物业公司最新工作报告5篇.docx

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1、物业公司最新工作报告5篇 在当下这个社会中，我们运用报告的状况越来越多，报告依据用途的不同也有着不同的类型。我在这里给大家共享一些物业公司最新工作报告，希望对大家能有所帮助。 物业公司最新工作报告1 在学院领导极其恩施富源物业管理公司的帮助下我们期盼以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室实行欢迎仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的最佳场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的支配和高度重视，做的是那样的让人满足无缺。恩施富源物业管理有限责任公司于_年3月正式登记注册成立，注册资本金_万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员

2、工_人，其中：管理人员_人，专业技术人员_人。管理物业面积_万平方米，房屋_栋，住户_户，行政办公楼宇4栋，星级宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积_万平方米，绿化面积_万平方米。 公司在恩施州(市)房产局的指导下，在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积累了丰富的物业管理服务阅历，培育和熬炼了一大批物业管理专业人才，物业管理服务工作取得了可喜的成果，得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分确定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在_年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，_年被州人民政府评为“州级绿化模范单位”;_年被

3、湖北省电力公司评为“_年年度保卫工作先进集体”;在_年11月参与全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理模式及阅历做了典型沟通，受到了与会专家和学者的充分确定。 公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及修理、基建修理、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。 恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。 恩施富源物业公司的服务要严格根据以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实精益求精是我们恒久的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营

4、化必备的行业素养。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素养有个了解;其次让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的支配恩施只有富源能做到，细微环节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们平安着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清晰不厌其烦。 这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际动身结合书本学问大体对物业管理有了一个能让自己比较满足的感性相识，从客户服务

5、窗口服务、大厅接待及会务服务须要留意的相关细微环节;工程修理锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观;平安防卫小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统和物业环境管理小区保洁、园林绿化都有了肯定了解。只是时间太短有好多东西都不能深化只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事似乎都没有，在这里只能说感谢为我们支配实习的每一位师傅了。 物业公司最新工作报告2 依据20_年年度工作安排，依据公司平安工作标准及考评细则于20_年3月28日由总经理_、副总经理_带领2个考评小

6、组对所属项目部进行第一季度平安工作考评并依据公司质量工作考评标准及考评细则对新项目铁道部党校项目部进行质量考评验收，物业平安工作简报。 考评验收按听取汇报、资料验收、实地检查的次序进行，对不合格项目开据限期整改通知书。 各部门整体工作围绕平安工作绽开“供暖、两节、两会”成为各部第一季度工作的重点，简报大全物业平安工作简报。各部门对平安工作的重视程度比_年第四季度有较大的提高，各部打算充分、资料详实，重点部位成为平安工作的亮点。其中一部(永乐项目)、七部(乐团项目、明光北里项目)的6台运用了20余年的消防泵面貌一新，完全复原运用功能，值班、保养、操作制度健全，具备随时启动条件。此次平安检查共开出

7、限期整改通知书8份合计25项。 通过此次平安检查：九部、三部、七部为各部门树立了榜样，起到了带头作用：领导高度重视、严格执行规定、岗位责任明确、执行一丝不苟，是他们工作精彩的根本缘由。 通过此次平安检查：个别部门重效益、轻平安、重形式、轻内容、重面子、轻实质的现象同样存在。个别部门还存在着较严峻的平安隐患。 公司要求：领到限期整改通知书的部门要召开会议进行通报，仔细学习公司平安工作标准及考评细则根据整改日期整改完毕，对未按期整改完毕的部门经理将实行整改期停薪的惩罚。各部门领导将平安工作贯穿于各项工作的始终，严格执行公司平安管理规定、完善工作流程，高度重视、居安思危、常抓不懈、消退隐患。 平安工

8、作是公司工作的重中之重，实事证明平安事务的发生均是领导不重视的结果、不执行规定的结果、侥幸过关的结果、是对人民生命财产的犯罪，随时驾临的将是国家更加严厉的惩罚。 物业公司最新工作报告3 一、认清形势，提高相识，增加平安生产责任感和使命感 物业行业与人民群众的生活休戚相关，是关系民生、维护稳定的重要力气，因此各物业企业要努力增加行业平安生产的责任感和使命感，切实把防范平安隐患排查治理工作作为今年的重要基础性工作，要根据以防为主、防控结合的原则，进一步加大力度，努力实现平安生产工作由被动应对向主动防范转变，坚决防范和遏制重特大事故，促进物业管理行业平安生产形势的稳定。 二、强化责任，完善措施，确保

9、物业企业平安生产各项制度落实 物业服务企业是平安生产的责任主体，企业法人代表是平安生产的第一责任人，对本企业平安生产负全面责任，要依法落实平安生产保障措施，配备专兼职平安管理人员;建立健全平安生产责任制和各项规章制度、操作规程;依法组织从业人员参与平安生产教化培训，提高从业人员平安素养，保证作业人员具备必要的平安生产学问，达到应知应会，熟知有关平安生产规章制度和操作规程，驾驭平安操作技能;不具备作业条件时应托付专业队伍，并与承包方签署平安协议，明确平安管理责任，同时应确认承包单位是否具备相应的平安生产条件，并加强对承包单位作业期间的平安管理;建立严格的隐患排查治理制度和隐患排查治理台帐，主动开

10、展隐患排查治理自查自纠工作，仔细落实重大危急源监控和治理措施，不断完善应急救援预案，建立专兼职应急救援队伍，配备必要的应急救援器材和设备，并保证正常运转。刚好淘汰不具备平安生产条件的设施设备，不断完善劳动条件，提高平安生产水平。按规定为从业人员发放符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并教化从业人员正确配戴和运用。 三、突出重点，仔细排查，实现物业管理行业平安生产工作新突破 物业区域平安生产重点包括：(1)电梯运载设备运行与维护;(2)电气设备运行与维护;(3)有限空间作业;(4)消防平安、_运用与储存;(5)高空作业;(6)压力容器等设备运行与维护。 各物业企业要围绕行业平安的重点内容，组织

11、人员仔细开展以下9项内容的检查：(1)企业内部管理监督组织机构是否健全，责任是否落实到人;(2)管理制度、操作规程及审批程序是否健全，制度是否上墙;(3)应急预案是否健全及具有操作性;(4)专业分包企业资质是否符合相关要求;(5)作业人员是否具有相应资格;(6)作业现场是否落实管理责任和监督责任;(7)作业过程是否落实防范措施;(8)作业过程是否符合相关规程的有关规定;(9)刚好查找并解除平安隐患状况。 四、加强应急值守，仔细落实值班工作制度 各物业服务企业要高度重视并进一步加强物业管理区域应急值守工作，切实加强组织领导，仔细落实值班各项制度。要严格执行24小时值班和领导带班制度，保证一名领导

12、在岗带班，全部值班人员必需坚守岗位，尽职尽责，遇有重大突发事务或平安事故，刚好报告和妥当处置。要严格执行事故报告制度，畅通信息报送渠道，确保信息刚好精确上报，杜绝迟报、漏报、瞒报行为。一旦发生平安事故，要刚好组织力气进行妥当处置，并按程序刚好、照实上报，对瞒报事故或对发生事故处置不力的，肃穆追究有关人员的责任。 物业公司最新工作报告4 刚刚过去的20_年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本惊慌等诸多困难和冲突，全体员工以科学发展观为统领，仔细抓好“发展、转变、和谐”三件大事，坚持“1346”发展思路不动摇，持续深化“快步跑”工作部署，“夯实基

13、础提质、规范管理提速、强化执行提效”，以服务油田发展为己任，持续推动和谐示范矿区建设，各方面工作都取得了新进展、新业绩，企业呈现出可喜的发展局面，呈现出良好的发展前景。 (一)深化特色、完善机制，物业服务水平稳步提升。 持续深化“三项服务”，充溢了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝愿服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容，全年开展特色化服务16项，服务9131人次。接着完善物业基础管理，组织了物业服务属地划分，实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度，完善服务管理流程，实行多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺，规范服务行为，便于业主监督

14、;加大了警企联防工作力度，强化了公司领导、科级干部夜查工作，不断加强基层单位领导骨干带班工作，完善技防设施修理机制，实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度，确保了小区治安防范全天候、无空档。 主动搭建社区文化活动平台，以华蜜大舞台为支点，举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”，共组织文艺演出50多场，播放电影20余场，家庭趣味活动6次，开展了“书画进小区”活动，在华蜜小区展出各类书画作品3000多件，创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织，受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可;想方设法筹措资金_万元，主动推动矿区改造，基本完成了振兴地区的整体改造，初步实现了“硬化”、“净化”、“亮

15、化”目标;不断开拓市场，拓宽服务领域，取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权，努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延长;深化开展第三届“百日优质服务竞赛”活动，提升岗位技能，呈现员工风采，共享工作阅历，争做岗位标兵，实现了“全员参加、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满足率提高了_个百分点。 (二)把握重点、精细管理，生产经营工作成效显著。 依据油田公司“解困扭亏”工作要求，紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标，我们开源节流并举，从管理细微环节入手，取得了良好的效果。严格落实预算限制责任，加大预算限制执行力度，刚好订正预算执行的偏差;稳步推动内

16、控工作，梳理适用公司的管理流程，实行自我测试、流程宣讲等方式，全面普及内控学问，不断强化内部管理;切实关注收费制度改革，超前做好沟通协调，探讨政策影响，制定应对措施，在运行时间相对滞后的状况下，有关单位、部门亲密协作，确保了各项收费任务的完成。 拓宽服务领域，丰富服务内容，在现有公建服务项目上做文章，全年增收_万元;以政策为引导，争取共建绿化资金_万元;培育新的效益增长点，充分利用祥云基地，开展后勤技能鉴定服务及培训工作，全年增加收入_万元;不断加大房屋出租的管理力度，实现收入_万元，与去年相比增加收入_万元;市政公司扎实做好水电降损工作，运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合，全年削减支出

17、_万元;完善物资选购管理程序，在工作量增加，价格上涨的状况下，材料选购成本限制在指标范围内;强化操作岗位的“五定”工作，优化岗位设置，主动搞活内部流淌，推动内部劳务输出，清退了全部_名外雇工。通过实行以上综合性措施，超额完成了全年增收节支_万元的工作目标，实现增收节支_万元。 (三)推动体系、加强监管，平安环保基础不断夯实。 根据辽河油田公司工作部署，以“3366”为目标，仔细落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深化开展领导承包活动，健全完善HSE委员会、分委会分级管理机制，定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估，科学评价平安管理工作;结合“五定”和“岗位描述”工作，针对66

18、个站队和9个科室进行了属地划分，明确了属地区域、职责，逐步实现岗位操作者向属地管理者转变;不断强化平安监督，突出重点部位、特别时段、关键环节，落实工程施工十五项管理标准，健全作业安排书审批程序，全年现场共发觉各类问题_个，下发整改通知单_份，并对监督检查中发觉的问题进行了经济惩罚。 持续固化“平安生产大探讨、全员风险大排查”活动，分析探讨平安管理薄弱环节，重新修订管理清单;持续加强隐患的治理工作，推动隐患分级管理，全年公司成本投入_万元，整改平安隐患_项;进一步推动体系建设，成立了组织机构，发布了HSE体系推动方案，完善了HSE规章制度和审核标准;着力抓好体系培训，坚持培训从领导做起，组织全体

19、科级干部分批到平安质量环保部进行轮训，为每名员工建立培训“矩阵表”;扎实推动平安目视化管理，让操作人员自主理解、接受、执行各项要求;深化开展“百日平安生产竞赛”、“平安里程碑”、“平安监督哨”、“党员就是平安员”等活动，充分调动多层面力气共同强化管理，确保了平安环保形势的稳定，被油田公司评为平安生产先进单位。 (四)规范运行、强化管理，市场空间得到有效拓展。 今年以来，面对振兴地区矿建市场萎缩，工作量大幅削减，发展环境极为不利的局面，多种经营单位内强管理，外闯市场，取得了较好的工作成果，保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设，从圣泰机关做起，理顺机构、明确岗位、划分职责，使基础工

20、作扎实有效，人员面貌和工作作风明显转变。 抓平安管理，调整充溢平安监管人员，给予平安监管部门“现场检查权、经济惩罚权、生产停工权”，完善激励约束机制，设立专项嘉奖基金，对现场平安管理规范的人员进行嘉奖，逐步营造“重平安、重质量、重管理、重信誉”的深厚氛围，全员平安意识不断增加，扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展，以打造油田基建集团分包商为目标，坚持“立足矿区市场、稳固油田市场，发展外部市场”，接着推行“走出去”战略，加大联系沟通力度，先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系统配套建设等外部工程，全年外部市场产值达到_万元，熬炼了队伍，提升了实力，创建了效益。

21、物业公司最新工作报告5 时间匆忙，转瞬已是新的一年，回顾过去的_年，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简洁总结如下： 偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有_年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是似乎没有方法记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手。 在做客服期间，我经常会遇到顾客说这个东东能不能实惠，可不行以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我

22、可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不实惠的状况下成交，想在不实惠的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得看法要和善，委婉的告知对方不能够实惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼致歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经验的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满足的来告知了。 后来我们就渐渐起先熟识了一些面料，第一次相识这么多的面料，以前买衣听从来都不知道面料

23、这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在最终知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人举荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感，后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个熬炼人的脑力，应变实力，说话的技巧，同时也熬炼人的耐性，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴趣盎然、满载而归。 物业公司最新工作报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页