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1、 1/12 护士个人工作总结简短 7 篇 护士个人工作总结简短(1)时光飞逝,弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将 20-年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调 在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病
2、种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚
3、至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终 2/12 于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每
4、周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09 年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠
5、护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临
6、床护理经验,提高自身综合素质。我参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训,并于 5 月参加了心理咨询师考试,有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目,参加了河南省 PICC 资质培训班;三年来,3/12 先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇,综合类文章 4 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇,散文两篇。六、不足之处和努力方向 尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再
7、比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。护士个人工作总结简短(2)门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,
8、让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。4/12 护士个人工作总结简短(3)内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下
9、,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了所领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划 905%以上,现将 20_年工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度 1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。2、坚持查对制度:(1)要求每日核对医嘱,并有记录。(2)护理操作时要求必须做到三查八对。(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错。3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本。二、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。2、对全体护士进行医德医风和职业道德
10、培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评。三、加强了院内感染管理 1、严格执行各项消毒隔离制度。2、坚持每月对处置室的空气培养。护士个人工作总结简短(4)上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩,现将上半年工作简要总结如下:5/12 一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策 今年 1-5 月份,门、急诊总诊病 48.8 万人次,收治住院 1.3 万人次,抢救成功率 89.9%。年初,我院制订了 18 年党风廉政建设和反腐纠风工作
11、意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“18 年治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,观看医德医风警示录,并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的氛围。医院深入推进医院管理年活动,修改了院长查房的方式、内容和标准,实行行政、医疗、护理“三结合”的值班制度,增购了 B 超机,加强医患沟通,改进工作流程,延长服务时间等,一系列措施的实施,受到患者一致好评。为加强医保管理,每半月统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用,上半年大部分指标均控制在较理想的水平。二、继续加大医护管理力度,做大做强
12、医院品牌 上半年,医院重点抓好医疗核心制度,全面推行总住院医师 24 小时驻院制及新毕业生 24 小时待班制。制定切实可行的临床药品使用规范,严格控制药品比率,每月公布各临床科室药比及统计分析报表。至 5 月止,全院药比下降了3%,初见成效。护士个人工作总结简短(5)时光如梭,转眼间 20 年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工
13、作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随 6/12 脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适。做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。四
14、、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理。加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序。严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平。同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科
15、室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。七、转变服务意识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于 20 年 1 月 4 日正式开课。九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制 7/12 定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:全年年共接
16、生 514 人(1-11 月),开展早接触早吸吮 100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率 0%,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率 0,产后母乳喂养宣教率 100%。回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务.护士个人工作总结简短(6)岁末年初,回顾重症医学科病房起步的这-个月当中,在院领导的关心,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,icu 的护理工作顺利展开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下:一、以“优质护理服务示范工程”为切入点,创新服务,全面提升服务品质 1、今年我院
17、被市卫生局确定为“-”重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以“-”为主题、以“-”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了基础护理考核标准、住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范,并装订成册,人手一册;确立了-个试点病房,公示分级护理的服务内涵及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督;2、“以病人为中心”,创新临床护理服务举措:一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲
18、”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,8/12 在全院开展“-”表演赛及颁奖晚会;五是开展“-”合理化建议征集,共收集-条,并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理,创新服务,争做病人满意护士”系列活动。首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士-人次。3、基础护理落实到位:加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识;实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分
19、细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性;流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠;固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。4、深化整体护理,实行护士长责任组长责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了“责任田”,能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务;5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意。二、以“服务创新年”为总抓手,创新管理,全面提升护理质量 1、多措并举,严把护理质量关。
20、推行“123”质控模式。即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因分析会,让“错误”成为财富;2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识;9/12 3、安全用药管理:除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施,并规定-个月内到期药品用“蓝色”标识,一个月内到期用醒目的“红色”
21、标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全;4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友。“加”即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录-余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”,为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;“除”即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧;5、重点人群管理:我院共有护士-名,其中“-后”护士-名,占护理人员总数的-%,如何培养和管理这一群体,
22、关系护理事业的发展和未来。因此,护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为。三、以“开卷有益”读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能 1、制定“开卷有益”读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周-为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少-小时以上,真正做到了“开卷有益”;2、护理部组织全院性护理讲座-次,请专家讲座-次,选派护理骨干院内 icu轮转学习人次;3、强化“三基三严”,达到人人过关,全年组织理论考试-人次,合格率-%,优良率
23、-%;操作考核-人次,合格率-%,优良率-%;4、按照“-”模式和考核责任护士-人次,合格率-%;5、岗前培训,职业生涯的基石。每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效;10/12 6、注重专科护理人员培养,成立了首批-小组、-小组及治疗小组、-治疗小组、-护士培训工作领导小组。四、其它 1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度。2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强。3、实习生管理:入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学
24、大纲要求,完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习心得,与护士长及带教老师分析,查找不足,不断完善。4、召开全院护士大会 1 次、全院住院病人及家属代表座谈会4 次、全院性护理查房 2 次、护士长管理论坛 4 次、副护士长座谈会 2 次、护理质量分析会 4次、保洁员座谈会 2 次;编写护理工作简报 3 期、护理信息 4 期、护理服务月报8 期。五、存在问题 1、年轻护士占护理人员总数的-/3,理论知识和技能需进一步提高;2、基础护理、健康宣教有时还不到位,有待进一步加强;3、出院随访需要加强;4、保洁队伍不稳定,保洁人员工作欠主动,卫生还不尽人意。总之,护理部在各
25、级领导的支持和帮助下,做了一定的工作,但是,离院领导的期望和病人的需求还有一定的差距,新的一年,我们将发扬优点,改正不足,进一步做好各项工作,让领导放心,患者满意。11/12 护士个人工作总结简短(7)20_年是不平凡的一年,我院迁入新址一年来,洁净、温馨的住院环境,首先,在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点,认真完成了 20_年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。在科主任的领导下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的
26、护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人_余人,手术_多例,抢救病人_余人,无一例投诉,病人满意度达 95%以上。在科内我根据二级甲等中医医院评审标准实施细则的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施。加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保
27、证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达 100%。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录。根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理
28、质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督。为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规一流的硬件设施,省级专家的技术指导,让老百姓受益,我也提高了很多。12/12 规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。积极开展优质护理服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN 排班,明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培
29、训及带教工作,按护理部以及科室计划,每月进行业务学习、专科技能培训,按层级对护士进行培训,并按时进行理论及技能操作考试。外二科是新成立的科室,在护理部的指导下,逐步完善了各项制度、流程,护理常规的制定,在_个半月的工作中,得到了专家的认可,得到了患者的好评,收到表扬信 20 余份,锦旗 8 面。当然,工作中还有不足的地方。如:管理经验不够,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象,病房管理还不到位,优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。在 20_年的工作中,我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。总之一年来我和科室全体医护人员团结一致,克服困难,以医院大局为重,不断提高医疗护理水平,切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导,我将在新的一年里不断努力,为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量!
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