本岗位所需要的安全生产知识，严格遵守各项安全生 第 15 页 共 21 页

19、产管理制度和安全技术操作规程，消除事故隐患和不安全因素，确保安全生产有效进行。第三条本守则适用于本公司全体员工(包括其他各类员工和实习生等)。第二章员工安全职责 第四条安全生产人人有责，公司员工必须在各自的岗位上，认真履行安全职责，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。其职责如下：(一)认真学习和贯彻执行公司有关安全生产的指示、规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程;积极参加各项安全生产活动，自觉接受安全教育、培训及考核。认真履行岗位安全生产职责，确保安全生产。(二)认真执行岗位责任制，接受安全指导，在作业中切实做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害;有权拒绝违章指挥和制

20、止他人违章作业，发现危急征兆，应主动采取措施，当危及员工人身安全时，可先撤离岗位，并向负责人报告。(三)上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管生产设备、安全防护设施及劳动防护用具，保持作业环境整洁，搞好文明生产。(四)上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳 第 16 页 共 21 页 动纪律和操作规程，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止;加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告负责人。(五)积极参加公司的各种安全活动和事故应急预案演练。提出有关安全生产的合理化建议。(六)

21、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。第三章安全要求及常识 第五条公司新进员工必须接受入职安全教育，牢固树立安全防护意识。员工在生产过程中应采用健康和安全的工作方式，确保自己和他人的安全。严禁冒险、疲劳作业。操作前，根据各自的岗位要求应认真检查与自已岗位相关的设备和工作场地等，排除不安全因素，确保安全生产。第六条对岗位工种需持证操作的，应经有关部门批准，并经培训考试合格后方可上岗。第七条公司应在办公区域内配备灭火器等消防器材，员工应参加每年的消防演习，并应知应会各类常用灭火器的使用方法。第八条公

22、司财务办公室应独立设置，配备保险箱、保险柜，第 17 页 共 21 页 应采取防护措施，避免在公司内存放大额现金。第九条员工每天工作前要先检查各自的办公区域，电源开关是否正常，必要时请公司安全管理员检查有无漏电现象。第十条办公区域如出现陌生人，应主动上前问好，并询问相关事宜。第十一条员工下班前应检查所在办公区域门窗是否锁好，各种办公电器电源是否切断，周边同事是否遗漏贵重物品，夜间值班保安人员应定时巡视办公场所，仔细检查上述事项。第十二条公司驾车员工出车前应检查刹车、灯光、喇叭、方向盘运转是否良好，轮胎是否充气饱满，各部件镙丝是否紧固等事项。第十三条工作中发现事故隐患应及时报告，现场管理人员接到

23、事故隐患报告后，应及时采取措施，防止事故发生。现场管理人员不能解决时，应立即向上级部门报告。发现重大危及人身安全隐患时，应采取尽可能的措施后，撤离生产现场。第十四条发生事故必须及时报告，保护好事故现场，抢救伤员。并严格执行事故“四不放过”的原则，即：事故原因没有查清不放过，事故责任人和有关人员没有受到教育不放过，没有预防措施不放过，事故责任人没有受到处理不放过。查明事故原因，分清事故责任，提出整改措施，严肃处理事故有关责任人员。第四章交通安全 第 18 页 共 21 页 第十五条员工外出要严格遵守交通规则，不得违反法律及社会公共秩序。第十六条驾驶机动车者必须严格遵守交通法规，严禁无照驾驶、酒后

24、驾驶，避免疲劳驾驶。如组织商务宴请，发现驾车同事、客户饮酒，应安排出租车或其他方式以确保其安全。第十七条驾驶摩托车，必须配戴头盔、防护眼镜等防护用具。第十八条在外乘车，忌未等汽车停稳，抢先上下车;忌站在车行道上招呼出租车;忌携带易燃、易爆等危险品乘坐公共汽车、出租车、长途车等公共交通工具;忌在机动车行驶途中将身体任何部位伸出车外或跳车。第十九条若所乘车辆不幸翻倒、翻滚，切忌死抓车体某个部位，应立即抱头缩身。第二十条如所乘的船只在海上遭遇事故，在撤离舱室前，应尽可能地多穿衣服、戴手套、围巾、穿好鞋袜(不透水的衣物最佳)，这样可在落水后使身体表面与衣服之间形成较暖的水层，并能有效阻止与周围海水的对

25、流交换。第五章出差或驻外事项 第二十一条出差前准备事项：(一)将有关个人资料的复印件存放一份在家中或办公室中，如：出差路线、护照(身份证)、签证、对方公司联系人和电话号 第 19 页 共 21 页 码。(二)随身携带紧急联系资料，应包括：家中联系电话、健康信息、过敏情况、现在或曾经患过的疾病、现服食的药物等。(三)携带护照(身份证)、机票及所有旅行资料，应将其复印件与原件分开存放。第二十二条出差期间注意事项：(一)出差期住宿选择公司规定宾馆或与当地项目公司联系解决;如果条件不允许，则应尽量入住正规旅馆，以保证人身及财物安全。(二)住宿期间一定要将贵重物品寄存在可靠的地点，不要随身携带大量现金。

26、(三)出差期间应尽早返回旅馆，不要在外停留时间过长，以免发生意外。(四)入住旅馆后，应尽快熟悉宾馆的内部情况，特别是安全疏散通道、紧急出口等的位置，要做到心中有数，一旦出现意外事故，能够安全、迅速的撤离现场。(五)住宿期间要对房间内的电器进行检查。使用燃气热水器洗澡，须加强通风;如果使用电热热水器，应将电源切断后再使用，以防触电。(六)入住宾馆后，应及时与项目负责人或部门经理联系，报 第 20 页 共 21 页 告出差地点、旅馆名称、电话号码等情况，并注意与同驻地同事随时保持联系。(七)如因项目需要，部门员工长期聚集某地租房，部门经理必须指定每个团队的负责人，以协调安全等事项。(八)严禁在住宿

27、处私自使用大功率电器或私接电源，严禁存放易燃易爆物、化学危险品等。(九)尽量不要在住宿处吸烟，严禁在床上吸烟;需要抽烟的住宿人员应到走廊、客厅、阳台等通风处，烟头应在确定熄灭后，投入垃圾桶。(十)员工驻外或出差期间住院，必须是急诊入院或转住院，应尽快通知公司行政人事部，保存好住院相关单据，以便后续报销事项。第六章突发紧急事件 第二十三条如在办公场所发生火灾、断电、地震、恐吓、台风、洪水等紧急事件，其处理方法参见公司生产安全事故综合应急预案、公司突发社会安全事件综合应急预案和公司公共卫生事件综合应急预案。第七章定责、解释与执行 第二十四条如员工未遵守本守则而发生事故，或造成其他员工或第三方人员人身或财产损失的，当事各方应依法承担责任;如 第 21 页 共 21 页 同时给公司造成经济损失的，应按责赔偿;若造成其他违纪事实的，按员工手册规定予以处罚。第二十五条安全管理员由各部门指定，本规定解释权归行政人事部，自公布之日起执行。