物业工作总结暨工作寄语208.pdf

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1、本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 1/2 物业工作总结暨工作寄语 在这一年里物业中心始终贯彻业主至上的原则精神，依据小区的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了肯定成果，受到小区业主的好评。房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一，为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。公共设施、设备的管理 为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设

2、施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话 24 小时有人接听，达到养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，每天开展巡检整改工作，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。小区平安防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 2/2 文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作状况良好。在新的一年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高技能与服务水平，把工作做得更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作。