建筑企业供给链管理中的不确定性分析995.pdf

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1、建筑企业供给链管理中的不确定性分析 作为国家支柱产业之一的建筑业，其产品体积庞大、空 间固定、生产周期长且具有单件性，其生产过程受气候条件 影响大、具有一次性和不可间断性。随着中国参加WTO及世 界经济一体化，我国建筑业迅猛发展，以往“纵向一体化”的管理模式已不能满足建筑业日益激烈的竞争，将供给链管 理引入建筑业已成为当务之急。1建筑企业供给链管理的涵义 所谓供给链(Supply Chain,SC)是指在某种产品生产 过程中相互关联的业务流程及业务伙伴之间发生的贯穿从 产品设计、原材料采购、生产计划、加工制造大批量产品到 提交给客户的整个过程中物流和信息流所构成的价值链。供 给链管理(Supp

2、ly Chain Manufacturing,SCM)则是指通过 前馈信息流和反应的物流及信息流将供给商、制造商、分销 商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。供给链 管理的思想产生于制造业，但并非仅仅是制造行业的专利，它同样适用于建筑企业。建筑企业供给链是指围绕总承包企 业通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到 生产完成分部分项工程直至竣工交付，将材料供给商、工程 分包商、劳物分包商、设备租赁企业连成一个整体的功能网 链构造模式。从图中可看出：各种供给商以不同的方式将原材料送至 施工现场，经过复杂的施工生产过程生产出最终产品(房屋),再将最终产品(房屋)销售给购房者。原材料

3、经过运输、生 产、再运输、再生产最后成为产品交到客户手中，加上 建筑行业固有的工期长、队伍复杂、涉及面广等特点，使建 筑产品的生产过程具有某些不确定性。而对于供给链这种链 式构造而言，不确定性可能象瘟疫一样在生产网络中传播。例如，由于水泥供给滞后，工程速度就会放缓，不能按期建 成，业主原定的开业计划或相关政策被打乱，有前车之鉴，下次招标时业主就有可能倾向于选择其他它认为可靠的建 筑企业可见供给链中的不确定可能带来严重的后果，因 此有必要对建筑企业供给链管理中的不确定性开展深入的 分析。本文将对建筑企业供给链管理中的不确定开展分析，并提出降低不确定性的方法。2建筑企业供给链管理中的不确定性分析

4、建筑企业供给链管理中的不确定源主要来自于三个方 面：材料供给商、施工生产过程及物流配送过程、上下游需 求信息的偏差。2.1不确定因素之一：材料供给商 材料供给商的表现如何直接影响到供给链的性能。建筑 工程施工所用的建材品种多、数量大，包括混凝土、钢材、砖石、木材等大宗的建材以及各种装饰材料，因此材料供给 与采购是建筑企业供给链管理的关键环节。由于一些不确定 因素的影响，材料供给商并非都能在保证期内准时提供材料。机器故障、上游供货商推迟供货、供给商与采购方的纠纷等 诸多因素都可能导致延迟供货。2.2不确定因素之二：施工进程及物流配送进程一方面，暴雨、洪水、台风等异常气候条件及难以预测 的自然灾害

5、甚至偶发的工人闹事事件等将构成不确定因素 且对整个供给链产生影响。施工过程的可靠性是决定企业所 需库存及按时竣工的决定性因素之一。而物料发错地方、未 预料到的不利地质条件、现场操作事故导致的人员伤亡以及 其它各种质量事故等都将导致施工过程的临时中断。另一方面，受时间和空间控制的物流配送(Physical Distribution,PD)过程是供给链管理的瓶颈。物流是指生 产企业、机构内部的物料移动以及商品与物料的运进运出。对建筑企业而言，物料主要是施工用原材料。物流配送是指 在指定的时间以最小的成本把指定数量的物品送到指定的 地点。供给链链式构造的特点是构成物流配送运输中延迟问 题的实质。在链

6、式构造中，误差串级向上逐层传播并叠加放 大，偏差与不确定性也将成倍增加。物流配送过程中不可防 止会产生不确定，同时不确定也在物流配送过程中传播。例 如：交通事故、交通堵塞、道路维修导致交通改线等偶发事 件等将导致供给时间延迟，而延迟的累计效应将导致交货期 的不确定，它直接影响施工进程和交付时间，从而影响客户 满意度。2.3不确定因素之三：上下游之间需求信息的偏差 需求信息难免存在偏差，需求信息的不确定可能带来不 准确的市场预测。美国供给链管理专家LLHau教授指出：供给链上每一节点的企业只根据相邻节点企业的需求信息 确定自己的采购计划和库存并开展生产，需求信息的偏差会 沿着信息流方向逐级放大。

7、于是，处于供给链源头的物料供 给商得到的需求信息与市场需求信息之间有很大的出入。供 给链两端需求信息总体偏差的量级要比其间相邻两节点的 偏差量级大得多2。建筑企业涉及面大点多，其供给链相 对复杂，信息经过供给链的传播，供给链上每个环节附加给 信息流一个系统误差，误差不断放大造成信息失真，不确定 性随之产生。此外，下游客户喜好的易变性会引起的不规则 的购买倾向，其需求的不确定性以及上游供给商不准确的市 场预测等都将带来供给链管理中的不确定。3降低建筑企业供给链管理中不确定性影响的措施 供给链的网状链式构造决定了不确定性的存在，下面将 针对系统中各不确定性源的相对影响来研究如何降低甚至 消除供给链

8、管理中不确定因素的影响。3.1 对于材料供给商造成的不确定性的措施(1)保持一定的库存：具备足够的库存维持量是对抗 不确定性的一项保险措施。不确定在供给链中的传播是复杂 的，而现在还没有能准确计算出生产过程中库存量应有大小 的方法，因此目前建筑企业只能按传统方法依赖于经验决定 材料库存量。这是建筑企业应对供给链中变化莫测的不确定 的一个可行方法。此外，建筑企业必须正确评估企业当前库 存管理的性能。(2)供给商的下游客户应跟踪收集并认真分析其上游 供给商供给延迟的一些数据，如供给的平均延迟及准确性能 等，从而有助于决定库存。(3)在供给方与采购方之间建立良好顺畅的信息沟通 渠道，使材料供给商能共

9、享总承包企业的信息，从而提高供 给商的应变能力，减少信息失真造成的不确定。采购部门作 为供给商与生产部门联系的纽带，应协调好供给与生产的关 系，尽量选择专业采购人员开展采购，采取集中采购与分散 采购相结合的方式，从而尽可能的降低不确定。（4）从战略的角度选择合适可靠的供给商。多头采购 易增加不确定产生的可能，因此应尽量采用较少的可靠的供 给商，这样有利于双方建立稳定长期的关系，质量亦有 保证。3.2 对于施工过程及物流配送过程中产生的不确定性的 措施（1）从战略的观点考虑降低不确定性：对施工过程采 用全面质量管理（TQC）,采取一定的激励或奖惩措施使施工 生产过程更加可靠。（2）精简优化供给链

10、，消除冗余环节，尽可能使流程 合理化，加强供给链节点企业间的联系与O（3）优化运输路线，采用便捷可靠的运输工具和路线；采用第三方物流，即将包装和运输服务外包给专业物流公司;安排充足的提前期；加强运输过程的实时跟踪控制和及时信 息反应。（4）选择地理位置适宜的供给商，减少材料运输过程 中产生不确定的可能。（5）建立企业内部和外部信息管理系统，对各种变化 造成供给链的不确定性开展及时的跟踪，做好计划与预测。通过建立透明的、共享的信息系统使建筑企业内部各部门、施工过程各工序之间保持准确、快速、可靠的信息交流，防止信息失真造成不确定的影响。3.3对于上下游需求信息的偏差产生的不确定性的措施(1)建立电

11、子供给链管理，即将电子信息技术引入供 给链管理，使供给链上的原材料供给商、物流运输公司、施 工企业、客户方及相关业务伙伴在信息共享的根底上开 展协同工作。通过信息共享及快速传递，使上家获得下家需 求信息的原始来源，提高预测精度，使之能对客户需求变化 开展快速反应，保证决策的可靠性，提高供给链的运作效率,防止需求信息逐层传递造成的信息延迟和信息偏差累计效 应造成的库存浪费。(2)加强物质技术根底设施的建设作为硬件保证。将 企业内部供给链与外部供给链以及用户集成起来，形成一个 集成化的供给链网络。例如：总承包企业与供给商、分包商 建立良好的战略关系，从而能有效的组织自己的生产，以最 快的速度和最有效的方式满足伙伴的生产需求。4小结 供给链管理专家斯坦福大学教授Haul Lee指出：“市场 的竞争不再是单一企业之间的竞争，而是供给链之间的竞 争J随着建筑企业中科技含量的提高，供给链管理也将在 建筑企业中深入。供给链管理在某种程度上就是要防止不确 定性可能给增值流带来的不利影响，要将这些过程中的不确 定性因素影响降低到最小，保证供给链上物流的正常流动。日益激烈的竞争需要加强建筑企业供给链管理确实定性和 稳定性，建立可靠的供给链管理系统，从而提高企业竞争力。