案例2模拟试题1524.pdf
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1、物流案例及实践二模拟试题 案例一:康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其效劳对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时,公司拥有注册会员 10 余万人。公司经营范围覆盖全国 600 家医药厂商,近 6000 种医药产品。公司大胆创新,采用国际先进的配送方式进展产品销售,并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统,以到达快速准确处理客户订单,快速配送的效劳目标。对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购置订单,集中到订单中心进展处理,并由公司配送中心统一进展发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个 4 层的建筑物,每层 2000 平方米。在配送中
2、心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进展处理,在订单系统中生成发货单。配送中心承受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进展拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进展包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为 10-20 分钟,工作量十分大。由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越
3、来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。面对困境,公司的物流管理部门在经过屡次考察分析以后,决定采取适应的改良措施,提高拣货效率,减少过失和工作量。根据以上案例,答复下列问题 1、问题 2 和问题 3,此题总分 30 分。1.请说明按订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的具体操作方法。2.请比拟上述两种拣货法的优缺点;3.请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。案例二:公司是美国著名
4、的陶瓷制品的贸易商,十余年来从中国采购进口各类餐具陶瓷累计十万只集装箱。该公司在中国的供给商是公司。公司采购的日用陶瓷制品以盘、碗、杯、碟为主,几乎都是釉上贴花类产品。这类产品的生产工艺是工厂首先生产相对固定器型的无图案陶瓷半成品又称白胎瓷,再按照客户设计的图案要求,生产出图案花纸,贴在白胎瓷上,进展一次高温烘烤,图案着色后即可包装出厂了。公司多年来传统的运作模式是:1由位于美国长滩的公司设计机构设计陶瓷制品图案和包装。通常一组产品设计需要 15天;2设计稿用邮件发到位于中国的供给商公司并打样,样品制成后通过快递送到公司,通常需要 15 天;3样品由公司转交美国销售网点沃尔玛超市确认,确认后双
5、方封存,然后签订供货合同,通常需要 14 天;4在锁定及沃尔玛的销售合同后,公司向中国供给商公司发出订单并开出信用证,一般需要5 天;5中国供给商公司按照订单和设计稿,设计制作图花纸,采购原料,一般需要 10 天;6公司生产并包装产品,全部时间需要 23 天;7公司选择国内一家第三方物流公司做运输商,通过海运将货物运送到美国的超市,平均时间为21 天。2006 年之前,公司的产品通常作为每年圣诞节的超市促销的配套赠品,而这之后,情况发生了很大的变化。随着中国供给商产品质量的提高和公司确立扩大了市场规模的营销策略,公司从中国采购的日用陶瓷制品已经成为了沃尔玛超市日常陶瓷销售的主导产品。沃尔玛超市
6、要求每月更换产品花色,并提出了非常苛刻的交货时间要求。一旦货物不能按期抵达,每延迟一天扣款 1,超过 60 天照常收货但拒付货款。公司的总经理彼得仔细盘算后,发现这中间仍存在着每套 10 美元的巨大利润和每年近百张订单,以及每张订单均超过10 万套的巨大数量。这些炙手可热的订单让他心动。他决定让出一局部利润给中国的供给商。将苛刻的条件转嫁给中国的供给商。公司收到了公司发来的 2006 年新的采购合作意向书,对意向书提出的订单数量、价格和交付时间很吃惊,因为按照意向书,这一年的生产只需要完成公司的订单就满负荷了,利润还很不错,但是公司提出了公司在收到信用证后 35 天交付的时间要求。公司非常想拿
7、下订单,但对 35 天交货的要求一点把握都没有。根据以上案例,答复下列问题 4 至问题 7,此题总分 29 分。4 请解释前置期的概念。5 分 5.根据案例内容,请计算传统运营模式下公司日用陶瓷制品一个完整的前置期。对公司来说,从接到信用证到美国超市收到产品,时间是多少?及 35 天的交付要求,差距是多少?(10分)6.根据案例内容,针对公司日用陶瓷制品一个完整的运作环节,你认为可以采取哪些优化措施?8 分 7.结合案例,谈谈前置期管理的意义。6 分 案例三:公司是一家生产某国际知名品牌饮料的合资企业。该知名品牌的饮料在国内及三家大的企业集团进展合作,公司是其中一家集团公司。这三家企业集团划分
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