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1、.实用文档.电子商务对传统商业模式的冲击 一引言 21 世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是效劳业,信息效劳业已成为 21 世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和开展。在全球信息化的影响下,各国的电子商务不断地改良和完善,电子商务将成为 21 世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的开展方向,具有无法预测的增长前景。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场开展潜力是无穷的。一方面,潜在消费者的开展速度惊人,到 2005 年底,全球因特网用户已达 11 亿之多。据中国互联网信息中心CNNIC2006 年 1 月 17 日在京发布“第 17 次中国
2、互联网络开展状况统计报告显示,中国上网用户总数为 1.11 亿人,他们中的一局部已是电子商务的消费者,而更多的那么是这个快速开展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司 Forrester 估计,2002 年全球电子商务交易额大约为 22 935 亿美元,到2006 年将可能到达 12.8 万亿美元,占全球零售额的 18%,年均增长率在 30%以上。中国的电子商务最近几年开展迅猛,平均年增长率为 40%。“第八届中国国际电子商务大会上的数据显示,2004 年电子商务的交易总额到达 4 400 亿元人民币,2005 年将激增至 6 200 亿元人民币。上海市的交易总
3、额到目前为止超过了 700 亿元人民币。当今世界,除电子商务市场以外,其它任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。电子商务的突飞猛进是现代经济开展的必然。电子商务的开展增加了交易时机,降低了交易本钱,提高了交易效率,简化了交易流程,改变了交易模式,带动了经济变革。传统商业贸易形态在电子商务的冲击下,面临严峻的挑战。二电子商务彻底颠覆了传统的商业营销观念 在当前的信息时代,传统商业企业要想占领更多的市场份额,就应当进一步掌握消费者的时机需求,充分结合消费者的个性化需求提供销售效劳。传统商业企业应当充分利用信息技术以及网络优势,树立全新的营销理念,充分利用互联.实用文档.网络与老客
4、户进行联系,开展更多潜在的新客户。通过收集、整理网络信息,并进行总结、归类、分析,使营销活动更加个性化,进一步提升营销效率。互联网的开展加速了市场从规模性营销过渡到细化营销的过程,规模不再是企业的唯一优势,一些规模比较小的公司也能与大公司共享受众以及网络等各种资源,而且具有个性化的、快速的营销优势。此外,电子商务的快速开展,使得传统商业的沟通营销模式由以往的单向沟通开展到双向互动。比方媒体广告、营销、人工宣传、产品展览等传统营销模式,只能提供一个从商家到消费者的一种单向信息传递,在此过程中,消费者往往非常被动。而商家的销售部门也无法获取消费者所反响过来的信息,无法及时做出调整,对企业的利润产生
5、不利影响。而电子商务的开展是充分利用互联网络实施的一种双向沟通,企业在掌握消费者需求之后生产的产品或者提供的效劳,才能更好地满足广阔消费者的需求。三电子商务对传统商业经营模式的冲击 在电子商务出现以前,生产和销售是一种别离式的流通渠道,这种渠道是流通职能专门化开展的必然产物,这也是社会经济进步的表现。然而伴随电子商务的产生,使得商品的设计者、制造者、批发商、效劳商、零售商以及消费者之间的距离大大缩短了,使得买卖双方能够在网上直接进行交易。此外,批发环节也伴随电子商务的出现而大大缩减,生产者能够与零售商或者消费者直接交易。所以与批发环节相关的运输、储藏以及整理等环节也必然需要进行整合甚至消逝。大
6、局部的零售商会设立单独的运输效劳工程,而储藏环节也会出现转移,从以往的批发商储藏转变成生产者储藏或者零售商储藏,然而伴随运输环节的时效性,储藏环节有可能出现萎缩;整理环节那么因为商品加工的变化而融合到生产环节。所以,对于批发商业而言电子商务的快速开展对其造成了致命的打击。除此之外,互联网为广阔消费者提供的便利以及选择权更多了,消费者通过点击鼠标就能买到想要的商品,购物时间与精力大为减少。另外,消费者能够利用网络掌握大量的商品信息,对不同商品进行比照,选择的余地更大,从而获得更多的购置时机。当前世界经济相互依存,全球化趋势明显,企业的产品在网上公布瞬间就会被全球的消费者知道并且具备统一示范效应。
7、此外,在网络中得到.实用文档.快速传播的还包括了消费理念以及消费时尚。所以,传统商业的营销模式必须随之改变,否那么的话传统商业的领地很快会被电子商务企业淘汰。四电子商务对本钱控制产生的影响 在当前的电子商务时代,商家利用互联网以发布、筛选以及获得各种资讯的本钱非常低,让广阔消费者快速了解产品信息。在营销中,产品从研发、设计、生产直到消费者获得,这个过程与环节得到了简化,这位商家节约了大量的本钱。从而为提升产品质量以及效劳品质提供了本钱空间,并能够进一步加强企业的内部管理。在以往传统的商业模式下,消费者购物的流程通常是到商场挑选、试用、购置。其购置本钱包括消耗的体力、精力、时间以及商品本身的价值
8、等本钱。然而在电子商务模式下,消费者的购置本钱将大大下降,仅仅是上网的本钱以及挑选商品时所消耗的精力,再加上商品本身的价值。五电子商务对传统商业政策、法规的挑战 传统的政策、法规是适应有纸贸易而建立起来的,它无法解决电子商务领域中产生的实际问题。电子商务立法是在电子商务领域确立起电子商务当事人相互之间的行为规那么,调整以电子信息为交易手段而形成的商务关系的标准体系。我国电子商务立法需要解决的主要问题有:法律规那么的缺陷,法律规那么的模糊,法律规那么不协调,争端解决规那么不明确。此外,电子商务还在生产方式、劳动关系、税制、福利分配等方面对传统商业带来了很大的影响。六电子商务对传统物流配送方式的冲
9、击 传统的物流配送企业需要置备大面积的仓库,而电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库,进行统一管理和调配使用,效劳半径和货物集散空间放大了。这样的企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的物流配送所不可比较的,相应的物流观念也是全新的。新型的物流配送的业务流程都由网络系统连接,当系统的任何一个神经末端收到一个需求信息的时候,该系统.实用文档.都可以在极短的时间内作出反响,并可以拟定详细的配送方案,通知各环节开始工作,这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩
10、短,对物流配送速度提出了更高的要求。网络系统的介入,简化了物流配送过程。传统物流配送整个环节极为烦琐,在网络化的新型物流配送中心里可以大大缩短这一过程。七电子商务与传统商业对市场变化的反响 在传统商业模式下,所有产品从研发、设计、生产到宣传、销售以及售后效劳等各个环节都需要消耗大量的人、财、物本钱。并且传统商业模式下的人员编制等级多,针对市场变化反响比较迟钝。当市场行情出现变化之后,第一现场的人员必须立即层层上报,而这个过程中很容易出现信息误报或者遗报等问题,然而有关决策人员却不知道这些情况,等到决策人员对这些信息进行商讨然后做出决策之后,再逐层向下传达。所以由于信息传递太慢并且不全面,使得企
11、业对市场出现的变化的反响迟钝甚至误导,这也对传统商业的开展产生不利影响。而在电子商务模式下,是一种趋于扁平化的人员编制,管理人员、辅助人员以及边缘工作人员相对要少很多。因为信息传递层级比较少,信息遗漏也就少了很多,从而可以确保信息传递的真实、可靠、全面以及有效性,同时还能使其对市场出现的变化及时反响。八结束语 从电子商务的产生和开展来看,与传统商业相比,有许多新的特点。电子商务既是对传统商业的一个挑战,也给传统商业带来了飞跃。可以肯定,随着电子商务的开展,商业领域将呈现出一片新景象。电子商务代表未来商务开展方向,也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销本钱降低,增强企业的核心竞争力,使之立于不败之地,更重要的是使广阔患者受益。.实用文档.参考文献:1杨相和,梁湘.试论电子商务条件下的商业模式创立J.商业时代,2021,28.2沈青.浙商电子商务企业商业模式创新研究以阿里巴巴公司为例J.江苏商论,2021,11.3申静涛.电子商务与企业商业模式创新 J.企业研究,2021,16.4 张铎,林自葵.电子商务与现代物流M.北京:北京大学出版社,2002.5 费名瑜.电子商务概论M.北京:高等教育出版社,2002.
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