工程造价咨询服务承诺46.pdf

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1、工程造价咨询服务承诺 LT 工程造价咨询服务承诺 工程造价咨询质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的研究,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。我公司郑重承诺工程造价咨询质量达到委托方满意，为此制定严格的质量保证体系。一、我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。第一项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本公司在业务报告上签字的注册造价师。本公司要求选派具备一定资历、经验、能力

2、和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量：(一)依照法律法规、职业道德和审计准则实施业务项目；（二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序；（三）根据具体情况出具恰当的审计报告。此外，项目负责人还应负责组织、协调和管理好整个项目组各成员的工作。项目组内部的复核并非全部都由项目负责人执行，项目负责人可以委派项目组内经验较多的人员去复核经验较少的人员所执行的工作。但项目负责人应对复核负责。项目组内部审核时，审核的主要内容包括：（一）工作是否

3、已按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行；(二)重大事项是否已提交进一步审议；（三）相关事项是否已进行适当咨询，由此形成的结论是否得到记录和执行；（四）是否需要修改已执行工程造价咨询工作的性质、时间和范围；（五）已执行的工程造价咨询工作是否支持形成的结论，并已得到适当记录；（六）获取的工程造价咨询依据是否充分、适当；（七）工程造价咨询程序的目标是否实现。在出具工程造价咨询报告前，项目负责人应当通过复核工程造价咨询工作底稿和与项目组讨论，确获取的审计证据已经充分、适当，足以支持形成的结论和拟出具的工程造价咨询报告。项目负责人应当在工程造价咨询过程的适当阶段及时实施复核，以使重大事项在出具

4、工程造价咨询报告前能够得到满意解决。项目负责人复核的内容包括对关键领域所作的判断，尤其是执行业务过程中识别出的疑难问题或争议事项、特别风险以及项目负责人认为重要的其他领域。项目组内部以及项目负责人应当对复核的范围和时间予以适当记录。第二项目经理质量控制复核 项目经理在出具报告前，对项目组作出的重大判断和在准备报告时形成的结论作出客观评价的过程。一般公司会指派一名独立于本业务的注册造价工程师负责项目质量控制审核。项目质量控制复核制度，充分体现分类控制、突出重点的质量控制理念。项目质量控制复核人应对复核内容负责，但不减轻、不替代项目负责人的责任。在实施项目质量控制复核时，复核人员应当对以下全部或部

5、分内容进行复核：（一）项目组就具体业务对独立性作出的评价；（二）在工程造价咨询过程中识别的特别风险以及采取的应对措施；（三）作出的判断，尤其是关于重要性和特别风险的判断；（四）是否已就存在的意见分歧、其他疑难问题或争议事项进行适当咨询，以及咨询得出的结论；（五）在工程造价咨询中识别的已更正和未更正的错报的重要程度及处理情况；（六）拟与管理层、治理层以及其他方面沟通的事项；（七）所复核的工程造价咨询工作底稿是否反映了针对重大判断执行的工作，是否支持得出的结论；本公司评价实施监控程序发现的缺陷的影响，并确定这些缺陷属于下列哪种情况：（一）该缺陷并不必然表明质量控制制度不足以合理保证工程造价咨询单位

6、所遵守法律法规、职业道德规范和业务准则的规定，以及本所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告；(二)缺陷是系统性、重复性或其他需要及时纠正的重大缺陷。我公司将把监测程序中发现的缺陷和建议的适当补救措施通知相关项目负责人和其他适当人员。在对各种缺陷进行评估后，研究所应提出以下改进措施：(一)对某项业务或者某个会员采取适当的补救措施；（二）将监控发现的缺陷告知负责培训和职业发展的人员；(3)改进质量控制政策和程序；（四）对违反工程造价咨询行业政策和程序的人员，尤其是对反复违规的人员实施惩戒。如果监控程序的结果显示出具的报告可能不适当，或在业务执行过程中遗漏了适当的程序，公司决定采取适当的进一步行动

7、，以遵守法律法规、职业道德和相关业务标准。同时，应考虑法律意见。研究所至少每年一次将质量控制体系的监测结果传达给工程造价咨询单位内的项目负责人和其他适当人员，以便公司及其相关人员在其职责范围内及时采取适当行动。传达的息应包括：（一）已实施的监控程序；（二）实施监控程序得出的结论；（三）系统性的、重复出现的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相关项目负责人以外的人员传达已发现的缺陷，通常不指明涉及的具体业务，除非指明具体业务对这些人员适当履行职责是必要的。本所适当记录下列监控事项：(一)已建立的监控程序，包括选择已完成业务进行检查的程序；（二）对监控程序实施情况的评价；（三）识别出的缺陷，对其影响的

8、评价，是否采取行动及采取何种行动的依据。对监控程序实施情况评价的记录包括下列方面：(一)遵守法律法规、职业道德和业务规范；(2)质量控制体系的设计是否恰当，运行是否有效；（三）质量控制政策和程序是否已得到适当遵守，以使本所和项目负责人能够根据具体情况出具恰当的报告。本交易所要求妥善处理针对以下事项的投诉和指控：（一）已实施的工作未能遵守法律法规、职业道德规范和业务准则的规定；（二）未能遵守本所质量控制制度。作为处理投诉和指控过程的一部分，本公司设立投诉和指控渠道，以使本所公司人员能够没有顾虑地提出关心的问题。本公司要求按照既定的政策和程序调查投诉和指控事项，并对投诉和指控及其处理情况予以记录。本公司委派不参与该项业务的具有足够、适当经验和权限的人员负责对调查的监督。必要时，聘请法律专家参与调查工作。在特殊情况下，本所也可以利用具有适当资格的外部人员或工程造价咨询单位进行调查。如果调查结果表明质量控制政策和程序在设计或运行方面存在缺陷，或者存在违反质量控制制度的情况，本公司要求采取适当行动予以妥善解决。三。审计服务承诺。至少应包括：组织保障、审核时限、差错率控制等。