能力模型2-XX公司职务管理制度及技术人员职称一览表(doc15)-其它制度表格(共16页).pdf

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1、 本工具说明：核心(hxn)能力模型，也叫做胜任力模型，英文是competency，它是最近开始流行的人力资源系统建设工具。人力资源通过(tnggu)帮助企业建设一套不同层级、不同岗位的能力需求模型，用于指导人员招募、人员考核、培训发展，甚至用于界定薪酬级别。建立能力模型的关键是要有一套界定清晰的能力定义。比如，我们说这个岗位要求比较高的“领导(ln do)能力”，这华就等于没说，到底什么是领导能力，它又分成几个层级水平，都需要(xyo)企业事先界定。我们下边给提供的三套能力模型库词典，就是非常珍贵的清晰科学的能力词典。公司可以借助这些能力库，设定贵公司的不同层级、不同岗位能力要求，指导考核、

2、招聘(zhopn)等等。本工具书最后给出了“技术人员”职务、晋升政策，技术评级办法。技术人员职务(zhw)管理、晋升制度 第一章 总则(zngz)第一条 为进一步充分调动公司专业(zhuny)技术人员的积极性和创造性，特制定本办法；第二条 本办法(bnf)中的“职称(zhchng)”仅指公司内部自行制定的技术人员职务称谓，与社会中的职称评定无关;第三条 各职称为浮动职称，根据员工的表现，职称可以随时升降;第四条 技术人员职称分为技术职称和管理职称两类。第二章 技术职称 第一条 技术职称级别共分为四级：1、初级工程师(JSE/Junior Software Engineer)2、工程师：软件工程

3、师(SE)、测试工工程师(TE)、网络工程师(NE)3、高级工程师：高级软件工程师(SSE)、高级测试工程师(STE)、高级网络工程师(SNE)4、技术专家(ARC/Architect)第二条 技术职称的范围涉及安全产品开发部、电信产品开发部、实验室、测试部、系统部及其它部门技术岗位的正式员工；第三条 各职称工作职责和任职资格详见技术人员职称一览表。第三章 工程师 第一条 工程师分为三类：所属部门 称 谓 电信/安全产品开发部、实验室 软件工程师（SE/Software Engineer）测试部 测试工程师（TE/Test Engineer）系统部 网络工程师（NE/Network Engin

4、eer）第二条 软件(run jin)工程师分为三级、二级、一级三个级别。第四章 高级(goj)工程师 第一条 高级(goj)工程师分为三类：所属部门 称 谓 电信/安全产品开发部、实验室 高级软件工程师（SSE/Senior Software Engineer）测试部 高级测试工程师（STE/Senior Test Engineer）系统部 高级网络工程师（SNE/Senior Network Engineer）第二条 高级软件工程师分为(fn wi)三级、二级、一级三个级别。第五章 管理(gunl)职称 第一条 具有“高级工程师”或“技术专家”职称的技术人员有资格申请管理职称；第二条 管理

5、职称分为以下四种：所属部门 称 谓 电信/安全产品开发部、实验室 产品开发组长（PGM/Program Manager）产品开发经理（PM/Product Manager）测试部 测试组长（TGM/Test Group Manager）系统部 工程经理（EM/Engineering Manager）第六章 职称调整程序 第一条 职称调整分为职称晋升和职称下调两部分；第二条 调整时间：1、加入项目(xingm)组的技术人员，在项目里程碑（或结束）评审时进行职称评审；2、未加入项目组的技术人员，每年 6月下旬、12月下旬进行(jnxng)职称评审；3、对于工作业绩(yj)特别突出的员工，可以随时进

6、行职称调整。第三条 职称(zhchng)调整标准：各职称的岗位职责和任职资格，参见技术人员职称一览表；第四条 调整(tiozhng)程序 1、项目经理（部门经理）结合职称调整标准，根据员工工作业绩，填写职称调整建议表，并经主管经理审批；2、主管经理审批后，由企业管理部发布职称调整通知；3、相关材料由企业管理部存入员工档案。第七章 职称晋升标准 凡符合以下条件之一的员工，在职称晋升时优先考虑：第一条 在项目中，工作表现突出，业绩优秀；第二条 进行技术创新，取得重大科研成果；第三条 在产品化过程中做出突出贡献的；第四条 提出关于技术开发流程的合理化建议；第五条 发现重大技术隐患。第八章 各职称的相

7、关利益 第一条 在薪酬调整、奖金分配、员工持股、继续教育等方面，优先考虑职称较高的员工；第二条 在同等需求下，优先安排职称较高的员工参加外派培训；第三条 高级工程师和技术专家，根据项目需要享有一定的资料购买自主审批权；第四条 技术专家可以根据研究需要向公司申请研究经费。第九章 附则 第一条 本制度由企业管理部负责解释；第二条 本制度自 2001 年 4 月 20 日起执行。表单 1：技术人员职称(zhchng)一览表 表单 2：职称(zhchng)调整建议表 技术人员职称(zhchng)一览表 一、技术职称 1、初级(chj)工程师 职称名称 任职资格 工作职责 初级软件工程师JSE/Juni

8、or Software Engineer 1、计算机及相关专业本科以上学历；2、缺少项目开发经验；3、尚未通过公司工程师任职资格考核。1、参加公司岗前培训；2、在公司培训指导的辅导下开展工作。2、工程师（1）、软件(run jin)工程师 职称名称 任职资格 工作职责 软件工程师/SE Software Engineer（一级）1、已通过公司工程师任职资格考核；2、掌握公司产品开发与设计所使用的软件及语言；3、能够依据产品的设计文档，熟练从事公司软件产品复杂度一般的软件模块的开发；4、熟悉公司软件工程管理。具有按照公司开发管理制度完成自己份内工作的良好习惯。1、在进入项目组期间从事软件开发工作

9、；2、主要负责根据设计文档完成编码及单元测试工作；3、在未进入项目组期间，根据软件开发部的要求参加培训、或者加入核心小组从事开发工作。软件工程师/SE Software Engineer（二级）在具有 SE一级任职资格的基础上，符合以下要求：1、熟练掌握公司产品开发与设1、在进入项目组期间从事软件开发工作；2、主要负责根据设计文计所使用的软件及语言；2、能够依据产品的设计文档，熟练从事公司软件产品复杂度较高模块及核心模块的开发。档完成编码及单元测试工作；3、根据设计文档完成复杂度较高模块及核心模块的编码及单元测试工作。软件工程师/SE Software Engineer（三级）在具有 SE二级

10、任职资格的基础上，符合以下要求：1、本科毕业后具有一年以上工作经验；另外，具有以下技能之一：2、在与公司产品方向相关的某项软件开发技术方面有专长；3、可独立完成某个方向技术预研和技术突破工作；4、具有初步的系统需求分析与设计能力。1、进入项目组期间从事软件开发工作；2、根据设计文档完成编码及单元测试工作；3、根据设计文档完成复杂度较高模块及核心模块的编码及单元测试工作。4、根据需要进行技术预研和技术突破工作。5、参与系统需求分析与设计工作。（2）、测试(csh)工程师 职称名称 任职资格 工作职责 测试工程师/TE Test Engineer（一级）1、已通过公司工程师任职资格考核；2、熟悉所

11、负责产品的业务背景，掌握业务知识；3、了解初步的测试理论与技术；4、能熟练完成公司产品的环境搭建、产品安装和产品使用；5、具有编写产品功能黑盒测试方案和测试计划的能力；6、掌握对所负责产品进行黑盒测试的技术要求和业务要求；1、编写产品功能黑盒测试方案与测试计划；2、搭建和维护测试环境；3、完成公司产品的单元测试和集成测试（黑盒）；4、提交产品 Bug和缺陷分析报告；5、根据产品过程管理的要求完成份内的管理7、熟悉公司软件工程管理。具有按照公司开发管理制度完成自己份内工作的良好习惯。工作。测试工程师/TE Test Engineer（二级）在具有 TE一级任职资格的基础上，符合以下要求：1、基本

12、掌握公司某项产品开发与设计所使用的软件及语言；2、能够根据测试要求，制作测试用数据或用例；3、具有根据产品的设计文档编写完整的产品黑盒测试的测试计划和测试方案的能力。1、在进入项目组期间从事软件开发工作；2、主要负责根据设计文档完成编码及单元测试工作；3、编写完整的黑盒测试方案；4、对产品的友好性、易用性等方面提出改进意见；测试工程师/TE Test Engineer（三级）在具有 TE二级任职资格的基础上，符合以下要求：1了解公司某项产品的技术平台和技术路线，并掌握在此平台与路线下的各种性能指标的测试方式；2能够编写系统的性能测试方案，设计并搭建性能测试环境；3具有产品性能测试方法或工具的选

13、取和开发的能力；4具有根据上一阶段设计文档审查本阶段开发工作与上一阶段工作一致性和完整性的能力。1 编写产品的各项性能指标测试方案；2 产品性能测试工具的选取；3 可以根据方案设计测试方法（必要时包括测试方法或工具的开发）；4 根据上一阶段设计文档审查本阶段开发工作与上一阶段工作一致性和完整性；5、根据测试情况，提出产品各项性能改进意见。（3）、网络(wnglu)工程师 职称名称 任职资格 工作职责 网络工程师/NE 1、熟练掌握常用的工具软件1、根据技术方案进行工Network Engineer（Netxray、Visio、Office、Outlook等）。2、常用网络设备、服务器设备的安装

14、、调试、维护能力。3、熟悉常用的网络标准、协议、技术规范。4、熟练掌握常见操作系统（Linux、Windows NT、Solaris等）。5、熟练掌握自有产品的安装、调试、维护、使用；能从机理上进行全面理解。6、能够按照工程方案设计进行工程实施，能够排除一般性的技术问题。7、具备一定的方案设计能力。8、具备较强的学习能力。9、工作积极、主动、能按时完成任务。程实施；2、已成形方案的修改、售前支持；3、及时处理客户的问题或投诉，并加以解决；4、将具有通用性质的问题整理到 FAQ中在网站上发布，同类产品比较在内部网，解决方案在外部网。3、高级(goj)工程师（1）、高级(goj)软件工程师 职称名

15、称 任职资格 工作职责 高级软件工程师 SSE/Senior Software Engineer（一级）在具有 SE三级任职资格的基础上，符合以下要求：1、本科毕业后具有两年以上工作经验；2、有丰富的编程经验和技术经验，能够排除项目中较难解决的问题。1、进入项目组期间从事软件开发与设计工作；2、根据设计文档完成复杂度较高模块及核心模块的编码及单元测试工作。具有以下技能之一：3、熟悉公司某方面产品的技术路线，对产品及其所采用的技术具有全面的认识，能够规划非创新性产品的体系结构、开发平台；4、具有技术方案或产品方案的编写能力，能够独立完成非创新性产品的初步方案；5、对于公司产品方向的技术有较全面的

16、了解，能够形成完整的性能优化方案或技术改进方案；6、具有较强的系统分析能力和设计能力；能够主持系统的设计工作；3、根据需要进行技术预研和技术突破工作。根据技能完成以下工作之一：1、规划非创新性产品的体系结构和技术路线；2、完成非创新性产品的初步技术方案或产品方案；3、完成产品的性能优化方案或技术改进方案；4、主持或者作为主要人员参与系统的分析或设计工作。高级软件工程师 SSE/Senior Software Engineer（二级）在具有 SSE一级任职资格的基础上，符合以下要求：1、本科毕业后具有两年以上工作经验；2、具有较强的系统分析能力和设计能力；能够主持系统的设计工作；具有以下技能中的

17、至少两项：1、熟悉公司某方面产品的技术路线，对产品及其所采用的技术具有全面的认识，能够规划非创新性产品的体系结构、开发平台；2、具有技术方案或产品方案的编写能力，能够独立完成非创新性产品的初步方案；1、进入项目组期间从事软件开发与设计工作；2、主持或者作为主要人员参与系统的分析或设计工作；3、根据设计文档完成复杂度较高模块及核心模块的编码及单元测试工作。4、根据需要进行技术预研和技术突破工作。根据技能完成以下工作：5、规划非创新性产品的体系结构和技术路3、对于公司产品方向的技术有较全面的了解，能够形成完整的性能优化方案或技术改进方案；线；6、完成非创新性产品的初步技术方案或产品方案；7、完成产

18、品的性能优化方案或技术改进方案。高级工程师 SSE/Senior Software Engineer（三级）在具有 SSE二级任职资格的基础上，符合以下要求：1、本科毕业后具有三年以上工作经验；2、熟悉公司某方面产品的技术路线，对产品及其所采用的技术具有全面的认识，具有规划创新性产品体系结构和技术路线的能力；3、具有技术方案或产品方案的编写能力，能够独立完成创新 性产品的具体实施方案；4、对于公司产品方向的技术有较全面的了解，能够形成完整的性能优化方案或技术改进方案；能够提出有创建性的建议。1、进入项目组期间主要从事软件设计工作；2、主持或者作为主要人员参与系统的分析或设计工作；3、规划新产品

19、的体系结构和技术路线；4、完成新产品的初步技术方案或产品方案；5、完成产品的性能优化方案或技术改进方案；6、对公司现有产品提出未来发展路线及版本规划方案。（2）、高级(goj)测试工程师 职称名称 任职资格 工作职责 高级测试工程师 STE/Senior Test Engineer（一级）在具有 TE三级任职资格和SE 三级技能的基础上，符合以下要求：1 本科毕业后具有一年以上工作经验；1、参与系统需求分析与设计的评审工作。2、对测试结果进行分析，提出改进或优化意见；2 能够根据产品测试情况和产品试点情况，提出产品改进和优化意见；3 熟练掌握公司某项产品的开发技术。具有以下两项技能之一：4 掌

20、握相关测试理论并可以将其应用到产品的测试工作中；5 某种业务领域的知识丰富，能够根据业务领域知识检查分析和设计工作结果的是否满足需求；描述是否翔实。3、根据需要对核心模块进行白盒测试。根据技能完成以下工作之一：4、分析测试结果，形成缺陷分析报告，分析形成缺陷的原因，提出对开发过程或开发技术的改进意见；5、检查分析和设计工作，提交缺陷分析报告，分析引起分析和设计缺陷的原因，提出开发过程改进意见。高级测试工程师 STE/Senior Test Engineer（二级）在具有 STE一级任职资格和SSE 一级技能的基础上，符合以下要求，并同时具有以下两项技能之一：1、本科毕业后具有两年以上工作经验；

21、2、掌握相关测试理论并可以将其应用到产品的测试工作中；3、某种业务领域的知识丰富，能够根据业务领域知识检查分析和设计工作结果的是否满足需求；描述是否翔实。1、完成 STE一级的主要工作，并可以担负以下两项工作内容：2、完成对系统需求和设计的检查工作，确保通过检查的分析和设计与需求的一致性，完整性，并描述充分详细；3、将某项产品的测试工作理论化和量化，并能根据量化的测试结果改进开发过程。高级测试工程师/STE Senior Test Engineer（三级）在具有 STE二级任职资格和SSE 二级技能的基础上，符合以下要求，具有以下技能：1本科毕业后具有三年以上工作经验；2有至少一年专业测试的工

22、作基完成 STE 二级的主要工作，并可以担负以下工作内容：改进和优化测试过程和测试技术，形成完成的测试体系，并能够础；3熟练掌握全面的测试理论，并能够结合公司实际情况改进测试过程，改进测试技术，形成测试体系；4在对某类产品非常娴熟的情况下，对公司其它各类产品也要有一定程度的了解。根据各种产品的差异性，有针对性地细化测试方法。（3）、高级(goj)网络工程师 职称名称 任职资格 工作职责 高级网络工程师 SNE/Senior Network Engineer 除应具备所在工作定位的工程师职级技能要求外，还应在自己的工作定位范围内具备以下工作技能：1、独立工作的能力；2、工程实施方案、技术方案的设

23、计、规划能力；3、能够对深度技术故障进行分析、定位，并提出解决问题的建议或办法；4、能够准确反馈公司产品的问题；5、能够将公司自有产品和同类产品进行深度分析对比；6、根据产品、技术方案的特色引导客户的能力；7、具备较强的学习能力，能够针对公司的工作提出具有建设性的意见。1、根据用户要求，进行需求分析、设备选型、方案制订；2、向用户、合作伙伴、销售经理讲解公司的解决方案；3、收集竞争者产品的功能、性能信息，比较各产品的优缺点，对客户和竞争对手的数据进行深入的分析，提出比较报告，规划公司产品在竞争环境下的牵引方向；4、将整理的产品信息在系统部内部进行知识扩散；5、定期在专业性大众期刊上、web 站

24、点发表与公司产品、技术方向相关的文章。4、技术(jsh)专家（1）软件技术专家(zhunji)职称名称 任职资格 工作职责 软件技术专家 SA/Software Architect 在具有 SSE三级任职资格的基础上，符合以下要求：1、精通某一技术领域内的所有相关技术，有丰富的技术经验；2、能够针对公司产品提出有建设意义的发展道路和技术思路；3、能够提出新产品规划的思路，能够主持完成新产品的初步设计方案和核心技术预研。1、对公司某一技术领域进行深层次的研究；2、设计公司某个项目的技术体系或进行系统分析；3、规划公司产品未来的发展道路、版本规划和技术思路；4、规划新产品，主持完成新产品的初步设计

25、方案和核心技术预研。（2）测试(csh)技术专家 职称名称 任职资格 工作职责 测试技术专家TA/Test Architect 在具有 TSE 三级任职资格的基础上，符合以下要求：具 1、两年以上专业测试的工作经验，曾经负责某类产品的专业测试工作，具有深度问题定位能力；2、熟悉公司的技术体系和技术发展路线；3、能够根据特定产品系统地规划测试方案。构建测试模型。确定测试方法，选择测试工具。、4、能够根据公司产品测试特性，1、负责公司测试技术平台的规划与构建；2、针对产品，规划整体测试方案和测试模型；3、牵头对产品深度问题的定位与分析；4、抽象通用测试工具模型、牵头测试工具开发。规划和主持开发较通

26、用的测试工具。（3）网络技术(jsh)专家 职称名称 任职资格 工作职责 网络技术专家 NA/Network Architect 除应具备 SNE职级的技能要求外，还应在自己的工作定位范围内具备以下工作技能：1、熟练掌握应用主流 IP 网络、操作系统及支撑系统技术；2、深度挖掘自有产品的功能特色，针对不同的行业需求进行方案包装，为市场销售提供有力保障；3、针对不同的行业应用，将自有产品和同类产品进行方案级功能、特色对比；4、精确把握市场需求，从系统的角度对产品研发规划提出建议；5、具备一定的技术前瞻性学习能力，能够对部门的技术更新提出建设性意见和进行引导；6、精通熟悉用户群的行业背景和技术体系

27、。1、研究用户需求，规划行业及各种网络状况下，公司产品的解决方案，并将该方案在部门内扩散，同时提供给销售部；2、根据市场情况，深度分析对比竞争产品，为公司产品方向、功能性能提出建设性建议。二、管理(gunl)职称 1、产品开发组长 职称名称 任职资格 工作职责 产品开发组长/PGM Program Manager 1、具有公司 SE三级以上职称；1、负责整个产品或产品某项功能的开发；2、具有工作认真、耐心、踏实的特性；3、有技术经验和产品开发经验；4、熟练掌握公司的产品开发管理体系，能够依此进行严格的监控与开发管理；5、能够有效地检验开发人员工作结果，及时发现和解决问题；6、善于把握产品开发的

28、进度，能够根据实际情况及时解决影响进度的问题，及时调整开发计划；7、善于沟通，有一定的管理技巧，能清楚了解开发人员工作状况、工作表现和思想活动；8、能够依据具体产品，制定相关的开发模板，管理流程、以及考评标准。2、参与系统的分析与设计工作；3、管理产品的开发团队，根据项目计划制订具体的产品编码计划并跟踪进度，能够根据实际情况及时解决影响进度的问题，及时调整开发计划；4、根据产品开发管理体系进行严格的监控与开发管理；5、检验开发人员工作结果，及时发现和解决问题；6、适当的时候与开发人员进行沟通，了解开发人员工作状况、工作表现和思想活动；7、对开发人员的工作情况进行考评。2、产品开发经理(jngl

29、)职称名称 任职资格 工作职责 产品开发经理 PM/Product Manager 1、具有公司 SSE或 SA职称；2、具有产品开发组长的任职资格；3、在公司曾担任过产品开发组长；4、熟练掌握产品开发管理与过程管理的技术；并能够1、在产品可行性研究完成之后，负责公司某项产品从设计到测试完成，直至产品交付通过内部验收的全部过程；2、主持或主要参与产品的分析与设计工作；3、制订项目计划，跟踪并据此形成本项目组的管理规范；5、熟练掌握软件工程方法，能够确定项目所采用的软件工程方法、技术与工具；6、了解测试技术和测试方法，能够组织协调产品的测试工作；7、善于沟通，有很强的管理技巧和领导水平，有很强的

30、执行能力。及时调整项目计划；4、根据公司相关规范制定适合本项目的产品管理规范；5、按照产品的开发管理规范组织产品的过程管理；6、主持或主要参与项目采用软件工程方法、技术和工具的方案；7、组织产品的测试工作；8、主持产品各阶段工作的评审工作；9、在适当的时候，与项目组内员工进行工作沟通，及时了解下级人员工作状况、工作表现和思想活动；10、对下级人员的工作情况进行考评。3、测试(csh)组长 职称名称 任职资格 工作职责 测试组长/TGM Test Group Manager 1、具有 TE二级以上技术能力；2、丰富的测试工作经验，熟悉公司产品的测试方法；3、熟悉公司的测试项目管理；4、善于沟通，

31、有一定的负责 1、整个测试项目的实施管理，负责测试组的人员管理与任务分配与监控；参与 2、讨论公司的测试项目管理方案；测试 3、方案框架与测试计划的主要编写；管理技巧。根据 4、产品具体情况，裁减测试要求和测试项目管理。4、工程(gngchng)经理 职称名称 任职资格 工作职责 工程经理/PM Project Manager 1、具有 SNE职称；2、熟悉公司的工程项目管理；3、丰富的网络实施经验，熟悉用户的网络及服务环境；4、善于沟通，有一定的管理技巧。负责 1、负责整个项目的实施管理；2、参与讨论公司的工程项目管理方案。晋升(jnshng)建议表 填表时间(shjin)：200 年 月 日 被调整人 所属部门 现职称 调整后职称 调整原因：部门经理/项目经理签字：主管经理意见：签字：备注：注：1、该表由部门经理/项目经理填写(tinxi)；2、主管经理(jngl)审批后，交于企业管理部人力资源经理。内容总结 （1）本工具说明：核心能力模型，也叫做胜任力模型，英文是competency，它是最近开始流行的人力资源系统建设工具（2）第三章 工程师 第一条 工程师分为三类：第二条 软件工程师分为三级、二级、一级三个级别（3）第四章 高级工程师 第一条 高级工程师分为三类：第二条 高级软件工程师分为三级、二级、一级三个级别（4）第九章 附则 第一条 本制度由企业管理部负责解释